Крайне не рекомендую обращаться в эту компанию, особенно если вы из другого города и вам нужна отправка заказа. Заказывала трафарет дистанционно. На этапе переписки общение уже было неприятным: на нормальные уточняющие вопросы отвечали раздражённо. Когда я уточняла размер макета, вместо спокойного объяснения получила: «вы определитесь пожалуйста», «дизайнера дергать не могу». Хотя я не просила бесконечные правки, а просто пыталась понять, какой вариант макета в итоге будет изготовлен. После готовности заказа я попросила показать трафарет, так как заказ дистанционный и я нахожусь в другом городе. Ответ был: «что показать?» и «мы не фотографируем, трафарет ровно то что согласован в макете». Для меня это странно: клиент оплачивает изделие удалённо, но даже фото готовой работы перед отправкой сделать не могут. Самое неприятное началось с доставкой. Мне сообщили, что они могут передать заказ в СДЭК, но доставка до транспортной компании по Москве стоит 500 ₽, а доставку до моего города я должна оплачивать отдельно. При этом отправка через СДЭК до Воронежа выходила около 800 ₽, а через Яндекс - около 100 ₽, причём пункт Яндекса находится в том же доме/рядом. Я попросила пойти навстречу и передать заказ в более удобный и дешёвый пункт отправки, но мне отказали. Вместо нормального объяснения я получила ответы в стиле: «и?», «почему мы обсуждаем данные вещи?», «доставка это доп. услуга, каждая компания сама устанавливает ее стоимость» и «не важно надо пройти 100м или нет». Я понимаю, что доставка - дополнительная услуга и компания вправе устанавливать свою стоимость. Но когда клиент из другого города пытается найти адекватный вариант отправки, можно ответить вежливо и по-человечески, а не разговаривать так, будто клиент мешает. В итоге у меня сложилось ощущение, что после оплаты заказа интерес к нормальному общению полностью пропал. Если вам важны вежливое отношение, фото готового изделия, нормальная коммуникация и хотя бы минимальная готовность помочь с отправкой, я бы не советовала сюда обращаться. Больше обращаться не буду и другим не рекомендую.

A Ch

Знаток города 4 уровня

Ужасающе низкий сервис у менеджера, кто отвечает в ватсап. Нагла сайт, перешла по ссылке в ватсап. Интересовали лифтборды количеством от 100 шт. Сумма соответственно от 300тр. Попросила отправить видео стенда в живую (тк из другого города и надо было понимать какое качество стенда) . В ответ «видео нет». То есть сотрудник даже не постарался из запроса сделать сделку. Увеличить клиентскую базу! Получить новый рынок из другого региона! Сервис 0 Соответственно вывод - качество продукции 0

Посмотреть ответ организации

В.М.

Знаток города 6 уровня

Очень быстро взялись за мой заказ и выполнили его качественно! Уже через 1,5 дня после оплаты мне доставили табличку. Менеджер Марина была на связи на всех этапах и подсказывала. В других местах предлагали сумму в два-три раза больше и изготовление от 5 дней… Однозначно рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Стендплюс

Добавить фото или видео

Новости

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

13 отзывов