Хочу сказать спасибо фабрике за человеческий подход к проблемам своих покупателей! Стелла не только прекрасная фабрика мебели «под ключ», но и заботливое сопровождение своих покупателей после совершения покупки и гарантированный сервис. При переезде я потеряла фурнитуру к столу, приобретенному 3 года назад. Я позвонила на фабрику и менеджеры тут же решили мою проблему, уточнили модель и подарили мне фурнитуру с запасом и инструментам))) я не думала что такое еще в нашем мире бывает))) не спросили ни чека, ни причины))) Такое редко встречается в наши дни))) Процветания руководству и сотрудникам, спасибо огромное!!!!! Мебель у Вас и правда отличная!

Посмотреть ответ организации

Виктория Н.

Знаток города 8 уровня

Купили стулья. В первую неделю эксплуатации отвалилась перекладина, написала претензию менеджеру,прислала фото. Через несколько дней мне прислали отписку что я не верно эксплуатировала стул, поэтому он поломался и могут пойти мне на встречу и отремонтировать стул если я доставлю его до фабрики за свой счет. Внимание цена стула 40 тысяч рублей. Неправильную эксплуатацию они определили по фото. При продажа мне утверждали что стул выдерживает 150 килограмм, на нем за неделю я сидела 3 раза, мой вес 60 кг. При осмотре стульев оказалось что под тканью на подлокотниках оба стула треснуты. В ответ на мою повторную претензию мне ответили что не признают мой случай гарантийным и предложили произвести доставку и ремонт за свой счет. Вот так мне прислали поломаные стулья и еще совести хватает писать такие ответы.

Ро

Знаток города 3 уровня

Некачественная мебель. Общаются вежливо и заинтересовано только во время заказа. Как только выявляется брак их изделий, они не при делах. Решений не предлагают. Не советую

Стелла

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

20 отзывов