Очень вкусные,свежие роллы,порции большие,заказ приходит всегда с ул.Карасунская 98,понимаю,что всё зависит от сушиста,спасибо.Администраторы всегда вежливы,отдельно спасибо за всë.
Советую всем попробовать,это очень вкусно!
Заказывали с сестрой, пока дома нет родителей, интерфейс очень удобный, разобрались быстро!! Пришло быстро, чем нам сказали сотрудники ресторана. Отвечающая нам девушка была очень вежливой и терпеливой :)
Было очень вкусно и не дорого, минусов не видели! Когда родители снова уйдут, закажем еще, спасибо! (Деньги мои карманные, ни у кого не крали :))
Скажу так, роллы очень вкусные, операторы колл центра прекрасные люди, всегда ко всем отношусь с уважением, но доставщик который доставил мне сегодня роллы 10.11 к 12:00(привезли заказ, оформили в 10:19)
Мужчина начал телефонный разговор с хамской ноты и грубого тона, по приезде к месту, начал обвинять меня в том ЧТО Я НЕ ВЫБРАЛА ДОСТОЙНОГО ОПЕРАТОРА, и выбрала его потому что…на секундочку…ЭТО ДЕШЕВО И СЕРДИТО, на мой вопрос, что для вас дешево, мужчина ответил «300 рублей»…. Боже чел, я плачу за оператора больше в два раза и почему я должна перед тобой оправдываться. Не реагируя на его слова в ответ, чтобы не создать ещё больше конфликтную ситуацию, я просто в моменте молчала
К ребятам из сервиса, вопросов нет, большой респект, всегда вкусно!
Сегодня заказала запечённые роллы, обещали привезти в течении двух часов, привезли через полчаса! О-о-о-о-о очень вкусно, быстро, качественно!
Персонал отличный, вежливый, отответственный! 👍
Всем рекомендую 👍👍👍
Заказали с мужем роллы, приехали быстро, самое милое что это написали на коробочках пожелания, и на этом хорошие моменты заканчиваются. Начали кушать сначала суши они нам прям понравились мы были довольны, но стоит преступить к роллам там все накрылось, чувствуется что делали ГАРАЖИ), кто готовил тот поймёт, роллы сухие начинка сухая есть было не возможно, и так де там были мини роллы с крабом, я не знаю либо у них начинка была прокишая либо пока везли испортилась, потому что когда откусила аж кислота пошла, по этому будьте осторожней!
Всегда заказывала роллы у вас когда была дома, в Приморско-Ахтарске. Приехала в Краснодар, решили отметить 1 сентября, все вкусно, не спорю. Но буквально на следующей день диарея, потом температура под 40, тошнота, рвота. Итог, лежу в больнице с отравлением и острой кишечной инфекцией. Спасибо вам ☹️
По итогу плюсы- вкусно и быстро
Минусы- сильное отравление и больница
Заказывал запечённые роллы , роллы сделали быстро и качественно. Привезли в красивой коробочке, на вкус они очень вкусные ,буду заказывать ещё спасибо большое!!!
Даже не хочу писать добрый вечер!!!!Как могут быть тут такие положительные отзывы ,когда сегодня на день рождения ребенку 15 лет я заказала суши в 11.00 дня и их привезли только в 22.15!!!!Звонила раз 30 по номеру телефона ,операторы перекидывали с одного на другого ,то курьер сломался ,то Вам перезвонят !!!Итог гости остались голодные ,извинения никто не принес,праздник испорчен! Никому не рекомендую эту фирму ! Честный отзыв от покупателя!!!!!
Очень вкусные,свежие роллы,порции большие,заказ приходит всегда с ул.Карасунская 98,понимаю,что всё зависит от сушиста,спасибо.Администраторы всегда вежливы,отдельно спасибо за молниеносную доставку,даже не ожидала.Заказала в приложении,сразу перезвонили в 11:11,в 11:32 мой заказ уже привёз курьер.🤗
Замечательное место чтобы заказать к себе домой вкусные роллы и суши. Большой выбор и хорошее выполнение заказа радует уже которое время меня тут. Рекомендую обращаться сюда.
Заказывал несколько раз.
Приготовлено хорошо, укомплектованно аккуратно и чисто.
Только вот васаби совсем не васаби…
Не то, чтоб я люблю острое, но обычно глаза слезятся аж, а этот попробовал и ничего не произошло.
Первый и дай Бог, последний раз я встречаю такой сервис. Сделали заказ через приложение, где написано что доставка бесплатно. После оформления заказа нам звонят подтвержают заказ и следом говорят что доставка платная, только от определнной суммы она будет бесплатноная. Хорошо, добавили еще позиции в заказ. Нас предупредили что все доставят в течении трех часов может раньше. Заказ мы делали в 14:00 нам набирают в 16:45 и говорят что курьер у них «сломался» и нужно оплатить все заранее, тогда нам привезут наш заказ и то не факт как я пологаю. Уважаемые «Суши Даром» уж если вы беретесь вести бизнес то думаю надо обходится не одним курьером это раз. Во -вторых, научите своего оператора Анастасию, слушать клиента а не перебивать. Самый ужасный сервис в Краснодаре!
Всегда была постоянным клиентом.
Заказала несколько видов запеченных роллов под # 299540.
Ждала заказа порядка 1.5 часа.
В итоге звонит курьер и говорит , что подъехал , выхожу , а он «я ваш заказ другим отдал»
Что за сотрудники такие безответственные!? Невнимательные ?! Пофигисты?!
Ждите еще столько же мне сказали по телефону ваш заказ с наездом «у меня еще есть 10 минут времени!!». Не нравится - ну и до свидания мне сказали еще и с ухмылкой.
Нет уж , закажу лучше у ваших конкурентов.
Больше никогда у вас ничего заказывать не буду и своим знакомым рекомендовать тем более не буду вас!!! Испортили весь вечер.
Теперь под сомнением , а какие там повара. Если элементарно не могут внимательных курьеров нанять….
Я в шоке!
От этой компании!
Сегодня заказала сет, после оплаты связалась с чатом поддержки, для уточнения подробностей по заказу.
Выяснилось, что приборы мне не положили, их нужно оплачивать и заказывать отдельно!
Мой заказ ещё не был собран, я попросила добавить приборы с доплатой.
Мою просьбу игнорировали, пока заказ не собрали.
После ответили, что я сама виновата!
К сожалпнию политика компании такова : не идти на встречу своим клиентам, лучше проигнорировать, чем помочь!
Специально оттягивали время, пока не отдали заказ курьеру!
В итоге мы остались голодные#
Спасибо "Суши Даром", за испорченый субботний вечер!
Заказала сет 18.07.24 на праздник )) привезли в некачественном состоянии! Я позвонила со мной связался менеджер или кто она точно я не знаю, долго мурыжила, списала всё на доставку) при разговоре паралельно разговаривала со своими сотрудниками и смеялась)) хотелось конечно же обойтись извенениями , хотя я предложила их вернуть)) в итоге в качестве извинения сказали будет какой то подарок) молодцы что легко списываете на доставку , но я оплатила полную стоимость) за качественный продукт))) спасибо за настроение! )
Раньше будто было вкуснее. Последний раз заказывали сет, рыба в нем вообще никакущая. Рис сухой, невкусный. На утро остатки вообще пошли в мусор. Хотя всегда с вечера оставляем на утро и у других ролльных, все норм. Либо мне раньше нравилось говно подешевле, либо сейчас все испортилось. Поэтому выбирайте хорошие и качественные ролльные подороже!!!! То что заказывала было последний раз. Вспоминаю, аж рвотные позовы🤢 не в обиду сушефам в Суши Даром, но реально не очень, задумайтесь о повышении квалификации или о смене работы хотя бы)
Ужасная организация, по поводу доставки, после истечения срока по доставки про которую говоря 1-1.5,оказывается на самом деле 2-2.5 при этом по истечения срока тебе звонят и говорят извините пожалуйста, но курьер задерживается на 20 минут, начинаешь им звонить спрашивать где моя доставка, извиняются, и говорят будет с минуты на минуту, а оказывается ещё к 20 минутам ждём ещё 20 минут, про подарок за задержку заказа якобы обещают, вообще не находишь, роллы сами не плохие, но курьерская доставка очень расстраивает поэтому если хотите вкусно покушать, то это не сюда
Роллы вкусные, но доставка..это ужас..мы сделали заказ в 19:00, оператор сказал время ожидания доставки около часа. Время 21:30, роллов нет, позвонили на горячую линию, сообщили что роллы будут через 40 минут. Мы отказались от заказа! И вот время 22:00, нам привезли заказ. Ребят, ну вы совсем уже? мне с голоду помереть надо было? Главное курьер говорит что роллы вернуть нельзя, что ему никто ничего не сообщил! Платить заставляет за заказ, от которого мы отказались!
Если хочешь вкусно покушать, не заказывай в данном заведение моя тебе рекомендация, заказал сет роллов, приехали не в полном комплекте, нахватала несколько ролл плюс не было приборов как было заявлено, роллы были холодные, и размазанные, деньги Яндекс вернул но осадок остался
Суши просто ракета бомба петарда 🔥. Очень вкусные , было очень сытно. Всем рекомендую попробовать👍.
М
Милана Кулуева
Знаток города 3 уровня
18 июня
Здравствуйте, заказывали здесь роллы несколько раз,не подалели,доставка всегда приходит вовремя,роллы вкусные и свежие,сделаны аккуратно и красиво,всё нравится,довольны,большое спасиибо!всем рекомендую 👍
Специально решила заказать роллы заранее, дабы их вовремя привезли. Но уже прошло 3.5 часа! Ребята, вы прикалываетесь? Подскажите, откуда вы решили мне мой сет привезти? Из Ростова? Время 22:40, всё закрыто, менеджеры не отвечают, курьер, видимо, в запое, а я осталась без ужина. В жизни не поверю, что в понедельник будет столь бешенный спрос, что приходится так долго ждать!
Ужасные роллы, заказали сет Базз Лайтер, ужасно, обжарены в старом масле очень горчит, панировка на роллах просто огромный и липкий кусок теста, рис переваренный сильно и начинка вообще ужасно маленькая, как будто просто положили сыр и всë и слишком сладкие, хотелось бы видеть в них хотя бы огурцы и рыбу но там мы заметили только сыр, ужасные роллы
Люди не ведитесь!!!
Заказывали доставку,сет 2 кг +Калифорния+пицца.Доставка свыше полутора часов это раз,сет просто ужасный,есть невозможно,ни вкуса ни цвета ни запаха 🤬
Просто жесть,деньги на ветер
Пицца была нормальная
Дополняю отзыв на следующий день:
Пицца тоже была не норм,отравили всю семью,и дети и взрослые рвали всю ночь,вызывали скорую!
Не рекомендую! Долгое ожидание, обещают перезвонить в течении 5 минут но не перезванивают, перепутали заказ, привезли совсем не то, что заказывали! Ждали по новой пока привезут заказ! Вместо обещанного часа прошло 1,5!! И курьера до сих пор нет!
Было пару раз все хорошо. На этом и всё положительные комментарии. Последний заказ был сделан сегодня в 21.00 . Позвонили и предупредили, что доставка в течении 1.5-2 часов. Окей. Потом позвонили примерно в 22.20 и сказали ожидать 40 минут. По прошествии 50 минут решили позвонить и узнали что они не работают!!! В приложении указано, что наш заказ доставлен! Но ничего нет! Никто не звонил. Гости остались голодные. Привет кристине и тем кто не брал трубку
Давно тут не заказывала, решила попробовать. Сказать, что плохо, это ничего не сказать. Мизерные, ужасного качества. Лосось крошками из отходов черного цвета иногда попадается. Даже не пахнут. А цены как в хороших местах.
1
Посмотреть ответ организации
Ева Г.
Знаток города 4 уровня
10 ноября
ставлю высокую оценку! вкуснейшие суши и роллы, цены не завышены, соответствуют качеству. хотелось бы отметить, что рис всегда проваренный, а рыба свежая😁👍
пользовались доставкой - к нам доехали за 20 минут, мы приятно удивились! пицца, кстати, тоже очень вкусная, с тоненьким тестом и большим количеством начинки 🍕
атмосфера в кафе приятная, добрый и отзывчивый персонал, небольшое время ожидания заказа 7-15 минут
рекомендую!
азальчик
Знаток города 4 уровня
21 июня
Суши отличные, всем понравились. Все соответствовало описанию и картинке на сайте. Свежие, большие и вкусные. Курьер привез к дому и ко времени, вежлив и приветлив. Рекомендую, не пожалеете!
Здравствуйте. Последнее время ужасно испортилось всё. Ранее было очень вкусно, а сейчас это просто ужас от сервиса до еды. Заказали с коллегами 14.10.2023 на 1900 нам дали промо код на скидку 300 р до 19.10.23, не положить салфетки и роллы были ужасно холодные как будто с морозилки (сет премиум) мало того, что сет премиум был порезан ужасно. РОЛЛЫ РАЗНОГО РАЗМЕРА. Я не представляю, что будет с дешёвыми сетами. 18.10.2023 мы заказывает на 1500 и при подтверждении заказа девушка говорит что мой промкод принадлежит не к моему номеру. Это как так если он пришёл на мой номер, странно. Прождав доставку 1.5 часа нам сообщили что заказ направили не туда и от туда нам в центральный округ не привезут и передадим в другой филиал и ждать ещё 1.5 часа. Это кошмар мы голодные, один коллега не дождался и уже поел. Спрашиваю про промокод, что мне его показать курьеру? Как мне сказал предыдущий оператор, мне сказали нет, так, а зачем мне так говорил другой оператор. По итогу с горем пополам промо код приняли, но с боем. После того как заказ привезли курьер просил оплатить 1581 вместо 1281,пока не связался с Кристиной какой-то видимо администратор. Мы заказали на 5 человек 4 удона и 1 фунчезу и нам положили две салфетки и однауже была грязная от удона, это как понимать, что за сервис. Вы считаете, что на 5 человек нам этого вполне хватит. Удон был ужасный хотя до этого был вкусный. Лапша переварена, всё слиплось. Спасибо что хоть подписали
Впечатления ужасные.
Добрый день,заказала ролл дабл нигде не написано было что они острые.Привезли а они были острые,а у меня аллергия от острых блюд.Хоть бы рядом написали что они будут острыми
Я не понимаю кто у них заказывает. Войдя в помещение ощущается антисанитария. Помещение убитое. Сказали что позвонят, в итоге никто не позвонил, пришлось идти самим.
Я та самая супруга, которая сделала заказ, но получила ужасное отношение, сроки не соблюдают, обещали одно время, в итоге привозли более чем на час позже, звонила на горячую линию 4 раза, в ответ обещали связаться с курьером и перезвонить, но как вы понимаете ни разу не перезвонили, да, все таки мы дождались заказ, курьер даже спросил, спустимся ли мы, конечно нет! Мы голодные и злые! Ролы сухие, как будто их готовили вчера, заморозили и пока ехал курьер они размораживались, думаю нужно ставить 0 или -10, больше никогда не буду здесь заказывать, очень испортились суши даром.
3
2
Посмотреть ответ организации
Илюша .
Знаток города 5 уровня
28 сентября
Прекрасное место приходил с семьёй все было вкусно ждано довольно мало атмосверое место сыну заказал пице мы были в шоко от количества начинки в ролах, в пице
Заказала сет запечённые, сказали ,что время ожидания 2 часа. Спуститя время звоню чтобы уточнить где заказ, на что мне пообещали перезвонит, НО так от них звонка не последовало. Через 20 минут я звоню им чтобы узнать , в чем причина задержки заказа? На что мне отвечают ,что они неправильно записали мой номер телефона и, что заказ мне никто уже не привезёт. И агрументираю это тем , что мне звонили 7 раз и трубку я не взяла (из-за их же ошибки).Я говорю что в этом моей вины нет ,и как можно перенести в базу неправильный номер? на, что мне предложили перезаказать и также ждать 2 часа .
За свои деньги, вполне приемлимо. Достаточно быстро, съедобно, без явных провалов в рецептуре, упаковке и комплектности.
Если хочется праздник по бюджетному - норм вариант.
Если же намечается романтик или вы помните вкус суши из более дорогих мест, то, возможно, вам будет немного некомфортно.
В целом, качество соответствует цене.
Заказал сет за 800 рублей, цена отличная и количество ролов более 38 штук. Это плюс, минус это не положили соевый соус, васаби и имбирь. Такое впервые вижу что бы не положили, улучшайте сервис и поэтому 3 звезды из 5 звезд.
Вчера заказывали роллы, заказ был совершен в 16:50, пообещали, что за 2 часа доставят. В 18:20 позвонил оператор, сказал что примерно на час задержаться. С 20:20 пыталась дозвониться для уточнения времени доставки, на 3 раз взяли трубку, сказали что уточнят время и перезвонят 40 минут ждала звонка и в 21:15 отменила заказ, ролы так и не увидели. Крайне не рекомендую эту доставку, весь вечер были голодными, дозвониться сложно, настроение было испорчено .