Поиск

T2

3,9

62 оценки

Оцените это место

Знаток города 16 уровня

Если я Вам скажу, что это компания, как говорят в народе:-"рога и копыта" то это будет мягко сказано! Сотрудники на столько не квалифицированы,что не знают о том, что доверенности бывают разные! Пришли с доверенностью заверенной должностным лицом и госструктурой. Девушка долго объясняла юристу о том, что должно быть только нотариально заверенная. Услугу так и не оказали. Когда трудоустраиваете людей, научите их работать! Не рекомендую этот офис. Да и вообще Т2! Дозвониться до оператора невозможно! Получить какую либо помощь или поддержку Вы не сможете. Просто платите абонплату и разбирайтесь со своими проблемами сами! Проблему мы так и не решили. Хотя уже 4е дня обиваем пороги офисов. На фото звезда не знающая рамок общения с клиентами.

Посмотреть ответ организации

Софья Гуцал

Знаток города 4 уровня

Обратились в данный офис для покупки сим карты в кнопочный телефон для военного,оформляла сим карту девушка ( как оказалось позже она не до конца ее зарегистрировала), обнаружив,что сим карта не работает приехали в салон вновь,где уже другая сотрудница сообщила,что ничего сделать не может,потому что не знает как исправить ситуацию (по факту сим карта не числилась даже в базе). Сказала,что можно подойти на следующий день и нам вернут деньги и все сделают,но человек приобретающий сим карту(военный) уехал и мы предупредили об этом на что нам сказали,что можно прийти кому угодно с паспортом и сим картой и средства вернут,что мы и сделали,но сотрудники вновь отказали в возврате средств (700 рублей). Сотрудники,которые там работают не компетентны в своей сфере и совершенно не корректны в общении с покупателями,подумайте трижды прежде,чем обращаться в данный салон.

Посмотреть ответ организации

Виктория Б.

Знаток города 4 уровня

Очень вежливый менеджер, всё обьяснила, рассказала. Помогла решить проблему.

Посмотреть ответ организации

Максим

Знаток города 8 уровня

Стояла задача перейти на esim, что не смогли сделать в салоне на Площади Победы 1 (Меркурий). Специалист Олег решил все за мгновение. Само общение также корректное. Как и везде - решают кадры и их компетенции. Рекомендую Tele2 обратить внимание на специалиста для дальнейшего развития, например, в абон. службе.

Посмотреть ответ организации

Елена А.

Знаток города 7 уровня

Как то пользовалась услугами этого салона. Осталась не очень довольна. Защитное стекло приклеить не могут нормально. Стоит услуга 300 руб. Я по велась на недорогую стоимость этой услуги. Другой случай: заказала на сайте Теле 2.ру симку. Указала место доставки Титова, 10.В итоге пришла за ней в указанное время. Продавец с удивлением сказала, что моя симка сюда не пришла, а ожидает меня в "Меркурии". Предложила перезаказать, где сама указала место доставки Титова, 10.Сказала придти на след.день.На след. день история повторилась. Уже в салоне работал другой продавец. В общем, не знаю что за непонятный салон.

Катерина П

Знаток города 11 уровня

Сотрудник (парень) принял заявление с моими персональными данными и не стал его отправлять,просто выбросил скорее всего,намучилась ,оставила кучу жалоб,в итоге спустя месяц,девушка решила все мои вопросы за один визит.Если что то нужно вам в этом отделе,трижды подумайте,если там сидит парень,то не ждите решения!Позорит только организацию в которой работает!

Дмитрий С.

Знаток города 16 уровня

Отвратительный сервис. Подождите 5 минут, подождите ещё 10 минут. В итоге закрывает перед носом и уходит: ещё пять минут подождите.

Макин Алексей

Знаток города 10 уровня

Отличная компания, была. Сейчас начали химичить с приложениями с автоматическим подключением за 20 руб в день. Ву отстой.

Иван Савченко

Знаток города 16 уровня

Обращался не раз всегда помогали спасибо

денис владимирович

Знаток города 8 уровня

Приятная консультант, все грамотно работает