Поиск

T2

3,8

53 оценки

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Все было нормально, до того как мне предложили перейти на новый более выгодный тариф. При этом парень сотрудник заверил что все будет по старому. оказалось что это типа бесплатного сыра в мышеловке. Впоследствие стало подключаться автосписание на 85 руб в день после того как заканчивались деньги на телефоне, те. только пополнил, сразу списали 85 руб и ты в минусе, и так каждый день эти 85 руб загоняли тел в минус Пока не будешь с запасом на 85 руб плюс 600 руб поддерживать баланс. Самое отвратительное что это все списание незаметно и вылезло только при заказе детализации. Теперь интересно вернут мне они эти 85 руб за каждый день? Перевожу номер на другого оператора.

Посмотреть ответ организации

Елена М.

Знаток города 3 уровня

Спасибо работникам офиса Ивану и Людмиле за их отличное отношение к людям, они приняли наше заявление о переоформлении телефона, тогда как другие офисы нас отправляли и ничего не могли сделать. Спасибо им за работу!!!

Посмотреть ответ организации

Elizaveta Naumova

Знаток города 3 уровня

Очень хороший сервис!!! Покупала себе телефон, всё подробно рассказали про устройство. Телефон вышел дёшево, так ещё и благодаря акциям удалось сэкономить. Очень рада что обратилась к вам, спасибо большое!!

Посмотреть ответ организации

Павел Павел

Знаток города 5 уровня

Вменяемость сотрудника под очень большим вопросом. Просьба к руководству Кемеровского отделения посмотреть и прослушать запись обслуживания клиента от 18.40 до 19.10 13.09.2024 по местному времени. Примите меры !!!!!! К сотруднику максимально неадекватно разговаривает с клиентами, бейдж с именем отсутствовал.

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Андреевич Трегуб

Знаток города 17 уровня

Связь просто ужас какая стала в последнее время! Тарифы просто заоблачные 700р это средний! Когда другие операторы почти в двое меньше берут за те-же параметры! У меня номер почти с самого основания Т-2 и крайне жаль что так испортилась компания! Нужно уходить других вариантов не вижу! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Ольга К.

Знаток города 10 уровня

Отличный салон, всегда объяснят, помогут, подскажут. Меня все устраивает

Посмотреть ответ организации

Морошка

Знаток города 11 уровня

И салон нравится, и оператор. За те 5 лет, что у меня теле2 - ни разу не пришлось с чем-либо разбираться! Не навязывают и не подключают втихую платные услуги, не меняют самовольно тариф, не донимают рекламой. В салоне ребята тоже большие молодцы! Всегда приветливые, если что-то непонятно - объясняют.

Анонимный отзыв

Очень не внимательный персонал к проблемам клиента, разговор через губу, то есть я должен разбираться во всех тонкостях предоставляемого сервиса, чтобы вести конкретный диолог с персоналом о возникшей проблеме.

Никита С.

Знаток города 4 уровня

От теле 2 пришло уведомление в котором просили подтверждение номера телефона. Мой дед отправился к вам но ваш сотрудник успешно его послад и ничего ему не сделал, сказав что они это не делают и клиент должен сделать это сам на гос услугах. При этом в смс было написано что для переоформления номера клиент должен прийти в офис теле2. Так собственно вопрос, зачем писать в смс что это можно сделать у вас , а когда пожилой человек приходит, вы его посылаете. Убедительная просьба к сотрудникам относится к старшему поколению с пониманием и всё-таки помогать им. А за такое обслуживание, даде с теле2 я переведу на другого оператора.

Посмотреть ответ организации

Андрей.

Знаток города 9 уровня

На момент обращения хороший менеджер был, девушка все доступно объяснила по интересующему вопросу, спасибо

Посмотреть ответ организации

uuu3535

Знаток города 4 уровня

Два дня не могу попасть в салоны Теле2. 26 марта закрыт на протспекте .октябрьском,68. 27 марта закрыто на протяжении. Ленина,47 тоже весь день. Нужна сим карта срочно. Я с Теле2 уже более 10 лет. Обидно. Что с графиком работы?

Григорий Худынцев

Знаток города 8 уровня

Хороший салон, очень быстро восстановили симку.

Ольга Ольга

Знаток города 9 уровня

Только плюсы: грамотный специалист помогла решить вопрсы.

Посмотреть ответ организации

Олеся Филиппова

Знаток города 9 уровня

Все круто, самый лучший салона городе Кемерово

Посмотреть ответ организации

Павлова (Мухортова) Татьяна