Поиск

T2

3,1

64 оценки

Оцените это место

Андрей

Знаток города 17 уровня

24 года пользуюсь номером, хуже отношения к клиентам не видел. Обходите стороной не тратьте время пожалуйста.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 5 уровня

При переоформлении номера телефона с отца на сына подсунули Соглашение о "красивом" номере. Теперь Договор ни расторгнуть, ни перейти к другому оператору. Если захочешь- плати 6 тысяч рублей. ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!! 7 лет я был с этим оператором и не ожидал такой подлости. Готовлю исковое заявление в суд о расторжении этой филькиной грамоты.

Посмотреть ответ организации

Софья О.

Знаток города 4 уровня

Такого отвратительного отношения я ещё не встречала. Помимо того, что услышала оскорбления в свой адрес такие как : вы пьяна, вы неадекватная… молодой человек по имени Александр отказывал в обслуживании, не принимал обращение ко всему этому вызвал полицию. Если Вы тратите деньги на рекламу, но не объясняете сотрудникам про клиентоориентированность , есть ли смысл Вашей рекламы ? Был обычный вопрос: почему произошло списание 6 рублей, если тариф стоит 400₽ и плачу я без задержек. Не смог Александр это объяснить, и заявление отказался принимать и руководителю звонить так как по его слова «не в его компетенции» пришедшие полиция которую вызвал он сам объяснила, что в связи с федеральным законом он обязан принять заявление и золотое правило, что клиент всегда прав никто не отменял. После всего этого концерта решила позвонить в поддержку,чтоб в конце концов узнать почему образовалась задолженность оказалось , что была подключена услуга мой помощник о которой я и знать не знала и снова столкнулась с несанкционированным подключением услуги. Итог всего этого недовольный клиент уведёт у Вас больше потенциальной аудитории, чем Вы привлечёте сами. И все таки нужно более качественно подбирать персонал т.к. это Ваше лицо и Ваша репутация.

Диана Ф.

Знаток города 4 уровня

06.05.2024 обратилась в салон TELE2 ( который в глобусе) для переоформления номера в связи со смертью владельца, мне отказали. Тут же направилась в данный салон TELE2 (в дирижабль) , мне всё переоформили как полагается. Переоформить нужно было сразу 2 номера, мне всё переоформили. Прекрасно отношение, уважительно общались со мной и всё доступно объяснили . Мужчине по имени Денис выражаю благодарность. Был ещё сотрудник тоже бы хотела выразить благодарность, но имени не запомнила

Посмотреть ответ организации

Роман Fortico

Знаток города 6 уровня

20 минут стоял в очереди за 1 человеком. Не знаю, решили проблему того человека или нет, потому что я не стал ждать. Время клиентов не ценят, более 20 минут для обслуживания 1 человека невероятно много

Посмотреть ответ организации

Вася

Знаток города 3 уровня

Все понравилось, вопрос решили. Сотрудник заинтересован. Но ассортимент небольшой по товару

Посмотреть ответ организации

Захар Фадеев

Знаток города 5 уровня

8 января 2024 года пришел я, значит, в данное место, чтобы перевести как-то деньги на карту, которые мой батя мне по ошибке закинул не на карту, а на телефон. Молодой человек попросил реквизиты карты на чеке, уверял меня в том, что другого способа нет. Я сходил до банкоматов, которые уже не выдают реквизиты на чеке. Вернулся обратно и ещё раз спросил, может быть я могу просто отправить реквизиты из приложения банка ему. На что получил отказ. В итоге ушел я ни с чем. На следующий день пришел в другой теле 2, который на ЖБИ и там ребята мне показали, что это делается через приложение теле 2 за 4 клика. В общем в данном отделении теле 2 сотрудник не шарит, из-за чего люди время свое тратят зря. У меня всё.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 0926

Знаток города 10 уровня

Плохо рассказывают про тарифы, что то вообще не знают Обслуживание хромает!

Посмотреть ответ организации

ФАРА Фара

Знаток города 6 уровня

Не помогли вопросом моим

Посмотреть ответ организации

Максим К.

Знаток города 11 уровня

Ни выбора толком, ни тарифов интересных, ни устойчивой связи.