Поиск

T2

4,0

107 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

самый плохой оператор сотовой связи, отправил деньги не на тот номер. пришел в салон сотовой связи отправил все документы и написал заявление. в итоге как можно дольше тянули время а потом написали идите опять в салон и пишите по новой и документы по-новой . специально тянут время две недели чтобы не возвращать деньги.

Посмотреть ответ организации

Юлия Сабуркина

Знаток города 4 уровня

Хочу поблагодарить сотрудника Ивана! Сегодня наша проблема была решена за 15 минут! Спасибо ему огромное! Грамотный и ответственный молодой человек 👍 До этого обращались осенью, но в течении месяца ничего не решалось. Спасибо большое!

Посмотреть ответ организации

N.N.

Знаток города 8 уровня

С введением новой системы антиспама стали блокировать все без разбора - в итоге с нового года мне на мобильный не могут дозвониться с рабочего городского. В офисе Т2 проблему решать отказались, сослались на то что это мол у вас с городским что-то не то, хотя до всех остальных мобильных номеров с этого городского можно дозвониться!

Посмотреть ответ организации

Марьяна

Знаток города 4 уровня

менеджер иван очень быстро решил вопрос, сразу видно - человек разбирается во всех аспектах работы. всё работает хорошо, спасибо большое!

Посмотреть ответ организации

Евгений Новиков

Знаток города 3 уровня

Спасибо большое менеджеру по продажам за консультацию и рекомендации по связи.Он знает свою профессию и работу. Спасибо .Евгению.

Посмотреть ответ организации

Евгения

Знаток города 2 уровня

Здравствуйте.В личном кабинете заказала смартфон. 1500 минут списали.т е. сделали скидку 1500р. Выбрала телефон доставку не стала заказывать. думаю сама заберу. Телефон кот. я выбрала был только в Гатчина. я позвонила в Теле 2 и сказала что я живу в Кронштадте и ехать в Гатчину мне далеко. прошу вернуть мне минуты. на что оператор мне сказал . что это невозможно .ладно закажу другой телефон кот. можно забрать поближе. А здесь ещё интереснее- в салоне по адресу Сестрорецк шоссе Дубковское д2-а нет интернета и мой сын ездил туда два раза и телефу так и не отдали.

Посмотреть ответ организации

Роман

Знаток города 6 уровня

Хороший сервис, продавцы грамотные, подсказывают дельные вещи. Телефоны в различных ассортиментах, дополнительно продают различное оборудование для "умного" Дома и не только.

Посмотреть ответ организации

Андрей Миронов

Знаток города 8 уровня

Жена купила у них кабель для зарядки телефона вчера. Просила для айфона, продали для Самсунга. Когда я пришел его поменять был грубо послан куда подальше. Существо на кассе сказало что обратно они ничего не принимают и заявления на возврат тоже.

Посмотреть ответ организации

Андрей Седелкин

Знаток города 14 уровня

Единственный офис во всем Кронштадте и тот не работает.Пришел в 11:00 27.10,офис работает с 10:00-21:00 и написано что перерыв с 11:00 до 21:00,клиенты подходят к закрытой двери и уходят дальше.Клиенты данной компании не нужны.

Посмотреть ответ организации

Вероника Бойцова

Знаток города 3 уровня

Некомпетентные специалисты, отвратительное обслуживание. Заблокировали сим-карту через сутки после подтверждения паспортных данных, разблокировать не смогли и предложили купить новый номер. Законов не знают, клиентоориентированность на нуле

Посмотреть ответ организации

Мухамед

Знаток города 4 уровня

Это не салон t2 а какой то дурдом. Прихожу сюда 5-ый раз и не могу приобрести Е-sim. Прошлый раз у них карточки закончились, сегодня не могут активировать симку, не знаю что скажут в след раз

Посмотреть ответ организации

Мария Хохлова

Знаток города 3 уровня

Ужасное отношение к клиентам. Писала заявление на переоформление сим карты. Прошло два месяца,пришло сообщение что заявка одобрена и нужно обратиться в салон для подписания договора. Пришла объяснила ситуацию,на что сотрудник не дав договорить,не посмотрев заявку начал говорить мне что у меня нет нужных документов. Доказывал что я не могла написать никокого заявления так как в октябре у них не работала программа. И сейчас у них поменялась система. Даже не подошёл к компьютеру,не посмотрел номер заявки. Сказал ничем помочь не может. Никак не был заинтересован в решении вопроса.

Андрей

Знаток города 5 уровня

Продавец по имени Александр обманул, завысил характеристики телефона и продал откровенный хлам. Принять обратно или продать другой телефон с доплатой отказался, отправил в сервисный центр. Человек не попал ни в один пункт характеристики телефона, от камеры до процессора. Такое ощущение, что купил его у цыганей в справке. Категорически не рекомендую туда заходить!

Посмотреть ответ организации

Nikita Trifonov

Знаток города 8 уровня

После 6 лет использования, решил сменить оператора yota на теле². Зашёл 20 числа днем в отделение теле2 в Кронштадте на удице Ленина дом 13, в ТЦ на первом этаже. Попросил консультацию продавца,вроде зовут Александр или Алексей, такой плохо выглядящий лысеющий человек мужского пола... т.к. мужчиной его не назвать из-за поведения. Нахамил, кричал, сказал,что ему щас не до этого. От него пахло алкоголем. А когда я попросил его надеть маску т.к. вроде 3 волна коронавируса, дак он вообще чуть не набросился на меня! Итог: испорченное настроение на весь выходной! Желание подключаться к теле2 пропало! Ужасное отделение!

Светлана Васильева

Знаток города 5 уровня

Мой отзыв для руководства салона. 6 августа зашли с мужем, чтобы мне перебросили информацию со старого телефона на новый (с Самсунга на Самсунг). Фото и другую информацию сказали, что не могут, только контакты. Ну ладно, давайте контакты хотя бы. И.....??? Перебросили..... Ярлыки имен без телефонов. Как так? Сменяя друг друга ваши "специалисты" мучались над моим телефоном.... И ничего! Муж сказал,: Даже жалко их! Ушли ни с чем. Муж проштудировал интернет и перебросил мне все номера телефонов с именами более 230, а не 97, как говорили в салоне. А еще перебросил всю информацию и фото. Я была счастлива! А что касается ваших "специалистов" в салоне, то мне не так жалко 700 рублей, что с меня взяли, а работу не сделали..... Я испытала испанский стыд. Стыдно, что в городе, который принимает огромное количество туристов, есть такой салон с непрофессионалами. Да, они хороши для бабушек и дедушек, которые приходят в салон с кнопочными телефонами, узнать про тарифы, погасить задолженность.... и тд. Повышайте квалификацию ваших работников! Ведь подрываете авторитет всей сети салонов Теле2 по России! И люди, живущие в Кронштадте, вынуждены ехать в Санкт-Петербург, чтоб получить помощь профессионалов.

Эдди ворн

Знаток города 2 уровня

Развод полностью. Купил симку) сначала 100гб в месяц было. А потом на 50 гб стало. Попросил поменять тарифы , сказали что невозможно надо купить новый.) купил, тоже самое сначала 100 гб, вот второй месяц опять 50 гб

nphne-aucb5rfl

Знаток города 4 уровня

Обслуживание покупателей ужасное, Консультант Александр своих обязанностей по работе не выполняет, не имею ни каких полномочий просит предъявить QR-код, законов не знает, обслуживает покупателей без средств самозащиты, без перчаток, здоровается за руку с человеком и дальше продолжает работать без обработки рук, в магазин заходить без QR- кода можно а покупать нельзя. Просьба к руководству объясните своим работникам что у них нет ни каких прав требовать от покупателя QR-кода когда они устраивались на работу в их трудовом договоре должн быть пункт где указано что они имеют полное право на это полномочие. Могу сказать что они законов вообще не знают.

Алиса

Знаток города 5 уровня

Консультант неграмотен, не знает законов. Нет возможности воспользоваться своими правами абонента. Требует куку и маску, не знает законов. Подставляет свою контору, нарушает договор оферты между теле 2 и абонентом. Его действия попадают под ряд уголовных статей. Занимается самоуправством, геноцидом и нарушением прав граждан.

Анна

Знаток города 4 уровня

01.12.2024 в 18:00 в салоне никого нет на протяжении часа, объявлений на двери никаких

Посмотреть ответ организации

Сергей Верховский

Знаток города 21 уровня

Отличный сетевой магазин связи и телефонов!!! Персонал вежливый корректный.

Посмотреть ответ организации

Владислав А.

Знаток города 4 уровня

Молодой человек работающий в салоне общается по хамски если цель покупателя не связана с покупкой. Именно обслуживание салона ужасно!

Посмотреть ответ организации