Поиск

T2

3,3

37 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Девушка ушла на перерыв, хлопнув дверью прям перед моим носом, сфоткала часы на двери, до какого времени будет на перерыве. В итоге её не было больше получаса, пришлось уйти без предоставленной услуги. Ужасный сервис, нанимайте второго сотрудника, чтобы вас не ждали на улице!!

Посмотреть ответ организации

mbIshka

Знаток города 14 уровня

Единственный офис т2 в непосредственной близости к Белорусской, который открывается в 9.00. Менеджер оперативно помог восстановить симкарты оператора, проконсультировал насчет тарифа, чем сохранил мое время. Большое человеческое спасибо!

Посмотреть ответ организации

Мария Юрьевна

Знаток города 14 уровня

За день дважды попали на перерыв, в конце перерыва менеджер Дмитрий увидел, что мы стоим за стеклом и ждем открытия, просто подошел , перевернул табличку на новый перерыв и сел на пол , начал разговаривать по телефону. В самом помещении нет ни одного клиентского стула , дикое не уважение к тем, кому тяжело стоять. Появилось желание перейти на другого оператора. От интернета теле 2 уже отказалась.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Пряжникова

Знаток города 6 уровня

Хочу выразить огромную благодарность данному салону T2. Была в другом салоне, но там не захотели разбираться. Пришла в этот, мне все понятно объяснили, помогли решить проблему. Особенно хочется выделить Владимира, очень отзывчивый сотрудник ! Не смотря на то, что салон работает до 9, он упорно разбирался с моими проблемами и отвечал на все мои вопросы, поэтому прилично задержался на работе. Но даже вида не подал. Хорошее впечатление от посещения данного салона. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Анастасия Цыбулькова

Знаток города 8 уровня

Давно не встречала такой сервис. Точнее полное его отсутствие. Зашла в салон, молодой человек сидел в своей каморке спиной ко мне, с кем-то разговаривал. Я попросила мне помочь, он неохотно повернул ко мне голову и спросил «что вам надо?». Я попросила его всё-таки встать и подойти к стойке, потому что как-то странно объяснять проблему человеку, который сидит в отдалении и еще спиной ко мне. Молодой человек, закатив глаза, поднялся и лениво подошел к стойке. В салоне ноль клиентов, т.е. явно не забегался тут. Попросила помочь с подключением симки для роутера в личном кабинете, тк нет другого телефона, чтобы получить на него смс для регистрации. Сказал, что никак помочь не может. Дальше хотела уточнить по поводу детализации потраченного трафика интернет. Так же лениво пробормотал, что получить его нельзя (ноль подробностей и объяснений). Поняла, что просто трачу свое время, чтобы просто растормошить сотрудника. Ноль заинтересованности, ноль клиентоориентированности. Посыл «разберитесь сами». Т2, ну как вот клиентов планируете удерживать с таким подходом? Сама работаю в сервисе. Не понимаю, как можно так работать с людьми(

Посмотреть ответ организации

master k

Знаток города 6 уровня

Полчаса простоял. Ничего не изменилось. За это время 5 человек тоже пришло, подергали ручку двери и ушли. Через 30 минут и мне надоело ждать

Посмотреть ответ организации

Сергей Ивченко

Знаток города 2 уровня

Менеджер Дмитрий то отсутствует на своём рабочем месте по полчаса, то заявление принимать отказывается, хотя обязан, то играет в телефоне за закрытыми дверями. Обходите этот офис стороной!

Посмотреть ответ организации

alex d3core

Знаток города 7 уровня

Пришел, у них перерыв, которого не указано в графике. Весело. На улице дождь. Перся 30 минут к ним. Ужасный сервис

Посмотреть ответ организации

Татьяна П.

Знаток города 3 уровня

Купила в офисе на Грузинском валу 28/45 сим карту теле2. Продавец в госуслуги отправил инф по одному номеру а сим карту отдал с другим номером.

Посмотреть ответ организации

Д. Г.

Знаток города 5 уровня

Менеджер Владимир все внимательно проверил и переоформил номер, рассказал про акции.

Посмотреть ответ организации

Юрий

Знаток города 15 уровня

Не хотят помогать, отправляют в другие салоны, оправдывая себя тем ,что данная услуга не оказывается, при этом в аналогичном салоне Т2 с такой же франшизой помогли и объяснили, что не выгодно просто салону бесплатно возиться с переоформлением бумаг.

Посмотреть ответ организации

Dmitry Chernikov

Знаток города 10 уровня

Отзывчивая девушка, здорово помогла

Посмотреть ответ организации

Алексей А.

Знаток города 14 уровня

Спасибо Виктории за помощь. Приятный салон связи. Но есть и минусы, больше к самому оператору t2.. При переносе номера не сообщают информацию о том, на что соглашаешься при переходе от другого оператора и не дают ознакомится с договором на оказание услуг. Подписываешь "договор" на экране смартфона. О каких либо "галочках" и согласиях не сообщают. Получается на все согласен)) со стороны т2 очень некрасивый подход

Посмотреть ответ организации

T2

13 отзывов