Поиск

T2

3,2

121 оценка

Оцените это место

Знаток города 9 уровня

Зашли переоформлять симку. Был перерыв, но было указано время, когда сотрудник вернётся и он пришел вовремя. Все получилось относительно быстро, симку укоротили и вставили бесплатно. Когда начали подходить ещё люди, сотрудник старался обслуживать обоих сразу, чтобы не задерживать.

Посмотреть ответ организации

Mikhail Udaltsov

Знаток города 11 уровня

Пришел сюда, чтобы перевести на карту оставшиеся на счету тлф деньги. Оказалось не так просто, очередь скопилась. Сам бы, наверное, не смог это сделать, у меня стоял запрет на стягивание средств. Т2 взял за это комиссию 10%. Я перешёл в Мегафон со своим номером, поскольку т2 плохо работал в Карелии, а тут еще выяснилось, что и в 62 больнице интернет от него никакой.

Посмотреть ответ организации

Tot Marvel

Знаток города 2 уровня

Некомпетентные сотрудники т2 из этого салона связи! Довелось иметь дело с двумя, одна обманула с переоформлением, а другой отказался принять заявления о возврате денег

Посмотреть ответ организации

Александра Х.

Знаток города 7 уровня

Весной этого года моя мама пенсионерка перевела свой номер мобильной связи от Билайна к Tele2. Сразу после активации SIM-карты Tele2 начались ежедневные списания средств за международные SMS-сообщения, которые она не инициировала. В офисе Tele2 куда обратилась моя мама сотрудник по имени Марат, ответственный за прием, проигнорировал представленные факты: -Длительное использование iPhone на сети Билайн без подобных списаний. -Факт первых списаний при нахождении SIM-карты Tele2 в телефоне, не являющемся iPhone. Вместо поиска причины, Марат настойчиво навязывал несостоятельную версию о том, что SMS отправляет сам iPhone для "внутреннего использования", обвиняя мать в "неправильных настройках". При попытке оформить письменную претензию Марат отказал, мотивируя это отсутствием бланков и утверждая, что претензии принимаются исключительно устно. Процесс обсуждения проблемы, длившийся свыше часа, был осложнен непрофессиональной манерой общения сотрудника: он по много раз задавал одни и те же вопросы ("Когда начались списания?", "Вы уверены в дате?", "Повторите дату"), требуя повторных подтверждений, что можно расценить как и неуважительное отношение и даже издевательства над пожилой клиенткой.

Посмотреть ответ организации

Алексей Евгеньевич

Знаток города 12 уровня

Являясь абонентом теле 2 я в шоке от работы салонов связи этого оператора. Мягко говоря это полное дно. Решил я прикупить себе роутер и модем с тарифным планом. На сайте теле 2 роутеры есть. Но написано ищите в салонах. Спросил у тех поддержки. Говорят что роутеров нет. То есть вводят людей в заблуждение. Заказал роутер на озоне. Дальше больше. Мне нужен модем и тарифный план. Приезжаю в салон Теле2 в Ладье в Митино. Есть симка нет модема. Приезжаю в ТЦ Мандарин. Есть модем. Но симки нет, потому что не работает интернет магазин. В чем взаимная связь никто объяснить не может. Я конечно понимаю, что выпускники ЕГЭ заполонили все сферы нашей жизни. Но нельзя же так относится к людям. К сожалению в моем районе хорошо ловит только связь этого оператора. Но как только что-то изменится, сразу откажусь от его услуг. Нервы дороже.

Посмотреть ответ организации

Сергей Гордеев

Знаток города 6 уровня

Приезжаю вторй день и каждый раз перерыв на час . Вчера был перерыв до 13:40 сегодня до 15:50 не понятно они вообще работают или нет

Посмотреть ответ организации

Зульфия Якупова

Знаток города 4 уровня

Заблокировали симку после 3 недель с момента покупки. В СМС сообщении указано, что симка не используется в течение нескольких недель, поэтому будет заблокирована. При этом симка активно использовалась, счёт пополнялся. Сотрудник Теле 2, работающий а ТЦ ладья Митино сообщил, что произошел сбой в персольных данных и клиент должен был сам догадаться и прийти лично для обновления. Отлично!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Петрова

Знаток города 8 уровня

Пользуюсь этой связью больше трех лет.Очень довольна.Качественная связь и хороший интернет.Доступный тариф.Благодаря этому я всегда на связи с друзьями и близкими.Интересно,что существует не только доступная ,но и жизненно необходимая связь.Об этом говорится в псалме царя Давида:"Ты слушаешь молитвы, к тебе придут самые разные люди."(Псалом 64:3)Желаю Теле 2 побольше благодарных клиентов!

Посмотреть ответ организации

Ева

Знаток города 5 уровня

Второй раз прихожу, каждый раз очередь. Работает один человек. Все супер медленно!!!

Посмотреть ответ организации

Сергеев Никита

Знаток города 3 уровня

27.06.2019г.обратились в офис Теле2 в ТЦ Ладья в Митино. Мой ребенок израсходовал деньги за 2 дня, которые предполагались на месяц. Хотели узнать, почему ппоизошло списание так быстро и сменить тариф. Но консультат сухо ответила не меняя удобной позы, облакотившись на руку: сами можете посмотреть, через личный кабинет". На этом, наш диалог был окончен. Обращаться в этот офис больше не буду. Великая лень и НЕ желание общаться, сделали своё дело. Давно не встречали такого безразличия. Я бы сказал, это уже даже не модно! Но здесь видимо не тот случай, печально((((((

Мирослава Ягужина

Знаток города 4 уровня

29.04.22 отвратительное обслуживание. Пол часа стояла возле их островка, девушка-сотрудник так и не смогла найти уже созданную заявку на перенос номера и создать новую, когда выяснилось, что заявка не была создана (хотя смс мне с номером заявки и временным номером прислали). Открыв сейчас отзывы, понимаю, что это норма для этого отделения.

Кирилл Александрович Колпаков

Знаток города 17 уровня

Отлично. Быстро и оперативно поменяли сим-карту, быстро и оперативно переоформили номер, дали подробные пояснения/разъяснения. Молодцы. Единственный "минус" - присесть некуда 🙂

Посмотреть ответ организации

Паша Ашихин

Знаток города 7 уровня

Ужасное обслуживание, убедительная просьба занимайтесь вашими менеджерами по продажам. Простоял целый час, толком ничего не сказал, мне надо был написать заявление о возврате на старый номер. Все это время молодой человек переписывался в телефоне и пытался узнать как решить мой вопрос. Вопрос больше к руководству почему не могу обучить достойно. Очень не приятно быть вашим абонентом из за такого отношения.

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 9 уровня

При оформлении договора продавец не уточнил, что тариф который я беру действует только на территории Мск и МО. Все операторы отменили межгород и пакет минут можно тратить на любых операторов, любых регионов кроме Крыма. Деньги на ветер, такой оператор не нужен

Юлия Пермякова

Знаток города 9 уровня

Указано, что точка начинает работу в 10.00; в 10.15 никого не было, получить необходимые услуги не получилось. Разочарована уровнем сервиса.

Посмотреть ответ организации

Евгений Белявский

Знаток города 4 уровня

Более часа времени пришлось прождать в очереди из двух человек,плохая подготовка оператора,такое ощущение что он впервые видит компьютер,и не понимает что делать.

Посмотреть ответ организации

Cветлана К

Знаток города 9 уровня

Ужасный консультант(23.04.2022) с недовольным лицом и безобразным обслуживанием,откровенно хамит и не желает помочь с вопросом о тарифе,ни кому не советую туда обращаться

лора кокина

Знаток города 4 уровня

Сегодня,работал замечательный консультант.Быстро и технично исправил ситуацию.Больше таких ребят и вашей компании нет цены!!👏🏻👏🏻💥

Посмотреть ответ организации

Виталий Ж.

Знаток города 4 уровня

Медленно работают, один клиент 20-25 мин

Посмотреть ответ организации

Кирилл Фёдоров

Знаток города 8 уровня

Отделение Теле 2 плохое, сотрудники молодежь которая плохо обучена и постоянные технические проблемы с интернетом, связью, поддержкой итп.

Unknown

Знаток города 6 уровня

31.12 хотел сделать переход своей сим-карты на e-sim. Ждал сотрудника около 40 минут, не было контактного телефона для связи. А когда сотрудник пришел, он сначала подумал, что мне нужна новая сим-карта и уже готовился оформлять, но когда понял, что речь не идёт о новом подключении, отказал, сославшись на то, что плохо работает принтер. И ещё, попросил прийти через неделю)) Вот он сервис, который мы заслужили!)

Канай Темирлан уулу

Знаток города 3 уровня

15:32 пришол она сказала обед она работает или нет я уже второй раз такой ситуация

Посмотреть ответ организации

Екатерина Жукова

Знаток города 9 уровня

Очень приятные сотрудники, всегда готовы помочь. Мегафон долго не хотел меня отпускать, так что общались с сотрудниками теле2 регулярно.

Посмотреть ответ организации

Black_M_O_O_N

Знаток города 5 уровня

Сотрудника нет на рабочем месте, ничего не контактного номера никакой информации, ждать можно до посинения, компании на такую жалобу насрать

Вера Остроухова

Знаток города 6 уровня

Помогли решить вопрос с данными

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 8 уровня

Замечательное место. Быстрое оформление. Грамотный консультант

Посмотреть ответ организации

Александр П.

Знаток города 4 уровня

На таком проходном месте держать одного продавца это жадность!! А, как известно это ведёт к бедности!!! Жирный минус!

Посмотреть ответ организации

Артур Ильязов

Знаток города 30 уровня

Восстанавливали симкарту. Всё быстро и вежливо.

Посмотреть ответ организации

Светлана Мурашова

Знаток города 11 уровня

Рекомендую вежливый персонал и тарифы адекватные Кристина рулит😊

Геронимус Анна

Знаток города 17 уровня

Хамят с большим удовольствием. Если бы это было один раз ,то можно было еще понять. Как говорится все мы люди. Но хамство для них это норма. Делают этот постоянно и с большим удовольствием. Уже обращаться к таким сотрудникам не хочется. Поэтому еду всегда на Планерную

Посмотреть ответ организации

Ирина Т

Знаток города 13 уровня

Когда только появилось связь была супер, с годами как и все остальные операторы ужасно стало , интернет не ловит, разочарование

Евгений

Знаток города 8 уровня

Точка ни о чем, был 07.12 никого нет прождал 30 мин и ушел

Посмотреть ответ организации

Светлана Мурашова

Знаток города 16 уровня

Отличный сервис быстрое оформление продавец артем на высоте всегда

Сергей С.

Знаток города 12 уровня

Раздражает агрессивная реклама оператора, хотя ничего принципиально нового и не предлагается. Попользоваться услугами пару месяцев и отказался - не интересно.

Артем

Знаток города 26 уровня

Норм. Пришел и восстановил симку

Посмотреть ответ организации

Андрей С.

Знаток города 5 уровня

40 минут на переоформление сим карты с одного на другого человека...

Павел

Знаток города 6 уровня

Это просто вообще не понятный островок, хоть в поддержке не раз давали именно этот адрес. Был раза 2, такой и не дождался консультанта или продавца. Вообщем может он вообще не работает, хотя комп включен на витрине. Жесть... :-(

Сергей Внуков

Знаток города 11 уровня

быстрое оформление, стоимость низкая

наталья бунаева

Знаток города 6 уровня

почему здесь работают тинейджеры,которые не могут дать полноценный ответ

Посмотреть ответ организации

Александр Гусаков

Знаток города 9 уровня

13 февраля 2019 года время 19:10, отсутствует продавец консультант

Аскар Жалилов

Знаток города 3 уровня