Поиск

T2

4,2

185 оценок

Оцените это место

Знаток города 14 уровня

Супер магазин, отличный и слаженный коллектив. Приветливо, чисто, качественно и быстро. Виктория просто волшебный сотрудник. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 7635

Знаток города 3 уровня

14 июня этого года при покупке телефона Redmi Note 13 Pro+5G продавцы салона Эдуард и Евдокия полтора часа оформляли беспроцентный кредит который оказался по сути процентный. Была заявлена стоимость телефона со скидкой – 41 990 рублей. Было сказано что переплаты не будет вообще. Документы после полуторачасового оформления кредита дали быстренько подписать заверив , что продали очень выгодно и без переплаты. По сути меня ввели в заблуждение. На связь продавец теле 2 не выходит. Хотя он уверял , что в любом случае я могу сдать телефон в любом салоне теле 2 любого города. В моем городе мне отказали ,. сказали сделать это в том салоне где оформляли так называемый беспроцентный кредит , ссылаясь на то что каждый салон представлен своим ИП.

Посмотреть ответ организации

Евгений

Знаток города 2 уровня

Очень медленное и хамское обслуживание, 2 работника, но крайне медленно все делают, очередь выстраивается на улице, при этом говорят, что от них ничего не зависит

Посмотреть ответ организации

Оксана Викторовна

Знаток города 11 уровня

Ужасное место. В течении 40!!! минут обслуживают одного клиента(может и дольше, мы ушли). Очень жарко, на окнах не никакой защиты от солнца. Продавец игнорирует обращённый к ней вопрос.

Посмотреть ответ организации

Роман М.

Знаток города 4 уровня

Отличные ребята. Восстановили симку. Купил телефон. Перенесли все данные с телефона, наклеили защитное стекло, всё бесплатно. Спасибо девушке, не помню как зовут

Посмотреть ответ организации

Олег Унгвицкий

Знаток города 8 уровня

Очень хорошо объяснили о проводящихся акциях. Помогли подобрать нужный смартфон. Я долго мучил персонал вопросами об использовании смартфона. Мне терпеливо, вежливо и доходчиво всё объяснили. Через несколько дней я опять пришёл с возникшим вопросами и мне благожелательные всё разъяснили. Я очень благодарен персоналу салона. Прошу руководство поощрить работников.

Посмотреть ответ организации

Людмила Акулова

Знаток города 9 уровня

отвратительно. заказала симку привезли 3 дня назад и до сих порр нет связи. на звонки не отвечают. а мне 75 лет. и поэтому заказала на дом. оч пожалела. не рекомендую никому

Посмотреть ответ организации

Elena Radchenko

Знаток города 9 уровня

Я в шоке! Сидит Эдуард и как будто это его салон личный, хочу нагрублю, хочу не буду решать вопрос! Потеряли телефон и из-за этого продавца не смогли восстановить симку, т.к. на его линии поддержки сказали, что договор закрыт, а вот почему-то мне в службе поддержки сказали, что информация в офисе предоставлена не верно и с симкой все в порядке, идите и оформляйте замену, но Великий Эдуард не соизволил даже взять трубку с оператором и услышать причину и тупо не захотел помочь! Монала я этот Теле2 с такими сотрудниками

Посмотреть ответ организации

Опанасенко Ольга

Знаток города 3 уровня

Милые и хорошие консультанты. Помогли с покупкой карты, наделали комплиментов и отпустили максимально удовлетворенными услугами

Посмотреть ответ организации

нина г.

Знаток города 3 уровня

Салон расположен в очень удобном месте,при входе встречают улыбчивые продавцы (консультанты),я как человек "космос" в тарифах,девочки все очень доступно рассказали и все сами подключили. Спасибо девчонки вам за ваше терпение с такими как я!

Посмотреть ответ организации

Мирослав DVIRA

Знаток города 9 уровня

Оператор Виктория супер быстро помогла решить вопрос. На горячей линии не могли часами ответить. Даже в Краснодаре в салоне на сбс не помогли, а в этом салоне помогли и всё переоформили! Всё понятно, отлично, 5+++ Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Галина Детистова

Знаток города 2 уровня

В 22 году Я купила пленку на смартфон, мне ее наклеила как мне сказали сама (старшая или заведующая вместе с продавцом Мишей этого филиала), которая на следующий день отклеилась(видно наклеили старую, потому, что клеили сидя на стуле, а мне было не видно). При обращении к ним с претензией, они пленку забрали якобы на экспертизу и в течении двух месяцев никаких результатов. Я жительница Геленджика, но ждать их решения не могла, т.к. были билеты на вылет, пришлось улететь, деньги 500 руб. не вернули и пленка осталась у них. За эти два месяца Я наслушалась грубостей в свой адрес, а мне 77 лет и пенсионерка. Поэтому больше ни разу не обращусь в этот филиал, лучше буду ездить в Новороссийск.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 3723

Знаток города 6 уровня

Доброе утро. Вчера покупала телефон в данном салоне. Продавец, которая меня рбслуживала-просто чудо!!! Доброжелательная девочка, помогла мне с выбором, ответила на интересующие вопросы, всё чётко, профессионально!!! Зовут её Виктория. Желаю ей удачи в её нелёгком труде и море улыбок!!!

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 6 уровня

Хорошие место для приобретения сим-карты и смартфона по очень выгодным акциям! Отличные продавцы которым можно доверить свои мысли и проблемы быстро и четко решают все вопросы!

Посмотреть ответ организации

Oksi Aleks

Знаток города 4 уровня

Оформили кредит на сотовый, который по словам оператора стоили 90 с чем- то айфон 15 про Макс, а в итоге пришли домой и только тогда заметили, что нам подсунули договор аж на 140 с чемто тыс рублей. Точно не скажу прямо сейчас. Но это был шок, ничего не сказать. Если бы я была скандальная бабка, пошла бы разбираться, но я подумала, ну и подавитесь! Так что подумайте 1000 раз, прежде чем туда ходить.

Посмотреть ответ организации

Бидненко Серафим

Знаток города 3 уровня

Очень быстро решили проблему,качество на уровне !Специалист Виктория ,спасибо вам 😊

Посмотреть ответ организации

Л. Б.

Знаток города 10 уровня

Пришла очереди нет, девушка все подробно объяснила, все вопросы решили. Перешла со своим номером с теле2, довольная...Номер перейдет через 8 дней а интернет уже есть. 🤗💋

Посмотреть ответ организации

Юлия Савченко

Знаток города 5 уровня

Посетили салон с целью перевести номер МТС на ТЕЛЕ 2. Оформили заявку. Через неделю приходит смс "ваша заявка отклонена, так как неправильно заполнены данные ".Поехали снова. Та же сотрудница , невозмутимо, без всяких попыток извиниться молча заполняет нам новую заявку. Уходим. Естественно сроки перехода номера продлены. И вот через неделю снова нам приходит сообщение "ваша заявка отклонена, так как отсутствует копия заявления" ... В обоих случаях просто полное отсутствие профессионализма работницы этого офиса. Так как все документы заполняет она. Теперь попытка номер три, а офис в городе один... В общем наберитесь терпения идя в этот офис и пусть вам повезет , и вы не попадёте на смену этой девушки. На случай ответа от ТЕЛЕ 2 , я могу назвать имя сотрудницы, просто здесь не стала указывать.

Зайнеб Аджиева

Знаток города 2 уровня

Я недавно купила телефон у Вас . Очень хорошо объяснила девушка Вика . Помогла подобрать нужный телефон.Я долго мучала девушку вопросами .Мне она терпеливо, вежливо и доходчиво всё объяснила. Я очень благодарна девушке Вике !!!

Посмотреть ответ организации

Оксана Кривенченко

Знаток города 5 уровня

Прекрасное обслуживание! Виктория - невероятно внимательная, эксперт своего дела, помогла все настроить, объяснить, показать. Супер-внимательная, умница и красавица. С наилучшими пожеланиями, от Души ♥️

Посмотреть ответ организации

Иван Лежнин

Знаток города 3 уровня

Плохое качество обслуживания клиентов,навязыаают допы при смене сим карты. Иван респ. Марий Эл . Сим карту не по меняли, остался без связи.

Посмотреть ответ организации

Валерий

Знаток города 16 уровня

Очень грамотные ребята работают! Спокойно,доходчиво объясняют посетителям информацию по тарифам и по смартфонам..Думаю ,что люди старшего поколения будут особенно удовлетворены посещением данного салона связи!!

Посмотреть ответ организации

Андрей Зуев

Знаток города 14 уровня

Помогли быстро в решении проблемы. Персонал квалифицированный.

Посмотреть ответ организации

Elena Vylkova

Знаток города 3 уровня

В этот салон лучше не ходить. Суперхамы работают в нём. Самое главное не оформляйте кредиты на покупку телефона, даже если телефон нужен до зарезу. Обманут. Мой муж попал на кредит в 39тыс. За тел. По цене 17 тыс.!!!. Навязали страховку на поломку телефону, покупку никому ненужной камеры, якобы с бомбической скидкой, сим-карту. Банк добавил страховку жизни и здоровья. Теперь будет платить в течение года с пенсии в 15 тыс. По 3 500 р. в месяц. И это при том, что банк установил ставку переменную, т. Е. Самостоятельно её вправе изменять, в том числе в сторону увеличения. На все вопросы, почему впарили все это. Отвечают, что нипричем. Взрослый дядька пусть сам отвечает. Вот так. Не надейтесь на честность, мы покупатели всего лишь лохи для них. Без вести и совести люди. А ведь всё молодые люди, наверное, имеют немолодых родителей. Лишь задача выманить деньги и реализовать мошеннические схемы. Позор!!

Посмотреть ответ организации

Евгения Г.

Знаток города 4 уровня

Замечательные ребята. Приветливые. Отзывчивые. Мне нужно было прям на месте заменить симкарту- дали ключик для слота. На новой симкарте не было интернета, а мне нужно было войти в приложение. Менеджер Виктория раздала вайфай со своего телефона. Вот не зря обожаю теле2. Всегда самые отзывчивые сотрудники. Спасибо огромное 🙏

Анатолий Касулицкий

Знаток города 4 уровня

Востоновить карту без паспора невозможно ,кагда поспорт в другом городе и по фотографии не буду смотреть и розговаривать не хотят буду переходить на другого оператора.

Посмотреть ответ организации

Zaly Za

Знаток города 6 уровня

Обслуживание отличное. Всегда все доступно объяняют, персонал прекрасный, особенно хочу выделить Викторию, спасибо вам огромное что помогли решить проблему с телефоном😅

Посмотреть ответ организации

Кирилл Андреевич

Знаток города 4 уровня

Постоянно отсутствует продавцы на месте. Разговаривают так, как будто-то им все должны. В общем самое отвратительное обслуживание в сфере обслуживания.

Посмотреть ответ организации

Автор-Композитор Борис Краюшкин.

Знаток города 13 уровня

Понравилось отношение сотрудников к клиентам! Была проблема решили и даже установили мне приложение на телефон.

Посмотреть ответ организации

Андрей Дегтярев

Знаток города 8 уровня

Часто по вопросам связи или новым акциям и предложения от Теле2 обращаюсь именно в этот салон, где работают приветливые продавцы-консультанты.

Посмотреть ответ организации

Борис Родин

Знаток города 2 уровня

Спасибо сотруднику Виктории , всегда помогает и консультирует верно

Посмотреть ответ организации

mtvladimirovna

Знаток города 8 уровня

Сегодня 21.08.23 Отправила маму свою (которой 68 лет, к слову), чтобы она заменила сим-карту, т.к она у нее очень старая и иногда отказывает работать интернет. Парень (не русской внешности) отказал ей в замене сим-карты, потому что «у вас все работает» Это нормально, что сотрудники отказывают в своей работе ? Как вы подбираете людей, которые должны помогать вашим абонентам ? Отвратительно !

Посмотреть ответ организации

Александр Шмелёв

Знаток города 4 уровня

Продавцы общаются грубо, отказались восстанавливать утерянную сим карту. Грубили, общались на повышенных тонах,

Посмотреть ответ организации

3407 Дорофеева

Знаток города 3 уровня

28 февраля купили телефон, нам предложили наушники. Дома наушники не подошли. Оказываетсяоператор Виктория незнала техни, еские характеристики продаваемого товара. Я попросила поменять, но мне было отказано. С формулировкой надорвана упаковка. Дак вот довожу до сведения не целосность упаковки, не является причиной вотказе обмена или возмещения стоимости товара. Статья 16 в Закон о защите прав потребителей. Обращаюсь к руководству. Проведите меры работы в вашем коллектив е. Очень неуровновешенный, грубый коллектив.

Наталья Иванова

Знаток города 13 уровня

Отлично проконсультировали и помогли с выбором тарифного плана.

Инкогнито 8741

Знаток города 10 уровня

Потратили время в пустую. Консультант без опыта, не смог или не пожелал разобраться с нашей проблемой.

Посмотреть ответ организации

Sergey Matveev

Знаток города 8 уровня

Неприятная ситуация произошла в этом салоне. Купили телефон и попросили продавца Романа подобрать защитное стекло. Роман установил стекло, сказал нужно поставить телефон на зарядку на ночь, чтобы стекло "прилипло"и после это установить наш заводсткой чехол. С этим и ушли. Придя домой обнаружили, что стекло отошло. Поэтому ничего ставить на зарядку не стали, решили вернуться в салон. Ходили два раза в этот салон, Романа на месте не было, девушки-коллеги попробовали пркрепить стекло на гель. Но оно и с ним не держалось. Пришли в четвертный раз специально к Роману. На просьбу установить стекло чтобы держалось, или заменить стекло, он сказал что "сами виноваты, это стекло не совместимо в вашим чехлом, покупайте новое, платите деньги за установку - все сделаем." Нас это возмутило, так как он знал что будет использоваться заводской чехол. Попросили жалобную книгу и написали в нее, попросили телефон руководства, но Роман отказался его давать, предлагал звонить с его телефона в его присутствии. Отправили заявку в Роспотребнадзор. Все это время, пока мы находились в офисе, Роман юлил, говорил что вернет деньги, потом отказывался, говорил о каких-то гарантиях "лично от себя". В итоге перестал разговаривать.

Veron P.

Знаток города 8 уровня

Хорошее обслуживание, доброжелательные сотрудники

Посмотреть ответ организации

Кривонос Дмитрий

Знаток города 4 уровня

Спасибо большое, сотрудники салона молодцы ребята 👍, ставлю высшую оценку. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Максим

Знаток города 7 уровня

Быстро все решили , без лишних вопросов , хорошее место !

Посмотреть ответ организации

~Д|П~

Знаток города 6 уровня

Никогда больше не буду связываться с ТЕЛЕ2, в офисе работают хамы, которые никак не хотят помогать своим клиентам, со счета исчезают деньги, по якобы подключённым услугам 2х летней давности, по несуществующим номерам, которые якобы были зарегистрированы на абонента... Техподдержка вообще ни о чем. Группа компаний РОСТЕЛЕКОМ и этим все сказано... Все только лишь для того, чтобы содрать побольше денег, при этом ничего не дав взамен.

Посмотреть ответ организации

Константин Глузман

Знаток города 8 уровня

Совершенно отвратительный оператор! Кормят 'завтраками' а 'воз и ныне там'! По телефону разговаривать не хотят, шлют тупые смс ки!

Посмотреть ответ организации

Алекс Поляков

Знаток города 7 уровня

Хороший салон , все вопросы были решены очень быстро, рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Igor Ki

Знаток города 17 уровня

Единственный в Геленджике оф. представитель Ростелекома и Теле2 , здесь вам восстановят потерянную симку и разрулят любую проблему при наличии паспорта .

Посмотреть ответ организации

Евгения Т.

Знаток города 5 уровня

Вечно продавца нет на месте

Посмотреть ответ организации

надежда мезенцева

Знаток города 2 уровня

Ваш автоответчик мне нужен был оператор так меня за все ожидание так и не соединили в. Ы таким бразом выкачиваете деньги за ожидание

tanyurg56

Знаток города 10 уровня

Поставить больше трёх звёзд, даже при всём желании, рука не поднимается. С каждым годом квалификация персонала, постепенно скатывается к нулю. В чем причина не совсем понятно, то-ли постоянная ротация, то-ли просто текучка, но выглядит это печально. Два моих последних прихода с просьбой о помощи в настройках, закончились ничем.

Александр

Знаток города 19 уровня

Отличные продавцы. Молодцы, спасибо за профессионализм!!!

Посмотреть ответ организации

Димарик

Знаток города 16 уровня

Как магазин связи норм но постоянно что то тебе втюхать хотят , обмануть , спрашивал одно ,не договорили варили другое , непонятные услуги это бич этих салонов.

Посмотреть ответ организации

Алена Макарова

Знаток города 11 уровня

Грамотные и вежливые консультанты

Посмотреть ответ организации

T2

78 отзывов