Поиск

T2

4,0

174 оценки

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Сегодня было обращение в салон Теле2 по вопросу сбоев в работе связи. Сотрудник проявила полную некомпетентность и общалась в хамской манере. Ни квалифицированного ответа, ни элементарного уважения — только потерянное время. Считаю, что подобное поведение недопустимо для представителей компании. Отмечу, что это уже не первый случай подобного отношения при обращении в этот салон компании. Такое поведение сотрудников подрывает доверие и не соответствует ожиданиям от сервиса крупного оператора связи.

Посмотреть ответ организации

popovrs1994

Знаток города 3 уровня

Случайно скинул деньги на другой номер который был не активирован,на горячей линии сказали ,что нужно обратиться в салон. Прихожу сюда,парнишка развалился на стуле как у себя дома(только пива не хватало)объяснив ситуацию приступил пробивать номер на компе,поняв что номер не активирован сказал своей коллеге, а она сказала ему позвонить оператору на , что он ответил - Мне лень сама звони. Она начала звонить не дозвонившись,сказала по идее вернуть деньги нельзя только если я закажу новую сим карту и тут понеслось навязывание услуг и даже домашний интернет хотели подключить. Я ушел. А на ул. Бланская в салоне теле2 мне помогли и все сделали и через 2 дня деньги вернулись. На работе нужно работать и не только свои услуги впаривать,но и оказывать разную помощь и решение вопросов. Учитесь

Посмотреть ответ организации

Екатерина Пастушкова

Знаток города 8 уровня

Обращалась по нескольким вопросам. Специалист очень подробно всё рассказала и быстро всё сделала, что требовалось. Очень приятно, что есть такие сотрудники, от посещения только хорошие впечатления!

Посмотреть ответ организации

Елена Гребенникова

Знаток города 4 уровня

Ужас. Наглый навязчивой персонал. Не слышит клиента. Один заученный длинный монолог о навязывание лишних платных дополнительных услуг. Очень неприятно. Стояла полчаса в очереди для того, чтобы подтвердить личность.

Посмотреть ответ организации

Юлия Кузьмина

Знаток города 4 уровня

На работу нужна была ьыла симкарта с определенными условиями. Выбирала из нескольких,имеющихся, операторов. Зашла и в теле2. Очень молодые парень и девушка в этот момент шуточно "дрались" в офисе. Увидев меня- клиента, девушка закатила глаза, недовольная, что я их отвоекла от "работы". Я задала вопрос по условиям симки. На что девушка недовольным голосом ответила " такая стоить будет две тыщи" и продолжила толкаться с парнем. Карта корпоративная, оплачивается организцией и стоимость не играла роль, нужны были только определенные условия, но, естественно в этом бардаке ч оформлять ее не стала. Теле2 ротеряли корпоративного клиента, зато предлставили офис- площадку для развлечений сотрудников.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Логиновская

Знаток города 24 уровня

Хорошее отделение. Грамотные специалисты. Только вот небольшое помещение и специалистов мало и поэтому, если много народу, приходится долго ждать. А народу почти всегда много.

Посмотреть ответ организации

Олег Кирюхин

Знаток города 11 уровня

Теле 2 испортились. Раньше иногда приходилось брать обещанный платёж. Всегда возьмёшь без проблем и удобно. В последний раз сунули 500 р. и включили пакет интернета спрашивается зачем . Вас разве просили ведь сколько времени пользуюсь сим картой только что бы позвонить для интернета у меня другая симка стоит там интернет лучше и дешевле. Когда пришёл в магазин по ул. Советская то сколько услышал разных грубых реплик. Как могут такие сотрудники компании работать. Ушёл оплачивать не стал буду ждать когда они придут заявление в суд будем решать вопрос там потому что грубо говоря за 10-15 минут разговора платить 450 рублей это уже перебор. Просто наглеть начинают.

Посмотреть ответ организации

Олег Сурков

Знаток города 6 уровня

Красивые, вежливые девушки консультанты.... Особенно Мария! Объяснили все очень понятно и подробно!

Посмотреть ответ организации

Мария Воробьева

Знаток города 12 уровня

Персонал не может внятно ответить на поставленные вопросы или вообще работает один человек, который чисто физически не может работать совсеми

Посмотреть ответ организации

Сергей Владимирович Павлов

Знаток города 9 уровня

Менеджеры салона практически не могут решить мало мальский вопрос, практически постоянные очереди!

Посмотреть ответ организации

711450 Митин

Знаток города 7 уровня

Деньги снимают без ведома, а ТЕЛ2 как будто ни при чем. Подключают платные услуги, потом говорят это вы сами согласились!? С сожалению персонал не может или не хочет решать проблемы клиентов. А может квалификацию надо повышать?

Посмотреть ответ организации

Максим Бабкин

Знаток города 8 уровня

Все нормально, бывают очереди конечно но понять можно так как приходится долго операционную работы выполнять

Посмотреть ответ организации

Павел Александрович

Знаток города 6 уровня

Быстро удобно

Посмотреть ответ организации

Meret Meredow

Знаток города 4 уровня

Очень приятно общаться

Посмотреть ответ организации

valery mezencevvv

Знаток города 2 уровня

когда будут в салонах принимать платежи ???

Посмотреть ответ организации

Данил Лаптев

Знаток города 5 уровня

Долго и нудно,нет итузиазма. Продавец проговорил акци для того что их надо проговорить!

Посмотреть ответ организации

Александр Пасько

Знаток города 14 уровня

Не особо удачное расположение, как таковой парковки нет. Обслужили быстро.

Посмотреть ответ организации

Ольга Васильевна

Знаток города 11 уровня

Очень часто обращаюсь за помощью и консультацией. Салон чистый и опрятный, вежливый персонал.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 9 уровня

Хорошее отделение но обслуживающего персонала мало , не хватает на людей , особенно если пожилых много.

Посмотреть ответ организации

Александр Шилкин

Знаток города 8 уровня

Девочки продавцы - профессионалы своего дела. Правда немного перебарщивают с предложениями, но видимо такой скрипт работы.

Посмотреть ответ организации

Игорь Муратов

Знаток города 8 уровня

Тесновато. Как ни зайдешь большая очередь. В остальном персонал хороший отзывчивый

Посмотреть ответ организации

Станислав Решетняк

Знаток города 2 уровня

Не советую тут покупать, пока полностью со всем не сверитесь. Натуральные хамы и некомпетентные сотрудники, которые открывают своё хайло в стрессовой ситуации, потому что их даже лгать не научили. ) Избегайте полную женщину со светлыми волосами, если решили там затариться. Удачи, пока. Э-па-па, теле2

Посмотреть ответ организации

Светлана Музыченко (Чугунова)

Знаток города 5 уровня

Внимательным консультанты. Помогли разобраться с проблемой в телефоне. Предложили интересные услуги.

Посмотреть ответ организации

galka

Знаток города 10 уровня

Очень редко обращаюсь в этот офис. Мне не нравится общение с этими девушками.Какие-то всё время недовольные.

Посмотреть ответ организации

Юлия С.

Знаток города 3 уровня

Хорошее обслуживание, хорошая связь! Консультант Марина 5 баллов! Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Люда Денисова

Знаток города 7 уровня

Быть повежлевее. И чу чуть по быстрее работать. Очень медленно всё происходит. А так пойдет.

Посмотреть ответ организации

Коновский Вячеслав

Знаток города 6 уровня

Менял сим-карту. Все бесплатно и быстро.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 9137

Знаток города 7 уровня

Салон сотовой связи нормальный, но девочкам надо свои навыки общения с людьми подтянуть. Разговаривают так словно мы к ним домой пришли. Понятно что люди разные бывают и неадекватные, но терпение надо проявлять.

Посмотреть ответ организации

Елена Б.

Знаток города 4 уровня

Хороший салон!!Умный компетентный продавец работала с утра 19 мая 2023г.

Посмотреть ответ организации

Михаил Мартаков

Знаток города 8 уровня

Обслуживание ужасное

Посмотреть ответ организации

Александр Новокшанов

Знаток города 5 уровня

Ноомально, но много народа, приходиться ждать своей очереди.