Поиск

T2

3,7

80 оценок

Оцените это место

Знаток города 16 уровня

Каждый раз пытаясь зайти за оказанием той или иной услуги , стоим по пол часа , как итог там делать нечего, представительницы теле2 работают ужасно медленно, есть ряд услуг оператора , которые неважно подключить без личного присутствия. У данный салон ни ногой, одни и те же проблемы, одни и те же лица, не понимаю как можно подключать номер по пол часа...

Посмотреть ответ организации

Мария

Знаток города 4 уровня

Оформляла сим-карту 27.02.25 в данном салоне. Без моего ведома сотрудник выпустил ещё две сим карты на мои паспортные данные, мол, в подарок. Я об этом не просила, моего согласия сотрудник не спросил. Оставила эти симки ему, обещал утилизировать. На просьбу сразу заблокировать при мне через заявление стал отнекиваться, мол, и так заблокирую. Были сомнения, но согласилась, теперь сомневаюсь ещё больше, тк позвонила на горячую линию, и мне сказали, что в первый раз о таких "подарках" слышат. Определенно не советую данный салон и прошу руководство разобраться, что за разводы там происходят.

Посмотреть ответ организации

Maksim Ivanov

Знаток города 8 уровня

Отличный салон связи. Очень небольшой, но больших очередей за несколько визитов обнаружено не было. Сотрудники вежливы и компетентны, быстро помогают решить проблему.

Посмотреть ответ организации

Бахтиёр Собиров

Знаток города 3 уровня

23 июля 2025года 20:минут стоял в очереди сотрудница по имени Александра обслужила мужчину и время уже 21:30 минут и она дальше продолжала работать понимаю ещё минут 30 закрывают задаю вопрос вы долго ещё а то стою час вы не заканчиваете и не говорите когда закончите есть смысл мне дальше ждать или через 30минут скажите что ваши рабочие время закончилось и покиньте салон теле² В ответ получаю (не видите что я занят, а что вы хотели я отвечаю сравнит паспортные данные она я не успею 🤷‍♀️ и все считаю что это не нормально она могла раньше сказать что можете не ждать я не успею.

Посмотреть ответ организации

l1oony

Знаток города 5 уровня

Просто ужас, очереди бешеные, сотрудники не следят за порядком в них - с улицы кто-то врывается и его обслуживают в первую очередь. Сама работа сотрудников занимает времени раза в 3 дольше, чем должна.. никогда не вернусь к этому оператору

Посмотреть ответ организации

Ольга Герасенкова

Знаток города 2 уровня

Сегодняшний визит меня приятно удивил. Очень быстро отслужили. Ещё и бонус получила, хотя пришла поругаться за плохой интернет.

Посмотреть ответ организации

Ольга Глотова

Знаток города 5 уровня

Работают не профессионалы. Собрали очередь из 8 чел, обслуживают по 30 мин одного., а работают вдвоем. Я пришла переставить симку из старого телефона в новый. Обратилась с этой просьбой и у меня спросили: У вас российский паспорт, т.к. с этой проблемой обращаюся иностранцы.Просто ***. А в итоге оказалось, что симку не переставить, а надо меня. Попросила меня еще подождать. Что это за работники такие в салонах связи tele 2???

Посмотреть ответ организации

Владимирович

Знаток города 3 уровня

Здравствуйте! Нужна была симка с посекундным тарифом без интернета. Консультант Михаил отказал в продаже тарифа без подписки микс за 400 рублей, на вопрос зачем эта подписка на кнопочном телефоне не ответил. Самое печальное то что там находился стажёр которого он обучает разводить людей! Через дорогу находится ещё один офис т2 там все оформила девчонка не впаривая не нужных не работающих услуг! Обращался в офис на проспекте Просвещения19 тц Норд 08.09.2024 примерно 17;30

Посмотреть ответ организации

Юлия Шарко

Знаток города 11 уровня

Была вчера в салоне. Девочка очень молоденькая и не сильно общительная с клиентами. Передо мной девушке не очень охотно отвечала и мне как то мамля едва слышно что то бурчала. Толком ничего понятно не объяснила. Общение было не приятным. Когда человеку не нравится его работа, лучше не работать там через силу, возможно туда придет кто то лучше и более компетентный сотрудник.

Посмотреть ответ организации

Наталия Кучина

Знаток города 5 уровня

В этом салоне дерут деньги! Наклеили плёнку и взяли за это две тысячи! Это что за расценки такие? Я ушла в шоке, до сих пор в шоке. Молодой человек не предупредил о цене, не спросил устраивает меня или нет. Имя не посмотрела, это было 24 августа 2025 года. Теперь этот салон буду обходить стороной)

Посмотреть ответ организации

Ксения Лебедева

Знаток города 5 уровня

Отвратительное обслуживание. Заставили пожилую женщину ездить за справкой 2 раза на другой конец города. В итоге справка оказалась не нужна. Когда всё-таки оказали услугу, и женщина от стресса и нервов плохо соображала, начали уговаривать купить телефон, перевести с другого оператора на теле-2. Ужасные менеджеры. Ужасное обслуживание.

Посмотреть ответ организации

978197 З.

Знаток города 4 уровня

Сегодня заходили, биометрия по симке никак не подтверждалась, сотрудница Екатерина очень помогла, профессионально решила проблему, спасибо вам большое!

Посмотреть ответ организации

Валентина Одинокова-Яковлева

Знаток города 10 уровня

Хочется поблагодарить сотрудника Алексея Т. за добросовестное отношение к клиенту Теле-2. Обратилась 29.08.2024 г. отлично справился с поставленной задачей, хотя сказал первый раз сталкивается с такой проблемой. 28.08.2024г. обращалась с этой же проблемой, но меня отфутболили. Алексей спасибо большое успехов Вам !

Посмотреть ответ организации

Жавлонбек Ражапов

Знаток города 4 уровня

Продавец консультант хамит до закрытия осталось 45 минут она отказалась обслуживать нас что за убогое отношение прошу предпринять меры!

Посмотреть ответ организации

Римма Фа

Знаток города 8 уровня

Вежливо проконсультировала сотрудница, выполнила то, что просили-восстановила старый номер телефона, который "закрыл" теле два, потому, что год не пользовались

Посмотреть ответ организации

Надежда И.

Знаток города 3 уровня

Ужасное отношение, сотрудников этого отдела теле 2! 08.07.2024 пришли с супругом покупать симку для модема! Сотрудники (Ксения и молодой человек, как его зовут не знаю) продали нам симку, в которой якобы 50 Гб! Приходим домой смотрим в приложении и оказывается нет 50 Гб, а всего 30 Гб!! Нас обманули с количеством Гб! Далее супруг приходит уточнить в отдел теле 2 два вопроса. 1 вопрос: почему у нас всего 30 Гб, вместо обещанных 50 Гб? На что нам сказали сотрудники, это они (сотрудники) напутали. 2 вопрос: почему эта симка не работает на нашем модеме? Нам ответили: а чтобы работала симка, вы должны купить наш модем. У нас возникает вопрос: почему вы, как сотрудники отдела теле 2, нас об этом не предупредили в момент покупки сим карты? Простыми словами сейчас данная ситуация выглядит, как развод! Деньги конечно же вернуть отказались!!! Нет желания пользоваться этой связью! Я никому не буду советовать теле 2, так как сотрудники обманывают людей и не говорят всех условий при покупке! Ужасный осадок от данной ситуации!!! Буду выбирать в пользу другого оператора, скорее всего выбор падет на Мегафон!

Посмотреть ответ организации

Igor Sobolev

Знаток города 6 уровня

Терминал есть,оплаты наличными в нём нету,ога предусмотрена,но не используется, пополнить только с карты можно.

Посмотреть ответ организации

Сергей Павлов

Знаток города 2 уровня

Приехал с госпиталя востоновить сим карту, один день про работала, и все пишит экстренный вызовы , позвонил т2 говорят не чем помочь не могут надо е ать восстанавливать ,не рекомендую не солон , не связь т2

Посмотреть ответ организации

Мигель

Знаток города 5 уровня

Развели пожилого больного человека в салоне Просвещения19 тц Норд 28 августа. Навязали смартфон, вторую симку, камеру. Чек не выдали. Бабушка даже пользоваться всем этим не умеет. До конца еще не понятно, но по ходу и кредитные заявки по банкам раскидали. Стали приходить уведомление об отказе в одобрении кредита. Тот же разводила консультант Михаил. При повторном обращении с просьбой о расторжении договора и возврате товара отказали. Будьте бдительны!

Посмотреть ответ организации

Анастасия С.

Знаток города 3 уровня

Работники тормоза. Постоянно очередь. Не ходите сюда, потеряете кучу времени.

Посмотреть ответ организации

Светлана Ж.

Знаток города 4 уровня

21 января работал молодой человек,с которым тяжело общаться,и постоянно на мои вопросы закатывал глаза. Я хотела купить карту, а он говорил установить приложение,которое и так у меня есть

Посмотреть ответ организации

Мария Павельева

Знаток города 6 уровня

Решила перейти на Теле2 со своим номером. Купили симку и сказали ждать неделю. Потом передумали так как Билайн предложил выгодные условия. Но симка уже куплена и оператор который сам позвонил мне сказал что активировать её можно в любое время в течение 3х месяцев. Как оказалось это ЛОЖЬ!!! Сегодня вставила симку, и что вы думаете? Баланс минусовой! Очень плохо! Операторы Еле2 сами не знают что говорят. Ужасно и очень обидно... Не зря остались на Билайне.

Маргарита Загвоздина

Знаток города 11 уровня

Зашла в салон Теле 2. Меня встретил продавец-консультант Димаш .Проинформировал очень доходчиво по продукту .У меня возникло не преодалимое желание приобрести телефон.Димаш был очень учтив и любезен.

Посмотреть ответ организации

Никита Кудрявцев

Знаток города 9 уровня

Потерял ровно неделю. Пришёл сменить оператора с сохранением номера. Заплатил. И ничего не было сделано - заявку просто не отправили. Девушка-менеджер обслуживала невнимательно. В другом отделении оформили за 2 минуту, но теперь ещё неделю. Крайне расстроен.

Руслан

Знаток города 7 уровня

Приятная девушка Дарья быстро помогла мне в моём вопросе... 👍🙂

Посмотреть ответ организации

vitus valen

Знаток города 5 уровня

Стоит ли верить людям и как не попасться на «бесплатный сыр» в офисе теле2 (не повторяйте моей ошибки). В районе 25 августа 2021 года я решил заменить телефон (старый уже не тянул приложения и просил освободить память из-за нехватки для них, кроме того экран был с трещиной). Пройдя по нескольким магазинам, зашел в теле2 в «Норде» на Просвещения (СПб). И тут участливая работница предложила оформить рассрочку – где дается подарок, а если раньше закрыть (т.е. досрочно), то вернется назад 1000р. В общем толи меня давно не обманывали, то ли я расслабился в тот момент, и согласился. Девушку зовут Мельникова Екатерина. На все мои вопросы по договору, меня уверяли, что это нормально и таково требование банка. В подарок к телефону номинальной стоимостью 13к дали беспроводные наушники JBL, примерно 5к. Немаловажный момент, что номер я не скрывал свой, а работница для кредитной организации указала ложный номер, по которому в приложении банка я не мог зайти. В конечном итоге уже в офисе банка номер свой я привязал к договору. В офисе банка, мне сказали, что сумма договора, явно завышена по отношению к цене телефона и так они не поступают, что товары, которые дополнительно указаны в договоре, мне должны были сразу выдать. А также немаловажно, что работница будто бы звонила в офис при мне и спрашивала про конечную сумму для досрочного погашения через месяц – в районе 10к. Но и это была ложь – банк не говорит с другими лицами на такие темы. Еще несколько раз был я у этой девушки в Теле2. Каждый раз она уверяла, что все пройдет хорошо (возможно она в это верила, но если точно не знаешь, так зачем обманывать???). Есть аудиозапись, где Екатерина, подтверждает в целом все, о чем здесь написано. Документы я отправил юристам, и очень любопытно, что они скажут. На вопрос дать мне номер телефона менеджера офиса Теле 2 - коллега девушки, написал номер на листочке, но там никто не отвечал (даже на мои смс, о том что будут опубликованы посты о ситуации в интернете). Такая забота об имени и имидже компании. От связи теле2 решил отказаться, самому противна эта история (Катерина говорила: «ну вы же в офисе Теле2 – здесь не обманут(). Вот и вся история – не будьте наивны. Спасибо

Татьяна Зубкова

Знаток города 2 уровня

Хочу поблагодарить Ивана за прекрасное обслуживание, за предложение услуг Теле 2, удачи Ивану и процветание компании

Посмотреть ответ организации

Ирина Дорофеева

Знаток города 11 уровня

Была очередь перед нами 2 человека всего. Продавец был очень не тороплив. За 5 минут стояния ничего не изменилось. Ушла.

Посмотреть ответ организации

Королева Ксения

Знаток города 6 уровня

Девушка Алина не смогла внести правильные данные 2 раза ,чтоб номер остался старым ,а оператор был другой и 2 месяца я не могу перейти , стажеры не могут смотреть в паспорт и вбивать в компьютер данные??????Жаль денег и портраченного врремени . Третий мой поход в теле 2 не был удачным так же ведь мужчине лет 40 не удалось зайти и открыть мои данные ....с 4 раза я очеень надеюсь перейти ....

Nikolaus

Знаток города 8 уровня

Юля,высокая такая.Обманывает клиентов! Пришёл в теле2,попросил купить телефон в рассрочку,она мне так накрутила и оформила как кредит! цена телефона 8тыс,она развела меня чтобы я заплатил более20 тыс.Спросил откуда эта сумма?Ответила,что они Теле 2 возвращают разницу...Результат ,развела!!

Посмотреть ответ организации

Алиса С.

Знаток города 3 уровня

Постоянная клиентка этого салона, ребята очень профессионально подходят к своему делу и всегда подскажут и проявят свою активность и заинтересованность, особенно хочу выделить сотрудника Дмитрия, профессионал своего дела!

Посмотреть ответ организации

студия Мармелад А.

Знаток города 4 уровня

третий салон за утро в этом районе и везде написано технический перерыв. здесь сидит парень я по стучалась , он продолжил болтать по телефону , видимо нужно менять оператора . Нигде у салонов на северо питера нет отзывов выше 3 баллов , видимо это что-то да значит. ВСЕГО ХОРОШЕГО 😖

Посмотреть ответ организации

Stanislav S.

Знаток города 3 уровня

Отличный салон с большим ассортиментом и вежливым обслуживанием, всегда подскажут и помогут

Артём К.

Знаток города 12 уровня

Решили мою проблему.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Матвеева

Знаток города 13 уровня

Удобно, магазин связи в одном помещении с кафе "Все по 60 рублей", можно и услугами магазина оператора связи ТЕЛЕ 2 воспользоваться, и кофе по дороге с булочкой употребить...

лерка

Знаток города 6 уровня

персонал бомба пушка, помогли выбрать, настроить, все четко спасибо Мише и Димаше❤️

Посмотреть ответ организации

Sergey Butrameev

Знаток города 6 уровня

Отличное кофе ,,очень понравилось

Посмотреть ответ организации

Сергей Б

Знаток города 15 уровня

Хороший офис с быстрым обслуживанием

Анонимный отзыв