Поиск

Столички

4,9

633 оценки

Оцените это место

Знаток города 13 уровня

Всегда большое наличие препаратов, выбираю потому что цена ниже чем во всех других. Карта лояльности с накопительными балами. И если заказаз делать заранее в приложении или интернете цена ниже . Плюс у них сеть. Москва Питер.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 4 уровня

Вечные очереди, благодаря фармацевтам, возомнившим себя, то врачами, проводящими длительные консультации, то садоводами, рассказывая, как выращивать рассаду и т.д. При этом замечания по поводу толпы людей, стоящих в очереди, пока фармацевт размеренно беседует с покупателем, остаются без внимания. Из всей сети только от этой аптеки такое отвратительное впечатление, благодаря персоналу. Адекватно себя ведет только молодая девушка.

Посмотреть ответ организации

Лаврентий Б.

Знаток города 8 уровня

Аптека чистая, расположение удобное. Могут легко не продать лекарство по рецепту потому что "у вас рецепт не такой", что именно не так - не объяснят. У них вообще странное отношение к препаратам: спрашивают назначение от врача. Вам какое дело, если лекарство не рецептурное?

Посмотреть ответ организации

Alex Dcn

Знаток города 4 уровня

Заходил 4 раза и каждый раз ожидание по 20-30 минут в очереди из 2 человек. Фармацевты не то что не торопятся от слова совсем, они вообще не двигаются. Невозможно что-то купить, три кассы, "работает" всегда одна, со скоростью 15 минут на клиента. Удивительная аптека, никогда таких не видел.

Посмотреть ответ организации

Екатерина И.

Знаток города 6 уровня

Живу в соседнем доме, но эту аптеку стараюсь обходить стороной. Постоянные очереди потому что работает 1 человек и делает это крайне неспешно. Часто негативное отношение к покупателям - не раз была свидетелем того, как провизор начинал конфликт на пустом месте, наблюдать это все не очень приятно. Также не нравится тот факт, что покупателям предлагают более дорогие альтернативы тех лекарств, за которыми они пришли, рассказывая что они лучше - и не все могут оказаться, особенно пенсионеров это вгоняет в краску и они покупают, не споря, тк предлагают очень навязчиво и не один раз. Один раз был случай что заказала товар онлайн, на следущий день пришла, а заказ уже отменили, я перезаказала - сказали подходите через 15 минут, я пришла, прождала очередь 10 минут ещё, но заказ был не готов. В итоге собрали его мне только через 3 часа! В общем, если вам не жалко своего времени, настроения и денег - то это аптека для вас! Если вы цените все это, то лучше не заходить.

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 4 уровня

Персонал аптеки отвратительный! Пожилая ухоженная аптекарша думает, что может вести себя с покупателями как в далеком СССР когда можно было покупателям делать замечания, я пришла с детьми покупать лекарства 88 летней бабушке, пока старший гулял с младшим на улице, я зашла и была отчитана аптекаршей за то, что подошла покупать, а у меня в телефоне параллельно шел видеозвонок (громкость я намеренно убавила). В прошлые разы она не выдавала лекарства по причине некорректной дозировки, а лекарство это в единственной дозировке впринципе существует... Заставила врачу звонить. Считает себя самой умной и незаменимым гением фармацевтики видимо. Не понимает, что работает в сфере услуг и от отношения к клиентам зависит отношение к аптеке в целом и желание идти в эту аптеку уже нет. Идёшь и настраивается на какой -то треш!!?? Ну как так!?

Посмотреть ответ организации

Вадим Ярцев

Знаток города 13 уровня

Хорошие фармацевты, всегда подскажут, выбор огромен лекарств, есть онлайн бронирование заказа, что очень удобно. Часто бывает очередь, но это надо планировать, особенно в осенне-зимние периоды. Есть витамины качественных брендов и много всего другого. Хорошая аптека. Одна из лучших в районе.

Посмотреть ответ организации

Ирина Кузнецова

Знаток города 5 уровня

Сама сеть аптек хорошая, но от покупок в этом отделении каждый раз в культурном шоке. Провизоры все как на подбор - еле шевелятся, грубые, ненавидят все человечество, что-то спросить - всегда советуют все по верхнему прайса. Живу рядом, но стараюсь пользоваться другими отделениями. Куда смотрит руководство?

Посмотреть ответ организации

Katerina Ivanova

Знаток города 9 уровня

Не хожу и не заказываю онлайн ничего только в это отделение «Столички». Провизор-бабушка, скоро уже на зеленку будет просить рецепты, даже на безрецепные препараты просит показать назначение врача. Что мне еще нужно показывать провизору? Неужели врачи настолько тупее этой бабули? Онлайн заказ этот провизор не выдала, по этой же причине, на запрос продать стерильные повязки конкретного размера - какие-то нарекания, сомнения, уточнения… Заходить сюда – просто потеря времени, потому как приходится идти в другую аптеку. Не теряйте время и не ходите сюда.

Посмотреть ответ организации

Имя Фамилия

Знаток города 6 уровня

Аптека хорошая- всегда чисто, большой ассортимент, приятные цены, но персонал... Максимально отвратительная пожилая женщина отбивает желание даже проходить мимо аптеки. Очередь то по талонам, то без них- каждый день новые правила. Сегодня пришла забрать интернет-заказ, все передо мной стояли по талонам. В очередь влезла бабушка. Вызывают мой талон, подхожу и слышу: " вы же не злая- подождете, тут бабушка". Когда появилось в этой аптеке правила "бабушек без очереди, если ты не злой". Товар мне выдали с дыркой в упаковке. Попросила поменят- все стилирно, ничего менять не нужно, идите. Отвратительно. Что за хамы здесь работают?

Посмотреть ответ организации

Иван Братишка

Знаток города 14 уровня

Часто приходится покупать разве лекарства и медикаменты. Практически всё есть.Есть провизор Наталья всегда расскажет и посоветует ! Отличный работник! Но есть там ,, бабка,, ( все ее знают) с точностью до наоборот и грубая ( как на рынке с рыбного отдела) и всегда советует то что не надо или очень дорогой препарат

Посмотреть ответ организации

Анна Н.

Знаток города 8 уровня

Отвратитеотные фармацевты (я бы даже их так не назвала)! Мне выдан рецепт на 60 дней, по 2 таблетки в день, она выдает мне пачку 50 таб. И говорит, что рецепт забирает. С какой стати аааа?! Говоря мне, что так положено. Где положено? Где они у вас учились и учились ли вообще?! Одной на пенсию давно пора, другую в Казахстан обратно, образование получать! Я в ужасе, 2 года уже покупаю антидепрессанты по рецепту и первый раз сталкиваюсь с такой некомпетентностью!!!

Посмотреть ответ организации

Александр Лапковский

Знаток города 15 уровня

Покупаю в этой аптеке поскольку несколько собственных сравнений цен на районе показали ,что тут дешевле. В отдельных случаях,значительно дешевле. В часы-пик бывает очередь. Плюсом отмечу, что очередь электронная. Все нужные мне препараты всегда нахожу (исключения- общегородские проблемы с поставками). Кто на машине, припарковаться можно, но парковка платная по всей улице.

Ольга

Знаток города 11 уровня

Первый раз пишу плохой отзыв про аптеку! Какой кринж! Пришли за препаратами по неврологии, которая является хронической проблемой. Знаешь, что и как принимается, а фармацевт слишком много на себя берет, рассказывая какие то параллельные истории о том, что заказанные препараты должны быть с рецептом, хотя за много лет ни один врач этого естественно не делал) молчу уже о том, что они еще любят рассказывать от неправильности заполнения рецептов, а электронные рецепты это ваще для них непонятный набор слов. Впервые сталкиваюсь с такой мерзкой аптекой с глупыми работниками. Играть в недоврача, стоя за кассой , особенно когда никто тебя об этом не просит - вызывает недоумение. В итоге снова развернулись и сходили в другую аптеку, где никто не лезет с советами в адрес твоего лечащего врача и где знают, как работают электронные рецепты. Написала эту историю в домовой чат нашего дома, чтобы все соседи обходили это недоразумение с вывеской «аптека».

Посмотреть ответ организации

Татьяна Мирошкина

Знаток города 5 уровня

Крайне редко здесь бываю и каждый раз сталкиваюсь с хамством со стороны персонала. Сегодня пожилая сотрудница возмущалась, что рецепт просрочен, хотя он был выписан неделю назад. Это был антибиотик, в упаковке 6 капсул, а курс лечения от 7 до 14 дней. Орала, что надо было сразу две пачки покупать, не дам. В итоге все же продала лекарство. Поорать видимо просто хотелось. Безобразное обслуживание, неадекватный персонал. Ответ бизнеса просто отписка. Что вам нужно ещё подробнее? Вся лента о неадекватности персонала. Вы не знаете кто у вас там работает? Не желают ничего делать и реагировать, копируют всем одно и то же.

Посмотреть ответ организации

Millashka

Знаток города 9 уровня

Электронная очередь, можно посидеть на диванчике, подождать, заказываю обычно онлайн, а в аптеке уже получаю товар, получается экономия. Фармацевты приветливые, консультируют качественно.

Посмотреть ответ организации

Константин Царев

Знаток города 18 уровня

Хорошая аптека. Просторное и чистое помещение. Даже есть, где присесть. Работает несколько окон, правда часто не все. Персонал вежливый. Есть терминал электронной очереди. Если заказывали онлайн, идете в приоритетном порядке. Цены умеренные, ниже, чем в большинстве аптек города. Есть рядом городская парковка, но платная.

Посмотреть ответ организации

Морская пехота(!)

Знаток города 5 уровня

Очень хорошая аптека. Работают приятные люди, знающие своё дело. Всегда помогут с выбором препаратов, подскажут что дешевле взять. Не выпаривают самые дорогие лекарства.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Давно не было поводов пойти за лекартвами и вот пришлось! Оказалось, весьма приятный и пролезный опыт: - пара человек очереди, талончик, три минуты и я у окошка; - про одно средство просто забыл, сотрудники спросили для чего и предложили неск. вариантов, всплыло именно то, что мне прописали. Слова благодарности!

Посмотреть ответ организации

Игорь Торопов

Знаток города 13 уровня

Первый раз сталкиваюсь, чтобы мне делала мозги по поводу рецепта и его правильности оформления какая-то седовласая бабка. Рецепт настоящий, из государственного ПНД по ЦАО от психиатра с опытом работы более 30 лет. Ни в одной другой аптеке таких вопросов не возникало. Пошел и без проблем купил в другой ближайшей аптеке. Естественно, больше не вернусь сюда, и расскажу всем знакомым. Руководство, обратите внимание на этот момент, если будут вопросы по выручке этого магазина.

Посмотреть ответ организации

Enn Rogova

Знаток города 26 уровня

Здесь удобно то, что можно на терминале при входе посмотреть наличие лекарств, их стоимость и прочее. Я нахожу, фоткаю на телефон, что мне нужно и уже на кассу/в окошко иду с пониманием цены! Удобно в общем!

Светлана С.

Знаток города 6 уровня

Хорошая сеть аптек, отличные цены и сервис. А именно эта большая и просторая, старая аптека с хорошими фармацевтами, люди работают давно, всегда подскажут и помогут.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Саган

Знаток города 6 уровня

Пользуюсь услугами данной аптеки на протяжении много лет и хочется выделить специалистов : Шенгелия Н.З. и Вуколова И.Б. за отзывчивость и профессионализм , доброжелательное отношение к клиентам

Посмотреть ответ организации

Татьяна С

Знаток города 11 уровня

В этой аптеке очень все аккуратно, стоит стойка электронная, берете талон и ждёте своей очереди, есть разные талоны, это для покупок и для получения заказов. Цены хорошие, бывают скидки. Меня устраивают цены, делаю заказ через приложение, резервирует и едешь забирает, очень удобно!

Посмотреть ответ организации

Ирина Вагазиева

Знаток города 10 уровня

Очень хорошая аптека, внимательные фармацевты и низкие цены. Спасибо фармацевтам за профессионализм

Посмотреть ответ организации

Ирина Викторовна

Знаток города 3 уровня

Постоянные очереди, очень медленное обслуживание, желание провизоров продать как можно более дорогой препарат, неприветливый персонал, только к одному провизору нет нареканий, всегда все подробно объясняет, к сожалению, не знаю фамилию, вроде бы Наталья, но могу ошибиться. Аптека находится в шаговой доступности, иначе категорически не стали бы сюда ходить. Цены тоже возросли в геометрической прогрессии.

Посмотреть ответ организации

Рахат Темирбекова

Знаток города 10 уровня

Найдется в основном что ищешь, цены вполне приемлемые , фармацевты подскажут и помогут , бывает очереди но не критично выбор лекарств хороший

Посмотреть ответ организации

Мой Профиль

Знаток города 6 уровня

Лучше всего заказать онлайн и забрать заказ по готовности, без очереди, а так время ожидания всегда длительное! Персонал вежлив и отзывчив на протяжении 5 лет точно

Лариса Чиркова

Знаток города 4 уровня

Просто домашняя аптека!😄 Персонал приветливый. Все чисто аккуратно. Всегда есть нужные препараты.

Посмотреть ответ организации

людмила

Знаток города 11 уровня

Очень странная аптека. Самая странная на районе. На кассу набрали пожилых женщин, которые бесчинсивуют и незаконно придираются к любому рецепту (уж про отсутствие его- я вообще молчу). За последние две недели пришлось побывать там трижды: - лечусь у проктолога. Проктолог выписал мазь, сами понимаете для какого места, она с обезболиванием. Попросили рецепт!!! Возмущались что рецепт не от гос больницы, а из частной клиники. - пью лекарство от частых мигреней. Мне помогает дозировка 500 мг. Но согласились продать только 275 мг, потому что «500 мг только по рецепту, а 275 мг без рецепта». А ничего, что я теперь пью две таблетки по 275 мг, и у меня получается аж 550 мг за один прием???)))) - ребёнок заболел бронхитом. Рентген пришел вечером, и врач был на связи со мной, рекомендовал делать ингаляции. Не продали ни лекарство для ингаляций, ни (внимание) физраствор (он тоже по рецепту, ахахахах). Слава богу неподалеку есть аптека, где всё нужное я и купила. Еще примерно год назад тоже была ситуация. Потребовалась мазь для заживления ран, её не продали, сказали она по рецепту, а это не правда!!! Дале в инструкции написано «отпускается без рецепта». Точка кипения достигнута. Больше наша семья в эту аптеку не придет. Я выбираю клиентоориентированные места.

Посмотреть ответ организации

Виктория Меркулова

Знаток города 7 уровня

Аптека отличная,цены приемлымые,есть даже дешевле,чем в других аптеках. Хочу выделить одного продавца,к сожалению не знаю ее имени оооочень хороший фармацевт!!! Всегда подскажет,поможет, посмотрит товар в других аптеках, если нет в наличии в этой аптеке. Всегда добродушно относится ко всем покупателям! А вот бабулечка там фармацевт не очень, какая то вечно злая и как назло вечно мне везет к ней попасть))) если карты нет постоянно ругает,что носитетс собой карту в общем постоянное бу бу бу от нее)))

Посмотреть ответ организации

EKATERINA Екатерина

Знаток города 5 уровня

Очень хамское неклиентоориентированное отношение персонала. К счастью, аптек много и сюда можно больше не возвращаться. Отзывов на хамство много, руководство не реагирует.

Посмотреть ответ организации

Seylor Moon

Знаток города 4 уровня

Всегда очередь и это очень долго, всегда только одна касса работает из 3-, при том , что в аптеке есть еще сотрудники .

Посмотреть ответ организации

Знаток города 11 уровня

Всегда прихожу именно в эту аптеку, можно заказывать и в вбирать лекарства через сайт , не стояв в очереди . Всегда есть в наличии все

Ангел Света

Знаток города 9 уровня

Хорошая аптека, всегда все в наличии! Очень квалифицированные продавцы-фармацевты! 👌😇

Посмотреть ответ организации

Елена Г.

Знаток города 3 уровня

Хочу выразить глубокую благодарность Шенгелия Наталье Зурабовне за ее безмерный профессионализм, доброе сердце, отзывчивость !!!! Я с удовольствием посещаю эту аптеку и там действительно работаю высокого уровня провизоры и фармацевты ,но чаще всего приходилось общаться с Натальей Зурабовной , она ответит на любой вопрос по лекарствам, если нет таких - подберет аналоги, владеет информацией о составах, правилах применения и дозировках всех препаратов продающихся в аптеке! У меня сложилось такое мнение, что после того как пообщаешься с Натальей Зурабовной -выздоравливаешь без лекарств!), не только мое мнение, но и мои соседи ( так как мы живем в этом районе) такого же мнения , Сегодня 8 Марта и я хочу пожелать всем доброго здоровья и сказать искренне СПАСИБО Наталье Зурабовне! И сказать огромное спасибо руководителю сети аптек "Столички", за прекрасных сотрудников!!!

Посмотреть ответ организации

Лариса В

Знаток города 4 уровня

Хорошая аптека, с хорошим ассортиментом. Провизоры профессионалы

Посмотреть ответ организации

Сергей Соловьев

Знаток города 7 уровня

Очень внимательный и знающий персонал. Могут и посоветовать и проконсультировать. Правда цены на некоторые препараты кусаются, но почти всегда все что ищешь есть в наличии. Но лучше заказывать через интернет заранее, бывают очереди.

Дмитрий Ибрагимов

Знаток города 16 уровня

Очень хорошая аптека, всегда чисто, приветливые фармацевты или провизоры, никак не запомню правильное название должности, работает электронная очередь. Единственный недостаток цены немного выше среднего уровня.

Посмотреть ответ организации

miko63

Знаток города 28 уровня

Нормальная аптека, если сравнивать с другими в этом районе. Хорошее обслуживание в целом, хорошие цены как и везде, удобная локация

Светлана

Знаток города 6 уровня

Хорошая система интернет-заказов и выкупа без очереди. Те, кто не в курсе, освайте интернет-заказы и не возмущайтесь системой. Все для клиента!

Посмотреть ответ организации

Андрей Пыркин

Знаток города 12 уровня

Вполне достойная аптека. Не хуже других этой сети. Получал последний раз заказанные лекарства. Всё быстро и толково. Очереди нет.

Посмотреть ответ организации

Сахарный Песок

Знаток города 6 уровня

Персонал во время рабочего дня, разговаривает по телефону вместо работы, чем создаёт очередь, крайне печально что вместо того чтоб купить лекарство стал невольным слушателем чужого телефонного звонка

Марасанова Наталья

Знаток города 6 уровня

Аптека на Красногвардейском бульваре 9, бабушка за кассой разговаривает неприветливо, пока терминал не загорелая, я решила товары положить в сумку, чтобы не задерживать очередь, она резко руки положила на мои товары и крикнула: Оплачивайте! Видимо решив, что я собираю товар, чтобы убежать. Какое неуважение, я не выгляжу как человек, неспособный оплатить. Настроение на 8 Марта испорчено, работайте с персоналом, тем более с пенсионерами, если вы их берёте на работу. Время идёт, прогресс движется, так уже нельзя вести себя к покупателями.

Посмотреть ответ организации

A K

Знаток города 11 уровня

Обанули в аптеке. Спросил глицин под язык рассасывать, продали «глициновый комплекс» который не для рассасывания. Причём женщина специально посмотрела в инструкцию и сказала что да - можно рассасывать. Явно сидят на откате от продаж этого бад. Так что если не знаете торгового названия препарата лучше эту аптеку обходить стороной.

Посмотреть ответ организации

Наталья Голубева

Знаток города 7 уровня

Удобно броннировать заказы,и забирать без очереди!Хороший персонал,доброжелательный и вежливый.

Александр

Знаток города 13 уровня

Внимательный персонал. Нормальные цены. Система скидок. Цены на сайте , можно бронировать на сутки, получается дешевле. Советую

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Ибрагимов

Знаток города 5 уровня

очень быстрое и качественное обслуживание. еще и электронная очередь добавилась, есть стулья для пожилых и беременных, очень удобно!

Anna Kravtsova

Знаток города 30 уровня

Хорошая аптека, цены низкие. Можно заказать нужные лекарства, которых сейчас нет. Электронная очередь, что тоже приятно.

Тигран А.

Знаток города 4 уровня

Был постоянным клиентом аптеки до сегодняшнего дня. Стоял в очереди минут 20, когда пришло мое время, какой-то мужик влез в очередь (который пришёл после меня в аптеку) Я с ним естественно в конфликт, так как стою с температурой и плохо себя чувствую А Фармацевт говорит мне «Ну ладно вам, он же всё-таки вас старше» и начинает обслуживать его. Верх наглости!Больше ни ногой сюда. Жду ответа руководства

Посмотреть ответ организации

Столички

219 отзывов