Поиск

T2

3,4

90 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Прекрасная девушка София быстро помогла решить проблему с блокировкой симки, все подробно объяснила и показала заполнить заявление на разблокировку

Посмотреть ответ организации

Сергей Щ.

Знаток города 15 уровня

Прекрасные ребята, с радостью помогли перейти от другого оператора, выбрать тариф, оформить симку, так и должны работать сотрудники! Чтобы коиенту захотелось зайти снова, туда, где ему рады и всегда помогут.!

Посмотреть ответ организации

Полина Махалова

Знаток города 13 уровня

Оператор просто дно. Обманывают. На сайте заявляют покрытие в нужном месте 4G, при покупке карты специальной для модема уточнила какая скорость интернета, заявленная скорость 50 Мбит, а по факту 1 Мбит. Ответ поддержки "скорость может быть разной, деньги не вернём" Потрачено с тарифа 0! Сделан тест скорости и сим карта вынута из модема. Никогда больше не вляпаюсь в T2, хотя надо было сразу понять когда в салоне увидела что они сотрудничают с Ростелеком, две ужасные компании.

Посмотреть ответ организации

Татьяна З.

Знаток города 5 уровня

Крайне долго приходится всегда ждать. По самому простому действию обслуживание минимум 20 минут. Но довел момент сегодня 20.02.25 когда сотрудник меняет данные по юр.лицу, очередь ждет 30 минут, и даже не приходит им в голову предупредить что делать это оформление им 1.5-2 часа! Мужчина вообще бабулю 90 лет привез для подтверждения данных паспортных, так ей сидеть пришлось в соседнем салоне связи, потому как тут с таким долгим обслуживанием не предусмотрена возможность присесть пожилому человеку!

Посмотреть ответ организации

Людмила Волкова

Знаток города 7 уровня

Очень благодарна менеджерам в салоне теле 2, приветливые, отзывчивые ребята, оперативно решили мою проблему. Спс. С теле 2 не расстаюсь.

Посмотреть ответ организации

Нуне Даниелян

Знаток города 3 уровня

Обращались в данный салон сотовой связи с супругом для переоформления номера телефона на мое имя. Но специалист предложила немного другую услугу, но тоже с переоформлением номера на мое имя, так как видите ли так будет быстрее. В итоге у нас отклонена услуга. К сожалению я с маленьким ребенком не могу постоянно кататься по городу для исправления ошибок специалистов. Ждали 10 дней, а в итоге остались без выполнения заявки. Просьба разобраться кто из специалистов работал 02.07.2025г!! А самое главное, что никто не может подсказать причину отклонения заявки

Посмотреть ответ организации

Daria Nagatkina

Знаток города 11 уровня

Была в Гелиосе 11.08.25 и там была девушка Дарья которая помогла мне решить проблему с симкой которую не могли решить 3 разных консультанта . Я уже была готова уйти к другому оператору . Спасибо ей большое! Надеюсь вы ей дадите премию ! Она умничка ! Салон удобно расположен , мне понравилось обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Андрей Каравашков

Знаток города 4 уровня

Шикарный салон, сотрудники прекрасно знают свою работу и всегда готовы браться за любые задачи, не смотря на их сложность

Посмотреть ответ организации

Рина К.

Знаток города 4 уровня

Отвратительный салон! Пришли 25.03.2025 года приблизительно к 19:30, но салон оказался закрыт, одна табличка на двери и не более. Прождав около 30 минут, решили оставить отзыв о данном месте. Уважаемый Теле 2, обратите, пожалуйста, внимание, на работу ваших безответственных сотрудников!!! До закрытия павильона осталось 1,5 часа, а сотрудник решил устроить себе отдых. Возможно он ушёл намного раньше, чем мы пришли. Принципиально будем ждать до того времени, которое он указал на двери. В итоге- пришла девушка в 21:03, открыла дверь и сказала что мы уже закрыты. Жалобу отправила в контактный центр, попросила просмотреть камеры. Получается, Теле 2 платит сотруднику зарплату за то, что она просто гуляет где-то. Несколько клиентов так и не дождавшись, ушли.

Посмотреть ответ организации

Евгений Воздвиженский

Знаток города 10 уровня

Очень приятное место. Приветливый персонал и достойный ассортимент. Быстро и качественно решили мой вопрос. Обязательно приду сюда ещё.

Посмотреть ответ организации

Роман

Знаток города 7 уровня

Постоянно нет на месте, это и полбеды. Сотрудник никак не заинтересован в решении вашего вопроса, находит кучу причин лишь бы отправить вас в другой салон. Обращался по юрлицу.

Посмотреть ответ организации

Zealys747

Знаток города 3 уровня

Пришли в 16, висит табличка, что перерыв до 20, вернулись через 30 минут, мало ли неправильно время указали, всё равно никого нет Upd: потом снова через пару дней надо было сходить в офис, в этот раз пришли в 19:30, и снова висит табличка с перерывом до 20:30. Они вообще работают?

Посмотреть ответ организации

Чухлатов Валерий

Знаток города 3 уровня

Из 5 обращений в данный салон, результат был только дважды. Постоянно или не работает программа или нет сотрудника.

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 8 уровня

Вежливый компетентный сотрудник быстро решил нашу проблему. Приятное впечатление.

Посмотреть ответ организации

Роман

Знаток города 12 уровня

Если бы можно было поставить нуль, то я бы поставил. Начитался и наслушался отзывов. Подал заявку на перевод своего номера в теле2. Пришла смс о том что в течении дня с 9 до 18 подъедет курьер и привезет симку. Курьер так и не приехал, не позвонил, смс оповещения никакого не было. Просидел прождал курьера. В 18:20 звоню в курьерскую службу и договариваюсь на следующий день. Ну мало ли что могло случиться у человека. Опять прождал целый день. Результат тот же: ни курьера, ни звонка, ни смс-ки. Пишу в онлайн чат на сайте: там только онлайн помощник, который не понимает такое количество слов. Звоню на горячую линию: сроки доставки еще не вышли. А вы зачем тогда обещаете если не можете привезти? В итоге отказался от этой затеи. По ходу им клиенты не нужны.

StarBreakers

Знаток города 11 уровня

Очень разочаровывает со временем! Приобретаешь тариф на одних условиях, а потом в одностороннем порядке меняют его условия не в пользу абонента. При передаче интернет трафика между абонентами, он сгорает очень быстро, так как использование ограничено по времени.

Инкогнито 6280

Знаток города 5 уровня

пришел 13.08.25 В 13.50 сказали на 40 минут технический перерыв ходил бродил 15.05 пришел снова закрыто мол у нас переучет интернета нет нельзя повесить табличку что за офис ?

Посмотреть ответ организации

Михаил Г.

Знаток города 15 уровня

Самый плохой офис в Королеве!!!, единственный, 3то работает с юрлицами, писал сегодня заявление на перевод номеров-1,5ЧАСА!!!!😤 😤 😤, причём, как выяснилось потом, составлено плохо и с ошибками, оператор по телефону исправил, работают настоящие непрофессионалы, не тратьте время, в мытищах это все мне сделали за 20 минут, а ещё сильно недовольны эти горе стажёры были, 4огда я им указал, что надо заявление писать, а не в телефоне переписки вести, итог, не рекомендую однозначно, работают горе стажёры!!!

Сергей Б.

Знаток города 6 уровня

Вообще бы не ставил звезду если можно было.2 часа обслуживает одного человека при этом реального времени.отвратительный салон.не тратьте время

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Зайцев

Знаток города 17 уровня

Пытаются оказывать услуги по настройке телефона по явно завышенным ценам и к тому же без чека мимо кассы.

Посмотреть ответ организации

владимир пупкин

Знаток города 11 уровня

В приложении Теле2 отмечен офис для обслуживания корпоративных клиентов в Королеве отмечен в ТЦ "Заря". Приезжаешь туда, отправляют в "Гелиос" приезжаешь в Гелиос, отправляют в Зарю, когда едешь по 2му кругу, отправляют в Мытищи. Обоим офисам 2ка. Да и Мытищам тоже. Ничего не решили

Посмотреть ответ организации

макс кот

Знаток города 3 уровня

Плохое обслуживание. 26.01 простояли 30 минут, никто не подошел. Не советую этот центр связи.

Посмотреть ответ организации

instant-servis

Знаток города 11 уровня

В Королеве связь отличная. Тарифы оптимальные. Гигабайты и минуты, не потраченые в текущем месяце, при своевременной оплате, переходят на следующий месяц.

Александра

Знаток города 5 уровня

Ужасное обслуживание! Два молодых парня, которым вообще не очень хотелось работать!!! Учитывая что салон был абсолютно пустой!!! Никакой заинтересованности в клиенте!!!ноль помощи!!!!

dana.fun fun

Знаток города 4 уровня

Данный салон меня просто смутил, некий Андрей с жирным хвостиком на макушке отвратное обслуживание, грубьян и нет желания работать, стоит как не нужный элемент, как такое хамье "оно" до сих пор здесь. Куда смотрит директор салона??? Не компетентен вообще, забыл зачем здесь находится!!!!!! Не советую сюда приходить!!! Испорченное настроение!

Посмотреть ответ организации

Ольга К.

Знаток города 14 уровня

Оценила конретно сотрудника Павла- добрый, отзывчивый человек. Огромная благодарность Павлу. Больше бы таких сотрудников.

Посмотреть ответ организации

Serj

Знаток города 11 уровня

Оперативно оформили документы на переход, на все доп вопросы ответ был получен

Посмотреть ответ организации

Пётр

Знаток города 4 уровня

Пофигистичное отношение к клиенту,хотел перевести номер на свой паспорт,сказали сам можешь сделать на сайте(что?)девушка пыталась,ей плюсик.парень не отрываясь от своего телефона,как минимум не учтиво,сказал про сайт и самостоятельность.НАХРЕНА ВЫ ТАМ НУЖНЫ?

Посмотреть ответ организации

Семён Бижонов

Знаток города 3 уровня

Лучшее место! Дали реалми бесплатна! С чехлом

Посмотреть ответ организации

Aleksandr. M.

Знаток города 15 уровня

Быстро, толково обслужили! Очередь была небольшая!

Виктор

Знаток города 9 уровня

Персонал отзывчивый и цены приютные. Про ассортимент я б такого не сказал)

Алексей

Знаток города 8 уровня

Ужасный салон, две стойки, два пк, а по факту работает один. Ждал минут 30 когда освободиться специалист, который обслуживал абонента. Ужасный сервис.

Олег Абрамов

Знаток города 4 уровня

Не дождался продавца 38 минут больше не мог

Посмотреть ответ организации

Елена Аржанова

Знаток города 9 уровня

Сегодня были в офисе в ТЦ Гелиос. Девушка не любезная, не хочет ниобъяснять ни работаю

Посмотреть ответ организации

Александр Горелов

Знаток города 8 уровня

Очень негативно к оператору Теле2 отношусь, поэтому и единица.

Посмотреть ответ организации