Поиск

Stellar

1,2

13 оценок

Оцените это место

Знаток города 8 уровня

Не рекомендую их! Плитку привезли колотую. Сразу увезти отказались, сказав что после заберут. После попытались на нас свалить вину, типа это мы ее раскололи. Помогло, что мы сразу при отгрузке сняли видео. Сам руководитель прикидывается простофилей, а сам юлит и откровенно жульничает. Только после того, как мы написали претензию и сказали что обратимся в суд, вернули через очень длительное время, деньги. Ох и намучались мы с ними!!!!

Айгуль

Знаток города 5 уровня

Отвратительный магазин и консультант Айгуль Валиева Намучилась с этой плиткой: 1. Умение работать с клиентами 0%, все приходилось самой спрашивать, уточнять, обычно консультант информирует когда приедет плитка на склад, сам согласует дату доставки, временное окно, за сколько позвонят, тут все приходилось самой узнавать, буквально бегать за ней. 2. Оговоренный срок доставки задержали на несколько недель, потому что они забыли заказать у завода партию!!! 3. 1 пачка пришла битая, заменили только одну плитку из пачки, так как менеджер неправильно понял. так нам вторую плику из пачки не заменили. 4. В итоге плитка пришла разной партии, с разницей изготовления в полгода, причем палеты были запечатаны и верхние коробки были от одной даты, а внутри уже разнобой. Естественно плитка отличается по фаске, цвету, рисунку. Заметили это уже через месяц когда мастер начал укладывать плитку

Ислам Азизов

Знаток города 4 уровня

Ужаснейший магазин, заказал плитку, не сказали, где её забирать(дали адрес с 15 складами), с горем пополам через час уточнили где, а по итогу плитку отдали разбитую, возврат делать не собираются, заявляя, что в этом виноват только я

Руслан

Знаток города 3 уровня

Магазин с низким качеством обслуживания. Менеджеры вообще не понимают как вести себя с клиентами. Условия продажи могут меняться как они хотят и когда им захочется. Задержать плитку, отменить заказать с 100% предоплатой это в порядке вещей для них. Чтобы вернуть деньги отправляют к своему бухгалтер, который отправляет к менеджеру и начинается бесконечный круг. Чтобы понять что такое низкое качество обслуживания советую приобрести их товар

Наталия Я.

Знаток города 5 уровня

В целом норм, но когда заказывали плитку дизайнеру говорю «считайте так чтобы было с минимальным запасом». Что мы получили в итоге? Плитки осталось целая куча, настолько много что хватит на 2,5 стены ещё точно. То ли навариваются за счёт этого потому что вернуть плитку можно в течение двух недель, то ли дизайнеры неграмотные И кстати плитка воняет экскрементами, да-да, весь дом провонял пока делали ремонт, то ли склады ужасные, то ли что В общем, один раз заказали и больше никогда сюда не вернемся

Мария Т.

Знаток города 5 уровня

Если вы не хотите вызванивать целыми днями и искать свои материалы, лучше к ним не обращаться.

Stellar

6 отзывов