Поиск

T2

3,8

254 оценки

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Самая непорядочная организация из всех сотовых операторов. На нескольких телефонах поменяли тарифные планы в одностороннем порядке. На телефоне LG, кнопочная раскладушка 2011 г в яэкобы появилось всплывающее окно, и я сам согласился на смену тарифа, подтвердить, моё согласие представитель оператора Данил не смог. Если есть возможность не используйте данного оператора. Другие операторы такого пока не позволяли

Посмотреть ответ организации

Светлана Боглачева

Знаток города 6 уровня

Хорошие сотрудники. В отличии от тех, кто работает в Южном Полюсе на Ростовской, то небо и земля. Эти очередь создают, а потом говорят, что это можно сделать через личный кабинет. А если у меня его допустим нет? На Ленинском без проблем делают всё. Случайно сменила основной номер, а к нему всё привязано. Восстановили и вопрос был решен, без проблем

Посмотреть ответ организации

Evgen Truman

Знаток города 2 уровня

Некомпетентные "специалисты" С клиентом разбирались больше часа, люди приходили и уходили, сам же салон теряет прибыль и у продавца нет желания компетентно и быстро решать вопросы. Худший салон из всех.

Посмотреть ответ организации

llilia

Знаток города 3 уровня

В первый раз хотела зайти в магазин, наткнулась на перерыв, который не был указан в расписании работы. Во второй раз, была вроде бы и не большая очередь, но я простояла там минут 30, хотела купить симкарту, пытались подсунуть невыгодные тарифы.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 0092

Знаток города 3 уровня

Консультант Илья помог быстро и качественно разрешить сложившуюся ситуацию с моей сим-картой ( восстановление номера), проконсультировал подробно и понятно. Очень внимательное отношение к клиентам. Побольше бы таких сотрудников!

Посмотреть ответ организации

елена томина

Знаток города 6 уровня

Хуже сотрудников нигде не встречала. 3 раза пытаемся поменять собственника и все время оказывается, что не поменяли. Из за халатности сотрудников отключали уже на неделю телефон у пожилого человека. Элементарную операцию по смене собственника не могут правильно сделать в системе, при чем там все такие не обученные. Говорят маленькая з/п, но это же не значит, что теперь можно просто сидеть там.

Посмотреть ответ организации

Роман

Знаток города 12 уровня

Отличный офис, видимо, после ремонта! Очень приятный персонал, все подсказали, подключили и ещё и подарки дали. Один из лучших офисов Т2

Посмотреть ответ организации

АльтернативА

Знаток города 5 уровня

Благодарность консультанту Илье, молодец, всё грамотно по полочкам разложил, всё сделал так как мне было нужно. 🤝 👍

Посмотреть ответ организации

валерия р.

Знаток города 7 уровня

Пришла в салон, чтобы подтвердить данные. На входе очередь, салон закрыт. На режимнике перерывы не обозначены. Далее открыли, простояла в очереди 20 минут. После чего девушка с надменной манерой общения заявила, что в салоне не работает интернет. Уважаемый теле2, может быть, нужно предупреждать о такой ситуации, чтобы клиенты не теряли свое время? Как считаете?

Посмотреть ответ организации

Светлана В.

Знаток города 6 уровня

Вчера решила воспользоваться услугой «обмен минут на скидку на Ксиоми». Через 4 часа после смс о готовности заказа, пришло смс об отмене заказа системой. В службе поддержки ничем не помогли и не разъяснили ситуацию, сослались лишь на недостоверную информацию на сайте о наличии товара. Адрес пункта самовывоза поменять они тоже не смогли. В итоге я осталась без 4000 минут, без промокода, без телефона Ксиоми! Претензия на возврат промокода рассматривается 72-96 часов!!! Это нормальное обслуживание???

Илья

Знаток города 4 уровня

Благодарю сотрудника Бавыкина Илью за профессиональное обслуживание, вежливость, тактичность, желание помочь! К таким сотрудникам, как Илья, хочется приходить снова и снова.

Посмотреть ответ организации

The blackwood merchant

Знаток города 22 уровня

Обратился в салон, что бы купить симки для умных устройств. Общался с сотрудником - выяснял про скидки при подключении. Во время общения зашла какая то «вульгарная Особа»: Влезла в диалог. На замечания реагировала неадекватно- все время хамила. На просьбу представиться и ваша должность - ответила:Смирнова - «проверяющая». По факту в этом салоне: не знают про скидки и акции, специализируются на хамстве и оскорблении !!!

Посмотреть ответ организации

Евгения

Знаток города 30 уровня

Очереди каждый день. Ошибочные оформления. Хотела перенести номер в теле2, нахожусь третий раз в салоне, потому что ошибочные данные и заявку отклоняют. Программа постоянно зависает и медленно работает, на всё про всё уходит больше часа

Посмотреть ответ организации

николай б.

Знаток города 5 уровня

Приехал в офис на Ленинский проспект дом 3 чтобы узнать почему повысился тариф,оператор отказал в информации,попросил номер телефона управляющего и тоже получил отрицательный ответ,позвонил на горячую линию, тоже получил отрицательный ответ сказали что оператор должен знать телефон управляющего,я ещё раз спросил и тоже получил отрицательный ответ,значит человек сидит сам по себе и зп получает неизвестно от кого.

Кирилл Е.

Знаток города 4 уровня

Худший оператор, не успел симку купить, уже подключили платную услугу, решил перейти к другому оператору и оставить номер телефона, так 2 раза была отмена со стороны теле2, а если заново, то 8 дней опять ждать, позвонил, говорят- ой, технический сбой! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!

Алексей Пешехонов

Знаток города 6 уровня

Ужасное обслуживание. Обратились с заменой сим карты и просьбой установить в телефон. Карту поменяли, установить отказались- менеджер сказал мне некогда я ухожу. Человек в возрасте, сам установить не сможет. Пришлось идти в другой салон Мегафон, где без проблем установили симку хоть и другого оператора. Нужно относится к подбору персонала грамотнее!!!

Анастасия Ткачёва

Знаток города 3 уровня

Самый ужасный оператор! Никогда не думали что столкнёмся с такой ситуацией!Безответственные консультанты которым задаёшь вопрос, а они на твой вопрос задают вопрос «у вас помимо этого вопроса будут ещё какие-то вопросы?» Вместо конкретного ответа! Все началось с обычного обещаного платежа который они начислили сами, а потом в этот же день списалось 200р с автоматического платежа, якобы был совершён звонок в Марокко( при этом телефон лежал просто рядом и никто никуда не звонил) На следующий день списали ещё 140р за звонок якобы на Украину в Интернет провайдера какого то! При этом телефон так же лежал и его никто не трогал! Уважаемые клиенты ТЕЛЕ2 будьте аккуратны и поверьте столкнётесь с возвратом средств, вам их не вернут, а просто будут тыкать куда вам ходить обращаться! Спасибо за испорченное настроение! Сегодня же покину ТЕЛЕ2!!!

Ольга Сафонова

Знаток города 3 уровня

Точка не плохая, удобное расположение. Обращалась несколько раз с вопросами к продавцу. Сотрудник был очень груб, причём не только со мной, но и с другими посетителями. Всё время сидит в телефоне .

Посмотреть ответ организации

Don

Знаток города 6 уровня

Заказал через интернет магазин сим карту, спустя неделю появилось время её забрать. В итоге в магазине ремонт, продавец выдать симку «не может». И говорит езжайте переоформляйте в другое место). Попросил это сделать продавца (переоформление) отказала. Выдать не может, помочь в переоформление не может. Может только ничего.. И на главный вопрос к руководителю точки. Если у вас ремонт, а к вам поступил интернет заказ, который вы не можете выдать. Почему бы не позвонить и не сказать? P.S. заезжал в эту «контору» 2 июня

Посмотреть ответ организации

Y T

Знаток города 13 уровня

На входе в магазин не указаны часы работы, когда он закрыт. Очередь всегда есть, когда он открыт, двигается медленно. Я бы не предпочла Теле2, если бы не тот факт, что это самый распространенный в Воронеже оператор связи.

Анна

Знаток города 8 уровня

Хочу выразить благодарность сотруднику салона t2. Быстро помог в моей ситуации!!! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Карина Долгополова

Знаток города 11 уровня

Помогли заменить сим карту, быстро, легко! Работой персонала осталась довольна! Давно пользуюсь теле 2 и рабочий и личный.

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 5 уровня

Отвратительная компания, постоянно подключают платные подписки, только и успевай проверять не подключили ли снова, деньги никто не возвращает, и ежегодно меняют стоимость тарифа по своему усмотрению. Кроме этого постоянно навязывают тарифы в 2 раза дороже,перестала отвечать на их звонки, так звонили по 3-4 раза в день "до победного".

Недвижимость Воронеж

Знаток города 6 уровня

Отличное местоположение, в жилом доме, в шаговой доступности от остановки, пользуется спросом у местного населения! Услужливый персонал.

Посмотреть ответ организации

Просто Человек

Знаток города 2 уровня

Обратился недавно в салон, симку купить, хорошие ребята все подробно рассказали, помогли с выбором, так еще и красиввй номер бесплатно достался. Один из лучших в городе.

Посмотреть ответ организации

Василий Карасёв

Знаток города 3 уровня

Купили телефон обнаружился заводской брак менять или возвращать деньги категорически отказались после ремонта пришлось забрать .Директор магазина решает вопросы только по телефону или вообще игнорирует.В общем только отрицательное и негативное впечатление от этого салона.

Маргарита К.

Знаток города 3 уровня

Политика компании Теле 2 стала очень навязчивая и назойливая, каждый день звонки с предложением перейти на "выгодный" тариф в 2 раза дороже. Отказов не воспринимают, прекратить разговор можно только сбросив вызов. Сайт и приложения бестолковые и медленные. Буду вынуждена сменить сотового оператора!

Татьяна К.

Знаток города 2 уровня

стало невозможно дозвониться до оператора, просто ушел этот пункт из автоинформатора, на сайте если нажать на онлайн консультанта, просто не работает страница, все работает - частые вопросы..., а эта не работает. Вот как узнать что-то, что не входит в стандартный перечень вопросов, я вообще молчу про корпоративную связь

Ирина Маслова

Знаток города 4 уровня

Замечательно, без очередей, спокойные и терпеливые операторы. Проблему решили за 5 секунд

Посмотреть ответ организации

Наталья М.

Знаток города 10 уровня

Салон связи,можно купить телефоны, аксессуары,но выбор не очень большой,а также продавцы помогут сменить тариф,симку и прочие стандартные услуги

Дмитрий Енин

Знаток города 20 уровня

Большие очереди. Мало в ассортименте всяких деталей для телефона (защитных стекол, чехлов и прочее).

вера селезнева

Знаток города 10 уровня

Меня все устраивает, в салоне быстро обмслужат, все расскажут, на все вопросы ответят

Nastusechka Murlikina

Знаток города 13 уровня

Аферисты и жулики!1.У моей мамы древний кнопочный телефон со старым тарифом без абонентской платы,платила в месяц что-то около 100 рублей, может даже меньше, и тут в один прекрасный день теле2 меняет тариф с абонентской платой 300 руб/мес, звоню туда а мне сообщают- вы сами подключили этот тариф якобы через ussd команду, естественно мама которая кроме выкл и вкл никаких других кнопок не знает физически не могла переключить тариф!но ребята это недоказуемо!Дальше больше! 2.Через три дня приходит уведомление что на телефон зачислен обещанный платеж!100 рублей и что завтра он спишется уже с комиссией 115 рублей!Я звоню опять в теле2,ответ очевидный- вы сами подключили через пуш уведомления этот платеж,я говорю телефон старый у него даже функции такой нет! Но там хоть с.ы в глаза,они стоят на своём, мол что вы волнуетесь, просто оплатите комиссию 15 рублей и всё!Народ!И финиш всего этого !ОБЕЩАННЫЙ ПЛАТЕЖ теле2 может получить само автоматически! А вам надо будет возвращать с комиссией!и он может быть не 100 рублей,а 200 и 300 и более в зависимости от ваших расходов в мес.! Таким образом теле2 с каждого абонента в день может иметь тупо от 15-50 рублей(якобы комиссия за ОБЕЩАННЫЙ ПЛАТЕЖ который вы не брали)!.Зла нету! КУДА ЖАЛОВАТЬСЯ ИДТИ Я УМА НЕ ДАМ!?

Инкогнито 6789

Знаток города 3 уровня

Лучший сотрудник Валерий

Посмотреть ответ организации

Сергей П.

Знаток города 8 уровня

ХОРОШАЯ СВЯЗЬ. Конкретно по офису -всегда очереди. При наличии двух рабочих мест всегда сидит один оператор.

Lyani Kipeily

Знаток города 7 уровня

Не идите никак покупатель, никак продавец. Руководителям плевать, продавцы даже обучение не проходят, за точкой никто не следит.

Посмотреть ответ организации

Светлана Минакова

Знаток города 5 уровня

Притопала за новой симкой и стою под дверью. На двери табличка- технический перерыв. Ни когда начался, ни когда закончится информации нет. Это издевательство!!! И как на зло, нужен именно этот оператор, за городом другой не ловит.

А б

Знаток города 7 уровня

Постоянный клиент,вежливые девушки достаточно грамотные,быстро и без хамства обслуживают.

Александр Бердников

Знаток города 12 уровня

Грамотные сотрудники, но тарифы мне не нравятся.

Посмотреть ответ организации

Часть Света

Знаток города 13 уровня

Всегда толпятся люди и очередь. Операторы видно, что "на низкой зарплате", что с них требовать избыточной лояльности не стоит. Летом невыносимо душно, кондиционер, который вроде есть, девочки им не пользуются. Как-то не очень все там... но вопрос решили.

Анонимный отзыв

Терминал вечно не работает. Консультанты не успевают ничего. Очереди до дверей.

Сергей К.

Знаток города 7 уровня

вежливый отзывчивый персонал ..был..на момент написания отзыва.. сейчас Всё очень плохо.. девочки - хамки ,как на подбор.. сама компания не слабо тащит деньги со счёта.Пример-У 83-х летней бабульки-за АВТОШТРАФЫ стащили около сотки,пока я разбирался по её просьбе..

Елизавета гаврилова

Знаток города 7 уровня

Очень ужасный офис теле2, сотрудники не компитентны, рабоиу свою не знают ходят без бейджев

Посмотреть ответ организации

Светлана Агеева

Знаток города 20 уровня

Операторы грубые, ведут себя надменно. Если обращаешься с каким-то вопросом, отвечают так, будто одолжение делает, королевы, блин. 👎

Посмотреть ответ организации

АЛЕКСЕЙ АЛЕКСЕЕВ

Знаток города 2 уровня

Самый высокомерный оператор, из всех что пробывал, ставят их себя то чего близко нестоят, лозунг про самые низкие расценки, красивый развод доя тех кто разучился считать, я непользуюсь такими месенджерами как например ватсап, потому что это шпионское приложение, а переписка часто бывает нужна, так вот самый лучший оператор в мире!, неспособен предоставить на своих тарифах безлимитные смс, которые есть у каждого оператора! Несколько лет назад, я пользовался тарифным планом с поминутной тарификацией на всех операторов, удобно было по работе, и платил за него порядка 700 - 1000р месяц, и что вы думаете, самому дешовому оператору этого стало мало, они закрыли жаеный тариф, а меня поумолчанию перевели на 90 р в месяц в нутри сети! Самый отвратительный оператор, и по качеству покрытия, как они заявляют - мы лучшие, а вреале это звучит так! - мы везде и никде! Все выше написанное опыт из своего пользования, вобщем умный поймет к чему этот озыв, а лошарику это ненадо!

Менькова Татьяна Ивановна

Знаток города 10 уровня

Всё бы ничего, но очень неактивные менеджеры, и впаривают тарифы с новой симкой и не предлагают перейти по имеющейся симке

Лариса Фаустова

Знаток города 9 уровня

Сотрудники оч уважительные. Профессионалы своего дела

Посмотреть ответ организации

николай

Знаток города 10 уровня

Быстрое качественное обслуживание

Посмотреть ответ организации

Лия Ефремова

Знаток города 13 уровня

Нормально. Девочки все объяснили, сделали, хотя очередь скопилась. Обычный как мтс или билайн

Ангелина В.

Знаток города 8 уровня

Не знаю, как сейчас,но была ситуация, что консультатнт вообще не знала свою работу. Приходилось звонить оператору.. Жаловаться)) доказывать свою правоту.

T2

96 отзывов