Поиск

T2

4,0

122 оценки

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Не советую туда ходить! Сотрудница работает одна, постоянные очереди, девушка обслуживает сразу несколько человек, отвратительное общение с клиентами, первый раз сталкиваюсь с таким навязчивым продавцом! После того как все оформила объявила что терминал у нее на работает! Отправляла в банк что бы клиенты сняли деньги или оплатили переводом. Ужасный сервис.

Посмотреть ответ организации

George P.

Знаток города 10 уровня

Просто невероятная, ужасающая некомпетенция сотрудников. Сломали симку! Оформляли перенос номера с МТС на Т2, в итоге дали какой-то временный номер от Т2. Ни с одним ни с другим невозможно получить СМС для входа в приложение Т2. Невозможно дозвониться на обе симки. Ни на одну симку теперь не приходят СМС. Хотя до переноса на Т2 все работало идеально на МТС. Да что вы вообще там у себя такого натворили, что буквально все сломалось?

Посмотреть ответ организации

Alex A.

Знаток города 7 уровня

Менеджер Татьяна молодец справляется с таким потоком клиентов . Плюс еще сумасшедшие тоже приходят по весне. Респект этому салону и менеджеру Татьяне за оперативность в корпоративном обслуживании 🔥🔥🔥

Посмотреть ответ организации

Никита Назаров

Знаток города 4 уровня

Обратился в салон с просьбой привязать карту к паспорту в итоге получил отказ... "мы такое не делаем", хотя в других салонах мне спокойно помогали с данной проблемой, после объяснения, говорят такого не может быть, что это чушь... Отвратительная работа с клиентами...

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 5 уровня

Приобретали симку на кнопочный телефон. После того как вставили в телефон, симка не работает. На вопрос, почему не работает? Девушка любезно ответила :« что симка на данном телефоне будет работать за пределами Москвы и МО.На вопрос, зачем вы нам её продали и не сказали о данной особенности , внятного ответа не услышали. Деньги , как обычно не возвращаются. Спасибо большое ,сотрудникам Теле2!

Посмотреть ответ организации

Иван Батькович

Знаток города 17 уровня

Обратился для обновления данных . Плюс получить е сим, сделали менее чем за 10 минут, работают в 2 человека .

Посмотреть ответ организации

Аля Мырзина

Знаток города 11 уровня

Я обратилась в салон на Венёвская дом 6 для получения нового тарифа. Хотелось установить какой нибудь недорогой тариф для работы. Такие есть на Теле2: это тариф Мой разговор и Мой Онлайн. Но оператор отказал мне в продаже этих дешевых тарифов, мотивируя свой отказ тем, что эти тарифы якобы отсутствуют и всё пытался мне помочь установить приложение ТЕЛЕ2 в телефон . Я не нуждаюсь в таких дешевых услугах, устанавливать приложения умеет каждый. Я не за тем пришла в салон. Пришлось мне купить тариф подороже. А куда же делись дешевые тарифы?

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Куликов

Знаток города 7 уровня

Один сотрудник , двигается со скоростью раненой черепахи , пол часа в очереди , после посещения данного салона , появилось только одно желание , сменить оператора 🤦‍♂️

Посмотреть ответ организации

Сергей Никуленко

Знаток города 7 уровня

Пришел оформить корпоративный тариф, сотрудник не компетентный, долго разбирался спрашивал информацию убеждал что нужны дополнительные доверенности и тд по итогу не смог помочь, предложил прийти завтра, на вопрос что от этого измениться не смог ответить…

Посмотреть ответ организации

Евгений

Знаток города 10 уровня

Нужно было переоформить корпоративный тариф. Очень долго проходил процесс оформления, а потом позвонили и сказали, что сотрудник оформил неправильно и надо ехать заново. Неужели нельзя отстроить процесс удаленно по ЭДО или обучить сотрудников?

Посмотреть ответ организации

Ася

Знаток города 12 уровня

Спасибо большое сотруднику за быстрый перевод с сим на есим)

Посмотреть ответ организации

Антон Попов

Знаток города 4 уровня

Сотрудник Анастасия приняла заявление,сделала всё грамотно!спасибо ей огромное!!!до этого в салон т2 бутово молл отказали принять и на бунинской аллее аналогично сказав что программа не работает.им наверное проще телефон продать и наушники чем клиенту помочь

Посмотреть ответ организации

Нина Хузяхметова

Знаток города 5 уровня

Обслуживание понравилось. Спасибо большое Татьяне. Помогла с решением всех вопросов.

Посмотреть ответ организации

Влада Негода

Знаток города 3 уровня

Консультант Анастасия помогла решить интересующий вопрос, все быстро и четко.

Посмотреть ответ организации

Iiiiiiiiiii

Знаток города 4 уровня

Сотрудники не компетентны!!! Не могут решить проблему , даже не проблему , а не знают регламента процедур переоформление сим карты с умершего на родственника !! Не переоформили , уходим 5 человек всей семьей в мегафон с сохранением номера

Посмотреть ответ организации

Олег Юрков

Знаток города 8 уровня

Был тут два раза, хотел стать абонентом, заказал карту, в 18.00 было закрыто, потом в 19.00 тоже закрыто, видимо никто не хочет работать, придётся переходить в билайн

Посмотреть ответ организации

Денис Леонидович

Знаток города 6 уровня

Полтора часа простояли в очереди и работник совсем не понимает своей работы . Ахмед написано на бейдже. Не компетентный сотрудник . Народ возмущен бардаком . Падает в глазах организация теле 2 с каждым днём ниже и ниже .

Посмотреть ответ организации

Redmi 5 Gold

Знаток города 2 уровня

Ужастный оператор ловит только 4G на минимуме и постоянно H+ при активном использованье

Посмотреть ответ организации

Elza

Знаток города 6 уровня

Постоянно очереди, посадите уже двух сотрудников . Любой поход в это место занимает 30 минут не меньше 😡

Посмотреть ответ организации

Юлия Андреева

Знаток города 4 уровня

Это палатка с чехами для телефона,не более...это не салон связи.Годится наверное чтоб купить акксесуаршнурки для телефона ы но не более..Второй раз приезжаю проблему решить не могут.Прошу поставить само запрет на доверенность,в меню кнопки нет.Каждый раз мне пож конец врут что проблемы с вашим телефоном.Даю им другой телефон и разводят плечами

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Место, безусловно, приятное, оборудовано и обустроено хорошо. Но! Консультанты работают отвратительно. Очень часто собирается огромная очередь, а работает всегда только один человек. Хотела только симку купить и поставить, простояла сорок минут в очереди и пришлось уйти, увы, потому что очень медленно работают.

Helgi

Знаток города 9 уровня

Хороший салон, два консультанта. Очень вежливые и говорят по существу, очень приятно обращаться к профессионалам. Все бы такие отделения теле 2 были ли бы!

Посмотреть ответ организации

Галина Юмашева

Знаток города 7 уровня

В этом салоне работают такие два классных паренька, что они смогли решить нашу очень серьёзную проблему .я думаю такие проблемы возникают не у каждого но и решить их может тоже не кажлый . спасибо им большое.

Посмотреть ответ организации

Serg Bond

Знаток города 10 уровня

Хорошая точка, Теле 2. Были со старшей дочерью, покупали ей новую симку. Менеджеры/продавцы Всё расказали про тариф. Предложили подключение к Ростелекому, по акции. Молодцы!

Посмотреть ответ организации

415121 Ванин

Знаток города 14 уровня

Обслуживание быстрое. Купил сим карту. Оформили быстро, без очередей. Выбрал красивый номер

Посмотреть ответ организации

Эльмира Аннаева

Знаток города 9 уровня

Хороший салон, все быстро нам оформили, подобрали хороший тариф, рекомендую

Посмотреть ответ организации

Елена А.

Знаток города 2 уровня

Прекрасный салон! Все консультанты опытные, хорошо и информативно объясняют! Помогли, все разложили по пополочкам, наглядно показали! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Иван

Знаток города 24 уровня

Всё хорошо, минус одна звезда за то что дали не тот номер что выбрали, это очень странно, ну ладно.

Посмотреть ответ организации

Выдра Выдрова

Знаток города 4 уровня

Очень долго, омерзительный сотрудник. Ничего не понятно, симка не работает

Посмотреть ответ организации

Денис Твердохлебов

Знаток города 21 уровня

Грамотные специалисты, знающие своё дело. Быстро и качественно помогли решить имеющийся вопрос, образовавшийся в процессе работы других сотрудников этой же фирмы. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Nika

Знаток города 3 уровня

сотрудник Иван грамотно проконсультировал по поводу камеры,а так же помог с выбором тарифа, салон чистый и приятная атмосфера. В общем тотал чиил

Посмотреть ответ организации

Владимир Надеждин

Знаток города 12 уровня

Добрый день уважаемые посетители данного магазина. Сотовая связь теле2 это просто супер. Тарифы классные. Консультантов рекомендую обучать и контролировать их работу ,даже на фото отлично видно что ему нет дела до его рабочего места и он абсолютно увлечён своим телефоном больше чем всеми клиентами которые могут зайти,но увидев сотрудников которые сидят спиной в телефоне,не захочется заходить.

Владимир Терехов

Знаток города 15 уровня

Хорошие сотрудники, продали карту помогли установить, не отходя от кассы

Посмотреть ответ организации

Максим Милешников

Знаток города 4 уровня

Общение отвратительное. Пришёл перейти не этого оператора с Мегафона, но теперь подумаю стоит ли оно того. Не ответили почти не слова, ткнули в бумагу, типа сам смотри тарифы.

Посмотреть ответ организации

Назира Ахмедова

Знаток города 4 уровня

Здравствуйте я хотела свою сим карту установить и офис отказывается сим карта я использовала а другой человек оформления шас блокирован мне что делат

Посмотреть ответ организации

twenty7even

Знаток города 11 уровня

Некомпетентные сотрудники! Хотели перейти со своим номером. Сотрудница Раувшан оформила заявление на перенос, мы всё оплатили. Через несколько дней оказалось, что она не отправила эту заявку дальше. Снова потратили время и приехали сюда. Сотрудник Артём сказал, что нужно заново оформить заявку и заново оплатить за переход, хотя на горячей линии 2 специалиста уверяли в обратном. Сам он отказался уточнять эту информацию со своей стороны, как сотрудник. В итоге все оформили в другом офисе Теле2 в ТЦ Круг. Там сотрудники вежливые и внимательные. И они были в курсе, что повторно оплачивать ничего не нужно.

Посмотреть ответ организации

Петр

Знаток города 29 уровня

Всё хорошо, даже когда отсутствовал интернет в Москве, смогли через оператора произвести оформление!!!

Посмотреть ответ организации

Знаток города 14 уровня

Так как всегда работает 1 сотрудник, то образуется очередь

Посмотреть ответ организации

Андрей Пантюшкин

Знаток города 10 уровня

Пришел восстановить карту. Никакого тебе здравствуйте: "Маску наденьте". "Вы кто?" Поучили бы сотрудников просто вежливому общению. Карту выдали, но перенос не выполнили и никто кроме них это сделать не может. Опять к ним идти. Как будто больше заняться нечем. Оставил жалобу на горячей линии, надеюсь сотрудника накажут.

Ольга Ш.

Знаток города 17 уровня

Никто ничего не знает: салон на горячую линию ссылается, горячая линия отправляет в салон. Только присутствуя в салоне и позвонив оттуда на горячую линию, устроив "очную ставку", можно решить вопрос. При этом сотрудник салона всячески показывает своë презрение к посетителям, которые "мешают работать". Разочарована ещë больше, чем от навязывания услуг от Теле2.

Посмотреть ответ организации

Вячеслав

Знаток города 13 уровня

Хорошее качество обслуживания клиентов

Посмотреть ответ организации

Шаварш Амбарцумян

Знаток города 9 уровня

Небольшой но удобный торговый центр с фитнес клубом, есть банк и другие сервисы с разными небольшими бутиками

Посмотреть ответ организации

Eugene

Знаток города 8 уровня

Отвратительное обслуживание. Поведение консультантов будто ты, с какого-то лешего, пришел к ним домой. Лютый колхоз