Поиск

SuperStep

4,7

117 оценок

Оцените это место

Знаток города 19 уровня

Компактный магазин, но в выборе он из-за этого не обделён. Грамотные, консультанты, особенно помог Александр, нашел нужный размер в другом магазине, что нельзя сделать через сайт. Скидки хорошие, выбор хоть и в какой-то мере специфический, но достаточно широкий.

Посмотреть ответ организации

Даниил

Знаток города 10 уровня

Магазин хоть и компактный,но выбор мужской и женской обуви досточно приличный. Обслуживание на уровне, продавцы классные,знают своё дело, общаться очень приятно.Стоит отметить программу лояльности,постоянным клиентам всегда даются приличные скидки + копятся бонусы. Отдельный респект руководству,спорные моменты и возвраты(заказывал на сайте) решаются очень быстро, спасибо Маргарите:) В целом ,рекомендую не только данный магазин,а сеть Суперстеп. Выбора у них становится больше,по сравнению с конкурентами.

Посмотреть ответ организации

Вероника Войнова

Знаток города 16 уровня

Ассортимент большой. Указано что товары у них оригинальные, но на счет подлинности не уверена, поверила на слово) Нужного размера желаемой модели не оказалось, пришлось ехать в другой магазин. Сервис хороший. Консультанты вежливые, а главное честные!

Посмотреть ответ организации

Никита Никифоров

Знаток города 8 уровня

Супер неудобный для пользователей интернет магазин. Сайт перегружен, работает медленно, новые вкладки не открыть из каталога. Нельзя заказать в магазин примерку, в ленобласть не доставляют.

Посмотреть ответ организации

Наталья Ю.

Знаток города 3 уровня

Как так получается купили кроссовки ,пришли домой и обнаружили ,что в чеке продали вообще панаму за 2793 р, дороже чем заявленные кроссовки.Интересно выходит ,У вас часто такое происходит получается?!Возмутительно ,и не приятная ситуация….Следовательно из сложившиеся ситуации продавец нарушил стандарты обслуживания ,т е не знание ассортимента и цены данного товара на кассе

Анастасия

Знаток города 19 уровня

Хороший магазин, очень крутые модели кроссовок. Нашли то, что искали, до этого были в разных магазинах везде ничего не нравилось. А тут прям любовь с первого взгляда. Консультанты супер все быстро подобрали, взяли две пары кросс, посмотрим как будут в носке. Много моделей со скидками.

Посмотреть ответ организации

Котова Екатерина

Знаток города 4 уровня

Очень приятный и отзывчивый парень продавец помог подобрать нужный размер, рассказал о начислении бонусов, помог в выборе доп.товара. Очень красивая, качественная обувь, достаточно большой выбор, обязательно прийду ещё.

Посмотреть ответ организации

Ксешка

Знаток города 8 уровня

Отличный магазин! Каждый может найти себе кроссовки по вкусу. Работают профессиональные ребята, всегда помогут с выбором модели, так ещё и подскажут, как за ними ухаживать! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Виктория Мельдер

Знаток города 13 уровня

Отличный магазин ,и вежливый персонал ,кроссовки топ ,такие классные ,не нарадуюсь ,консультанты отзывчивые ,помогли подобрать размер ,все прошло супер

Посмотреть ответ организации

Бегли Азадов

Знаток города 6 уровня

Продавец Евгений Алекндрович со Ставрополя очень классный, всё объяснил, преподнес как надо, учитесь у него, с кайфом купил и не жалею ни грамма. Побольше бы таких любезный продавцов

Посмотреть ответ организации

лидия Пахомова

Знаток города 10 уровня

Купила мужу кроссовки пума, проходил полгода чередуя с другими, как итог : паленые кроссовки по завышенной цене💩🤷🏻‍♀️ Начали красить носки, разваливаются Короче ужас, никому не советую обращаться в данный магазин. Долго не могла вспомнить название магазина чтоб оставить яростный отзыв, но на кануне они прислали бонусы по номеру телефона 👍🏻

Посмотреть ответ организации

Варвара М.

Знаток города 2 уровня

Всегда нахожу в этом магазине именно то, что ищу ! А консультант Никита - просто «Топ» !!! Помог быстро определиться с нужной моделью кед для дочери и благодаря ему узнали о супер чистящих средствах для обуви ! Всё купили , всем довольны 😁

Посмотреть ответ организации

Саша Невский

Знаток города 11 уровня

Хороший магазин ,побольше качественных вещей это что касается обуви.В целом все что нужно есть .Если будет плохое качество вещей то он свой статус потеряет как магазин .

Посмотреть ответ организации

DevaMsk58

Знаток города 7 уровня

Нигде не мог найти кроссы своего размера по адекватной цене, а тут нашел, отличный магазин! Правда учтите, что выбор тут средний, цены разные, а вот выбора больше в Галерее. Надеюсь, что у них появится полноценное приложение! Тк сейчас его нет, и еще бы побольше скидок, тк тут с ним не все так хорошо! В остальном отличный магазин!

Наталия Моденова

Знаток города 3 уровня

Посетила сегодня с сыном этот магазин ,консультант Никина помог нам с выбором ,спасибо большое ,покупкой мы остались довольны .В самом магазине приятная атмосфера ,хороший асортимент и вежливый персонал .

Посмотреть ответ организации

Владислав П.

Знаток города 3 уровня

Спасибо Артему за приятную покупку! Отличное настроение при общении! Помог сделать выбор, быстро и качественно!

Посмотреть ответ организации

Артур Чобанян

Знаток города 5 уровня

Пришёл с проблемой - очень запачкалась обувь, искал хорошие средства. Консультант Вадим Орлов продемонстрировал эффективность средств. Взял 3 штуки: дезик, пену и протектор. Рад как слон, отмыл изики, в общем абонент кайфует🥳

Лернер Е.

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин! Все самые популярные модели кроссовок! Мы выбрали Vans для скейтбординга! Отдельная благодарность сотруднику магазина Никите!

Посмотреть ответ организации

anton-pravovedov

Знаток города 5 уровня

Сегодня в ТЦ Европолис в СПб купил зимние ботинки, хочу отметить консультанта (забыл имя; темноволосый высокий парень с серебряным кольцом на указательном пальце). Очень хороший сервис, в 2 секунды подобрал то, что мне надо, всё честно и доходчиво объяснил. Очень вежливо, ненавязчиво, точно. Ролучаешь удовольствие от таких покупок. Обязательно дайте ему премию!)

Посмотреть ответ организации

Вика Морозова

Знаток города 7 уровня

Качество на высоте, обувь только оригинальная, выбор широкий. Можно также заказать с помощью сайта либо приложения.

Посмотреть ответ организации

Ариадна

Знаток города 3 уровня

Магазин отличный, обслуживание на высшем уровне, качество потрясающее

Посмотреть ответ организации

Амина А.

Знаток города 3 уровня

***. Отвратительный магазин.Я заказала кроссовки, сразу же оплатила, потом оказалось, что их нет в наличии. В течение следующих суток обещали вернуть деньги, но так и не вернули. Звонила по номеру, оставленному на сайте и мне сказали, что в течение 3-х рабочих дней деньги поступят на карту( обман). Прошла уже неделя внятно объяснить, когда вернуться деньги никто не может. Писала на почту-осталась без ответа. Люди, пожалуйста, не покупайте ничего в этом магазине.

Полина

Знаток города 6 уровня

очень приятная команда консультантов хоть и не нашла для себя ту самую пару, но осталась под хорошим впечатлением отдельное спасибо, если не ошибаюсь по имени, Илье все подсказали по интересующим моделям и предложили водички)

Посмотреть ответ организации

Larg C.

Знаток города 12 уровня

Купил пару 43 размера, ещё спрашивал, есть ли 43,5-44, так как часто бывает, что у некоторых брендов размерная сетка гуляет, но обычно попадаю в 43. Походил в них пару раз недолго, дискомфортно, жмут, забросил в шкаф, думаю, потом привыкну, бывает, с теми же Мартинсами всегда мучение новыми. В итоге сегодня достал, надел, прогулялся и через 40 минут ретировался домой с мучениями! Просто нереально ходить. И что вы думаете, оказывется всë это время у меня были ботинки 42(!!!) размера! Я сейчас сижу и офигеваю от наглости продавца, который настолько успешно впарил мне абсолютно левый размер.

Посмотреть ответ организации

Михаил Андриянов

Знаток города 3 уровня

Отзыв пишу не о конкретном магазине, а в целом о сети SupetStep. Давно думал попробовать кроссовки Anta, 29.03 увидел скиду и сделал заказ с номером 359633. Сделал полную предоплату и стал ждать. Ждал до сего дня, статус заказа был "доставка в магазин". Написал в ТП, оказывается заказ приехал и ждал меня и так как я его не забрал магазин сделал отмену. ВОТ ТОЛЬКО НИ В ПО ТЕЛФОНУ, НИ В ЛК , НИ ТЕЛЕГРАМ МЕНЯ НИКТО НЕ ОПОВЕСТИЛ ЧТО ЗАКАЗ ЖДЁТ. Судя по отзывам, это постоянная ситуация. И отмена отобразилась только после того как я написал в чат поддержки. Прекрасный итог: 1. Заказ сделан 29.03.2024 , на 10.04.2024 ни денег не кроссовок. 2. Решение ситуации: "Ну вот вам промокод, вы можете переоформить заказ". А то, что нужной модели уже нет и цена больше это видимо проблема самого покупателя. 3. Жду возврат. PS. Я конечно понимаю, что мозги делаю из-за 4 тысяч рублей, но заказ был оплачен сразу. Видно данный магазин жаба задушила продавать кроссовки по хорошей скидке...

Посмотреть ответ организации

efimovmaksiim

Знаток города 3 уровня

Отличный консультант Рома,соорентировал по модели и в принципе отличное место

Посмотреть ответ организации

Крис Сюрприс

Знаток города 12 уровня

Очень интересно вышло, мне продали вещь по одно цене , дома я обнаружила , что ценник был другой , возврат средств не делают, дали скидку . Зачем мне скидка, если я не планирую ничего покупать в ближайшее время? Как бы сумма 1300, не супер много, но все равно такое себе. Может мне вернут все же деньги? Фото чека и ценника

Посмотреть ответ организации

Байлы

Знаток города 4 уровня

Спасибо большое, за такого уникального продавца. Супер продавец.

Посмотреть ответ организации

Галина Серга

Знаток города 19 уровня

Купил в этом магазине себе зимнюю обувь North Face. В начале второго сезона на месте сгиба на носке стала образовываться дырка, которая в последствии стала увеличиваться. Причем на обоих ботинках сразу. Для меня было удивительно, что недешевая обувь может развалиться на второй сезон носки. Обратился в магазин по гарантии, где меня убедили все: от продавцов до администратора, что это точно гарантийный случай и вопрос решится быстро возвратом денег. Через несколько недель звонок от хамоватой девушки, которая говорит что у обуви 75% износ и возврата не будет, а еще я должен оплатить им экспертизу. На мое недоумение, что экспертиза абсурдна ,так как по ней обувь через пару месяцев должна превратиться просто в пыль, начинает хамить. Вопросов к подошве и проклейке нет: все отлично,они как новые с завода, но мембрана на носке это явно брак. Много раз покупал обувь и одежду в этом магазине и в целом все устраивало, но такое отношение. Я с такими компаниями всегда голосую рублем и перестаю там покупать. Удачи вам ребята в вашем бизнесе! P.S Когда писал заявление на возврат передо мной стоял мужчина, который сдавал кроссовки, расслоилась подошва за 2 месяца носки. Наверное тоже быстро износилась.

Посмотреть ответ организации

Matthew Pincher

Знаток города 5 уровня

Давно не видел таких низких цен, заказал с сайта, Nike с 40% скидкой, радости нет предела! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Даниил К.

Знаток города 7 уровня

Купил в вансы за 8к, думал, что за такую цену будут хоть немного качественными. Продавец сказал, что орига, типа они их из Турции стали возить. В итоге через три месяца «тапочек захотел кушать», отклеилась подошва сзади. Ну как так? Даже три месяца не продержались Покупал в марте сейчас конец июня

Посмотреть ответ организации

К Закальская

Знаток города 9 уровня

Беру здесь обувь для детей, меня все устраивает, на распродаже можно найти хорошие модели по приятной цене)

Юрий Разумовский

Знаток города 7 уровня

В целом магазин неплохой. Нравится что можно купить интересные модели оригинальных брендов по разумной цене.

Андрей Попов

Знаток города 9 уровня

Если занимаетесь профессионально, то здесь вам без вопросов подберут то, что надо. Люди реально разбираются, да и выбрать есть из чего!

Посмотреть ответ организации

Евгений

Знаток города 3 уровня

Купил кроссовки, не подошли, бывает. Сделал возврат 4 марта, при этом купил такие же кроссовки. На 23 марта деньги так и не вернули при этом не объясняют в чем причина!!! Сами к тому же говорили что деньги вернут 18-19 марта...

Посмотреть ответ организации

Елена Владимировна Чернышева

Знаток города 4 уровня

Очень приятная девушка консультант ей отдельное спасибо за помощь❤️

Посмотреть ответ организации

Татьяна Смирнова

Знаток города 11 уровня

Приветливый персонал, хороший ассортимент, часто бывают приятные скидки 👍🏻

Посмотреть ответ организации

саша половинчиков

Знаток города 4 уровня

все понравилось,помогли найти нужную пару и правильный размер

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 18 уровня

Покупаю много обуви в этой сети. Но ставлю 2, один раз продали кроссовки разного размера, сам не проверил в коробке, когда отдавали. Заменить не смог, ибо уехал, сразу как купил в доугой город больше чем на две недели и носил кроссовки. Первые дни как то не замечал, а потом стало неудобно...

Посмотреть ответ организации

Lena P.

Знаток города 3 уровня

Ребята, new balance 327 теперь мои любимые! Спасибо, что рассказали про модель и помогли с выбором. Буду вас всем друзьям рекомендовать!

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 6 уровня

Персонал не может грамотно оформить возврат, ассортимент не большой

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Воронцов

Знаток города 5 уровня

Постоянно всякие новинки, Круть! Выбор классный!! Продавцы знают свое дело! ))