Поиск

Sunnet

3,8

112 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Хуже провайдера в Лазаревском нет. Технический отдел не берёт трубку. На вопрос Когда включат интернет, отправляют к соседу и говорят что у него нет электричества, по этому вся улица без интернета. Я нахрена к нему(к соседу) должен бегать каждый час, когда он выключит электричество? Зачем там вообще существует тех поддержка? На протяжении месяцы нахрена не могут решить и не собираются даже. Если есть любая другая альтернатива это компании, то подключайтесь лучше к ней, не к саннету. Саннет уже труп судя по такому оттоку клиентов.

Анна Семенкова

Знаток города 8 уровня

У меня норм всё работает уже 5 лет почти, один раз была проблема, пришел мастер все сделал бесплатно и еще накинули трафика за пару дней без связи. В нашем доме нет вариантов других, единственный провайдер, который в этот убогий дом согласился провести интернет, спасибо им!

Артемий Бугук

Знаток города 3 уровня

Отвратительный провайдер. Часто рвется соединение, само по себе нестабильное

Андр С.

Знаток города 2 уровня

Постоянно отваливается интернет, если неисправность в выходной день то ждёшь когда выйдут техники на работу и исправят неполадки.

Сергей М

Знаток города 8 уровня

Оперативно работают. Вежливы. Всегда подскажут решение той или иной проблемы. Некоторым операторам следует получится у них оперативности и общением с клиентами.

Мария Смоляк

Знаток города 4 уровня

Ужасный провайдер. повесили распределительную на частную эл. линию к соседу(должны были повесить на столб эл.передачи или на независимую эл.линию), как ремонт или еще что то отключается электричество,интернет пропадает. Гроза,дождь интернета нет. Но как только день в день не заплатил,сразу отключают, интересно а за то что когда интернета нет, почему денюшку не возвращаете... Обращалась несколько раз по поводу переноса распределительной коробки , а воз и ныне там.

Софи Блик

Знаток города 10 уровня

Только плюсы. И поддержка есть. Установка быстрая, ребята молодцы. Цена хорошая.

Андрей Черномор

Знаток города 10 уровня

Толковый интернет, недорого, хороший радушный персонал. Приятно поговорить. Располагается в живописном месте на Партизанской

Даниил К.

Знаток города 2 уровня

Это самый отвратительный интернет в п. Лазаревское. Приходится пользоваться лишь только потому, что нет к сожалению пока технической возможности подключить бизнесс-связь. Отвратительно!!!!

Андрей

Знаток города 5 уровня

Делали интернет в частный дом 4 месяца! Ссылаясь на недобросовестных подрядчиков, те в свою очередь на Саннет и круг замкнулся. Но через 4 месяца случилось чудо и в доме интернет появился. Семья большая сделали сразу 4 абонента. Тянет по скорости нормально, в среднем скачивает на скорости 10-12 мб/сек. Более чем достаточно учитывая предыдущий опыт раздачи интернета с телефона, где скорость редко доходила до 2 мб/сек. НО большой но, для онлайн игр при чем для некоторых онлайн игр, этот провайдер тупо не подходит. Через 30 секунд в игре просто связь отваливается. Подозреваю это из-за того, что Саннет меняет мой внешний IP для разгрузки канала или хз для чего (внешний работает через Мегафон и TTK). В общем разочарован, скоростью монтажа, работой самого интернета в частности игр. Если для фильмов и подобного провайдер подходит без проблем.

Ольга Чери

Знаток города 13 уровня

Самый, неудачный провайдер в Лазаревском.

Иван Иванов

Знаток города 3 уровня

Позвонил в тех поддержку за 2 часа до окончания рабочего времени, мне сказали что за час или два решат мою проблему, перезваниваю через час и уже не берут трубку ( звонил раз 5) вопрос! Вам реально все равно на ваших клиентов???п.с проблема заключается в том что провайдер блокирует все кроме ютюба...

Олег Александрович

Знаток города 13 уровня

Не компетентные сотрудники, один валит на другого, ответа надо неделю ждать. По эл. почте тем более бесполезно решать вопросы. Спаси и сохрани работать с этой конторой.

Владимир Козлов

Знаток города 6 уровня

У нас дом на 12 квартир. Официально по их классификации это не считается многоквартирным домом и поэтому применяют тарифы дороже. Когда летом больше людей приехало жить, канал стал забиваться — скорость проседает. Меня это слабо затрагивает (наверное, потому что тариф подключен самый дорогой), но соседи массово жалуются, что не могут телевизор смотреть (через IPTV приставки) — постоянные заикания, зависания по несколько минут даже. Соседи-геймеры тоже в печали, т. к. их просто выбивает с серверов из-за нестабильного пинга и даже полной потери связи на несколько секунд. Ходил в гости с ноутбуком и ПО для тестирования Wi-Fi соединения, проверял и Ethernet-кабелем подключившись, делал WinMTR тест и SpeedTest до различных серверов — действительно периодически канал забит и проблема не в роутерах. При этом, техподдержка Sunnet упорно заявляла "разбирайтесь с вашими роутерами" (и несколько соседей поставили новые качественные роутеры — безуспешно!). Стали разбираться что к чему — оказалось, что на весь дом (12 квартир!) проведена оптика 100 Мбит/с (коммуникатор стоит соответственный, SNR-S1916-1S, больше 100 Мбит/с он не даёт). Для нас это был неприятный сюрприз. Ведь у меня подключен тариф на 100 Мбит/с (!) и у многих соседей 50+ тариф. Понятно, что никто одновременно не будет использовать, но очевидно, что этого очень мало (сколько трафика кушает просмотр IP TV на одном ТВ? А если кто-то 4K HDR ещё смотрит в Кинопоиске? А если кто-то ещё что-то активно качает?). Если взглянуть на конкурентов, те ставят 1 Гбит/с в таком случае (собственно, поэтому мы всем домом решили подключить нового провайдера). А ещё, кстати, конкуренты ставят ИБП к коммутатору, чтобы обеспечить работу в случае перебоев электроснабжения. Другая проблема — IP адреса. На весь дом выделено два статических IP адреса. Чем плохо? Они постоянно попадают в чёрный список projecthoneypot.org — это возможно, если кто-то в нашем доме поймает вирус и этот вирус шлёт спам. В итоге сайты защищённые от DDoS атак сервисом CloudFlare (а это чуть ли не треть популярных сайтов в интернете) воспринимают наши адреса как причастные к ботнету и требуют проходить каптчу (проверку на робота). Мучительную и регулярную. А некоторые сервисы вообще не работают — например, Storytel (в их приложении нет возможности пройти проверку на робота). В общем, если бы они сразу сказали что на дом канал 100 Мбит/с, мы может быть как-то и захотели уладить вопрос попросив расширить канал. Но тот факт, что они этот факт умолчали, при этом применяя к нам дорогую линейку тарифов (как для частных домов!), и указывая на несуществующие проблемы с нашими роутерами, заставил нас изучать альтернативы.

Александр М.

Знаток города 3 уровня

Ужасный интернет стал. Вы реально достали. Приезжаю домой с работы и не могу нормально посидеть в интернете. Чёртава скорость не позволяет даже открыть страницу. О 1080 я уже и вовсе забыл. За что вам платят деньги? Настройте работу, увольте криворуких людей и дайте то, за что я даю деньги. Ладно раз в месяц проблемы, но блин, это регулярно у вас!!!!

Adelin I.

Знаток города 3 уровня

Провайдер нормальный, а вот оператор одна девушка жесть, ее вечно нету на рабочем месте по техническим причинам и общения с ней одного раза мне хватило чтобы просто напросто убежать от неё. 4.04

Мария Смоляк

Знаток города 6 уровня

Подключили распределитель инета на частную линию. А должны были подключить на независимую линию. Хозян когда ему надо отключает питание и пипец по всей улице и переулку интернета нет. Жесть и ск.раз звонила бесполезно. За что деньги плачу....непонятно

Young SnyyyP

Знаток города 2 уровня

начнем.... как обычно все на высшем уровне как только улсышите гром все интернет не работает до следующего дня. Так же с температурой. Если за окном 30градусов ВСЕ! у вас нету интренета до следующего дня... сидите на мобильном. и как вы думаете что? если будет ливень целый день то тоже интернет не работает ДО ЗАВТРА!!!!! я незнаю сделайте чтото это правда не выносимо я сижу за пк с 12:00 до 4:00 и с вашим провайдером это невозможно! сегодня сижу играю полил дождь слышу гром через секунду дисконект и я теперь час жду интернета я прекрасно понимаю что это до завтра но я не буду терять надежду

Вика Ника

Знаток города 19 уровня

Да никакой звезды нельзя поставить. Скорость далека от заявленной, перерывы в связи, часы пик очень заметны. Сотрудники иногда хамят. Короче цена абсолютно не соответствует продукту

Роман Назлымов

Знаток города 7 уровня

Постоянно виснет интернет доме платим 500 р в месяц работает три телефона всего, пришло мастер мастер сонет посоветовал купить роутер, за 4500 пошёл взял- все точно так же,не можете работать нормально вообще закройтесь

Знаток города 6 уровня

Если есть возможность подключить другой провайдер - не подключайте этот. Постоянно вырубается, виснет. Тем, кто работает на удаленке - строго нет.

Константин Е.

Знаток города 9 уровня

Менеджер Екатерина «на высоте», легко, внешне конечно, решила мои проблемы с доступом в интернет!

Груничев Андрей

Знаток города 6 уровня

Арбайтен нормально. Хватает на весь дом.

Знаток города 3 уровня

По вечерам скорость до московского ростелекома падает до 5 мбит/с в любое время года. Т.е. ютуб в 1080 уже не посмотришь.

Евгений Набока

Знаток города 9 уровня

Приятно общаться, всегда идут на встречу, вежливые все от мастера до администратора, не придерёшься🤗

Тамара

Знаток города 11 уровня

Плачу за интернет. Девушка там, любезная

Антон К.

Знаток города 12 уровня

Много лет пользуемся. Всё устраивает. Благодарю Игоря из тех поддержки за быстрое решение любых технических трудностей.

Денис

Знаток города 10 уровня

честно говоря интернет не очень! есть провайдер лучше

Лариса Г.

Знаток города 4 уровня

Меня все устраивает.

Стас В.

Знаток города 14 уровня

Отличный интернет провайдер

Армине Давтян

Знаток города 6 уровня

Вообще не работает . Тормозит всегда. Не советую 👎👎👎👎👎

Лариса Г.

Знаток города 8 уровня

Меня все устраивает.

Александр Х.

Знаток города 3 уровня

Всё хорошо но нет уведомлений о состоянии баланса да и связь с интернетом не всегда качественная.

Руслан Дзлиев

Знаток города 15 уровня

Пользуюсь этим провайдером в трёх разных местах, очень доволен

Елизавета Пономарева

Знаток города 6 уровня

Подали заявку на подключение 4й день ни звонка ничего

Александр А.

Знаток города 8 уровня

Качественный сервис.

Boriska

Знаток города 10 уровня

Дмитрий Анатольевич сказал, что никто не сможет вернуть 2007. Саннет смог вернуть во времена adls интернета - нестабильного, лагучего и периодически терявшего коннект.

Василий Лютов

Знаток города 7 уровня

Лучший интернет провайдер Лазаревского ! :)

DEZGUN

Знаток города 6 уровня

Очень плохой интернет не советую

Александр Черняев

Знаток города 4 уровня

Ужасно не стабильное соединение!

Дмитрий Воронин

Знаток города 6 уровня

Есть отличный тариф если у ваш ребенок учится в школе.