Достаточно длительное время отдыхаем в Сочи и в Адлере решили снять номер в гостевом доме СтандАрт. Месячная стоимость в весенний период составила 20 тыс. Рублей. В первую очередь хотелось бы отметить, что понятие ремонта(даже косметического) в данном месте попросту не знают. Ободранные обои, где то куска обоев попросту нет. В номере сильный запах сырости, особенно в санузле, черная плесень на стенах. Битые подоконники и пр. Честно, состояние современных подъездов намного лучше. Но, с учетом того, что мы этот номер снимали для хранения своих вещей и редких ночёвок в нем(дабы по большей части отдыхали в горах) мы не сильно из за этого переживали. Но в очередной приезд нас ждал сюрприз в номере: дохлые черные тараканы. После того, как мы сообщили об этом Веронике, которая нас туда заселила, начался полнейший каламбур) Сначала к нам влетела в номер горничная , которая с криками возмущалась тем, что это не тараканы, а жуки и почему мы вообще предъявляем претензии. Управляющая так же проигнорировала нашу претензию,убеждая нас ,что это просто жуки и ее решение проблемы было принести нам ловушки для тараканов) мы их расставили и с утра обнаружили уже живого рыжего таракана (у них там аж несколько видов проживает), который заполз в эту ловушку в ванной. Но и после этого никакой адекватной реакции не было. Поэтому просто съехали с этого места. Какого либо понимания в свою сторону мы не увидели, даже банальных извинений. Отношение максимально неадекватное. Вы можете в этом убедиться, почитав ответы управляющей на другие негативные отзывы ) где кстати о тараканах так же ни раз писали. Признания об оказании некачественных услуг вы не найдете, как и обещаний исправить "недочеты", только саркастические ответы) не более того. Ведь по словам Вероники , к ним все равно будут ездить клиенты и ей все равно, что и кто напишет) Ниже я приложу фото самого номера и его постоянных "жильцов". Думаю вы сами для себя определите жуки ли это или самые настоящие тараканы))) если вы хотите жить в полной антисанитарии, а так же получать в ответ только хамство, смело выбирайте данное место ! Хотя рядом есть множество гостевых домов и даже уютных небольших квартир по схожей цене, но с прекрасным ремонтом и санитарными условиями ( на фото также выложили пример, для сравнения, в какие условия мы переехали за те же деньги)

Посмотреть ответ организации

Светлана С.

Знаток города 12 уровня

Останавливаемся в этом гостевом доме уже не первый год. Всё очень нравится. Читаю отрицательные отзывы и не понимаю о чем речь. Это номера эконом класса, цена чуть ли не самая низкая в курортном городке, так что не стоит ждать номеров с евроремонтом. Ремонт нормальный, сервис неплохой, белье меняли дважды, полотенца чаще. Внизу столовая с домашней кухней, все вкусно и недорого. Есть парковка, нам это важно, тк путешествуем на авто. Хозяева гостеприимные, всегда подскажут, помогут. Ждите в июне!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Борисова

Знаток города 4 уровня

Пишем отзыв, чтобы заступится за наше любимое место отдыха! Отличный гостевой дом. Отдыхаем каждый год. Цена самая низкая в районе, а условия проживания очень комфортные. Странно читать про грубость. Девочки отзывчивые, что в гостинице, что в столовой. Порядок и чистота. В номерах есть все необходимое. Администратор всегда поможет, горничная на все 100% выполняет свою работу. В общем совет людям . выводы делать самим, а не доверять негативным эмоциональным отзывам. Мы один раз наблюдали, как из гостиницы выселяли людей, за то что они курили к номере, а это запрещено. Конечно они будут недовольны. Вот такие гости, потом скорее всего, и пишут негатив. Наш отдых был всегда благополучен и комфортен.