Поиск

T2

3,8

74 оценки

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Ужасное отношение к клиентам, хуже еще не встречала. Пришла в салон в момент, когда сотрудник отошел от рабочего места, ждала минуты 2 пока вернется. Молодой человек разговаривал по телефону и, увидев меня, не положил трубку, а продолжил свой явно не рабочий разговор. Ждала еще несколько минут, пока он закончит и наконец вернется к работе, но уже в тот момент утратила доверие к данному персонажу. Извинений за ожидание не было, сотрудник начал общение со мной со странного флиртующего тона, сухо ответил на мой вопрос отрицанием и не попытался никак помочь и проконсультировать. Больше в данный салон не вернусь, остался неприятный осадок даже от 5-минутного нахождения там

Посмотреть ответ организации

Яна Пермогорская

Знаток города 9 уровня

Подтверждаю все негативные отзывы ниже. Буквально полчаса назад подходила узнать информацию по поводу возобновления физической региональной симки. Со мной сотрудник вел себя, как-будто делает одолжение, начиная с самого приветствия. Недовольный взгляд, быстрое невнятное бормотание себе под нос. Пришлось переспрашивать 3 раза, где он даже не попытался сказать на каплю громче. В конце еще и попытался впарить очередную симку. Серьезно? Если бы и хотела, то с таким отношением принципиально бы ничего не стала покупать. Никому не советую данный салон связи. Оставила 2 звезды вместо 1, только из-за того, что с 3 попытки смогла расслышать адрес другого салона, где мне смогут помочь.

Посмотреть ответ организации

tg booksandsomepictures

Знаток города 9 уровня

Безумно слабая точка. Начиная со всего. Местоположение? Да, оно удобно. Но только для тех, кто проходит мимо. Внутри вас ждет комната около 20 кв.м. Которую пополам делит кофикс и т2. Когда т2 «вкатывает» какие-то выгодные тарифы, то вам попросту придется стоять на улице в очереди. Ибо туда не влезает больше 4-5 человек. Но бог с ним, экономит ГОСУДАРСТВЕННЫЙ оператор, финансируемый ВТБ. Отпустим этот момент. Но вы кого набрали в персонал то? Я пришёл перейти с МТС при сохранения номера, и 2 дня ваша база виснет и не пускает в госуслуги. Что мне говорит мальчишка, который стоял на смене 15.09.2025? Та че, будете ходить, пока не заработает) А когда заработает - мы не знаем. В то время как тот же МТС или Мегафон - через договор вас переведет за 3-4 минуты. Вот и думайте.

Посмотреть ответ организации

Виктор Голованов

Знаток города 18 уровня

Удобное расположение салона т2 в центре. 👍 Выражаю огромную благодарность сотрудникам кто помог мне уйти с МТС в Т2, так ещё подключили домашний интернет на 3 месяца бесплатно и только с 4-го месяца я плачу за домашний интернет 250₽. Очень выгодное предложение, советую.

Посмотреть ответ организации

Анатолий Юркевич

Знаток города 3 уровня

Из плюсов расположение, из минусов крайне самоуверенный, но настолько же некомпетентный сотрудник. Который полчаса доказывал, что так сделать нельзя, даже не проверив изначально по базе. В итоге, в другом отделении решили проблему за 15 минут без лишних вопросов.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 1484

Знаток города 2 уровня

Хамское отношение, Даже не успели задать вопрос, он начал орать как бешеный что не работают хотя время только 20:00.и даже узнавая по какому вопросу мы пришли .Имейте ввиду каких сотрудников берете.Мы После обеда ещё и возникает что мы недовольны.

Посмотреть ответ организации

Ю. Н

Знаток города 19 уровня

Отказали в приеме обращения от абонента, есть запись разговора с оператором как доказательство. Не рекомендую использовать обмен так как если обмен не произошел все равно спишут( трафик или минуты) и всё.

Посмотреть ответ организации

Надежда

Знаток города 7 уровня

Оператор связи теле 2 самый НЕ честный. Меняет тариф без предупреждения. Неожиданно узнаешь, что нет функции смс. При этом также поднимает оплату без предупреждения. Сами услуги не качественные. При этом настырно навязывают новые дорогие тарифы с абсолютно не нужными функциями. Пафосно, некачественно, НЕ честно.

Посмотреть ответ организации

Forh Kda

Знаток города 9 уровня

Подошла уточнить информацию, продавец ответил, я сказала "спасибо" и начала уходить, но он начал продавать номера и тарифы сверху. На мой ответ, что у меня уже 7 номеров именно в теле2, он начал говорить, что нужен ещё один. Меньше борзости, пожалуйста.

Посмотреть ответ организации

Макс Троицкий

Знаток города 4 уровня

Оформили сим карту с ошибкой. В итоге - деньги, - время. Сим карта не работает. Вместо решения проблемы отправляют по МФЦ. Сами виноваты, а исправить ничего или не могут, или не хотят

Посмотреть ответ организации

Марина Е.

Знаток города 2 уровня

Пришла в офис к 18 часам, сотрудника нет,15 ждала,так никто и не пришел. Народ скопился и не понимает работает Т2 или нет. Клиентоориентированность на уровне.

Посмотреть ответ организации

Ирина Иванова

Знаток города 7 уровня

Ужасная обратная связь! Жду выполнения заявки уже 7 дней. И с консультантом просто не возможно связаться((( Не рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Zijditel

Знаток города 9 уровня

Плюсов никаких. Отвратительное отношение к посетителям. Наглый специалист. Лазиет по чужому телефону, вырывал из рук, и подкатыкал с намёками. Ничем не смогли помочь. Ужасное обслуживание. Закройте лучше этот прилавок. С уважением Петровка 38.

Посмотреть ответ организации

Юлия Б.

Знаток города 6 уровня

Недоброжелательный менеджер. Приходилось выпрашивать помощь по вопросу абонентской платы. Под нажимом получила информацию. Больше не приду, спасибо

Посмотреть ответ организации

Анна Aннета

Знаток города 14 уровня

Самое "замечательное" в работе сотрудников это когда они не знают и не хотят знать информацию по своим продуктам. А в частности когда к ним приходишь с полной информацией распечатанной, а тебе просто на уверенном предлагают оформить другой тарифа не учитывая пожелания клиента. Предлагаю сотрудника Данила обучить повторно, а потом уже выводить на точку. Всем спасибо.

Посмотреть ответ организации

Алексѣй

Знаток города 11 уровня

На сайте т2 данный салон презентуют как лучший. После посещения выводы такие. Либо это не правда, либо я боюсь представить каково обслуживаться в остальных ваших салонах, если это лучший. Обычный островок с не самым дружелюбным персоналом. Впрочем, как я позже выяснил это фишка всей компании. В т2 считается нормальным поведение в стиле "мы тебе ничего не должны". Как я это понял? Мой оператор попытался изменить наши с ним договорённости, и убрать скидку в следствии чего я решил перейти в т2, мой оператор одумался и после подачи заявления о смене оператора оставил прежние скидки, переход не произошёл. Но в т2 почему то считают что плату за перехорд к ним же возвращать не нужно, хотя переход не произошёл. А теперь почувствуйте разницу. Мой оператор соглашается что бы я и дальше платил с болшой скидкой, в то время как т2 борются за 150 рублей)))) Сотрудникам т2 спасибо за то, что освежили мою память, и напомнили почему я ушёл от вас в далёком 2019 году. С тех пор ничего не изменилось. Если кто-то из представителей компании из т2 захочет ответить на мой отзыв, и лишний раз повторить мантру о том что"вы написали заявление, плата не возвращается" то не надо. Не закапывайте себя дальше. Хотя, решать конечно вам.

Посмотреть ответ организации

Артур Елямов

Знаток города 2 уровня

В удобном месте находиться. Зал небольшой, но ощущаешь себя комфортно. Сотрудница была вежливой, помогла решить проблему. Обслуживанием остался доволен.

Посмотреть ответ организации

Алина

Знаток города 3 уровня

пришла в 2 часа дня, говорят, что с утра не работает интернет и ничего сделать не могут

Посмотреть ответ организации

Денис М.

Знаток города 9 уровня

01.09.2024 пришел в салон для подтверждения данных своего номера,но не работал принтер и мне помочь не могут.Ну ладно,поехал на офис Мясницкая 31,так там тоже не работает принтер.Сотрудница попросила позвонить в поддержку ,чтобы они зашевелились,что я и сделал и написал жалобы.Теле 2,вы становитесь операторским дном

Посмотреть ответ организации

Чарос Кузиева

Знаток города 10 уровня

Попался замечательный сотрудник, помог со всем разобраться, решил все мои вопросы, которые сотрудники в 2х предыдущих офисах не одолели 🥲 Ещё и настроение поднял )

Посмотреть ответ организации

КЮМ

Знаток города 13 уровня

18.03.2025 работал очень странный и полностью некомпетентный "консультант" занятый исключительно игрой в собственном телефоне, я потерял время. Кол!!!

Посмотреть ответ организации

Igor L.

Знаток города 7 уровня

Так и не дождался. Обещал в 12:05 вернуться но... В общем плюсов не нашел

Посмотреть ответ организации

Аксинья Пучина

Знаток города 5 уровня

Отличное место, сотрудники помогли разобраться во всем, особенно сотрудник Даша, такая милая и воспитанная

Посмотреть ответ организации

Маша Бачелис

Знаток города 6 уровня

Супер салон. Специалист Виктор зачет

Посмотреть ответ организации

Елена Ворончихина

Знаток города 14 уровня

оценка 3 за то, что связи нет. Переходила на Теле2. повелась на цену, но сидела без связи (ни в метро, ни дома просто нет связи) вернулась обратно в Билайн, лучше дороже и со связью, чем бесплатно без нее )

Мария Старикова

Знаток города 4 уровня

2 часа нет сотрудника , пустой магазин , это …… ужас

Посмотреть ответ организации

Максим Верижников

Знаток города 7 уровня

Большое спасибо за помощь. Классный консультант - очень помог!

Посмотреть ответ организации

Сергей Г.

Знаток города 2 уровня

Нет сотрудника на месте , пишет открыто

Посмотреть ответ организации

Ежова Дарья

Знаток города 8 уровня

Отличное обслуживание

Посмотреть ответ организации

Мария

Знаток города 13 уровня

Очень удобно расположен, внимательные сотрудники, всегда придут на помощь !!!)))

Триша Тру

Знаток города 3 уровня

Не помогли разобраться

Посмотреть ответ организации

Bill Rum

Знаток города 5 уровня

Хороший сервис квалифицированный специалист помог в решении проблемы.

Дмитрий К.

Знаток города 8 уровня

Ужасный сервис Теле2 даже хотел перейти на другого оператора ... Сидят два консультанта парень и девушка играют в он-лайн игры на телефоне и ни хотят ничего помогать им ещё за это платят

Валерий Чупин

Знаток города 14 уровня

Очень красивое место, много магазинов и кафе

Посмотреть ответ организации

mixstayy

Знаток города 5 уровня

Ужасно ответил специалист. Отвратительно

Посмотреть ответ организации

Николай Саргисян

Знаток города 4 уровня

Закрываются раньше указанного времени

Посмотреть ответ организации