Поиск

T2

3,4

7 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Инцидент от 1.03.2026 г. Просим обратить внимание на Вашу сотрудницу Татьяну. Очень грубо обслуживает клиентов. Приходили чтобы перейти в т2 от другого оператора. На точке очереди не было, стояла женщина, но она что-то выбирала у витрины. В тот момент дама Татьяна сказала «тут вообще-то очередь» и было это с хамским тоном, настроение испортилось, как и мнение об обслуживании у данного оператора.

Посмотреть ответ организации

Марина

Знаток города 3 уровня

Обратилась в этот салон для перехода со старого на новый тариф и для подключения домашнего интернета, т. к. на старом тарифе не действуют предлагаемые компанией скидки. Вместо этого мне сделали новую КАРТУ с другим номером с требуемым тарифом, заявку на подключение домашнего интернета не оформили, потому что, оказывается, нет возможности подключения по моему адресу, хотя в приложении показывает, что такая возможность есть. Шо теперь делать с этим всем - девушка консультант не знает, звонит старшим по каждому вопросу. В итоге ничего не смогла решить, рекомендовала обратиться в другой салон, чего и я всем чисто сердешно советую 👍😃

Посмотреть ответ организации

Марина Дмитриева

Знаток города 4 уровня

Обратились в салон, у дедушки заблокировали номер. Симка была оформлена на покойного сына дедушки. Ещё в декабре 2024 обратились в салон на л/б: сначала необходимо было предоставить подлинник свидетельства о смерти, после написали заявление, но заявление было утеряно, написали снова, в ответ - тишина, и вот - заблокирован номер. Сотрудник салона связи в Континенте, сказала, что номер восстановлению не подлежит, деньги которые лежат на телефоне неизвестно когда можно будет вернуть, сроки возврата неизвестны. И вообще сотрудник в грубой форме отказалась помочь. На вопрос, кто же сможет помочь, ответила, езжайте в Челябинск и разбирайтесь, а мне всё равно, на минуточку дедушке почти 90 лет и телефон просто необходим ему по состоянию здоровья. Пришлось обратиться в службу поддержки, там объяснили наши действия. И после этого вернулись в салон и сотрудница опять взяла заявление на переоформление номера. Связь появится у дедушки примерно через месяц. Вот теперь вся наша семья прямо желает перейти к другому оператору связи.

Посмотреть ответ организации

REDLOK1

Знаток города 5 уровня

Оператор дорогой но хороший

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Голдина Любовь20 ноября 2017 | 17:21 19.11.2017г.купили телефон в подарок.Ещё уточнили поменять можно,если не понравится что-то.продавец Елена сказала да ,в течении 14 дней. пришли сегодня 20 ноября..уже нельзя поменять, а то им штрафы за нас платить!!! хотели поменять с доплатой ,так и ушли ни денег , ни телефона..заставили писать претензию и ждать... а там пройдут сроки и нам никто ничего не поменяет..пойду завтра в союз защиты прав потребителей.!!! так испортить настроение имениннице!!!

T2

5 отзывов