Поиск

Султан Бейбарс

4,8

622 оценки

Оцените это место

259 отзывов

По умолчанию

Знаток города 16 уровня

Расположение хорошее, заселили ночью, не рассчитали время прибытия и приехали раньше, спасибо огромное, добирались издалека. Номера очень просторные и тёплые. Горячая вода, фен, белейшие полотенца, халат, есть вполне приличный завтрак. В номере телевизор, чайник, холодильник, на этаже кулер, гладильная доска, утюг. Небольшой уютный отель. Есть лифт. Это очень кстати 👍.

Райымбек Елемес

Знаток города 2 уровня

Отмечали крупное мероприятие в этом банкетном зале, всё прошло отлично. Зал большой, светлый и очень удобный для большого количества гостей, никто не чувствовал себя стеснённо. Кухня порадовала — блюда вкусные, свежие, порции хорошие, подача без задержек. Сервис на достойном уровне, персонал вежливый и внимательный, весь вечер следили за столами. Удобная и вместительная парковка стала большим плюсом. Отличное место для торжеств и значимых событий.

адема о.

Знаток города 2 уровня

Праздновали мероприятие в банкетном зале — остались очень довольны. Зал красивый, светлый, уютный, всё было аккуратно и со вкусом оформлено. Атмосфера тёплая, гостям было комфортно. Отдельно хочется отметить персонал — внимательные и доброжелательные, всегда помогали. Спасибо за хороший вечер!

Ярослав Самаров

Знаток города 2 уровня

Недавно побывал в этом заведении и остался под большим впечатлением. С самого входа чувствуется уютная атмосфера — интерьер выполнен со вкусом: мягкий свет, удобная мебель, приятная музыка на фоне. Всё это располагает к тому, чтобы провести здесь время спокойно и с удовольствием. Отдельно хочется отметить обслуживание. Персонал вежливый, внимательный и ненавязчивый. Официант подробно рассказал про меню, помог с выбором, дал хорошие рекомендации. Было приятно чувствовать, что к каждому гостю здесь относятся индивидуально. Меню разнообразное: есть как привычные блюда, так и интересные авторские позиции. Я пробовал несколько — всё было приготовлено очень вкусно и красиво подано. Особенно понравился десерт: видно, что в него вложили душу. Порции достаточно большие, а цены, учитывая качество и уровень сервиса, вполне адекватные. Также стоит упомянуть чистоту — в зале и в санузлах было идеально. Для меня это важный показатель уровня заведения. В целом, могу сказать, что это место отлично подходит как для спокойного вечера с друзьями, так и для семейного ужина или даже деловой встречи. Уверен, что приду сюда ещё раз и буду рекомендовать своим знакомым.

Диана Салихова

Знаток города 4 уровня

Из плюсов: вкусная еда, отменный завтрак, мягкая постель, отдельный душ, чистые номера и хороший и отзывчивый персонал. Из минусов: везде найдётся что-то поломанное, но тщательно скрытое. В комнате отваливалась лампочка, в ванной едва держался поручень для полотенец, но всё было замаскировано так, будто всё в порядке. Очень тонкие стены — ночью с этим намного сложнее, если вы на одну ночь, скорее всего вам ничего не помешает, но если больше — ждите ночных гостей через стену, хлопающие двери и громкие разговоры, будто люди находятся в вашем номере 😀 Возможно, это зависит от "класса" номера, был далеко не люкс, а одноместный номер. В целом, общее впечатление положительное, благодаря персоналу, спасибо вам 🙏🏻

Елсұлтан Қали

Знаток города 2 уровня

Останавливались в гостинице Султан Бейбарыс на несколько дней. В целом, впечатления смешанные. Из плюсов — удобное расположение, недалеко от основных достопримечательностей. Персонал вежливый и старается помочь. Номер был чистый, постельное бельё свежее. Но есть и минусы. Ванная комната нуждается в ремонте, сантехника немного старая. Завтрак хотелось бы разнообразнее, выбор был скромный. Также в номере слышимость довольно высокая, особенно если соседи шумные. В целом, для короткой остановки гостиница подойдёт, но есть нюансы, которые можно улучшить.

Надежда Ракова

Знаток города 7 уровня

Очень неплохая гостиница, если есть необходимость остановиться. Номера как одноместные, так и четырёхместные. Чистые, просторные. В номере есть мини-холодильник, шкаф с вешалками, халаты, одноразовые тапочки и принадлежности для душа. Есть кафе с весьма недурной кухней. Недалеко торговые центры и различные магазины. Из минусов, как для иногородней, далековато от центра и основных достопримечательностей.

Мадина токберген

Знаток города 2 уровня

Гостиница оставила приятное впечатление. Номера чистые и уютные, персонал дружелюбный и всегда готов помочь. Расположение удобное — рядом есть кафе и магазины. Завтрак вкусный, хотя хотелось бы немного больше разнообразия. Единственный небольшой минус — шумоизоляция могла бы быть лучше, но в целом это не сильно мешало отдыху. В остальном всё понравилось, с удовольствием остановлюсь здесь снова!

Vladimir Krylov

Знаток города 7 уровня

Просто гостиница. Не вау, но и не плохо. Номера тёплые, санузлы в норме, завтрак достаточно сытный. Минибара нет. Из плюсов: - завтрак приносят в номер - в номере есть все необходимое (чайник, кондей, фен, зубной набор, тапки, полотенца) Из минусов: - не всегда следят за состоянием номеров (может, например, не гореть пара лампочек) - ограниченный выбор блюд на завтрак - одна каша на выбор из трех, одно доп. блюдо на выбор из трех и чай/кофе. - далековато от центра, но учитывая здешние цены на такси, это не особенно важно. Еще можно найти смешные косяки типа: - чайник стоит на столе, но вилка до розетки не дотягивается, поэтому его надо спустить на пол - чайник есть, чашки есть, а ложек, самого чая и сахара нет

Староверова А.

Знаток города 2 уровня

Я бы сказала, что это БОЛЕЕ чем достойное место по соотношению цена-качество. Плюсы: Вкусный и сытный завтрак каждое утро (при желании, можно заказать в номер)! Вкусная еда в ресторане по нормальной цене (тоже можно заказать в номер). Все всегда чисто и вполне аккуратно. Хорошой WiFi на каждом этаже. Вежливый персонал. Небольшие минусы: Кто-то жалоался на небольшой выбор завтрака (на выбор одно из трёх блюд + один из трёх видов каш + кофе/чай) (как по мне, достаточно...). ИНОГДА прослеживается небольшая забывчивость персонала (например, в мой номер забыли поставить чайник в первый раз). Где-то есть мелкие сколы на мебели. Итог: Для деловой поездки было 8/10 (не 10/10 потому что далековато от центра).

Алмагуль Тунгатова

Знаток города 4 уровня

Посетили во время Рамадана — остались очень довольны. Теплая атмосфера, уютный зал, внимательный персонал. Заказывали ифтар-набор: чечевичный суп, самса, салат «Свежесть», баурсаки, финики, чай и сладости — всё было вкусно и сытно. Порции большие, подача аккуратная. Цены вполне адекватные, особенно с учетом качества. Отличное место для семейного ужина или встречи с друзьями в священный месяц. Обязательно вернемся снова!

Изетгуль Тохтиева

Знаток города 4 уровня

Гостиница соответсвует заявленным требованиям! Останавливаемся всегда, когда приезжаем в Астану, номера чистые, комфортные, персонал вежливый и внимательный, есть завтраки как положено. Рекомендую!!👍

Андрей В.

Знаток города 6 уровня

Был здесь впервые 5 лет назад. Приехал по работе и заселили вновь в этот отель. Проживал в 309 номере. За 5 лет ни чего не поменялось и это плохо. Номер: номера «уставшие». Ремонт очень старый, в некоторых местах обои затерты до штукатурки. Стул был со следами чего-то, что не смогли отмыть. Занавески были грязными. На покрывале находил длинные черные волосы. На полу в номере лежит ковер. На него страшно наступать даже в носках. Телевизор маленький, многие каналы показывают с сильными помехами. Стены тонкие. Вас может разбудить будильник вашего соседа за стеной или на следующем этаже. В номере нет телефонного справочника гостиницы. Нет информации о названии и пароля для доступа к сети WiFi. Есть чайник, но поблизости нет для него розетки. Есть кружки, но нет ложек. Самого чая или кофе тоже нет. Душевая кабина в плохом состоянии. Двери плотно не закрываются, старый и грязный силиконовый герметик в швах. Завтрак: очень скромный 3 вида каши, 2 вида яичницы, чай, кофе. Могут принести в номер, можно позавтракать в помещении на первом этаже. Комплексный ужин: Ужин тоже могут принести в номер. Спасибо что есть. С голоду не умрешь, но и удовольствия от еды не получишь. Еда могут принести вам уже холодной. Но с доставкой еды в номер есть и минус. Если по какой-то причине в вашем номере не убирались, остатки еды простоят в вашем номере весь день. Не понимаю почему столь высокие оценки у этого отеля.

Посмотреть ответ организации

Айсулу .

Знаток города 2 уровня

Отличная гостиница! Очень удобно расположена, рядом с транспортной развязкой, что позволяет быстро добраться в любой уголок города. Номера чистые и уютные, в них приятно находиться после долгого дня. Завтрак просто восхитительный — разнообразие блюд, все свежее и вкусное. В целом, отличный сервис и комфорт. Рекомендую!

Александр С.

Знаток города 4 уровня

Отель понравился: чисто, уютно, персонал очень вежливый и внимательный. Номера комфортные, всё работает. Завтраки вкусные и разнообразные. Расположение удобное, рядом магазины и транспорт. Хорошее соотношение цены и качества. Обязательно вернусь снова.

Анель Асылбеккызы

Знаток города 2 уровня

Номер был чистый и уютный, всё необходимое присутствовало. Персонал вежливый и отзывчивый, всегда готовы помочь. И завтраки вкусные, выбор хороший. Все понравилось, остались довольны.

олег соловов

Знаток города 3 уровня

доброжелательный, вежливый персонал оперативно регистрирует и выдает ключи. при отеле бесплатная парковка под наблюдением. номера чистые, но с советской обстановкой. в подвале кафе (до 23-00) с хорошей едой. завтрак могут принести в номер хоть в 4-5 утра. впечатление вполне положительное.

Посмотреть ответ организации

Нурайым Т.

Знаток города 2 уровня

Гостиница очень уютная и чистая, номера комфортные и хорошо оборудованные. Персонал вежливый и всегда готов помочь, что делает пребывание еще приятнее. Отличное расположение – рядом много кафе и достопримечательностей.

Ақнұр Калиева

Знаток города 2 уровня

Vera F.

Знаток города 2 уровня

Отличная гостиница. Чистые, просторные номера. Клиентоориентированность, услужливый персонал. Все наши просьбы и пожелания были услышаны - завтрак накрыли раньше, распечатали посадочные, разрешили воспользоваться телефоном. Сервис достойный, одним словом.

Dana Zhumagul

Знаток города 2 уровня

Останавливались в этой гостинице и остались очень довольны! Очень удобное расположение — рядом хорошая транспортная развязка, поэтому легко добраться как до центра города, так и до других районов. Номера чистые, уютные, убирались каждый день. Персонал приветливый и всегда готов помочь.

Игорь Вильямс

Знаток города 4 уровня

Персонал вежливый - это единственный плюс. Мне не понятно, почему у этой гостиницы такие высокие оценки. В номере нет даже бесплатной воды или пакетиков чая, хотя чайник имеется. Холодильник есть, но он пустой, бара нет. На кровати лежит покрывало, всё в катышках и на участке 50-70 см я увидел несколько длинных чёрных волос. В люстре одна лампочка не горит, остальные лампочки отличаются по цвету. В коридоре лампочка не горит. В шкафу есть вешалки, но нет обувного рожка. Халат был только один на двоих. Дверь в туалете подрана, как будто кошки об неё точили когти, замок шатается и у него отсутствует защёлка. В туалете при включении света включается вентилятор, который шумит так, что сразу будит того, кто спит. При резком открытии двери в туалет, открывается лючок доступа к кранам на трубах, а там куски бетона, мусор. На завтрак предлагается три вида молочных каш, но в них добавляют не сливочное масло, а какую-то химию или спред, который при расплавлении даже не смешивается с кашей.

Алишер Болатов

Знаток города 2 уровня

Персонал вежливый и всегда готов помочь. Номера чистые, уютные и хорошо оборудованные. Завтраки разнообразные и вкусные. Особенно порадовала удобная локация рядом есть всё необходимое❤️

Посмотреть ответ организации

Аина Асанби

Знаток города 2 уровня

Отличная гостиница с уютными номерами, дружелюбным персоналом и удобным местоположением. Чистота на высшем уровне, сервис на высоте. Комфортное место для отдыха!

Дильназ Кабжан

Знаток города 2 уровня

Хорошая гостиница, все понравилось. Номеры чистые, регулярно убирают, завтраки вкусные и не однотипные, расположение удобное, рядом кафешки и персонал вежливый

Байконыс

Знаток города 7 уровня

«Останавливался в этом отеле — остался доволен. Номер чистый и уютный, всё работает исправно. Персонал приветливый, завтрак вкусный. Отличное соотношение цены и качества.»

Альбина Зайт

Знаток города 2 уровня

Персонал очень вежливый и отзывчивый. Номера удобные и уютные, всегда чисто и аккуратно. Отель оставил приятные впечатления.

Дарья Ч.

Знаток города 2 уровня

останавливались в этой гостиннице, в целом довольна, было чисто и цены приемлимые, еда была вкусная. обслуживание было хорошим, относились с уважением, конечно есть недостаток, то что ремнот не прям такой новый

jeasiya

Знаток города 2 уровня

Посетили этот ресторан и остались в полном восторге! Атмосфера уютная, персонал вежливый и внимательный. Еда выше всяких похвал: блюда подаются быстро, красиво оформлены и невероятно вкусные.

Посмотреть ответ организации

Balzhan Sabitova

Знаток города 2 уровня

Отличная гостиница. Удобное расположение, чистые и уютные номера, приветливый персонал и вкусные завтраки. Остались только приятные впечатления.

Айдар Т.

Знаток города 2 уровня

Отличная гостиница, сервис на высшем уровне: удобные и чистые номера, завтраки очень вкусные, приятные цены и доброжелательные сотрудники 🙏🏻

Светлана Жусупова

Знаток города 4 уровня

Посещала данный отель неоднократно. Чисто, уютно, вкусные завтраки, есть кафе где можно хорошо пообедать, поужинать и хорошо провести время, очень вежливый персонал. Обязательно приезжая в Астану будем останавливаться в Султан Бейбарс.

Rauan Yesbosynuly

Знаток города 2 уровня

Одеяло и покрывало все в пятнах, телевизор прошлого века, кабельному телевидению не подключен, вайфай нет, водички даже нет. Старые замки, старый ремонт.

Посмотреть ответ организации

Раис А.

Знаток города 3 уровня

Мы с г. Сатпаев, нам всё понравилось, комфортно, чисто аккуратно, бесплатный вкусный сытный завтрак, можно и в номер, вежливый персонал, большое спасибо!!! Рекомендуем всем эту гостиницу!

Азиза Ж

Знаток города 2 уровня

Уютная и просторная гостиница, чистые номера и завтраки вкусные. Понравилась очень удобная транспортная развязка, приду еще, всем советую

Алихан К.

Знаток города 2 уровня

Хочу выразить благодарность этой гостинице все топово. Еда очень вкусная, меню разнообразный, постель очеень мягкая, много плюсов,но один минус это парковка не хватает пространства но зачастую там не так много машин

Даурен Жаманбалин

Знаток города 2 уровня

Хотел бы написать отзыв про данную гостиницу и что меня удивило, так это наличие вкусной еды, еда просто пальчики оближешь, также номера очень чистые и всегда доступные, благодарю администрацию данной гостиницы🤩

Мадина Ундебаева

Знаток города 7 уровня

Бронирование было через Букинг. Хорошая гостиница. Приемлемые цены. Завтраки подают в номер, очень удобно. Еда вкусная. Шума нет. Отзывчивый персонал рекомендую

Знаток города 5 уровня

Мы семьёй останавливались в отеле и остались очень довольны. Это отель с комфортными номерами, бесплатным Wi-Fi и отличным расположением. Вид из номера неплохой. Персонал был дружелюбным и всегда готовым помочь. Завтрак был вкусным. Мы обязательно вернёмся сюда снова.

Вероника

Знаток города 4 уровня

Из плюсов: 1)завтраки включены 2) можно заказать завтрак в номер 3) рядом набережная Из минусов: 1)грубый руководитель, которая при нашем присутствии отчитывала сотрудницу. Можно было это сделать лично. Также общалась с гостями в пренебрежительном тоне, отчитывая нас словно маленьких детей, что мы якобы не предупредили о проживании с нами домашнего питомца (мы предупредили!!). Понимаю, что собаки разные и могут испачкать ковер, но следует помнить о вежливом общении с гостями и подборе формулировок, если вам важно, чтобы гости к вам вернулись и посоветовали вашу гостиницу. Меня редко выводит на эмоции плохой сервис, но здесь меня возмутило настолько хамское общение, что хотелось уехать оттуда в эту же секунду. "Так, что вы будете на завтрак?" "Вообще-то нужно предупреждать о животном. Собака может испортить ковер" Не стоит разрешать проживание с собакой, если это вызывает такой дискомфорт. Когда я заказала завтрак без напитка. В ответ я услышала "Аха, значит чай". Это все мелочи, но чувствуется нелюбовь к своей работе и гостям. Очень жаль, что ей приходится этим заниматься. 2) Ложь сотрудницы о том, что она не видела нашу собаку. Весь диалог словно происходил как в детском саду. Видимо, сотрудница настолько боится свою начальницу, что ей было проще соврать. Это неприятно, приходилось словно оправдываться перед ней, хотя мы тут не бесплатно. Нашу собаку видели два человека на администрации, горничная и девушка, которая приносила завтрак. Также мы выходили на прогулку дважды в день. Никого мы не скрывали 😅 3) Невкусная еда, но можно закрыть на это глаза 4)Отель сам очень потрепанный: откликаются обои, одна лампочка не выключается, душ открывается в обратную сторону, кондиционер трещит во время работы 5) плохой интернет, пропадает, спокойно поработать не получится Очент испортилось настроение из-за первых двух пунктов. Не советую это место, если вам важен сервис, комфортное размещение и приветливое общение

Посмотреть ответ организации

Creepy Azamat

Знаток города 2 уровня

Недавно со семьей посетили гостиницу. Очень хорошая гостиница. Из плюсов: чисто, уютно, хороший персонал, вежливые, еда вкусная. Минусов не обнаружили

Аяулым Куралбаева

Знаток города 2 уровня

Недавно остановились в этой гостинице, и остались очень довольны. Персонал очень вежливый, вкусная кухня, чистота и обслуживание на высшем уровне

Гр Ход

Знаток города 9 уровня

Очень приличный отель. Несмотря на ремонт был окружён заботой персонала гостиницы. Удобное расположение.

Юлия

Знаток города 2 уровня

Гостили в июне 2024 с сыном 16 лет. . Нам все понравилось. Чисто в номере каждый день и вкусные завтраки, которые по просьбе приносили в номер. Очень отзывчивый персонал. Любая просьба и вопрос решались моментально. Первый раз были в Казахстане а Астане . Очень понравилось . И отель рекомендую однозначно!!!🌸

Елена Калинкина

Знаток города 3 уровня

Волей судьбы наша семья останавливались 2 раза в этом отеле. Сочетание цены и качества, дружелюбный персонал, простые, но свежие завтраки, чистые номера, рядом в 5 мин.пеш. торговый центр с супермаркетом, тихая и спокойная атмосфера. Отель находится в старой части города, если нужна новая часть, то на такси необходимо затратить время и финансы, но в новой части отели дороже. Нам нужен был только аэропорт в новой части, поэтому выгодно останавливаться в этом отеле. Если будет необходимость, снова выберу этот отель.

Ерке Шарип

Знаток города 2 уровня

Номера чистые и уютные. Еда тут вообще вкусная и персонал очень вежливый. Так что советую остановиться здесь

Liliya D.

Знаток города 2 уровня

Мы прибыли в отель 21 октября.Поселились в четырехместном номере.Нам очень понравилось.Номер был чистый красивый.Постельное белье белоснежное.Персонал очень вежливый всегда помогали емли возникали какие либо вопросы.Если когда снова приедем обязательно остановимся в этом отеле .Очень благодарны администрации и персоналу.

Айжан

Знаток города 2 уровня

Очень вкусные завтраки, обслуживание номер тоже домтойное, везде чисто и атмосфера приятная 👍

Гульжахан Утетлеуова

Знаток города 2 уровня

19.01 в этом ресторане проводили ас, много отрицательных моментов, цены на блюда завышены, качество плохое, на чай почти все принесли сами, сам чай был не могу описать словами темного цвета, с хлопьями молока, пицца до конца не прожарена, на стол поставили печенье с базара. Теперь будем знать что туда не стоит идти, во многих моментах нас обманули

Посмотреть ответ организации

Аtol 35

Знаток города 7 уровня

Чистые большие просторные номера удобное расположение вежливый мэнеджмент и всё это за вменяемые деньги-рекомендую