Поиск

T2

3,1

30 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Совершил ошибку когда обратился в теле 2 для подключения домашнего интернета. Такого я еще никогда не видел установщик в положенное время установил роутер, выдал сим карту и сказал, что необходимо активировать ее через гос услуги. Вот уже третий день пытаемся активировать сим карту не у меня ну у знакомых это сделать не получается. В салоне мне в помощи отказали, говорят что это теле 2 но не они, я ничего не понимаю, как это может быть.

Посмотреть ответ организации

Евгения Н.

Знаток города 5 уровня

Такого шока я еще не испытывала от салона связи… девушка вообще не понимала о чем я говорю, будто у меня больше знаний в связи т2. Сначала она упорно что-то пыталась сделать в компьютере, а спустя 15 минут просто сказала, что не умеет предоставлять данную услугу и ждать очень долго придется, отправила в другой салон. По ее мнению я буду по всему городу искать нужного сотрудника, ибо других дел у меня нет. Сразу же позвонила в поддержку т2, на что мне был дан ответ, что у сотрудников есть поддержка, в которую они могут звонить и им помогут. Нооо почему-то девушке просто не хотелось этим заниматься и она тактично отправила меня. Мой негативный отзыв не о милой девушке, которая не смогла мне помочь, а вопросы к Т2. Прошу данную организацию хотя бы подбирать компентентных сотрудников, которые хотя бы могут позвонить и решить проблему клиента. Т2 в последнее время совсем разочаровывают, в другом салоне вообще сказали, что за переоформление номера необходимо заплатить 100+650 рублей. Ужас, а не сервис

Посмотреть ответ организации

Dzen

Знаток города 4 уровня

По началу все было хорошо,но тарифы начали расти ,а скорости интернета становится хуже.До такой степени что показывает 4g, но видео на ютуб или музыка вконтакте ловит нехилый инсульт задницы и уходит в загрузку на миллион лет(про игры говорить думаю не стоит)

Посмотреть ответ организации

Татьяна Заворыкина

Знаток города 2 уровня

Интернет ужасный, ловлю только на балконе и связь, дети говорят побегай по комнатам, меня это не устраивает, зачем платиь, когда есть другие операторы. И дозвониться к вам нельзя, слушаешь одну музыку

Посмотреть ответ организации

Олег Федул

Знаток города 3 уровня

Супер,сотрудник помог, решить все проблемы.

Посмотреть ответ организации

Емельянова М.С. Тамбовская область

Знаток города 3 уровня

Здравствуйте, уважаемая администрация! 28.04.2022 я пришла в офис по ул. Советская дом 179 города Тамбова для выяснения причин отключения меня от связи, а именно: 9 апреля сего года я положила 200 рублей, а 14 апреля меня отключили. Я эту проблему озвучила менеджеру Юлии (фамилию она отказалась назвать, да я и не настаивала), которая, покопавшись в компьютере, не смогла мне объяснить, почему сменен тариф, как можно решить данную проблему. Не пыталась грамотно восстановить контакт, не предложила пути решения. Явно, что данный менеджер не заинтересован в профессиональной работе с клиентами, не заинтересован, чтобы сохранить клиентов. Юлия разговаривала высокомерно, непрофессионально, не сумела помочь мне как клиенту. Отнеслась к своим должностным обязанностям формально, вела себя и разговаривала, всем своим видом унижая достоинство человека, как будто от нее просили не решения проблемы, а налить чай из ее личного термоса. Женщина, которая находилась рядом со мной, была крайне удивлена и возмущена таким выполнением обязанностей данного специалиста. Назревающий конфликт не был не только урегулирован, но и подогревался ее напарницей, которая позволила себе повышать голос. Вся ситуация привела к тому, что договор был расторгнут, пришлось отказаться от услуг ТЕЛЕ-2. Нежелательно, чтобы такие грубые, непрофессиональные как Юлия, работали с людьми.

Татьяна К.

Знаток города 10 уровня

Самый худший оператор. В салоне по ул.Советской 111 сотрудник, который сообщил, что он является директором, не компетентен. На вопрос на каком основании меня в единоличном порядке переподключили к другому тарифу, который дороже моего в 4 раза, даже не уведомив, сообщил, что он лично ничего не переподключал, а за свою контору он не отвечает. Так что, что хотят , то и творят. После общения с таким сотрудникам, просто расторгла договор с Теле2.

Посмотреть ответ организации

Ангелина К.

Знаток города 2 уровня

Неоднократно посещала салон. Приобретала довольно много продукции и всегда было вежливое обращение. Девочки очень активны, доброжелательны, вежливы. Приятно обращаться. 10/10 девочки продолжайте в том же духе.

Посмотреть ответ организации

Антон К.

Знаток города 8 уровня

С одной стороны неплохое качество связи. С другой стороны оператор крайне раздражает. Стоит положить деньги на счет, как получаешь с полдюжины бессмысленных СМС. Но о том, что сегодня последний день до списания обещанного платежа СМС отправить не могут. Вот зачем мне каждый месяц напоминать об онлайн-кинотеатре? У меня нет деменции, я с одного раза запомнил, и если я им не воспользовался, значит мне это не интересно.

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 21 уровня

Отзывчивый персонал, пришел под окончание, но все равно даже с задержкой без проблем обслужили

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 5 уровня

Прекрасный салон, компитентные сотрудники, спасибо!

Посмотреть ответ организации

бэрсик

Знаток города 8 уровня

ужас... интернет отключают сначала месяца!!! зачем, вопрос?! а подключают только в ночь с 9 на 10, это норм?!!