Поиск

T2

3,7

105 оценок

Оцените это место

Знаток города 18 уровня

25.12.2024 изменил тарифный план с 200 мб/с на 300мб/с. Тариф и стоимость изменились, а скорость все также осталась до 200 мб/с. Звонил в поддержку уже более 5 раз, заявки составляют, после чего не перезванивают и ничего не происходит, ссылаются что Ростелеком не изменил скорость (логи на изменение тарифа не видят от Т2). Почему я вынужден разбираться между компаниями, постоянно звонить, создавать заявки. Отзыв удалю как решиться текущая ситуация. (Ip адрес для решения 178.69.111.46)

Посмотреть ответ организации

Ирина Талашова

Знаток города 6 уровня

Быстрое и внимательное обслуживание. Вежливый персонал. Переоформили номер, предложили еще «красивый» номер, подобрали тариф.

Посмотреть ответ организации

Максим Николаевич

Знаток города 28 уровня

Медленное и некомпетентное обслуживание. Обратился в данный офис чтобы отказаться от подписки которую они сами подключают, подписку отключили, деньги возвращать отказываются,в итоге ни подписки ни денег, стоимость 400 рублей, вот так и обманывают нас!!!Час не могли ничего решить в итоге зря потрачено время!!! Не рекомендую данного оператора!

Посмотреть ответ организации

Олег Сахаров

Знаток города 16 уровня

22.06.2025 года были в гостях в Вологде. В связи с проблемами жены с телефоном. зашли в этот салон. Спасибо молодому человеку, который работал в этот день, за 1 минуту решил проблему!

Посмотреть ответ организации

Роман Филин

Знаток города 3 уровня

Просто закрыты в рабочее время, без табличек на перерыв

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 7 уровня

Мы можем потребовать компенсацию за неполный интернет. Провайдер в большенстве отключает интернет прикрываясь безопасностью ,экономит огромное количество электроэнергии, ресурсов на частичном и регулярном отключении интернета по областям. Уже дошло что 50% времени нет интернета и 50% есть. Мы платим за 100%, а в результате получаем только часть интернета.

Посмотреть ответ организации

Максим

Знаток города 8 уровня

Красивый и ухоженный салон, подстать месту где он находится. Персонал это профессионалы своего дела, помогут решить проблему и грамотно проконсультируют по любому вопросу

Посмотреть ответ организации

алексей викторович

Знаток города 8 уровня

один минус перебил все плюсы, пришел оформить переход с мегафона в теле2, парень сделал вроде всё быстро , при этом отвлекаясь постоянно, настоятельно рекомендовал зайти в мегафон и проверить личные данные , типа у них бардак и переход могут отклонить, сходил, проверили , всё хорошо, это было 15.07. Сказал 22.07. автоматом перейду в теле2. 18.07 .приходит смс, переход отменен, обратитесь в мегафон личные данные не совпадают, звоню в мегафон , там всё совпадает. После 3-х часов общения с теле2 и мегафоном , а дозвониться до операторов сами знаете как, выясняется что менеджер при оформлении договора написал четыре лишних буквы в моей фамилии и теперь мне нужно снова приехать в офис чтобы исправить. Ближайший офис за 50 км., это первое, второе переносятся сроки перехода , на мегафоне 26.07. списываются 370 руб , теперь не успеть перейти, на мой вопрос кто за это будет платить, ответили - ничего страшного, с кем не бывает, человеческий фактор. Вот как то так , еще не начал пользоваться уже куча негатива.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 4 уровня

Самые , опытные сотрудники , помогли с проблемой!

Посмотреть ответ организации

Анджей

Знаток города 12 уровня

Просторное помещение, приветливые сотрудники, выбор телефонов и аксессуаров присутствует.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 6 уровня

Теле2 все! Пошла по наклонной. Поддержки нет, отфутболивают с сайта в офис и обратно. Тарифы и условия меняют как хотят. Прощайте

Посмотреть ответ организации

Вован

Знаток города 4 уровня

13.04.23г. посетил салон для решения нескольких задач. Всё прошло отлично! Кассир-консультант парень оказался хорошим специалистом, за минуту-две были решены положительно все вопросы но номеру телефона. Благодарю и рекомендую.. Владимир.

Посмотреть ответ организации

Екатерина М.

Знаток города 4 уровня

Рады были видеть приветливых сотрудников в теле2, решили всё вопросы и помогли, Спасибо большое. Рекомендуем!!!

Посмотреть ответ организации

Светлана Бурова

Знаток города 15 уровня

Рекомендую всем отказаться от теле2! Меня сегодня с обещанным платежом "прокатили". Якобы он есть в услуге умный ноль, которую я никогда не подключала! И не первый раз заканчиваются деньги за день до списания абонентской платы! Так они взяли подключили обещанный платёж, хотя не имели на это право, и комиссию себе заберут! А у меня даже автоплатеж стоит! Так что не рекомендую данного оператора и сама его покидаю!

Посмотреть ответ организации

Martin

Знаток города 4 уровня

Посещал ещё полгода или около года назад аж 3 салона. Это просто ужас. Сотрудник женского пола, на столько хамского обращения с клиентом я видел только при обращении в КЦ, конечно же компания не уволит этого сотрудника, но я запомнил эту некомпетентную грубую особу на всю жизнь, только имя забыл уже. А суть была простая, в предоставлении смартфона по программе обмена минут. Просто отказались что либо оформлять, консультировать и сказали, что только при заказе в самом ЛК или на сайте (при том, что он мог быть уже в наличии) а так же расплачиваться только налом

Посмотреть ответ организации

Татьяна Машихина

Знаток города 5 уровня

Подключают платные услуги плюсом ещё половина тарифа переплачиваем , сегодня позвонила , оператор Ксения настаивал, что я сама подключаю ребёнку платный тариф , доказать ничего не возможно !!! Будем уходить с Теле 2

Посмотреть ответ организации

Знаток города 8 уровня

Посещал данный салон неоднократно, всё устраивало. Однако последнее посещение полностью разочаровало. Грубый и некомпетентный консультант отбил все желание подключить домашний интернет и телевидение

Посмотреть ответ организации

Игорь

Знаток города 8 уровня

Плохое обслуживание, неуважение к клиентам. Хамское отношение

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 1585

Знаток города 2 уровня

Самое лучшее обслуживание, очень благодарен Ольге и Екатерине, за их замечательную работу, буду ещё обращаться. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Надежда Надеждина

Знаток города 3 уровня

Я по совету сестры на Теле-2 подключила тариф за 500 руб. в месяц только для общения без каких- либо других функций, мне по-моему подключили много лишнего и я бесконечно остаюсь в долгу, хотя плачу тоже бесконечно. Сейчас мой тариф мне помогли сменить просто посетители салона в г. Вологда , ул. Торговая пл. 4, т.к. я забыла паспорт , а в силу возраста и состояния здоровья мне трудно и далеко приходить. К слову оператор хорошо знает меня, но мне не помог разобраться почему у меня много минут для общения, на счёте должна, хотя несколько раз по 500 рублей за короткое время перечислено мной. Сейчас мне сообщено, что пользоваться теле-2 я не имею права. Помогите разобраться, ведь сообщение было, что 11 октября я имею право... Очень хочу понять, почему -то не нравится Теле-2, оператор вообще ужасный.

Посмотреть ответ организации

Анна К.

Знаток города 9 уровня

Много раз приходилось посетить этот офис, консультанты вежливые, обслуживают профессионально и быстро.

Catharina Pirata

Знаток города 5 уровня

Обращалась пару раз. Консультанты понятно все объяснили. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Олег Добрый

Знаток города 7 уровня

Работает некомпетентная и что самое главное не воспитанная молодёжь. Грубо отвечает пожилым женщинам. Она пришла для уточнения паспортных данных, а её послали грубо, типо без 5 минут семь. Печаль берет.

Посмотреть ответ организации

Сергей Орлов

Знаток города 2 уровня

Вопрос решили за пару минут👏✊

Посмотреть ответ организации

Daria

Знаток города 5 уровня

Сим-карту оформили быстро. Вежливый персонал. Большой выбор наушников! 😊😊

Посмотреть ответ организации

Дмитрий В.

Знаток города 9 уровня

За всё время общения (минут 10) постоянно пытались втюхать блага своего оператора, сбивая с решения моего вопроса. Пришлось даже малость осадить молодого человека, чтобы перестал "съезжать с темы". Желаемого результата от посещения я не добился

Посмотреть ответ организации

Варвара

Знаток города 21 уровня

Все норм. Очень внимательные девочки.

Посмотреть ответ организации

АЛЕКСАНДР35 прокопьев

Знаток города 14 уровня

Позорище, мало того что не решили вопрос с детализацией звонков за определённый период, убила фраза в стране дефицит с бумагой! Это ниже дна товарищи!

Посмотреть ответ организации

Ольга Плохова

Знаток города 10 уровня

Искали ребенку телефон определенной модели,сказали продавцу консультанту,ответил-таКого го-а не держим,хотя мог предложить что-то другое.Видимо процент с продаж не интересует.

Ульяна

Знаток города 14 уровня

Хорошее обслуживание, всегда помогут

Сергей Другов

Знаток города 13 уровня

Отвратительное обслуживание , сегодня пришел уточнить информацию, одна спит практически за компьютером, зачем такие сотрудники , которые не могут выполнить работу свою , минус этому салону

Посмотреть ответ организации

Виктор Гребовский

Знаток города 10 уровня

Хотел поменять сим-карту, не делают

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 9 уровня

Удобное местоположение, можно выбрать красивый номер прямо в салоне.

Посмотреть ответ организации

Сергей Попов

Знаток города 3 уровня

Не попытался нам помочь т.е решить проблему