Поиск

T2

3,5

119 оценок

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Это полный трэш, сотрудники ничего не знают, постоянно кому-то звонят-спрашиваю: как мне это сделать, куда нажать, где искать🤦‍♀️ стажеры вообще сидят ничего не делают, очередь в салоне! Куда бы обратиться, чтобы приняли меры, невозможно получить услугу так, как должно быть! Полная безответственность!

Посмотреть ответ организации

Диана Завернина

Знаток города 5 уровня

Обед больше часа, когда захотят, не могут договор прикрепить с первого раза, ничего не знаю и дают не верную информацию, руководителю советую задуматься кто у него работает и почему так много негативных отзывов

Посмотреть ответ организации

Александр М.

Знаток города 5 уровня

Пренебрежительное отношение со стороны персонала, видимо, становится нормой. Пришёл купить сим-карту и подключить тариф для ребёнка. Мне говорят, что самый дешёвый 500руб/месяц. На мой вопрос, почему мой друг подключил за 90 рублей в месяц, высокомерно сообщают, что работают тут уже 2 года и таких тарифов не бывает. Оказалось, что при "нормальном" сотруднике можно отправить заявку через интернет и спокойно получить карту с посекундной тарификацией. Но только об этом я узнал в другом офисе, потратив на дорогу на автобусе, в общем, около 2х часов. Сотрудник офиса ТЕЛЕ 2 на Можайского 61 Анастасия, большое вам спасибо за впустую потраченное мною время.

Посмотреть ответ организации

Анна Н.

Знаток города 4 уровня

Пришла в данный салон сотовой связи преобрела симкарту, сделали заявку на подключения домашнего интернета. Компетентный парень работник опевестил об акции «подключаете домашний интернет, камера в подарок» выдал промокод. Приехалл мастер подключил все хорошо. Интернет так себе. Что на телефоне, что домашний. Поехала я значит в четверг с грудным ребенком с пересадками на общественном транспорте с коляской (мамочи поймут) в салон получать камеру. По приезду отстояла в очереде. Пока стояла наблюдала такую картину, что в салоне обитают какие то посторонние люди, сидят едят, занимаются своими делами на окнах. Подошла моя очередь. Сотрудник работующий в этот день вообще не компентентный и не может связать двух слов, постоянно вела переписки какие то в телефоне. Сказал что нет такой акции камера идет за 790 руб. Я показываю ей условия акции, на что она так и несмогла ничено ответить и объяснить, что и почему так произошло, пока не пришел менеджир и не объяснила (с момента прдключения должно пройти 48 часов что бы активировался код). Приезжаю я значит таким же способом в пятницу, нету интернета. Приезжаю я в воскресенье не работает программа, перенаправили меня в другой офис, поехала в другой офис, долго и упорно искали камеру подходящую под эту акцию нашли, промокод не действует, обещали перезвонить, как что то будет известно в течение дня, так и не перезвонили…

Посмотреть ответ организации

Станислав Рягин

Знаток города 18 уровня

Обычный телефонный магазин, большой выбор товаров, вежливый персонал 👍, чисто, доступные ‼ цены, можно получить профессиональные консультации, всё норм 👌

Посмотреть ответ организации

Никита

Знаток города 14 уровня

Не смогли решить вопрос из-за того что у них не работал интернет, с их слов больше недели... Как такое возможно в салоне оператара сотовой связи, в голове не укладывается, прошлось ехать в другой.

Посмотреть ответ организации

Марина Рыжова

Знаток города 14 уровня

Оператора 2, а работает почему-то одна, создавая очередь. Ничего не объясняет, без спроса хватает мой телефон и копается в нём. В итоге - с вас 50 ₽ наличными мы сменим вам симку.

Посмотреть ответ организации

Людмила Е.

Знаток города 3 уровня

Сегодня была в офисе. Ужасное отношение к клиентам.

Посмотреть ответ организации

....

Знаток города 5 уровня

Обеда в расписании нет, а по факту есть. Ещё и больше часа. Отличная работа, ничего не сказать. На официальном сайте теле2 о перерыве ничего не сказано, приходишь и стоишь ждешь на морозе, пока сотрудники нагуляются 👍🏻

Посмотреть ответ организации

Юрий Романов

Знаток города 2 уровня

Очень благодарен девушке, которая работала днем 2.10 2021. Обещал ей оценку 5 и она ее заслуживает. До этого 4 раза был на Волоколамке где в течении 2-х месяцев не смогли снять слугу в 15 руб. в день. Только морочили голову. А она сделала мгновенно-это Интернет. Еще раз огромное Спасибо)))

Посмотреть ответ организации

Alena Alena

Знаток города 9 уровня

Отвратительное обслуживание!Вести спокойный диалог сотрудник не умеет.Хамит, обслуживает очень долго, очень часто отсутствует на месте! Ну и в завершении...В конце июня приходили перерегистрировать сим-карту с одного человека на другого,сотрудник брал паспорта,переписывал ЛИЧНЫЕ данные и в итоге до сих пор(28.07.20) никакие данные не поменялись.Вопрос,куда ушла заявка с моими личными данными...Подать в суд на данного сотрудника не составит никакого труда,так как вполне можно доказать то,что обращение на данную точку Теле2 действительно было.

Айсел Джалилова

Знаток города 2 уровня

Девушка закрылась и сидит за дверю в телефоне играет в рабочее время, увеличивая время перерыва на карточке. Ни на какие вопросы сколько ждать не отвечая. Ужасно

Посмотреть ответ организации

Светлана Нечаева.

Знаток города 9 уровня

Всегда здесь оплачиваю за моб. Связь если возникают проблемы со связью бегу сюда девочки всегда помогут и расскажут.

Посмотреть ответ организации

kkurochkina

Знаток города 5 уровня

Хороший салон, быстро решили нужный вопрос. Консультант очень вежливый, все объяснил и рассказал. Спасибо ❤️

Посмотреть ответ организации

цветик светик

Знаток города 11 уровня

Ужасно грубая сотрудница. Сначала она опоздала, потом наорала, потом оказалось, что у нее не работает программа. Пришлось решать вопрос в точке находящейся ТЦ Глобус. Хоть там оказался нормальный сотрудник

Strannik

Знаток города 7 уровня

Ни о чем салон, выбора нет, линейка смартфонов, тело фонов, представлена в количестве 10_13 штук, аксессуаров практически нет, в общем просто занимает место, для продажи сим карт можно было и лоток поставить, а на месте данного салона, открыть что нибудь путное

Александр Федотов

Знаток города 6 уровня

Приехал в рабочее время, консультант отсутствовала. Пришла и закрыла за собой дверь. Далее мне было не интересно я уехал.

Посмотреть ответ организации

Наталия П.

Знаток города 6 уровня

Салон отвратительный! Консультанты меняются со скоростью звука, и с каждым разом всё хуже и хуже. Сидит "консультант" и хамит на ровном месте человеку почти в трое старше! Я такого небрежно-пренебрежительно- хамского отношения к клиентам не видела! Если нет у вас компетентного и доброжелательного персонала- закрывайте салон, что бы лишний раз не портить людям настроение!

Посмотреть ответ организации

Сергей Сергеев

Знаток города 5 уровня

Хорощие, милые, девушки все подскажут, нодо будет помогут. Ещё былобы хорошо еслибы постоянным клиентом были бы скитки, кто давно пользуется ТЕЛЕ 2.

валентина е.

Знаток города 2 уровня

При покупке телефона вставила не нужные мне приложения ,считай кинула деньги.Вовремя увидела,могла и в минус уйти,пришлось опять бежать в салон,чтобы отключила,но она свалила все на меня,и сказала что деньги назад не получишь.Ее зовут Миловидова Елена Вячеславовна.Довела,что захотелось поменять оператора.

Татьяна Логинова

Знаток города 3 уровня

Комментарий гнева. Я понимаю, что сотрудникам нужно обедать, но можно для этого установить одно время?! Я уже третий раз не могу попасть в салон. Прихожу в разное время и каждый раз выпадает на обеденное. Надоело, честно сказать.

Посмотреть ответ организации

алина тихонова

Знаток города 20 уровня

Сотрудники мало компитенты. Путаються в тарифах не внимательны. Часто заняты своими делами не обращая внимания на клиентов

Надежда

Знаток города 3 уровня

Работает 1 сотрудник, для чего находится вторая сотрудница не понятно!

Посмотреть ответ организации

Валерий Галкин

Знаток города 9 уровня

Быстро и качественно обслуживают. Мне понравилось.

Посмотреть ответ организации

steve_jobs_1

Знаток города 5 уровня

Сотрудник салона , Ронни, очень вежливая, красивая, хорошо проконсультировала, по тарифу, наполнению пакета, и подбору мобильного телефона, по больше таких сотрудников)!!!;

Посмотреть ответ организации

Валерий Бобров

Знаток города 7 уровня

Отличный сервис, прекрасный персонал. Рекомендую 👍

Посмотреть ответ организации

Александр Соловьёв

Знаток города 6 уровня

Все вопросы по которым заходил,решались,и довольно быстро.

Никита Давыдов

Знаток города 2 уровня

Персонал незаменим

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 11 уровня

Всегда очередь, работники не на все вопросы могут ответить.

Татьяна Ирлицина

Знаток города 8 уровня

Была пару раз. Все вопросы быстро решили.

Посмотреть ответ организации

Mariya

Знаток города 3 уровня

Консультант Кирилл проявил максимальную некомпетентность, не знаю как таких только держат. Пришла моя бабушка с просьбой отключить обещанный платёж в 520р (позвонили с колл центра, предложили подключить, по итогу приходит смс "обещанный платёж на 520р подключен"), на что получила ответ "Ничем помочь не можем, вот номер, звоните сами" А на слова про маленькую пенсию, данный консультант ответил "Ничего, хлеба поменьше есть будете и оплатите" Считаю таких нужно увольнять с пометкой в трудовой книжке!

Посмотреть ответ организации

волен н М

Знаток города 17 уровня

Тариф без абонентской платы надо заказать за сутки. Бред

Посмотреть ответ организации

Natalya Valerevna

Знаток города 9 уровня

Некомпетентный сотрудник.

Посмотреть ответ организации

Сергей Савельев

Знаток города 3 уровня

Все хорошо

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Отличное место расположения, парковка не большая. Рядом "Пекарня" и "Цыпа".

Света Медведева

Знаток города 9 уровня

Очень испортился этот оператор ,часто подключают не нужные услуги

Анонимный отзыв

Мне удобно. На остановке. Забежала, провела платеж и на работу или на автобус.

Тор

Знаток города 7 уровня

Очень некомпетентные сотрудницы, не могут простейшие операции провести, постоянно отговорки в стиле "обновляется система", "а я не знаю, почему поддержка не видит, у нас в системе есть" и прочее прочее. Кормят завтраками. После этого салона желания уйти с оператора.

Юля

Знаток города 6 уровня

16.01.23г.Посетила данный офис.Не знаю какой отбор проходит персонал,но то,что я увидела,повергло меня в шок.Обслуживал меня толи мальчик, толи девочка,сразу не разберешь.Внешний вид консультанта просто безобразный.Вопрос с которым я пришла в офис, так и не решился. В итоге проще наверное решить все через личный кабинет, чем через не опытных консультантов.

Посмотреть ответ организации

Вишнёвый пирожок 𝕂𝔽ℂ

Знаток города 12 уровня

Бывают здоровенные очереди. А в целом нормально - всё подскажут, что нужно!

Посмотреть ответ организации

Александр Шепелёв

Знаток города 9 уровня

На вопросы,всё разжевали,понятно!

Посмотреть ответ организации

Денис Αфанасьев

Знаток города 14 уровня

Работают как хотят, "обедают" по полтора часа.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Персонал абсолютно не компетентный во многих вопросах, ничего решить не могут. Зря сходила. 😡

Виталий Верзилин

Знаток города 9 уровня

Работают как часы, на секунду опоздал все - приходите завтра 😅

екатерина коваль

Знаток города 5 уровня

Два дня подряд хожу в этот салон ,чтобы восстановить сим карту,говорят не работает интернет

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Трофимов

Знаток города 8 уровня

Сплошной развод постояно списывают тариф энтернет вообще по какомуто своиму трафику постоянно предлогают пополнить баланс остатки все просто сгорают хотя это мои деньги.

Андрей Ю.

Знаток города 3 уровня

Ужас. В других офисах гораздо лучшее обслуживание.

Странник

Знаток города 6 уровня

Ни чем от других салонов теле2 в городе не отличается

Посмотреть ответ организации

гульфира сахибгареева

Знаток города 14 уровня

Норм

Посмотреть ответ организации

Алексей .