Поиск

T2

4,0

38 оценок

Оцените это место

Знаток города 8 уровня

В этом салоне просто самые отзывчивые консультанты. Передо мной была бабушка с вопросом ну явно не по теме работы теле2, так сотрудник ей больше 15 минут объяснял, что и как ей делать. Многие люди своим родственникам так не помогают. Мой же вопрос с восстановлением потерянных номеров тоже решили, все вежливо и чётко. Ушёл полностью довольным. Магазину 10/10 за сотрудников.

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 3 уровня

Сегодня офомляла сим- карту в этом салоне, отличное обслуживание, молодой человек прекрасно все рассказал и обьяснил, отлично работает с клиентом, грамотно и чётко, хотелось бы чтоб администрация присмотрелась к прекрасному работнику и повысила по карьерной лестнице, спасибо!!!!

Посмотреть ответ организации

Лена Е.

Знаток города 2 уровня

Безобразное отношение персонала. Не смогли за час мне помочь с установкой Гео поиск Теле-2. Совершенно не разбираются. Навязывают дополнительные платные услуги, в частности Ростелеком. А ранее, когда работал Назар, было просто хамское отношение , когда люди обращаются с вопросами.

Посмотреть ответ организации

BagenaMara

Знаток города 3 уровня

Обратилась в данный офис 14.06.24г., в связи с необходимостью переоформить заблокированную СИМ-карту на себя, после смерти супруга. Барышня за стойкой попросила предъявить необходимые документы и СИМ-карту, что я и сделала. Она, САМОСТОЯТЕЛЬНО, внесла все данные, не посвешая и никоим образом не вовлекая меня в этот процесс. После весьма продолжительного времени мне скзали, что все замечательно, заявка ТТ27566059 сформирована и отправлена. В течении 5 дней мне позвонят или придет СМС. Позвонили 20.06.24 и попросили подойти, прийти у меня получилось только 24.06.24. За стойкой была хабалистого вида тетенька, которая, очень грубо, заявлиа, что я предоставила не все данные. На мой вопрос, что именно необходимо, она ничего не ответила. Сказал, что ей нужна СИМ-карта, обортная сторона моего телефона(?!) и дата последнего платежа. Дату я сказать затруднилась, но всю остальную информацию предоставила. Точно так же, как и барышня ранее, тетенька, САМОСТОЯТЕЛЬНО, внесла, якобы, недостающие данные, опять же, не посвешая и никоим образом не вовлекая меня в этот процесс. Никаких разъяснений, пояснений и предупреждений от данной сторудницы я не получила. Всё происходило молча, в тишине. После, как мне показалось, заврешения всех манипуляций со стороны тетньки я попрощалась и ушла. В ожидании прошла неделя, 01.07.2024 я в третий раз пришла в данный офис. Каково же было мое удивление, когда барышня сказала, что моя заявка ТТ27566059 отклонена т.к. я "предоставила не достовернные данные"! На мое возмущение тому, что все данные были внесены ЛИЧНО САМИМИ СОТРУДНИКАМИ с предоставленных мной носителей, и что меня никоим образом в данный процесс не вовлекали хабалистая тетенька рядом начала тыкать мне бумажкой с криком: "но вы же это подписали!" Все мои возражения были прогинорированы. Барышня с тетенькой заняли глухую оборону в стиле "сама дура виновата". Даже мои попытки уточнить какая именно информация, предоставленная при первом посещении или при втором, оказалась "не достоверной" оказались тщетны. Ваши сторудники путались в показаниях и истерили. Подвожу итог: Я лишилась номер телефона котрый очень хотела бы сохранить т.к. он привязан ко многим сервисам. Перестала быть абонентом ТЕЛЕ2, хотя долгие годы меня устаривал и тариф и качество связи. Мне нахамили два ваших сторудника, чья компетентность (неспособны самостоятельно заполнить документ качественно и грамотно) и коммуникативные качества (неспособны объяснить клиенту на каком этапе произошел сбой и как это можно исправить) ниже городской канализации. Как говорится, благодарю за внимание!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Воронецкая

Знаток города 7 уровня

Моя любимая связь.Как везде,удобный офис и быстрое обслуживание

Посмотреть ответ организации

Алексей Авдеев

Знаток города 3 уровня

Помогли решить проблему все прекрасно

Посмотреть ответ организации

Анна Т.

Знаток города 2 уровня

Сегодня, 31 марта 2022г, я купила смартфон Xiaomi Redmi 9c 2021 4Gb/128 Gb, фиолетовый, (скидка обмен минут 4000руб. )Товарный чек номер 000126 от 31. 03.2022г....Когда зашла в офис, цена на телефон была 16999 руб., но продавец сказал мне, что этот телефон с 31 марта 2022г уже наценен на 1000 руб., причём документы, на основании чего был наценен телефон на 1000 руб. не предоставил... Т. Е. он продал мне его за 17999руб. минус 4000 руб за 4000 мин.. Я пенсионерка и считаю, что меня обманули, прошу проверить законность этой операции и вернуть мне 1000 руб....

Ольга Бондаренко

Знаток города 5 уровня

Безобразное место. По необходимости(телефон разрядился) пришлось купить зарядку на телефон. Продавец Назар продал её,заведомо знал,что она бракованная. Любезно тут же предложил выбросить коробки,что я и сделала(после 2-х минутной проверки) телефон немного зарядился. Дома,при полной зарядки нагрелся как чайник и стал отключаться каждую минуту. Придя на эту точку через несколько дней,"любезный"продавец Ольга ,заявила,что без коробок ничего не примет. Даже ,после звонка в колцентр на Теле 2 ,и выяснения что коробки не являются помехой при возврате и обмене, результат не поменялся. ОБХОДИТЕ ЭТУ ТОЧКУ СТОРОНОЙ. РАБОТАЮТ ОБМАНЩИКИ.

Инкогнито 7649

Знаток города 4 уровня

Не добросовестные сотрудники. Внес абонентскую плату и плату за перенос номера, в итоге чек не выдали и на счету денег не оказалось.

Посмотреть ответ организации

Хельга

Знаток города 5 уровня

Ужасное место😡сотрудники спят. на вопрос как вернуть ошибочный платёж? сотрудник закатил глаза и сделал недовольное лицо. К сожалению был без бейджика. толстый хам

Севиля

Знаток города 9 уровня

Самое помещение чистое.но консультанты осолютно ничего не знают.потеряв ребенка даже не дали распечатку хотя симка на мне

Посмотреть ответ организации

Татьяна григорьева

Знаток города 8 уровня

Очень отличные продавцы все подскажут и помогут

Посмотреть ответ организации

Илья Сенчурин

Знаток города 3 уровня

Все отлично

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 4 уровня

То банкомат не работает то интернета нет в салоне

Посмотреть ответ организации

fjhug d.

Знаток города 3 уровня

Все круто, Глеб красавчик

Посмотреть ответ организации

Barbara Moss

Знаток города 8 уровня

Понравилось обслуживание.

Игорь Витальевич

Знаток города 30 уровня

Хороший пункт. Помогли решить вопрос.

T2

17 отзывов