Поиск

Столички

4,7

93 оценки

Закрыто до завтра

Москва, ул. Михайлова, 30А, корп. 4

Добавить фото или видео

Адрес

Москва, ул. Михайлова, 30А, корп. 4

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Доступность входа на инвалидной коляске:доступно

Панорама

4,7

93 оценки

Оцените это место

Юлия

Знаток города 14 уровня

Цены приемлимые, клиенториентированность на улице Михайлова ноль, в аптеке есть два окна, но по факту работает одно, как не загляну за кассу, в помещении сидят сотрудницы, и обсуждают насущные проблемы, либо отдыхают сидя на стуле, и только когда спросишь по-поводу второго окна выплывают ( имеется в виду скорость) с явно недовольным видом

Посмотреть ответ организации

Ирина А.

Знаток города 5 уровня

Живём рядом, поэтому часто приходится посещать. Часто становлюсь свидетелем, что фармацевты ( далеко постбальзаковского возраста, не молодые) делают назначения пациентам. Однажды мне вообще пришлось вмешаться, когда фармацевт по действующему веществу, прописанному в назначении, не могла понять , какой это препарат и собиралась продать девушке другой препарат конской дозировки, хотя ребёнку назначался. К счастью , эта постбальзаковская дама перешла в другую аптеку и работает теперь в аптеке неподалеку Гор…рав! Но зато на смену ей появились новые молодые фармацевты, которые понятия не имеют, что такое клиентоориентированность. В частности молодой человек. Заказываю препараты всегда заранее. Это удобно, так как когда посылаешь за заказом мужа или детей, не надо писать им списки и дозировки и переживать, что не то возьмут или им подсунут аналог. Так вот, в очередной раз заказав, отправила мужа за заказом. В аптеке нет ни души. Ему заявляют, что заказ не собран, идите погуляйте и приходите позже. Он в недоумении, говорит, ну, соберите тогда не как заказ, я вот клиент стою, пришёл. Продайте мне эти препараты. Так они не продали и не собрали. Идите говорит и ждите, когда соберём ваш заказ из 3-х наименований, не из 30!!! Напомню, что аптека в тот момент была пуста, ни одного клиента. Внимание, вопрос. Как вообще возможно выпроваживать клиента, когда он уже в аптеке? Либо соберите его заказ, либо продайте, как клиенту, не заказавшему, а тот заказ удалите, если так принципиально. И самое смешное. В конце ему сделали наставление, что типа не приходите, пока не придёт уведомление, что заказ собран. То есть собирать они заказ не хотят, обслужить клиента в аптеке стоящего с отменой заказа т тоже не хотят. Это что за бред?

Посмотреть ответ организации

Софус Кудрявый

Знаток города 12 уровня

Ребята спасли очень. В субботу пошла за лекарство по рецепту, а в поликлинике оказалось, что моя льгота закончилась. И всё. И больше ничего не могут сделать, только на понедельник записаться к врачу. В этой аптеке поняли, рецепт просмотрели, препарат продали. Большое спасибо!

Посмотреть ответ организации

Столички

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

45 отзывов