1. Очень большие очереди т.к. даже один товар пробивают минуты 3-4. 2. Покупали коньки, сказали что нужна заточка т.к. с завода идут без заточки, хотя в карточке товара указано, что заводская заточка уже есть. 3. Заказали услугу в сервис центре, на кассе спросили сколько времени займет, сказали 10-15 минут. Оплатили пришли в сервис центр, сказали надо подождать минимум 40 минут, потом займутся нами… В общем, возврат денег за услуги сервис центра занял еще минут 15… Полное отсутствие сервиса для клиентов… Уровень рынка

Посмотреть ответ организации

Юлия Двойнева

Знаток города 3 уровня

Выбрали кроссовки, ценник 2399, на кассе выяснилось, что 3800. Нам предложили оформить через приложение на месте, чтобы была скидка, в итоге 3199. Смотрите внимательнее. Так то это административное правонарушение!!! Магазин хороший, но осадочек остался.

Посмотреть ответ организации

Ирина Г.

Знаток города 6 уровня

Очень долгие сотрудники на кассе. Онлайн заказы (их было 5) носила их сама, потому что кассир не пошла носить (сначала нужно сканировать штрих-код заказа, потом сам заказ, опции отсканировать все и назвать все ячейки за один раз видимо здесь нет). Примерка прошла быстрее, чем оплата. Потому что дальше оплата и сканирование заказа заняло Овер много времени (опять же оплатить все разом - опции нет). Отсутствие клиентоориентированности, непроработанные процессы по онлайн-заказам(

Посмотреть ответ организации

Спортмастер

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

170 отзывов