Магазин: Storro.ru (ИП Чуркина Елена Михайловна) Дата заказа: 05.02.2026 Номер заказа: СТОРРО599577 Суть проблемы: Заказал две упаковки оливок. Посылку забрал с пвз 10.02.1026, с упаковкой всё было ок, вскрывать не стал. Дома обнаружил, что у одной упаковки нарушен вакуум, продукт вытек и был испорчен. Сделал фото, сразу написал продавцу на order@storro.ru для решения вопроса. Переписка: 13.02.2026 направил повторное письмо с требованием возврата денег за повреждённый товар и указал срок ответа до 17.02.2026. Продавец проигнорировал оба обращения, деньги не вернул, никакой реакции не последовало. Вывод: Продавец не выполняет обязательства по закону о защите прав потребителей, игнорирует претензии, продаёт товар ненадлежащего качества. Нет обратной связи, нет желания решать проблему. На официальном сайте указана только почта для связи. На Яндекс есть телефон, но никто не отвечает. Реквизиты продавца для идентификации: ИП Чуркина Елена Михайловна ИНН 661200850837, ОГРНИП 324774600762117 Юридический/фактический адрес: г. Москва, Очаковское шоссе, д. 16, стр. 8 Сайт: storro.ru Совет покупателям: будьте осторожны при заказе в этом магазине, особенно с продуктами питания — в случае брака возврат денег вы не получите, продавец просто замолчит.

Евгений Жуков

Знаток города 11 уровня

Посетил это место случайно но был приятно удивлён! Вежливый персонал вполне демократическая цена и качество товаров тоже устроили! Купил Nest Cafe gold, не палёный и цена хорошая! Однозначно буду сам сюда заходить да и всем рекомендую!

Артем Плюхин

Знаток города 6 уровня

Девушкам в качестве небольшого презента на 8 марта заказал баночки стопроцентного кокосового масла Aroy-D. Всё пришло быстро и хорошо запаковано. Часто здесь заказываю различные напитки. Нравится что здесь большой выбор и приемлемые цены. Вежливый персонал. Рекомендую.

Storro

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

73 отзыва