Поиск

Sunlight

4,4

285 оценок

Оцените это место

Знаток города 9 уровня

В отдел Санлайт в ТЦ Галерея больше ни ногой. Ужасное обслуживание. Недовольные лица продавцов, как будто они мне делают большое одолжение. Украшение мне просто кинули на прилавок. Ни спасибо, ни досвидания. Я постоянный клиент Санлайта на Красной площади. Там все вежливые, улыбаются, всегда очень приятно туда зайти. Надеюсь, руководство прочитает мой отзыв.

Посмотреть ответ организации

Amina Miller

Знаток города 5 уровня

Сегодня хотели купить обручальные кольца, просто на минуточку цена одного кольца - 88 тысяч, на просьбу показать кольца и померить продавщица рявкнула на то, что она не может разорваться, хотя когда мы к ней подошли она лазила в телефоне, я уже молчу про то, что 20 минут мы просто ждали в надежде, что к нам подойдут. В итоге купили кольца в другом магазине, ну а руководителям данного заведения советую лучше набирать персонал, а то теряете клиентов)

Посмотреть ответ организации

llolio

Знаток города 4 уровня

Очень приятное место. Чисто, светло, украшения выглядят красиво😍 Отдельное спасибо девушке консультанту за помощь в выборе подарка для мамы, также, не планируя того, выбрала еще украшение для себя ☺️

Посмотреть ответ организации

Марина Литвинская

Знаток города 22 уровня

Магазин находится на нулевом этаже торгового центра. Несмотря на большое количество посетителей в любое время, персонал всегда готов прийти на помощь. Были случаи, когда все продавцы в зале были заняты, но и в этом случае не оставляли без внимания, просили подождать и первый свободный сотрудник сразу же приходил на помощь. В плане обслуживания персонал всегда на высшем уровне: поможет советом, подскажут как выгодней, сориентируют по акциям, даже если я сама об этом не знала. Выбор товаров большой, представлено практически все, что есть в приложении магазина. Качество товаров достойное, пользуюсь украшениями этого магазина уже не первый год. Ну, а эмоции, полученные от золотых и серебрянных украшений. вы оцените уже сами!

Посмотреть ответ организации

Ольга Радченко

Знаток города 7 уровня

Добрый день. Хочу оставить крайне негативный отзыв об одном из магазинов сети Sunlight. Магазин расположен по адресу :г. Краснодар, ул. Володи Головатого, 313. ТЦ Галерея. В первый раз я столкнулась с подобным незадолго до нового года, зашла в магазин, хотела приобрести украшени6 - шармы, продавцов было много, но никого кто смог бы мне помочь я найти не смогла. Решила, что это из-за наплыва людей и ушла, ничего не купив. Конечно я понимала, что из-за большого количества покупателей, время покупки увеличится, но было не очень приятно. Однако, как оказалось это не из-за покупателей, в этом магазине просто такой "подход к клиентам". Вчера зашла в магазин около 17-30 вечера, покупателей было немного, человека 4-5, зато продавцов около 8 человек. Но! Все делали вид, что очень сильно заняты, они даже смотрят "сквозь людей", выражение лиц как будто все им тут мешают. Я подошла к витрине с шармами, она находится рядом с кассой, на кассе два продавца сразу оформляли покупку золота у клиента, проверяли и т. д. Даже подойти посмотреть самой не представлялось возможным. Оба продавца видели что я стою, но принципиально не замечали меня. Простояв так довольно продолжительное время, я обернулась и за прилавком рядом увидела подавца, которая была свободна. Я обратилась с просьбой посмотреть шармы, на что получида ответ:"Мы показываем их только там, ждите, мы подойдём". И эта дама дальше продолжила заниматься своими делами, не обращая внимания на меня. Прождав еще некоторое время, поняв, что никто не собирается мне помочь и все бесполезно я ушла. Вернувшись черезтнекотрое время я попросила свободного продавца позвать мне управляющую, решив, что все таки нужно решить проблему, каково же было мое удивление, когда ко мне подошла дама, которая с нескрываемым призрением и надменностью сказала мне ждать! Конечно я сказала ей, что вопросов у меня нет и мне теперь понятно почему к покупателям такое отношение, а она вместо того, чтобы принести извинения и помочь мне, стала высказывать, что она сказала ждать и занималась важными делами. Видимо покупатель - не важен. И все продавцы в этом магазине крайне неприятные, высокомерные, как будто делают одолжение, что подходят к тебе. Это просто ужасно. И самое интересное, например в другом магазине вашей сети все продавцы приветливые, помогают. У них хочется покупать, им благодарен. А здесь, я вышла просто униженной таким хамским отношением, как будто я пришла просить у "жен миллионеров" милостыню, а не как покупатель получить помощь у продавцов в приобретении товаров. Я обязательно оставлю везде негативные отзывы о данном магазине, расскажу всем знакомым и друзьям, чтобы они не пользовались услугами этого магазина и никогда не приду сама. Крайняя степень разочарования. Если бы можно было бы поставить минус, я бы поставила.

Посмотреть ответ организации

Сергей Х.

Знаток города 4 уровня

Ужастный сервис. Прям худший из всех, из которых я бывал. Консультанты делают вид, что работают (бегая просто по залу) и потом уходят в свою коморку. Когда подходишь к консультанту, то никогда не получишь помощи. Да и вообще не хочется в этом филиале покупаться что либо, потому, что у них нет профессионализма и нормального отношения к гостям и покупателям (все считают, что им кто-то что-то должен). И еще призренный взгляд, когда ничего не покупаешь, когда навязывают покупку. Уверен, что тут отличная накрутка хороших отзывов, поэтому отзыв для реальных покупателей (идите в другой пункт, там обслужат нормально)

Посмотреть ответ организации

Владимир

Знаток города 9 уровня

Недавно приобрел этот потрясающий комплект для жены от "Бриллианты Якутии". Она просто в восторге! Качественное исполнение. Обязательно зайду еще)

Посмотреть ответ организации

Мария белая

Знаток города 5 уровня

Персонал ! Молодцы ! Девочка консультант хоть и стажер , но она молодец. На качестве работы это не сказалось наоборот супер компитентный консультант, помогла с выбором замечательного кольца. Ношу с удовольствием, не хочу мнимать ))) осень довельно покупкоц осталась )) очень большой выбор украшений глаза разбегаются, все сверкает. Приятные скидки и акции , применили промо код вышло очень выгодно! Обязательно поиду еще )

Посмотреть ответ организации

Лена

Знаток города 9 уровня

Плюсы: красивые изделия, огромный выбор, акции, скидки. Минусы: персонал! Сегодня, 31 марта 2026 года, между 10.00 и 11.00 мы посетили магазин с целью сдать неподходящее изделие или купить с доплатой другое. Для начала нужно было понимать сколько по деньгам выйдет старое изделие. Прийдя в данный магазин , нам сотрудница ювелирного Sunlight сказала, что ломбард у них работает, но сотрудница ушла. Когда вернется, она не знает. Очень странное отношение, учитывая, что режим работы не соответствует заявленному в магазине, раз сотрудник работает по своему личному графику. Ещё вопрос к сотруднику ювелирного: она не могла позвонить и узнать когда подойдет она? Или ушедшая не сказала, что вышла на несколько минут или часов. Это говорит о том, что обеим плевать . Вопрос к директору магазина: почему ваши подчиненные не дорожат своими рабочими местами?! Далее мы с дочкой все равно решили подождать, не поняв сколько придется ждать. Присмотрели изделие, которое хотели рассмотреть для покупки. Но, не дождавшись , сотрудницы ломбарда, мы ушли. Весь день ждать нет возможности. Могла б оставить хоть записку: буду через _____ минут( часов). А вообще, я рекомендую директору данного филиала магазина, обратить внимание на сотрудников Sunlight в ТЦ «Любимого». Там каждая дорожит своим местом, магазин отличный. Подход видимо другой. Итог: изделия красивые, цены доступные , акции, подарки. Ювелирные издели отлично., но из за персонала лучше выбрать другой филиал магазина Sunlight.

Посмотреть ответ организации

Александр Благовест.

Знаток города 5 уровня

Очень неприятное впечатление осталось от посещения магазина. Сотрудники не общительны, а если говорят, то не грамотно, как в прямом, так и в профессиональном смысле. Очень "сухо", как будто с роботом говоришь. Продавец не знакомит покупателя с нéкими особыми условиями продаж. В результате, возникают сложности, клиент теряет время, терпит психологический дискомфорт от исскуственно созданной проблемы. Персонал груб и отказывается идти на встречу покупателю. Будьте предельно осторожны при посещении этого магазина.

Посмотреть ответ организации

Надежда П

Знаток города 9 уровня

Не привезли заказ вовремя. Я измотала себе все нервы. Это был подарок на день рождения 🤦🏽‍♀️ НО!!!!!! Компания с лихвой реабилитировалась в моем создании. Так что этот магазин останется моим любимым. Заказ доставлен позже намного, не подошел размер. НО! Девушка консультант триста раз извинилась, улыбалась, приятно общалась, сделала перезаказ на меньший размер, ещё и списала много начисленных бонусов и дополнительных скидок! Вышла большая экономия. Многое измеряется в деньгах и хорошем отношении. Люблю вас🫶🏽

Посмотреть ответ организации

Таня Горбачёва

Знаток города 3 уровня

Уютный магазин "Sunlight" в самом центре Краснодара, в ТЦ "Галерея, цокольный этаж: рядом всё, что нужно для приятного шоппинга. Сама площадь магазина небольшая, но такой широкий ассортимент, что я была поражена: на любой запрос и кошелёк! Продавцы - профи, подсказали про приложение и я получила скидку, бонусы и еще подарочек. Приобрела для себя замечательные серебряные серьги с позолотой и фианитами: изящные, от золотых не отличить, камни переливаются. Честно относила их больше месяца и они как новенькие, причём, ношу не снимая. И цена....чуть больше 500₽ за такую качественную красоту. Самые приятные впечатления! Скоро вернусь туда вновь, ведь на носу НГ)))

Посмотреть ответ организации

екатерина андреева

Знаток города 5 уровня

Покупала часы парню на новый год(Casio), у девушки спросила о том могу ли уменьшить их если они будут большие, на что был положительный ответ! Приходим чтобы их уменьшить, и мне говорят что часы Casio не уменьшают(тк нет оборудования) И теперь придется идти и платить деньги за то, чтобы их уменьшили, из-за переобувания консультантов!!!

Посмотреть ответ организации

Васильева Юлия

Знаток города 7 уровня

Предложили разные варианты, сделали расчеты по трейд ин, перенаправили заказ на магазин у дома, по моей просьбе. Спасибо

Посмотреть ответ организации

Ольга С.

Знаток города 2 уровня

Беру украшения уже не первый раз, с первого моего знакомства- ван лав))) Очень обходительные, приветливые, приятные в общении, деликатные,компетентные продавцы. Большой выбор товаров, плюс множество скидок и хорошая программа лояльности, рекомендую всем!

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 4 уровня

Необходимо было реализовать сертификат, который до 8 октября действовал. Заказал в мобильном приложении украшение недорогое, купил, почти всю стоимость оплатил сертификатом. Радует возможность тонкой настройки того, что нужно, через систему фильтров. Теперь о самом магазине. Находится в удобном мне месте, в крупном торговом центре. Получилось потратить на посещение магазина совсем немного времени. Продавец внимательная, вежливая. Заказ получил быстро и без очереди. Кроме этого дали купон на скидку 10% на следующую покупку. В целом, всем доволен, магазин рекомендую.

Эльвин Хасыев

Знаток города 5 уровня

Очень милые девушки работают. Девушка по имени Ангелина очень помогла с подарками. Очень приятно, что именно такие сотрудники там трудятся. С Наступающим! Спасибо Ангелина ещё раз!

Посмотреть ответ организации

Илья

Знаток города 5 уровня

Покупалось украшение по размеру в слепую - через приложение. Забирали с данного магазина, по итогом как оказалось, что размер великоват и прочитав как заявляет сам магазин, они идут на встречу и если это не драгоценные камни - делают возврат при надлежащем качестве. Когда принесли украшение в магазин, оформлением и консультацией занималась сотрудница Валентина. Оформили украшение на возврат, отдали и сообщили что нужно провести экспертизу в течение 20 дней, но есть выгодное предложение взять второе украшение и срок будет до 10 дней. По итогу доверившись описанию самого магазина, что делают возвраты - взяли такое же, но меньшего размера. По итогу, ответ по возврату сообщил, что производственного дефекта нет и возврату не подлежит, после принесли второе украшение, которое даже не распечатали - его сообщили, что тоже нужно отправлять, но нам скорее всего точно так же откажут, и не вернут средства. Сотрудница Валентина ввела в заблуждение, при формирование первичного возврата. По итогам не предоставя информацию, что даже новое украшение, которое не вскрывалось скорее всего не вернут, но по телефону другому сотруднику уверяла, что проинформировала - у нас 2 одинаковых украшения, а с сотрудникам просто "проведут беседу".

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 3 уровня

Заказала по интернету со скидкой и купила чудесные сережки в магазине Sunlight в ТЦ Галерея г. Краснодара. Продавец Мария очень внимательная, вежливая, помогла примерить и расстегнуть украшение. Выбор украшений в магазине большой, но я воспользовалась электронным каталогом и выбрала эти замечательные серьги. Необыкновенный камень - желтый сапфир, переливается и сверкает на солнце. Цена устроила, даже ниже, чем полгода назад. Магазин удобно расположен в ТЦ Галерея в центре города. Спасибо за красивое украшение и хорошее обслуживание!

Юлия

Знаток города 11 уровня

Заказала часы Guess, с бонусами получились значительно дешевле, чем в фирменном магазине. Пришли быстро, упаковано в фирменную коробку, все бирки на месте. Обслуживание быстрое, персонал доброжелательный.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Л.

Знаток города 3 уровня

Часто покупаю ювелирные изделия в этой сети, большой ассортимент, каждый сможет подобрать на свой вкус, очень часто выгодные акции и приятные цены, вежливое обслуживание и компетентные консультанты, удобное расположение магазина в торговом центре Галерея, а еще в магазине есть ломбард, где можно обменять старые украшения на новые. На фото несколько последних покупок, например, серебряное колечко с золотыми вставками и бриллиантом, оригинальное изделие бренда Алькор.

Дарья Мамитько

Знаток города 18 уровня

Очень технологичный подход, что круто, но нужно много действий в телефоне сделать при покупке. Понравилось что мои просмотренные ранее позиции на сайте менеджер сразу увидел и предложил размеры. Я бы добавила в ассортимент товаров лаконичные кафы(?) - серёжки без прокола ушей.

Посмотреть ответ организации

Алина Синягина

Знаток города 2 уровня

Покупала онлайн-заказ, всё выдали быстро. Предложили ещё варианты, но аккуратно, без навязывания. Сервис на уровне.

Посмотреть ответ организации

Артем М.

Знаток города 4 уровня

Отвратительный сервис! Пришёл в магазин и попросил определенный товар, показав его в интернет-магазине (фото 2). Мне показали, как оказалось, другой товар(фото 1), на мои сомнения продавец-консультант заверил, что это как раз то, что я показываю. Когда на кассе оказалась также другая цена, то продавец-консультант опять заверил, что просто в интернет-магазине дешевле. Как итог, отношению к клиенту отвратительное, вам втюхают не нужный вам товар, а что-то похожее на него, и выставят лохом. Хотел сделать приятное жене, а вышло через одно место, спасибо Вашим сотрудникам. Да, кстати, ювелирные украшения без брака в силу закона вернуть нельзя. В sunlight больше не ногой и никому не посоветую туда зайти!

Посмотреть ответ организации

Алекс

Знаток города 16 уровня

Молодцы! Всегда рады помочь, обслуживание быстрое, но при этом радует, что не навязчивое. Постоянных клиентов помнят, отношение всегда благожелательное и клиентоориентированное. Другим бы равняться на такой уровень сервиса.

Посмотреть ответ организации

Дарья

Знаток города 13 уровня

Девочки прямо умницы, быстро нашли необходимые мне позиции. Хороший выбор и интересные украшения, приятные бонусы и скидки. Особенно приятно ежегодное поздравление и подарок к Дню рождения.

Посмотреть ответ организации

Наталия Ивановна

Знаток города 13 уровня

Небольшой уютный магазин, ассортимент огромный, продавцы--консультанты очень профессиональны и терпеливы! Всегда упакуют покупку красиво, подарочки всякие и т.д. Цены всё-таки отличаются от других магазинов в лучшую сторону! Отдельное спасибо консультанту Юлии за работу и внимательное отношение к клиентам!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Кучер

Знаток города 6 уровня

Самый лучший ювелирный магазин в Краснодаре, консультанты - профессионалы своего дела ♥️

Посмотреть ответ организации

Сергей Колесников

Знаток города 9 уровня

Не весь персонал на оценку 5, в итоге только продавец Таисия мне помогла в выборе украшения. Товаров много, можно поискать и со скидкой. И лучше поставить их приложение в телефон, в нем выбирать, а потом идти в салон.

Посмотреть ответ организации

Матильда С.

Знаток города 7 уровня

Хуже сервиса я не видел. Была акция на серебро 1=2 захотел браслет в наличии не было заказал все приезжаю мне говорят что они не по акции. Заказал в приложении кольцо. Не успевал забрать его в срок как не звонил не просил заказ отменили. Решил заказать еще раз. Ложу заказ в корзину сумма меняется списуются типо бонусы. Ввожу промо код он не работает. Звоню в поддержку у них тоже не получается. Составляют запрос в итоге на мой заказ якобы не работает промокод. Не советую этот магазин.

Посмотреть ответ организации

Comeliina

Знаток города 5 уровня

Любимый магазин украшений, удобно, что появились в галерее Краснодар, жаль только именно там быстрее всего раскупают украшения. Делала недавно доставку кольца в этот магазин, пришло быстро, все понравилось, буду и дальше заказывать именно туда, потому что ближе к дому.

Валерия Шевченко

Знаток города 3 уровня

Удобное расположение магазина, сразу в торговом центре, обслужили быстро , выдали товар заказанный ранее он-лайн. Покупкой очень довольна. Буду заказывать еще

Посмотреть ответ организации

Андрей Антонов

Знаток города 10 уровня

Из минусов мало пространства в магазине, не удобно выбирать изделия. Плюсы- соотношение цена качество, быстрая работа консультантов

Посмотреть ответ организации

Ольга Погорнева

Знаток города 12 уровня

Весьма неплохой выбор украшений,приемлемые цены- приятные подарки. Всегда хорошие консультанты,вежливы и терпеливы.Золото ещё ни разу не покупала, только серебряные украшения - мне нравится

Посмотреть ответ организации

Аlin@

Знаток города 4 уровня

Купила, кольцо на большой палец! Потрясающее🤩стильное и лаконичное. Отличный вариант на каждый день👍Так же хочу отметить вежливость и обслуживание персонала на высшем уровне🔥 Всем довольна!!!!! Обязательно вернусь ещё❤️

Посмотреть ответ организации

Иван Кучеренко

Знаток города 10 уровня

Всегда уютно, консультанты не отвлекаются на других если помогают вам, всегда приветливы и не назойливы, приятно тут находиться, спасибо всему персоналу

Посмотреть ответ организации

Аня Антоненко

Знаток города 10 уровня

Мне понравился этот магазин, хочу выделить одного продавца Милана, очень добрая девушка, мне понравилось ее обслуживание и подход к покупателю.

Посмотреть ответ организации

Анна Крылова

Знаток города 11 уровня

Получала в данном магазине в подарок подвеску(кулончик).Хороший магазин, удобный по расположению, приветливый персонал, Советую посетить и что нибудь приобрести, действуют постоянные скидки и акции!

Посмотреть ответ организации

анастасия п

Знаток города 6 уровня

Вежливый и доброжелательный персонал ,хотя и не все профессионалы .Украшения на любой вкус и по ценам приемлимо .Качество изделия хорошее

Посмотреть ответ организации

Вадим Вахидов

Знаток города 12 уровня

Купили на подарок золотую цепочку которая в этот же день порвалась .К продавцам претензий нет обслужили и упаковали очень аккуратно и бережно .

Посмотреть ответ организации

Елена Игнатенко

Знаток города 3 уровня

Минусов нет, большой ассортимент, бонусная программа , скидки

Посмотреть ответ организации

Мария Миронова

Знаток города 11 уровня

Почти никогда нет очередей,обслуживают быстро и качественно. Если нет нудного ювелирного изделия, то помогут подобрать другое исходя из ваших предпочтений

Посмотреть ответ организации

Кирилюк Анна Т.

Знаток города 2 уровня

Удобное расположение салона. Большой ассортимент серебра отличного качества и доступных цен. Обслуживание на высшем уровне: продавцы очень вежливые и внимательные.

Сергей Чернявский

Знаток города 25 уровня

Неплохой магазин ювелирки в центре города, но за счет маленькой торговой площади не большой выбор, на красной площади лучше всего по ассортименту.

Посмотреть ответ организации

Наталья Андреевна

Знаток города 10 уровня

Скидки в Санлайт всегда, конечно же)) и очереди тоже постоянно)) а это может сказать только о том,что Санлайт выбирают многие. На качество не могу жаловаться,меня всё устраивает. Были одни серьги, года 3 назад покупала...да,у них гвоздик погнулся и поржавел. Так они и стоили меньше бижутерии)))

Лиззи Сафина

Знаток города 7 уровня

Попросила сестра забрать украшение, ей отказали из-за того, что она показала скриншот и отказались выдать забив номер телефона, ужас, надеюсь вас штрафанут

Посмотреть ответ организации

Дарья Плохих

Знаток города 3 уровня

Покупала серёжки и кольцо .Атмосферный магазин ,консультант все подсказала и подобрала то,что искала

Посмотреть ответ организации

YuTel

Знаток города 13 уровня

Так надеялся на качество камней. Но увы. По фото видны сколы на синтетическом сапфире ( характеристики как у природного и твердость должна быть такая же). Сразу похвалю персонал - Очень отзывчивые и улыбчивые - респект. Но принес на обменонлайн

Посмотреть ответ организации

Юлия Милашкина

Знаток города 13 уровня

Большое спасибо стажёру Анне, не была навязчивой, как это часто бывает, очень вежливая, помогла найти украшение мечты😍

Посмотреть ответ организации

Геннадий Бойко

Знаток города 10 уровня

Хороший выбор ювелирных украшений. Вежливый персонал. Хорошие скидки и акции на товар

Посмотреть ответ организации

Sunlight

132 отзыва