Поиск

SuperStep

4,3

25 оценок

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

Заказ №776327 от 06.01.2026, доставка была вместо обещанных 3-х дней 2 недели, после недели ежедневных обращений в службу поддержки наконец-то вчера пришла смска о возможности получения товара. Забирать поехал не сам лично, и очень замечательные сотрудники магазина отдали не тот размер, что был в заказе. Спасибо огромное за ужаснейший сервис, ждите возврат! Не советую заказывать тут обувь, мало того, что сомнительное качество у многих товаров, надо очень внимательно проверять, так еще и сервис на уровне рынка.

Посмотреть ответ организации

Никита Симонов

Знаток города 13 уровня

Хотел померить зимние кроссовки в магазине и пока ехал туда, обнаружил, что есть точно такие же, но без надписи "winter". Подумал, что сбой но консультант со стильной прической объяснил и показал в чем разница. Кроссовки я заказл из Китая,потому что так дешевле, но если ждать некогда можно и тут купить, либо подскажут хорошие альтернативы. Ивенты и колабы с отечественными брендами тоже здорово

Посмотреть ответ организации

Sveta

Знаток города 6 уровня

Прекрасный магазин и консультанты. Подобрали шикарные кроссовки для зала. Ассортимент достойный

Посмотреть ответ организации

Кристина А

Знаток города 4 уровня

Консультантов в зале нет, выходят своими делами занимаются. На людей ноль реакции. Еще не хватало в магазине умолять о примерке. Вынесите все размеры в зал или научите сотрудников работать 🤷🏻‍♀️

Посмотреть ответ организации

Алексей А.

Знаток города 4 уровня

Некомпетентные сотрудники. Приехал забирать интернет заказ, но мне привезли не то (вместо шорт - привезли футболку). Сказал сотруднику, что перессорт . Сотрудник немного задумался и убежал в подсобку и так раз 5. Потов вынес одно заявление на возврат, потом второе заявление, так как первое не то дал. Потом начал говорить, что обязательно нужна выписка из банка, нужен чек, паспортные и банковские данные карты. Так же сотрудник даже не знает, что возвраты могут делаться и без чека «по заявлению о его утери»! Вообщем такой Геморой продолжался 30м пока не подошла девушка сотрудник и узнав про перессорт, сказала что это просто отказ от заказа и оформила это в программе за пол минуты буквально без всяких заявлений и прочего и оказалось они даже не нужны!!! К стати, сотрудники помощи по телефону тоже безграмотные, они тоже не знают, что делать при отказе заказа в магазине!

Посмотреть ответ организации

Кирилл Смит

Знаток города 5 уровня

Отличный магазин, прекрасная девушка все подсказала, помогла с выбором, остался очень доволен, по больше бы таких прекрасных девушек!!! Впечатление огонь

Посмотреть ответ организации

Леся Леся

Знаток города 4 уровня

Продают товары ненадлежащего качества.

Посмотреть ответ организации

Jammesonfox

Знаток города 12 уровня

Отличный магазин , стильный