Заказывали плитку в Керама Мараци на улице Западной, приехали забирать заказ на Яблочкова, на склад, рядом находится магазин Стильный дом, который каким-то образом связан с Керама Мараци, посещали магазин 07.12, зашли узнать где можно забрать плитку, женщина ничего не пояснив просто сказала вам на склад. После необходимо было докупить еще одну плитку, по телефону магазина Керама Мараци сообщили, что можно приехать в Стильный дом, выписать там плитку, оплатить и сразу забрать со склада, но почему-то менеджер, 11.12, при любом вопросе говорит вам на склад, так это понятно, но можно же быть заинтересованным в покупателях, быть дружелюбным, а не всех посылать на склад, не разобравшись в ситуации. Хотелось бы в магазине видеть более компетентных и дружелюбных людей, которые помогут разобраться покупателю, а не сразу с порога посылать на склад! При этом на улице западной, приветливые и компетентные менеджеры, к ним нет вопросов
Хотелось бы выразить благодарность продавцу-консультанту - Татьяне Ремезовой, которая работает в магазине «Стильный дом» в НИТИ за приветливое, добросовестное отношение и профессионализм! Татьяна помогла подобрать обои - выслушала наши пожелания, предложила цветовые решения, нашла компромисс в сложном вопросе и помогла определиться с дальнейшими действиями. Спасибо Татьяне. Обязательно придем еще, ведь ремонт еще не закончен )). И будем рекомендовать всем нашим друзьям и знакомым.
Татьяна Даниловна и Александр Николаевич.
Очень хороший выбор керамогранита и других отделочных материалов.Грамотные и вежливые менеджеры,помогут определиться с выбором,подберут согласно вашему бюджету материалы.Однозначно,вернёмся сюда снова!!!
Искала по городу отделочные материалы. Приехала в Стильный дом и была приятно удивлена! То, что я хотела(помимо керамической плитки и керамогранита есть и декоративный камень, ступени, огромный выбор мозаики и обоев, светильники и люстры, сантехника и мебель для ванных комнат)- достойное качество по приемлемым ценам!!! Многое в наличии, а если и под заказ- то ждать недолго. Договор заключала в свой День Рождения и получила клей и затирку бесплатно- в подарок!!! Менеджер Мила показала образцы и сделала дизайн-проект интерьера 3D, помогла определиться. Я осталась очень довольна!!! Всем рекомендую сюда обратиться!!!
Покупали здесь плитку для туалета. Приехали с женой в "Стильный дом", не имея четкой концепции по цвету и размеру плитки. В магазине очень большой выбор как плитки, так и керамогранита на любой вкус и кошелек. Большой плюс в том, что интересных, оригинальных отделочных материалов здесь больше, чем в других рязанских магазинах такой же направленности. Обслуживание клиентов тоже на высоте. Продавец Мила, которая сопровождала нас, наверное, целый час (отдельное огромное спасибо за терпение) - просто кладезь полезной информации из мира плитки. Так что советуем этот магазин.
Отвратительный магазин с ужасным персоналом! Убедительная просьба руководству данного магазина обратить внимание на работу сотрудников. Разговаривают хамски, консультации нет никакой, ходят все одной кучкой друг за другом или за одном клиентом, на просьбы не реагируют!
То вместо того, чтобы заниматься обслуживанием клиентов все сотрудники сюсюкаются с ребенком посетителя.Извините, вы не в детском саду работаете, может стоит тогда сменить место работы?
Уже четвертый раз приезжаю к закрытым дверям, хотя в графике работы указано, что магазин работает. Как это понимать? Сотрудники вольные пташки? Захотели - покинули рабочее место?
Один раз приехала, когда до окончания рабочего дня было 20 минут, сотрудник отказался меня обслуживать, мол рабочий день у нас уже закончился, мы не работаем. Это как так?
Постоянная темень, невозможно выбрать ни обои, ни плитку. На просьбу включить свет услышали следующее: «ну вам когда понравится, мы а свету вынесем». А как можно что-то понравиться, если ничего не видно!?
Купили затирку для плитки, оплачиваем, оформляем документ для получения. Сотрудник спрашивает мои ФИО для оформления документа, я называю. В итоге в бумаге для получения товара ФИО указано не правильно, на что мы указали сотруднику (правильно указана только фамилия). В итоге сотрудница нам отвечает: «Ну какая разница? Фамилия же правильно». Класс!!! 👍🏻
Вы находитесь не в центре города, до вас не так легко и быстро добраться, чтобы кататься по 10 раз и пытаться «поймать» ваших сотрудников за работой.
Прошу принять меры!
Покупали обои и плитку тут. Персонал сразу подходил и предлагал свою помощь, по нашим замерам и замыслу сделали несколько планов и визуализацию!
По цене приемлемо, большой выбор, для себя можно найти под любой бюджет
Сделали скидку, купленный товар привезли через неделю
Выбирали по каталогу и образцу, когда открыли коробки с плитками - никаких отличий от образца не обнаружили, что радует
к обоям тоже вопросов нет, упаковки были в порядке
в общем все супер, твердая 5-ка, советую посетить данное место, выбор тут нереально огромный
В этом магазине работает команда профессионалов. Сотрудники магазина всегда доброжелательно относятся к покупателям, здесь можно получить грамотные рекомендации по выбору обоев , и других отделочных материалов. Покупаю обои только в этом магазине, цена и качество лучшие по городу.
Будьте внимательны! При расплате картой вы лишаетесь кэшбэка, на который рассчитывали! Ибо по мсс-коду эта организация не бьётся как "дом и ремонт". А как "иные покупки", типа маркетплейса.
Хороший выбор керамической плитки и керамогранита Керама Марацци. Менеджер Мила сделает и предложит на выбор разные варианты компоновки плитки. Молодцы!
Покупали в магазине обои в коридор и кухню, менеджеры старательно показывали нам варианты, и нашли идеальный для нас.
Так же понравился большой выбор.
Ставлю 5 звёзд!
Покупал плитку, нужна была именно разноцветная. Сотрудницы молодцы, помогли подобрать и оперативно оформили заказ! А сам магазин отличается большим выбором и не только плитки, а ещё люстры, обои, напольные покрытия.
На днях побывали в магазине Стильный Дом тот, что на Яблочкова проезд, 6 стр. 1. Выбирали керамическую плитку. Приятно удивлены тому, как там помогают клиенту подобрать плитку. При том, что заказчик, я очень требовательный. Остановились на определенном варианте плитки, после чего приятная девушка дизайнер, прямо при нас, на большом экране, видя наш план с размерами стен, предложила несколько вариантов эскизов, помогла грамотно подобрать дизайн, и много чего посоветовала. Так же в магазине действовали скидки, благодаря которым два мешка плиточного клея обошлись нам бесплатно. Что безумно порадовало. Общая цена закупки тоже очень достойная. Рекомендую данный магазин, где Вам помогут не только подобрать плитку, но и при Вас сделают примерный дизайн. Редко оставляю комментарии, но в данном случаи решил написать. Главное не забудьте взять с собой примерный план с замерами. Плюс, может быть Вы так же попадете под скидки, как и мы. По крайней мере я для себя выяснил, куда стоит приехать, если понадобиться плитка или отправить знакомых, если им понадобиться плитка. С доставкой, тоже все очень достойно, точно в срок, оговоренный при оформлении покупки и доставки. Покупке очень рад.
Так себе магазинчик..... На витрине товар, которого нет, и со слов продавца, больше не будет. Убили кучу времени выберая между тем, чего нет и не будет.....
Вообще не понимаю откуда берутся положительные отзывы о данной конторе!!! Уважаемый руководитель, вам не мешало бы сменить продавцов-консультантов!
Никто из них не заинтересован в своей работе, это вам минус. Вежливость на нуле. Придя в магазин в 9:30, можно увидеть продавцов переодевающихся и завтракающих прямо в зале. Никто не подошел, не спросил что меня интересует.....
Приходя в магазин, рассчитываешь на квалифицированную помощь в подборе товара. Здесь полный ИГНОР. Придя буквально через два дня опять в этот магазин, увидела продавцов пьющих кофе прямо в зале. Мало того, они ещё смотрели видео на полной громкости про "мохнатый огурец" и ржали во весь рот.
Выбор товара неплохой, но вот всё остальное - это кромешный ужас...Никому не посоветую туда идти за выбором материалов! Уважайте себя!
Хороший выбор товара.Продавцы приветливые,в процессе выбора ассортимента
обещания раздают направо и налево.Но как только дело касается возврата у них сразу амнезия наступает, причём полная.Идут на все уловки,чтобы не делать возврат.Так же имела "честь" пообщаться с линейным руководителем,которая разговарила в некорректно уничижительной форме,что недопустимо при занимаемой должности.И уж,если так ведут себя руководители,то и продавцы культурой общения не отличаются.
Чудесный ассортимент, огромный выбор. К сожалению, уровень вежливости и грамотности консультантов дает желать лучшего. Уходят по делам, когда с ними сидит клиент. Потратили 2 часа, чтобы просто заказать выбранную заранее плитку. В оплате тоже отличились. Сумма чудесным образом в голове продавца снизилась, а по факту увеличилась на приличную сумму. Система скидок дает желать лучшего.
Если Вы себя не уважаете, то милости просим!!! Хамство, игнор, не в силах сделать даже дизайн проект по плитке. Последней каплей было полное непонимание менеджером Еленой своей работы. Чувствуется что колхоз предел её возможностей!
2
1
Посмотреть ответ организации
Asya
Знаток города 15 уровня
26 апреля 2021
Хороший ассортимент, на этом все. Ценники есть не всем товаре, нужно уточнять у продавцов.
Если вы сделали заказ, то забрать его сможете только в рабочие часы склада, а не магазина, о чем при покупке естественно НЕ сообщают. И эти часы каждый раз меняются. Приезжаешь - график склада один, звонишь по телефону - другой.
И заказанные обои оказались с браком
Покупали люстру цена 11350,продавец говорит что будет скидка 10%, начинаем оплачивать люстра со скидкой 11850 ,как так оказывается она у них где то подоражала, а ценник старый, вот вам и жулье, очень отстойный отдел..... Я 😖
Пришел выбирать плитку, ассортимент то хороший, но вот продавцы.... Мало того, что они бесцельно ходят по магазину, разговаривают просто друг с другом, так я еще и пытался добиться внимания одной из них (Елена) несколько минут, она меня как будто не слышала. Не у всех продавцов даже бейджики есть. Впечатление ужасное
Отличный магазин, оставшуюся плитку забрали без проблем. Докупить можно хоть одну плитку. Три раза покупал и никаких проблем, выбор огромен, качество 6а уровне. Продавцы выше всяких похвал. Отрицательный отзыв попахивает проплаченностью.
Хороший выбор, продавцы знают свое дело, цены адекват.
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
25 января 2017
Не доверяйте продавцам "Стильный Дом", т.к. много нахваливают, "мягко стелят". Отказываются принять претензии, обмен товара не меняют под любым предлогом, хамят покупателям. Товар весь китайского дешевого рынка...