Поиск

Спортмастер

4,9

3314 оценок

Оцените это место

974 отзыва

По умолчанию

Знаток города 6 уровня

Отличный Спортмастер. Заходя сюда, чувствуешь себя человеком, очень вежливый и порядочный персонал. Большой выбор товаров, отличная атмосфера, всё чисто, приятно там находиться благодаря всему этому. Если ехать в Спортмастер, то сюда .

Посмотреть ответ организации

Ирэн Московская

Знаток города 17 уровня

Магазин "Спортмастер" в ТЦ "Гренада" всегда удивлял меня особой атмосферой. Здесь спокойно без суеты можно выбрать товар, посетителей всегда в меру, весь этаж, который занимает магазин, в твоем распоряжении, просто наслаждение. Обувь, одежда на все сезоны, игровые и спецтовары для различных видов спорта, всегда есть скидки. В этом магазине есть даже те товары, которые в других магазинах "Спортмастер" уже отсутствуют. И в этот раз я также объехала часть магазинов "Спортмастер", но нужного размера не нашла и решила заехать в ТЦ "Гренада". Интуиция меня не подвела. Я купила все, что хотела и даже больше (подарок мужу). И помогла мне в этом команда профессионалов: продавец-консультант Лариса (просто замечательный человечек), продавец-консультант по интернет-заказам Ангелина, администратор Александра, администратор Мирага, кассир Дарья. Ребята просто порадовали своим внимательным и чутким отношением к покупателям, желанием оказать содействие в непростых ситуациях и как итог- у меня новые покупки да еще и с праздничным настроением! Желаю команде работников больших производственных успехов! Приглашаю покупателей, без покупки точно не уйдете!

Посмотреть ответ организации

Виктория

Знаток города 7 уровня

Отличный магазин и всегда вежливые заботливые сотрудники! Прибежали в праздники под закрытие магазина - прекрасная консультант Наталья проводила, помогла найти ту самую обувь, за которой мы приехали и предложила еще несколько вариантов ! Ответила на все вопросы, и с нами прошлась по залу, чтобы помочь найти позиции из приложения вживую! Огромное спасибо Наталье!

Посмотреть ответ организации

Наталья Поволяева

Знаток города 6 уровня

Мы приехали в магазин, чтобы купить кроссовки для меня и моего мужа. Нам приглянулись несколько пар, и мы решили их приобрести. Сотрудница магазина помогла нам с оформлением покупки и рассказала о возможных скидках. Мы остались очень довольны уровнем обслуживания. Кстати, мы не просили о помощи, но консультант сам посоветовал нам воспользоваться предложением магазина. Это было очень приятно.

Посмотреть ответ организации

Vyacheslav

Знаток города 9 уровня

На мое субъективное мнение - один из лучших магазинов, в которых я бывал. Много места, много товаров, всегда большой выбор! Всегда много сезонных и акционных товаров! Стараются держать в наличии весь размерный ряд. Всегда много персонала! Стараемся приезжать только в этот магазин.

Посмотреть ответ организации

Андрей Шитов

Знаток города 11 уровня

Вот такую обувь там продают! Разного размера ) Хотя бирки на обоих ботинках одинаковые. Внутренняя экспертиза Спортмастера показала что я зря придираюсь - с ботинками ВСЕ В ПОРЯДКЕ! UPD. 30 ноября(после публикации этого отзыва) позвонили из поддержки, жутко извинялись за плохо составленный акт экспертизы(не было ни результата, ни подписей, ни печатей). Попросили приехать - меня будет ждать сам ДИРЕХТОР! Сегодня (3 декабря 2025) приехал в этот магазин с обувью, директор подошел, осмотрел(провел глазом экспертную экспертизу) обувь, заполнил акт экспертизы, поставил печать и отдал коробку мне ))) Брака не видно! Вот если бы порвались....(так и сказал, так что имейте в виду на будущее если столкнетесь) Вот так я своими руками(потратив время и бензин) исправил их же косяк по правильному заполнению документов. Магазин лично для меня показал себя еще с худшей стороны. Качество скатилось на 0 Клиентоориентированность тоже - 0 Ни моей ноги, ни ноги моих знакомых и родных в вашем магазине больше не будет. Надеюсь что и прочитавшие мой отзыв так же будут внимательнее, а лучше пусть обходят магазин стороной.

Посмотреть ответ организации

Нина П.

Знаток города 6 уровня

Сын пришёл за покупками. Выбрал товар пришёл на кассу, не смогли списать 1050 бонусов, якобы снимается только 70 бонусов. Оформила этот же товар через самовывоз, бонусы списались автоматически. Не смогли подтвердить заказ, так как нет сотрудника (со слов сотрудника, который собирает онлайн заказы, попросили отменить и они сами смогут создать заказ! Но при оформлении, сделали как им удобно, оплата через СПБ, у сына была оплата наличными. Отвратительное отношение к покупателям !!! Выманивают деньги и создают самостоятельно заказ, как им удобно. Около 30мин не могли купить товар! При чем звонила к оператору, оператор так же не может понять в чем причина . Так как по моей карте и заказу никаких проблем нет. Сотрудники занимаются самоуправством!

Посмотреть ответ организации

Nick

Знаток города 3 уровня

Локация удобная.Ассортимент хороший. Персонал так себе Всем все пофиг Администраторы не пытаются помочь клиенту. Обратитесь в другой магазин говорит и все. Развернулась и ушла.

Посмотреть ответ организации

Юрий Лисенков

Знаток города 11 уровня

Огромный ассортимент одежды и обуви. Тут есть все брэнды, в магазинах Спортмастер в Московской области представлены не все производители. Может быть проблема с очередью, но я оформляю онлайн покупку и процесс приобретения происходит быстрее. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Dimon Dizayn

Знаток города 6 уровня

Размеры что обуви, что одежды в дефиците. Не на всём ассортименте стоят ценники. Одним словом на троечку на кассе ожидание занимает минимум пять минут. Большее время занимает вопросы от реализатора, карта есть? Приложение есть? Зарегистрироваться не хотите? Достали!

Посмотреть ответ организации

Dmitry

Знаток города 6 уровня

Вчера 14.12.2025. В 19:40 на кассе в Спортмастере спросил, можно ли оплатить покупки Яндекс Сплитом. Кассир сказала- нет. Поясняю, что яндекс утверждает, что можно. Она отрицает. Зову старшую. Она отвечает, что можно оплатить в Сплит только при онлайн заказе. Снова объясняю, про утверждения от яндекса. Она наотрез сообщает " без вариантов, не возможно оплатить сплитом от яндекс на кассе". Сегодня из принципа совершил две покупки с на кассах в сплит. Всё просто: qr -код - приложение Яндекс пэй- сплит- оплатить- сканируешь qr-код. Или nfc. Об уровне подготовленности кассиров ( особенно старшей кассирки) судите сами.

Посмотреть ответ организации

Лена Ж.

Знаток города 4 уровня

Самый ужасный магазин сети. Покупаем и любим Спортмастер за сервис, помощь, профессионализм сотрудников. Но здесь столкнулись с безразличием и отсутствием знаний о товаре((( пришли купить коньки ребенку именно в магазин, так как нужна была консультация. Получила ее от покупателя, который по счастливой случайности оказалась рядом и занималась 6 лет фигурным катанием. Продавец Алексей, кто мог бы помочь в теории в этом вопросе, ушел к мастеру и не вышел, хотя я подходила и просила неоднократно помочь. Я обратилась к 4 сотрудникам, никто не помог. 2 девушки пытались, но не получилось. Доп.товар не предложили, вспомнили о сумке и чехлах уже на кассе, вернулась обратно в зал, сумок не оказалось 🤦‍♀️ Пакет не предложили. В сервис не проводили, показали куда идти, нашла только со второго раза. Покупателей в зале было немного. Очень обидно, что из за таких сотрудников, меняется отношение к к такой компании. Больше в этот спортмастер не зайду. Очень надеюсь, что в других магазинах сервис остался

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 10 уровня

Претензия больше не к магазину, а вопросы к складу.. Заказала сыну к празднику поло в подарок. "Благодаря" сотрудникам склада, сын остался без подарка.. Футболка пришла вся мятая и грязная, как будто ею пыль на складских полках вытирали. И это видно невооружённым глазом.. Теперь понимаю, почему на товары только хорошие отзывы. Приложение просто не пропускает плохие, по этому пишу тут.. Не зная проблем, не пропуская отзывы, как минимум, это не честно, а во вторых, руководство организации не в курсе, над чем нужно работать.. Ведь основная задача всех обслуживаюших организаций-это довольный клиент,что = прибыль для магазина, не так ли?!..

Посмотреть ответ организации

Юрий Л.

Знаток города 11 уровня

Большой выбор есть практически все из ассортимента интернет магазина. Рядом со МКАД можно легко заскочить и выскочить. Отдельно слово заслуживает сервис. Тум вам помогут и слыжами и велосипедом и теннисными ракетками. Мастера все энтузиасты. Любят свое дело. Ответят вам на кучу глупых вопросов. И приведут в порядок ваш инвентарь. Цены на работы приемлемые.

Посмотреть ответ организации

Ольга Устиновская

Знаток города 10 уровня

Всегда покупаю здесь кроссовки, большой выбор, удобно оформить покупку через приложение прямо в магазине с хорошими скидками.

Посмотреть ответ организации

Marina V.

Знаток города 12 уровня

Лучший Спортмастер! Если что то нужно, только сюда! Огромный ассортимент, чисто опрятно! Вежливые и внимательные сотрудники магазина! Не навясчивые, но если нужно всё подскажут, покажут! Единственное что, если вы ищете товар на сайте и выбираете магазин, то не весь ассортимент указан на сайте. Искала зимний пуховик, объехала несколько магазинов и везде сказали что их больше нет и не будет. Приехала сюда и чудо! Последний, но нашла! Спасибо вам качество обслуживания!

Посмотреть ответ организации

Kirill

Знаток города 11 уровня

Прекрасный спортивный магазин с большим ассортиментом. Всегда там покупаю одежду, обувь, спортинвентарь. Всё качественное. Есть небольшая мастерская, где можно заточить коньки, смазать лыжи, обслужить велосипед и другой спортинвентарь.

Посмотреть ответ организации

Victoria C.

Знаток города 3 уровня

Ужасное отношение к покупателям! 06.11.2024 в 19 часов заехали в этот магазин предварительно выбрав кроссовки онлайн и уточнили если есть они в магазине. Самостоятельно ходили и не смогли найти потом минут 10 искали консультанта и она с недовольным лицом ответила ждите я поищу и она благополучно ушла на целый час, я подошла к другому консультанту и та мне ответила что нет их , я говорю что в приложении показывает что они в наличии именно в этом магазине на что консультант мне ответила что искать она не собирается и чтобы я оформила заказ онлайн раз так надо. Я очень удивлена такому отношению к покупателям. Надеюсь на улучшение сервиса и мне очень жаль что такие люди работают консультантами и не умеют общаться с людьми и заинтересовывать людей.

Посмотреть ответ организации

Duk

Знаток города 7 уровня

Большой ассортимент, посещаемость маленькая , отзывчивый персонал, парковаться лучше на улице юбилейной там всегда есть места

Посмотреть ответ организации

Александр Ожгихин

Знаток города 11 уровня

Относительно удобный по расположению магазин. Есть небольшая парковка. Выбор товара соответствует размерам торгового зала. Приветливый персонал, готовый помочь с подбором нужных вещей, в том числе и на сайте.

Посмотреть ответ организации

ilya7002ilya

Знаток города 3 уровня

вчера пришли в магазин заточить коньки, работника заточки не было на месте. Нам сказали приходить с утра, мы пришли и нам сказали что он будет в час. Почему так обманывают? решите эту проблему

Посмотреть ответ организации

Александр Соловьев

Знаток города 6 уровня

Хороший выбор, доброжелательный персонал.помогли подобрать рассказав о скидках

Посмотреть ответ организации

Татьяна Хмелева

Знаток города 13 уровня

Магазин большой, хороший выбор, персонал знающий. Мне помогли быстро найти и подобрать одежду большого размера для брата инвалида. Помогли оплатить по телефону. Вежливый персонал. Снова собираюсь к вам за одеждой и надеюсь сможем подобрать обувь. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 7 уровня

Большой выбор обуви, одежды. Всегда туда хожу, можно заказывать через интернет приложение. На кассе все вежливые, единственное по залу консультантов не найдешь все кассе)

Посмотреть ответ организации

елена м.

Знаток города 12 уровня

Площадь огромная,есть всё. Магазин располагается на 2 этажах, очень вежливые консультанты. Часто бываю здесь с парнями своими,нравится и магазин и ассортимент

Посмотреть ответ организации

Сергей К.

Знаток города 4 уровня

Хотим выразить огромную благодарность консультанту Ларисе в ТЦ Гренада. Помогла установить мобильную версию приложения на телефон, все объяснила, загрузила выбранный товар в магазине в корзину. Помогла с выбором размера. Показала как пользоваться промокодами. В результате получилась экономия в 4000 р. Выбрали удобный день доставки. Мы очень довольны. Побольше бы таких отзывчивых и внимательных консультантов. Огромное спасибо Ларисе!!

Посмотреть ответ организации

Анна Коровина

Знаток города 18 уровня

Покупала детям зимнюю одежду и обувь. Выбор детской одежды, к сожалению, небольшой. Представлены не все фирмы и размеры. Есть небольшой ассортимент распродажных вещей, но скидки по ним не суммируются со скидками по карте. В примерочных порядок, в зале чисто. Немного душно в магазине, видимо кондиционеры не справляются. Очереди в кассу не было. Приятный магазин. Ещё бы детской одежды было больше - бывала бы у них чаще.

Посмотреть ответ организации

александр макеев

Знаток города 21 уровня

Большой выбор товара для спорта и отдыха.Приветливый профессиональный персонал.Хорошее удобное расположение качественный товар.Хорошая парковка.Всегда скидки и акции хорошие цены.Нет очереди.

Посмотреть ответ организации

Иван Б

Знаток города 19 уровня

Всем доброго дня. Заказал ребенку велосипед на самовывоз из этого магазина . Приехал забирать , на выдаче стоит мой заказ и при этом у велосипеда отломана фара ( катафота) ! Далее пошел самостоятельно выбирать другой велосипед , выбрал аналог ( было два велосипеда в зале - у одного тоже отсутствовала фара , второй был на спущенном колесе ) попросил либо переставить фару, либо накачать колесо, чтобы понимать , что оно без брака - сообщили , что мастера нет - он работает только суббота и воскресенье. Выбрал другой велосипед , тормоза были не отлажены - предложили съездить в другой магазин и там отладить . Клиентоориентированность ноль. На вопросы про гарантию и различия - предлагают посмотреть описание в интернете. При чем в торговом зале народа почти не было совсем

Посмотреть ответ организации

Sergey

Знаток города 21 уровня

Хорошее место и выбор неплохой. Очень люблю там адидас обувь покупать. Люди не успевают там разбираться всегда остаётся модная пара кроссовок

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 8 уровня

Добрый день! Мкртчян Генуш прекрасный сотрудник и консультант. Благодарю за профессионализм,посещал магазин в пятницу,остался доволен работой сотрудника!

Посмотреть ответ организации

Андрей Е.

Знаток города 3 уровня

Магазин очень большой. Большой выбор одежды , аксессуаров. Сотрудники, я бы сказала одни из лучших. Большое спасибо, особенно кассирам. А именно Любови. Она помогла установить приложение, зачистила мне 4000 бонусов и сделала скидку 15%. Спасибо ей большое.

Золотая рыбка

Знаток города 17 уровня

Магазин хороший, расположение удобное, хотела поделиться отзывом о покупке. Купила недавно красивый спортивный купальник Fila. С примеркой естественно. Я сама дизайнер-швейник со стажем. Поэтому в размерах разбираюсь отлично. Так вот, в сухом виде купальник сидит прекрасно. Но вот стоило в нем поплавать, а я профессионально плаваю, занималась с детства, и купальник до такой степени растянулся, что его лямки придется ушивать! Очень неприятно, что ткань такой известной спортивной фирмы, не соответствует. В Декатлоне дешевые были лучше! Купилась на красивую расцветку и аннотации, что степень защиты высоченная!!! А ЗРЯ!!! /Понятно, что я знаю, в воде купальник растягивается. Но не до такой же степени, что приходится следить за тем,чтобы грудь не вылезла!/

Посмотреть ответ организации

Ксения

Знаток города 12 уровня

Спортмастер умеет удивить. Приехала за лыжными палками, а уехала с двумя парами беговых кроссовок. Причём не просто каких-то, а набирающий популярность у бегунов бренд. Цена на порядок ниже чем в других специализированных магазинах. Рекомендую посетить и обновить гардероб к новому сезону.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Гирун

Знаток города 7 уровня

Приятные скидки на оформление товара через приложение. Если вы скачиваете приложение впервые, бонус в виде процентов к покупке вас невероятно удивит в хорошем смысле. Ассортимент товара шикарен и любителям спортивного стиля понравится 100 %. Рекомендую однозначно !

Посмотреть ответ организации

Виктор Иванов

Знаток города 10 уровня

Отличный магазин с отличными консультантами. Помгли оформить скидку, а кроссовки, которые не были в наличии в магазине доставли на дом👆🔥

Посмотреть ответ организации

Ирина Ф.

Знаток города 3 уровня

Отзывчивые и приветливые продавцы и консультанты. Много товара

Посмотреть ответ организации

B.I.605124

Знаток города 20 уровня

Большой выбор товара. Если что-то не можешь найти, делаешь интернет заказ и в течении 5-15 минут его собирают, и можно идти примерять 😄

Александра

Знаток города 4 уровня

Не провели скидку по купону! За ошибку сотрудников и необученный персонал - я переплатила 2000руб!!! Покупали детские товары, предъявили купон, по которому должны были списать бонусов 2000руб. В итоге сотрудник не знал как его провести ! При обращении ситуацию удовлетворительно не решили!

Посмотреть ответ организации

сергей тарасов

Знаток города 6 уровня

Называется Гипермаркет, а по сути, как сельпо. Обуви не нашёл от слова вообще! Слово Сельпо прошу не обижаться, но к данному магазину 100% подходяще! Дополнение к предыдущему отзыву.... Может в прошлый раз я был во время ремонта или реконструкции, и потому сложилось такое негативное впечатление. То ли ребята нормально взялись за дело.... Сегодня был там и совершил покупку... Как будто два разных магазина. Сегодня твердая пятёрка! Выбор товаров, персонал магазина на высшем уровне.

Наталья Тягунова

Знаток города 5 уровня

Приехали в Спортмастер за лыжами и сопутствующим обмундированием. Спасибо менеджеру Павлу, который рассказал какие лыжи будут удобны ребенку в школу, подобрал все обмундирование, на лыжах установил крепление. Очень рада, что в одном магазине купили все для урока физкультуры, спасибо, Спортмастер!

Посмотреть ответ организации

nobraztsov

Знаток города 9 уровня

Думаю, что кассы работают хорошо, но в выходные не справляются с потоком покупателей. И у касс маловато места для очереди покупателей. Сотрудники магазина вежливые, консультируют по поводу товара без проблем, в общем молодцы. Располагается в обычном ТЦ. Парковка платная, но не дорогая. А первый час бесплатно. Вернусь в этот магазин снова.

Алла Пушкаревская

Знаток города 7 уровня

Хороший, большой магазин в торговом центре. Удобное расположение, продавцы-консультанты помогают и вежливо обслуживают.

Посмотреть ответ организации

Artanec

Знаток города 8 уровня

Просто конченная сеть. Закупаешься на десятки тысяч, потом чтобы списать балы заставляют ставить приложение, которое задаёт телефон, спамит без остановки, если не ставишь, то у них смс не проходит, звонки мой оператор не пропускает. Конечно! От вас защищаются уже операторы- вы всех достали ! И в итоге давай плати по qr коду! Т.е. еще и лимит свой трать на переводы на этих упырей. Вам с таким сервисом закрываться уже пора.

Посмотреть ответ организации

Ярослав Соловьев

Знаток города 6 уровня

Малое наличия товара , неудачное место расположения магазина : старый торговый центр , больше похожий на рынок, маленькая парковка рядом с торговым центром. В целом Спортмастер остается Спортмастером - крупная ,всем знакомая сеть магазинов , отвечающая за качество товара.

Посмотреть ответ организации

Николай Кузин

Знаток города 15 уровня

Стандартно приличный магазин Спортивных товаров. Куча всего. Хотя набор ничем выдающимся не отличается. Очень приличные продавцы, вежливы, компетентны, приятные на вид. Отторжение не вызывают. Но... Есть один огромный минус - автостоянка. А он ведь на дороге стоит. Стоянка у торгового центра маленькая, машин по ней проходит куча - это удобный проезд для транзите ров. Они создают большие проблемы с парковкой, выездом. Кошмар. Можно конечно у близлежащего Магнита остановиться, но шлепать 300 метров через улицу не айс.

Алексей

Знаток города 13 уровня

Два этажа спортмастер, товаров море. Персонал свою работу знают, где надо подскажут. Если ехать из области, то удобно расположен. Парковка не очень удобная, если на рязанке пробка, народ пытается сто метров объехать через неё, парковочныз мест мало.

Посмотреть ответ организации

Спас

Знаток города 6 уровня

Обычный Спортмастер и уставшие продавцы, искать пришлось человека чтобы нашёл штаны подходящего размера. Надо было позвать через стойку информации по громкоговорителю. А так в зале не найти этих продавцов.

Посмотреть ответ организации

Юлия Зацепилова

Знаток города 7 уровня

Если выбирать Спортмастер, то именно этот, консультанты которые знают все акции, все модели, и очень отзывчивы, мне понравилось, ещё вернёмся)

Посмотреть ответ организации

Николай Сукманов

Знаток города 11 уровня

Большой магазин. Огромный выбор. Вежливые консультанты. Чисто. Парковка нормальная, практически всегда можно припорковатся. Частые скидки. Много хороших качественных товаров. Дорого.