Ужасней сервиса не встречали никогда. Блокируют связь направо и налево вне зависимости от наличия денег на лицевом счёте. Связь отвратительная, работает через раз. Абонентская служба и поддержка как для физических лиц, так и для бизнес-клиентов НЕ РАБОТАЕТ СОВСЕМ: при звонке как на короткий номер 636, так и по городскому +7 (977) 555-16-11 можно прождать до "скончания века", но так никто и не ответит. Вместо помощи и клиентской поддержки в трубке будет бесконечно играть заунывная трубная музыка а-ля "похоронный марш" и робот будет крутить одну и ту-же фразу: "К сожалению все специалисты компании сейчас заняты. Оставайтесь, пожалуйста, на линии...". На прикреплённом к отзыву фото (в верхнем левом углу) можно увидеть какой тайминг ожидания ответа "специалиста" буквально сейчас - более 38 минут... А похоронная музыка всё играет и играет)) Т.е. и насчёт времени ожидания (не дождётесь ни за что и никогда), и насчёт отвратительной работы персонала (его просто нет) - в отзывах здесь пишут полную правду. Похоже, пора окончательно переходить к другому оператору связи...

Посмотреть ответ организации

Знаток города 4 уровня

Отличная компания! Поначалу было небольшое недопонимание, но затем все встало на свои места. Сейчас предложили мне отличные условия обслуживания, на которые я, естественно, согласился. Что касается связи, том она устойчивая, сохраненных минут предостаточно, поддержка адекватная. Всех благ!

Алексей Кокорев

Знаток города 15 уровня

Хамское и отвратительное отношение к своим клиентам-абонентам. 08,12,2025 заблокировали услуги на номере сославшись на мнимый повод что я якобы не находился в сети 72 часа, что является ложью, на горячей линии просят подтвердить личные данные, но даже после этого не разблокировывают, горячая линия не переводит на оператора, чат в приложении отвечает раз в три часа формально. На данный момент я 21 час пытаюсь разблокировать свой номер. Получилось дозвониться с другого оператора (МТС), но даже так отказывают в составлении жалобы, обращения по телефону и требуют обращаться только в точки продаж. Номер обращения ТТ36676648, в тексте ответа нет никакой информации по причине блокировке номера, извинения или не дай Бог компенсации. А самое главное Теле2 единственный оператор который отказывает своим абонентам в составлении заявления или обращение онлайн)) ВСЕ ОПЕРАТОРЫ кроме ВАС не отказывают в составлении заявлений или жалоб. И только ваши сотрудники твердят что нужно идти в точку продаж для составления заявления или жалобы на работу услуг связи Т2. Вернитесь в реальность из до исторической эры))

Посмотреть ответ организации

T2

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

217 отзывов