Спортмастер
131 отзыв
8 сентября
Когда нет продаж, а сотрудники магазина сидят в подсобке и ржут как лошади вместо обслуживания клиентов.
Пришла забирать кроссовки по интернет заказу, стоит одна кассирша и медленно обслуживает клиентов. Попросила позвать второго кассира отдать мне заказ. Она позвонила по внутреннему телефону, ничего не объяснила, пришел второй кассир, чтобы обслуживать других людей. Интернет-заказ игнор.
Пришлось звать администратора, чтобы отжали кроссовки. Потеряла там 20 минут времени только на ожидание кассира
1
17 сентября
Просят оплатить по qr коду и со словами «у нас опять зависло…» сообщают, они списали деньги с карты, а товар отдать не могут, просят подождать до завтра до 9 утра и прийти повторно…
16 мая
Приветливые продавцы, которые профессионально помогают с выбором.
15 мая 2023
Хороший магазин, покупал велосипед, подсказали как собрать, в мастерской был сотрудник, вроде зовут Данил (в очках) Он очень помог, собрал не смотря на то, что у него ещё два велосипеда собирались.
Молодец!
3
16 сентября 2022
Один спортмастер на город это уже круто.
В остальном достаточно всё просто, небольшой ассортимент, отзывчивый персонал, удобное расположение.
Хотелось бы, конечно, побольше наименований.
3
4
29 августа 2023
Магазин хороший, но обслуживание на кассе никакое, иногда хочется уйти и не совершать покупку, вместо того, чтобы ждать пока кассир разберётся с онлайн заказом. Как будто покупатели сами не могут его оформить в приложении, обязательно, чтобы это делал кассир, который вообще то должен отвечать за продажу и возврат товаров.
3
27 октября 2023
Покупал одежду уговорили доставкой, товар должны были привезти на следующий день с 12:00 до 14:00. Товар так и не пришёл и даже не набрали сообщить что не приедут к назначенному времени. Вечером набрал сам курьер, курьер предложил отказаться от товара, деньги сказал вернут.
3
23 августа 2023
ужасное обслуживание. продавцы путаются во всем. 1 продавец на всех, остальные в телефоне или вовсе, где-то прячутся.
а про ценники я вообще молчу! на одних кроссовках 3 цены, а может и быть, что ни одна из них не подходит. как там работают, не знаю…
а так же перепутанная обувь:
1. на коробке размер 40, обувь там 71 размера
2. на коробке нарисованы одни кроссовки, по факту СОВЕРШЕННО другие
честная оценка 0/10
3
1
24 октября 2023
Хороший магазин, широкий ассортимент, не навязчивые продавцы, шустрые и доброжелательные кассиры
2
16 мая 2023
Классный магазин. Читаю плохие отзывы и понимаю, что они посредственные. Ставить плохие оценки из за того, что не нашли товар для себя конечно глупо. Я вполне нахожу товар в магазине и без помощи консультантов. Если вдруг какого то товара нет, его можно заказать курьером на дом. Респект магазину, остальные лесом!!!
3
7 мая 2023
жуть жуткая.пришла для покупки обуви и футболок в итоге вышла из магазина без покупок. три парня консультанта на весь магазин обсуждали кто и как клеит ТЕЛОК (пишу тёлок т.к.именно так они выражались) и что с этими тёлками не так и что с ними делать.мат перемат с диким ржачем на весь магазин...меня трудно конечно удивить матом,но им это удалось.
3
5 января 2022
Компания солидная, товары в основном качественные, НО продавцы работают в ней не опытные и НЕ умелые. В г.Чехов выбирал кроссовки,, мне было тяжело это сделать и я просил продавцов: первый-сразу ушёл, второй-сказал поможет и -ушёл, третий - недолго думая ткнул на кроссовок и тоже ушёл,четвёртый-мучал меня 1,5 часа и не смог найти второй кроссовок(понравившийся мне и стоящий на главной витрине) но склонял к другой модели(там была пара,их не надо было искать),в итоге 2 ЧАСА МУЧЕНИЙ:нервы,время,неприятности,огорчение,неуважение и я ушёл без покупки,хотя ОЧЕНЬ хотел купить данную модель.В итоге после двух часов стрессов,я позвонил на горячую линию и продавец Королева Светлана,услышав мой разговор-подошла и помогла мне сразу,правда размер мне не подошел,да и желание заходить в Спортмастер г.Чехов у меня отпало-Навсегда. Обходите стороной данный магазин,где наплевательскоЕ отношение к покупателям,уже НЕ первый раз.
3
2
31 июля 2023
Касса пустая, никого не интересует одинокий покупатель на кассе. Время 14:40 это не обед. Спасибо сто вообще спортмагазин есть в городе, так? Кому персонально спасибо сказать?
30 июля 2023
Имба магаз с другом там угарили играли мячами и тд. Купили бутылку за 999 р, впринципе норм хорошая!! Рекомендую можно посмеяться с другом!!!
2
13 декабря 2022
Бардак с размерным рядом обуви .
В коробке один кроссовок 38 р ,второй 40
С нами работали три продавца,имени сказать не могу,были без бейджей ,все безрезультатно,и лишь консультант Василий помог нам найти нужную пару обуви .
На кассе была крайне не обученная девушка,подарившая нам испорченное настроение при покупке подарка.
3
21 августа 2023
Обычный сетевой магазин. Парковка имеется в шаговой доступности.
13 мая 2023
Купил 2 футболки там лет 5 назад, до сих пор ношу, отличное место с товарами для спорта, от бинтов для бокса до обычной качалки.
3
24 июня 2022
Приходится иногда заезжать в этот спортмастер. Это кошмар из кошмаров. Если на кассу больше трёх человек, то очередь будет идти не менее 20 минут. Это в лучшем случае. Пока они все проверят, пока скидки обсудят, пока приложения откроют… стали делать так: если уж очень надо, идём в Спортмастер этот, одного человека оставляем в очереди, а второй идёт по другим делам, обычно этот второй успевает сделать пару покупок вплоть до продуктового )) дикость какая-то с алгоритмами работы кассиров
3
1
23 мая
Привозят оригинал доставкой, но дробят вещи в заказах при постоплате, чтобы бонусы не выплачивать, хотя вещи в одном заказе.
6 ноября 2022
Купил в магазине,на кассе сказал номер тел-смс не пришло,бонусы не использовал.подал жалобу-все хором на 2 недели замолчали,а как начал выяснять,подарили 500 никчемных бонусов и послали мягко ***.я в шоке.спортмастер-к вам ни ногой!!!хамы и лжецы!!!так еще и цены...ботинки коламбия по цене половины жигулей.а бонусы тратьте сами,клиенты все равно их использовать не могут,вы ими лишь заманиваете в магазин
3
7 мая 2022
Качество оставляет желать лучшего ,за такие деньги можно приобрести товар намного лучшего качества ,приобрёл спортивные штаны фирмы Nike ,был порожён ,что за короткое время они растянулись ,как дешевые ритузы из девяностых ,так и краска облезла ,вся выцвела ,вывод штампуют где то в подвале эту одежду и выдают за бренды ,не рекомендую ,выбор за вами!!!
3
1
30 мая 2023
Не внимательные сотрудники на кассе. Отдали вещи с магнитом, теперь придётся возвращаться, тратить свое время.
2 января 2022
Хороший магазинчик. Небольшой. Брал там диски для гантелей и куртку-пуховик на зиму. Очень приветливые и симпатичные девушки на кассах ;^)
3
1
13 февраля
Очень касивый дэушкэ показала мне шары, один купил
2
1 мая 2023
Наличие товара- 1шт. По приезду- да одна, но брак! А в целом не плохой магазин, персонал вежливый.
3
2 февраля 2022
Большой спорт магазин, есть многое для спорта, но одежда дороговата. Хотя найковскую футболку я покупал тут
3
1
25 июня 2022
Не очень большой магазин. Не достаточно выбора сезонного товара. Тесно, грустно. Есть свет и персонал (не предлагает консультации). 5/11.
2
19 июня 2021
Если вдруг планируете отдавать велосипед в спортмастер - НЕ делайте этого! Первый раз отдал велосипед на гарантийный ремонт мастер сказал, что разобрал, осмотрел и надо менять втулку. Я попросил фото, появилась проблема "Колесо собрано, надо менять втулку" через час сообщение "Во втулке не хватает подшипника" т.е до того, как я попросил фотографию колесо не разбиралось. Также мастер смазал тормозные диски, вероятнее всего для лучшего торможения.Шум втулки так и не пропал. Отдал второй раз. Спустя пять дней забрал его и могу сказать, что это самый худший сервис потому что когда я забрал велосипед :Не хватало заглушки на руле, крепления гидролинии, снова были смазаны тормозные диски, вся рама в смазке, ну а теперь самое главное - На моем велосипеде кто то катался вне сервисного центра и даже не протёр грязь, которая летела с колеса на раму. Если расписывать все минусы сервисного центра спортмастер, то можно потратить целый год.
4
10 сентября 2022
Странный магазин сети. Ценников на товарах нет. Штрих коды не пробиваются в приложении. Консультанты не могут ничего подсказать.
3
10 января 2022
ни одного консультанта нет. Их приходится искать по 10-15 минут и они все отмазываются, просят найти другого консультанта. Ботинки стОят по 15000 рублей, так вы мне хоть расскажИте про них, чтобы я их купил!!! Видимо сильно экономят на количестве персонала и махнули рукой на свой прежний высокий имидж
3
21 июля
Нормально
15 мая 2022
В магазине полный бардак ,цены на коробках не соответствуют ценам на кассе, на полках бардак,не ходите в этот магазин лучше в Серпухов или ещё лучше в другую сеть
3
11 июня 2022
Быстрая выдача заказов. Удобное расположение магазина. Компетентность сотрудников.
3
1
26 октября
Доставка дорогая, непонятная логистика.
30 сентября 2021
наглое, отвратное отношение администратора Екатерины. Вчера приобрела кроссовки по акции, посчитали без акции, а когда пришла в магазин и предъявила ценник со стены , где указана скидка 50%, мне ответили : Это просто для информации, информационный ценник..Вопрос: Для кого и кто пишет эту информацию?
3
23 ноября 2021
Ужасная Служба доставки!!!! Заказала обувь привезли не тот размер. Ещё и оператор протянул время на 30 минут!!! Операторы не компетентны и не разбираются в своей работе!!!!!!!!!!!!!!!!!
3
14 октября 2021
Неплохой магазин спортивных товаров, также можно купить повседневную одежду спортивных брендов.
1
1
20 августа 2023
Лучьше чем. Московские по ассортименту!
2
1
10 августа 2021
Всегда разбирают так быстро ассортимент.. Давно пора понять что нужно заказывать больше и качественнее, хотя может распределение не зависит от управляющих. Персонал вежливый.
1
30 октября 2021
Магазин становится все хуже и хуже, ассортимент 😥, делаем покупки в Москве, не рекомендую. 2 недели назад купила купальник, так даже в обыкновенный пакетик не положили👎
3
30 мая 2023
Хороший магазин, но выбора мало.
29 декабря 2020
Получил от вас смс с обещанными 2000 бонусов. Вещь подобрал, с консультан
том все согласовал, а на кассе меня завернули, сказали, что оформлять премиальные надо через интернет. Мне уже 80 лет и где для меня мобильный интернет, тем более, что полгода назад я спокойно все оформил на кассе без интернета.
3
19 мая 2022
Купила кроссовки,ноги разбила в кровь. Получается товар низкого качества. Больше ничего не покупаю и вам не советую
3
5 ноября 2022
Маленький выбор товара,все разбросанно,не поедим больше!
3
18 ноября 2022
В последнее время ценники просто конские, бонусы выгодно применить уже нельзя.
3
22 ноября 2021
Вообще то все "спортмастеры' вроде бы как одинаковые, но именно в этом мы сделали не одну покупку в отличие от других!?
3
1
20 сентября 2021
Спортмастер как везде, только на практике наличие и ассортимент товара в других магазинах больше
2
29 апреля 2021
Отличный магазин лучшие работники
Буду приходить ещё много раз
И расскажу всем знакомым
3
1
14 ноября 2021
Продавцы на кассе товар не кладут в пакет. Очень удивлена такому отношению к работе. Просто куртку отдали,а складывайте сами.
3
28 ноября 2020
Большой магазин с большим ассортиментом спортивных товаров, часто здесь покупаю кроссы и одежду!
3
1