Недавно зашёл в Спортмастер в поисках кроссовок и спортивной одежды. Признаюсь честно ожидал стандартного «гуляй сам по залу», но всё оказалось совсем иначе. Меня встретила консультант Екатерина, и это был, пожалуй, лучший клиентский сервис, который я встречал. Екатерина очень грамотно помогла с выбором кроссовок: выслушала мои пожелания (искал удобную пару для ходьбы и поездок на дачу), подобрала сразу несколько моделей с учётом моего бюджета и даже объяснила разницу между амортизацией у разных брендов. Дала примерить, не торопила и честно сказала, какие сидят лучше. После этого мы вместе подобрали спортивные штаны и футболку не просто «чтобы было», а чтобы сидело хорошо и подходило по стилю. Она уделила внимание даже мелочам предложила носки, подсказала, как правильно ухаживать за обувью и вежливо рассказала про бонусную программу. Всё спокойно, без давления, без навязывания, с уважением. В итоге я ушёл с отличными покупками и отличным настроением. Вот бы во всех магазинах были такие сотрудники!

Посмотреть ответ организации

Андрей Б.

Знаток города 3 уровня

Ужасный сервис, консультантам совершенно все равно на просьбы покупателей, хамят. Слово «клиентоориентированность» вашим работникам не известно. На полках бардак, работает одна касса и конечно огромные очереди. От похода в это место остались сплошные отрицательные эмоции.

Посмотреть ответ организации

Игорь Демьянов

Знаток города 6 уровня

Отличный магазин, всё очень удобно, доброжелательный персонал, широкий ассортимент. Спасибо, всегда можно найти то что хотел.

Посмотреть ответ организации

Спортмастер

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

152 отзыва