Поиск

T2

3,3

130 оценок

Оцените это место

Знаток города 9 уровня

Решил как то пополнить баланс наличными вроде бы все норм оператор Олег говорит если вам чек не нужен можете идти деньги поступят на баланс ушел и жду поступление денег а их нет иду на след день там другой сотрудник ничем не лучше этого Олега ! А Олег видимо даже не собирался закинуть деньги на мой баланс !

Посмотреть ответ организации

Zakir M.

Знаток города 6 уровня

Это просто ужас! Я вообще впревые вижу, чтобы сотрудник просил сигареты у посетителей. Сегодня стою в очереди, работают два сотрудника один из них, тот самый Олег, который после того как обслужил клиента, попросил у него сигареты и вышли с ним на перекур. При этом, этот же сотрудник Олег видит, что я стою в очереди уже больше 40 минут. Но главное «стрельнут» сигареты у клиента(при этом клиент говорит, с собой нету сигареты они в машине, а этот Олег отвечает, давай дойду с тобой до машины) и видя, что есть следующие клиенты от нагло встает и уходить. С такими сотрудниками далеко не пойдете! Это позор и ужас!!!

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Первачёв

Знаток города 10 уровня

Пришли с женой в 10 утра чтобы купить симкарту как оказалось весь торговый центр открыт но tele2 закрыто у них видимо индивидуальный график работы, в итоге открылась в 11:05, я конечно удивляюсь куда смотрит руководство

Посмотреть ответ организации

Артем Коврижных

Знаток города 7 уровня

28.11.2024 приехал в данный салон, стоял у дверей с 16:07 до 16:29. Висит вывеска, на котрой указан перерыв до 18:30. Сотрудник пришел в 16:29 открыл дверь, зашел и закрылся там. Руководство, просьба обратить внимание на сотрудников работающих у вас на точках. Они как ни как Ваше лицо

Посмотреть ответ организации

zatvornik25

Знаток города 17 уровня

Пришли восстановить сим-карту, на дверях "технический перерыв", прождали 30 минут, в итоге девушка с рыжими волосами сказала, что не оформляют сим-карты. На вопрос, где можно оформить сим-карты, она ответила, что она не компетентна в этом вопросе и не знает что и где. Второй раз сталкиваюсь с проблемой в этом салоне. Безтактное, безразличное поведение. Мало того, что один сотрудник, так ещё и не обслужил. Теле 2, если берете на работу сотрудников, то обучайте их.

Софья Богомолова

Знаток города 6 уровня

Очень медленное обслуживание, сотрудница с синяком под глазом. Это нормально? Пропустила пару людей вперед себя в надежде на то что быстро решат их вопрос и за задам свои вопросы (начала навязывать людям тысячу услуг) Очень грубо общается!!!

Посмотреть ответ организации

Ирина Игнатьева (Столярова)

Знаток города 12 уровня

Нравится данный офис ТЕЛЕ2. Заезжали с утра, часиков в 10 5-го января, не помню имя менеджера, уж простите. Ну очень мне помог! Проконсультировал, ответил на мои занудные вопросы и через 5 минут я уже дальше побежала по своим делам. Менеджер молодой темноволосый парнишка, лет 16-19.

Посмотреть ответ организации

codelake

Знаток города 14 уровня

Вчера 15.12.2020 были проездом в Химках. Решил зайти попросить открыть отдельный контент-счет на симке ребенка. Процедура банальная. Зашли, за прилавком стояла девушка. Когда я попросил выполнить процедуру, девушка сказала, минутку и продолжила дальше смотреть сериал!!! Благо мониторы низко и все видно. Мы ради интереса подождали - интересно, что же будет дальше. Минуты через 3 начались попытки открыть контент-счет. И тут началось, то она не знает, как сделать, то система висит. Потом попробовала сделать с мобильника - и тут неудача. Мы так и ушли оттуда, потратив 15 минут впустую. Сотруднца салона была молчалива, держала себя отстраненно. Простая услуга так и не была оказана.

Тима К.

Знаток города 3 уровня

Сотрудница, после оформления новой сим-карты положила мою старую под чек, не сказав об этом. С моей стороны была ошибка - думал, что у меня 2 слота под сим карты в телефоне. Однако она просто вытащила мою старую, не предупредила, не сказала забрать, а положила под чек. Я благополучно его забрал, не заметив свою старую симку под ним. Придя на следующий день, другая сотрудница сказала, что утилизировала мою сим карту. Сервис зашибись, спасибо.

Посмотреть ответ организации

илья

Знаток города 7 уровня

Ужасный салон Пришли, чтоб перейти на теле2 с мегафона Сначала ждали в очереди Перед нами была пожилая бабушка, которой она настраивала телефон Потом приняла нас Начала говорить что тариф который мы хотим не выгоден, его брать не нужно, и т.п Говорила чтоб мы взяли тариф black Предлагала его за 420 рублей Вообщем провели там где то 1.5 часа Ну хоть интернет подключили На следующий день наши знакомые тоже ходили в этот салон подключить тот же тариф что и мы Они также про завались раньше мегафоном Им также она предложила тариф black , только не за 420 р , а за 600 с копейками А про тариф который мы хотели взять ( мой онлайн + на год) она сказала что взять нельзя т.к. ведутся тех обслуживание Решили не брать и поехать в другой салон Не советую этот салон, на если прочитать отзывы других о салонах, то можно понять что они все такие Женщину , которая там работала зовут Татьяна

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 4 уровня

Чтобы получить элементарную услугу по замене сим-карты пришлось потратить два дня,позвонить на горячую линию и пообщаться с обеими "специалистами". Одна не может объяснить ничего толком,блеет еле-еле,вторая хамит на ровном месте.Обе ведут себя так,буд-то я пришла к ним домой и еще что-то от них хочу. Где вы берете таких работников?!

Посмотреть ответ организации

геннадий гусев

Знаток города 10 уровня

Было лучше. То ли время изменилось, То ли я застрял в прошлом ,но навязчивость продавцов мягко шокирует и даже директор сыплет английскими фразами не останавливаясь. Англичанин. А сом ценики ставит :батарейки, а там наушники и т.д .

Посмотреть ответ организации

Денис Барчук

Знаток города 13 уровня

Отличный персонал, вежливый, чуткий, помогли перенести не верную оплату на мой номер телефона. Предлагали свою продукцию. Все сделали за 10 минут

Посмотреть ответ организации

zot_nastia

Знаток города 6 уровня

Сегодня 18.12.2018 в 14:20 я пришла в магазин Теле2 в тц Новые химки.Стояла табличка "перерыв 15 минут".Я простояла 25 минут (мне думается, что он отстутствовал намного дольше) после чего пришел сотрудник как ни в чем не бывало и даже не извинился за столь долгое отсутствие.Просьба принять меры!

Мишин Денис

Знаток города 6 уровня

В середине дня закрывает точку с вывеской технического перерыва и занимается своими делами, а не обслуживает клиентов. Для руководства указывю время 13-09-2022 с 16:30 до 17:00 было закрыто, хотя менеджер сидел там, когда уходил было всё ещё закрыто.

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 7 уровня

Только один сотрудник, парень, разбирается во всех проблемах и сложностях. Только он мне вчера сделал интернет. Другие девахи, не уха, не рыла, не понимают ни в чём.5 звёзд одному только сотруднику, молодому парню. Респект, только ему. Надо к нему добавить новых сотрудников, а девчонок - сотрудников уволить. Ничего они не понимают в телефонах.

Посмотреть ответ организации

Михаил Степанов

Знаток города 4 уровня

Хорошие и квалифицированные сотрудники. Больше всех нравится, как профессионал в своём деле, Мадина. Умная, вежливая, терпеливая, умеющая сразу понять, зачем пришёл клиент и, простым, понятным языком все объяснить, помочь. Умеет слушать, слышать. Удобный ресепшн. Приятное освещение и, хоть и небольшой салон, там весьма просторно. Молодцы 👍

Посмотреть ответ организации

anna lenskih

Знаток города 2 уровня

Спасибо только парню, что там работает. Девушка вообще ничего не знает и не понимает, ещё и хамит, когда я ей сказала, что вы должны были знать и помочь мне. Кто у вас там наймом занимается, тоже советую пересмотреть кандидатуру. Девушка совершенно некомпетентна, не хочет работать от слова СОВСЕМ. Не знает элементарных вещей, которые должна знать. Очень плохо. Очень.

Оля Фрейберг

Знаток города 7 уровня

Не понравилось обслуживание, занимаются тобой и всеми приходящими разом, с учетом, что только 1 специалист сидит, хотели подать заявку, в итоге пока я заполняла, а она занималась другой клиенткой, заявка моя анулировалась и больше не прошла

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Пришла в ТЦ новые Химки в теле2 и попросила наклеить защитную пленку на телефон. Сотрудник отдела её не правильно наклеил да ещё навязывыл подключение к компании теле2. В результате он в тихоря пробил стоимость сим карты ( на которую я отказала в подключении ), и взял с меня 600 р. Стекло вместе с установкой и то меньше стоит. Не советую этот островок теле2

Анфея

Знаток города 9 уровня

Хуже салона ге встречала.совершенно девочка не имела представления о своих функциях результат -еду туда в 4раз а вопрос так и не решила .надо оформить тариф социальный а она оформила класический и вот я постоянно езжу туда с документами а воз и ныне там жаль потерянного времени.13лет пользовалась мтс и с дуру решила перевемтись в теле 2

Марина Линькова

Знаток города 16 уровня

Менеджер все оперативно сделала, вежливо четко и по делу, все гуд 👍

Посмотреть ответ организации

Григорий Варламов

Знаток города 15 уровня

На рабочем месте всегда технический перерыв ибо сотрудница Мадина либо болтает с подружками либо курит. Когда я обратился за услугой, не услышал что она ответила мне и попросив повторить, она назвала меня глухим и дальше началась словесная перепалка, такого неуважения к клиентам я ещё не встречал.

Посмотреть ответ организации

1 2

Знаток города 3 уровня

Некомпетентная сотрудница, дезинформировала меня по поводу тарифов, пытаясь продать дорогой.

Дмитрий Росляков

Знаток города 7 уровня

Ужаснейший персонал. Сотрудницы хамят и дерзят, абсолютно без причины. Хотите поругаться? Вам сюда

Маанас Акжол улуу

Знаток города 4 уровня

Одна сидеть на телефоне и разговариваеть .Очень медленно работает ужасно((((

Посмотреть ответ организации

Павел П.

Знаток города 11 уровня

Не приведи Господь больше попасть в это отделение tele2. В первый раз пришел в Январе было необходимо написать заявление на возврат д/с. Сотрудница неадекватная пыталась грубить, нехотя но все же приняла претензию. Думаю ну ладно, всякое может быть, у человека случилось что.И вот сегодня снова посетил салон чтобы написать уже заявление на расторжение договора обслуживания и снова попалась эта сотрудница. Боже! Ничего не поменялось! Были готовы сожрать с порога, обругать, снова через силу взялись оформить заявку, но слава Богу оформили. В общем с качеством обслуживания тут дно. А еще сегодня тут стояла такая вонища, простите за мой французский, что находиться там мне кажется небезопасно по санитарным соображениям. Обходите стороной для вашей же безопасности и если не хотите испортить себе настроение!

Посмотреть ответ организации

Шухрат

Знаток города 8 уровня

Тут нагло вымогательство за услуги деньги берут очередь много а второй человек в обед подошёл

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Муравьев

Знаток города 8 уровня

*** любят этот бренд. Полная безпринципность и лояльность к новым клиентам. Реклама построена на доверии и невнимательности. Обман - главная составляющая успеха.

Посмотреть ответ организации

Елена Удовиченко

Знаток города 2 уровня

Отвратительно!!! Ни разу не позвонила, а списали 150руб. Да ещё 60коп. затребовали!!! С МТС такого никогда не было!

Сергей Осадчий

Знаток города 22 уровня

Tele2 отличный, а возможно и лучший оператор в России, а то что он занимает такой маленький островок в ТЦ вызывает вопросы, продавцы всегда вежливы и готовы помочь, а самое главное не пристают как у конкурентов!!

Анастасия Анастасия

Знаток города 5 уровня

Подскажите, а сотрудники теле 2 хоть что-то знают? Задаешь им вопрос как решить проблему со связью «так у всех, мы не знаем что с этим делать….» Шикарно конечно….

Посмотреть ответ организации

Анна Воробьёва

Знаток города 3 уровня

Хорошее обслуживание , помогли с решением вопроса . Отдельное спасибо сотруднику Мадина.

Посмотреть ответ организации

Максим

Знаток города 4 уровня

Помогли, быстро и оперативно, в салоне одна девочка это минус, а клиентов много, не порядок, Мадине Спасибо

Посмотреть ответ организации

Dmitriy

Знаток города 4 уровня

Специалист, который там работает, должен быть уволен. Мало того, что навязывал абсолютно кучу бесполезных услуг, чуть БЕЗ НАШЕГО согласия не подключил нам страховку, к тому же, при оформлении заявку о переносе номера ввёл данные абсолютно не правильно, из-за чего появились проблемы. Ужасный специалист, который абсолютно не заслуженно получил это место

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 21 уровня

Вежливый консультант Дмитрий

Посмотреть ответ организации

Виталий Шевляк

Знаток города 7 уровня

Супер!

Посмотреть ответ организации

toes

Знаток города 20 уровня

Продавцы всегда подскажут, помогут с выбором.

Посмотреть ответ организации

oksanka15407273

Знаток города 8 уровня

Приятная девушка помогла разобраться с проблемой , спасибо

Посмотреть ответ организации

Туристическое агентство Helen tour

Знаток города 10 уровня

Быстро, четко и по делу! Все устраивает.

Посмотреть ответ организации

Светлана Светлана

Знаток города 15 уровня

Обратились для замены владельца телефона, сделали все быстро. Компетентные сотрудники

Посмотреть ответ организации

Арапбай Туллаев

Знаток города 3 уровня

Она отказывает обсулужават

Посмотреть ответ организации

Валерия Малькова

Знаток города 17 уровня

Быстро нашла. Все решили! Удобное месторасположение.

Посмотреть ответ организации

Елена Шведких

Знаток города 4 уровня

Просто молодцы , и вообще мне нравится ТЕЛЕ 2 .

Посмотреть ответ организации

Малявка

Знаток города 12 уровня

Один раз прождали продавца 1.5 часа . Но после ожидание проблему так и не решили(. Во второй был другой продавец и было все четко)

Диана А.

Знаток города 3 уровня

Я в шоке от такого количества отзывов, на которые стоит обратить внимание и 0 реакции от вышестоящего руководства! Почему до сих пор работают у вас те же девушки, которые описаны ниже в отзывах? Девушка с рыжими волосами отказалось называть своё имя. Также второй персонал Зарина некомпетентна! Элементарное отсутствие клиентоориентированности, а также грубость, и нежелание работать испортили полное представление о компании в целом!!! Нужно переоформить сим-карту на другого человека, приходила к ним два дня подряд. Первый день прождала возле дверей сотрудника с тех.перерыва. Когда вошли в офис, Зарина кинула взгляд. Я озвучила запрос. Молча и не спеша, сотрудник кинула взгляд вниз. Что там происходило, я внимательно хотела услышать но нет. Все молча и не спеша-мы стояли и ждали. Как оказалось по итоге моего терпения, что система висит. Очень странно, для чего нужна была «система», если мне нужно было написать на листочке СОГЛАШЕНИЕ О ПЕРЕХОДе, как озвучили на горячей линии. Ну ок, нужна система так нужна. Зарина сказала-приходите «завтра». Пришла «завтра»: была создана очередь из одного человека, которого обслуживали минут 15, помогая положить деньги в терминале. Сотрудник с рыжими волосами. Наступила моя очередь. Я озвучила свой запрос про переоформление симкарты . Опять стали запускать систему. Она не работала. Я выразила вслух жалобу на работу системы и в целом, как решить мой вопрос быстрее. Мне сказали, мы не виноваты, что система не работает-приходите завтра! Ребята!!! Руководство офиса Теле-2!!! Не обращаюсь к сотрудникам, должность которых совершенно не соответствует хотя бы минимальным требованиям к должности консультанта! Неужели вам не жалко своих средств на работу данного офиса-аренда, оплата труда людям, которые тянут вас все ниже и ниже??? Вам рентабельнее закрыть этот офис, чем с таким позором, в лице сотрудников, портить репутацию казалось бы столь известного и одним из актуальных операторов связи в России…

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Ваш Tele2 ещё ни раз не подвёл

Владимир71

Знаток города 8 уровня

Один оператор.Очередь большая.Хотел поменять симку,а симки закончились.

ElenaO

Знаток города 26 уровня

Хороший салон, есть паркинг, персонал отзывчивый

Fil

Знаток города 20 уровня

Персонал не обучен. Неопрятен. Больше не приду

Посмотреть ответ организации

T2

58 отзывов