Поиск

Светофор

4,2

1028 оценок

Закрыто до завтра

Серпухов, ул. Коншиных, 108

Добавить фото или видео

Адрес

Серпухов, ул. Коншиных, 108

Показать входы

Маршрут

Контакты

Телефон не указан

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Оплата картой

Парковка

Доставка продуктов

Можно с собакой

Детский санузел

Самовывоз

Велопарковка

Посещение с животными:разрешено с кошками и собаками

Способ оплаты:наличными, оплата картой, безналичная, QR-код, СБП

Акции:скидки, спецпредложения

Туалет для людей с инвалидностью

Парковка для людей с инвалидностью

Пандус

Доступность входа на инвалидной коляске:доступно

Доступность помещения на инвалидной коляске:доступно

Панорама

Вы владелец этой организации?

Посещаемость и график работы

23:00Закрыто

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

292 отзыва

По умолчанию

Аля К.

Знаток города 4 уровня

Была в вашем магазине несколько раз, и каждый раз, честно говоря, оставалась недовольна. Постоянная проблема: как ни придешь, за двумя кассами сидят кассиры, но работает всегда только одна. Это создает необоснованные очереди и нарушает мои права как потребителя на своевременное обслуживание (ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Новый инцидент. Сегодня мне фактически отказали в обслуживании. Мы стояли в очереди с мороженым. Когда подошла наша очередь, кассир заявил, что не может пробить товар, потому что на нем нет кода, хотя мы взяли это мороженое прямо с холодильника, расположенного у кассовой ленты. Нам сказали сходить и взять другое мороженое. Мы быстро сходили, вернулись буквально через минуту — но кассир уже обслуживал другого человека. Нам пришлось стоять в очереди заново. Да, стояли недолго, но сам факт: мы уже своё отстояли, а проблема с товаром — не наша вина. Это нарушение права на очерёдность обслуживания (ст. 16 Закона). На мой вопрос, почему нас не подождали и начали обслуживать другого, кассир ответил: «Вам сложно подождать?!?». Простите, но да — сложно, потому что мы уже отстояли эту очередь. На просьбу представиться сотрудник мне отказал. На требование предоставить книгу жалоб ответил, что её нет, хотя при выходе я видел её на информационном стенде. Это нарушение п. 4 ст. 10 Закона «О защите прав потребителей» (непредоставление информации о продавце) и п. 1 ст. 7 (право потребителя на получение книги жалоб). Моё мнение: сотрудники не понимают своих обязанностей, а хамство и отказ в предоставлении данных о себе недопустимы. Мои права как покупателя были грубо нарушены. Прошу: 1. Провести служебную проверку по данному факту. 2. Принять меры к сотруднику (кассиру), отказавшемуся представиться и допустившему грубость. 3. Обеспечить соблюдение очерёдности обслуживания и исправность работы всех касс. 4. Разместить книгу жалоб в доступном месте, как того требует закон. Жду ответа в письменной форме в установленный законом срок.

Валентина Ванюшина

Знаток города 4 уровня

Прекрасный магазин.Светлый чистенький.Очень вежлиаый персонал.Доступные цены.Хороший ассортимент.Можно купить практически все от прлдуктов до одежды .химии.посуды.Много сезонных товаров

Татьяна

Знаток города 14 уровня

Ассортимент разнообразный, стоимость не завышена, все свежее, проходимость высокая. Рекомендую к посещению. Алкогольная продукция качеством выше, чем в дорогих магазинах.