Поиск

Совкомбанк

4,6

782 оценки

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Хочу выразить огромную благодарность старшему финансовому консультанту Виктории в помощи с нюансами страхования по кредитному продукту. Всё просто объяснила, помогла установить онлайн приложение, предупредила о важных моментах в использовании продукта. Все сотрудники - приятные дамы. Было комфортно и легко.

Посмотреть ответ организации

Lаna

Знаток города 10 уровня

Отличный банк, отличное обслуживание! Хочу отметить отличную работу и высокий профессионализм менеджера Лавровой Олеси Сергеевны! Мне пришлось задавать много вопросов, на которые Олеся Сергеевна очень внимательно и тактично отвечала. Только благодаря ее грамотному руководству мне удалось принять верное решение. Я очень благодарна этому менеджеру! Буду чрезмерно благодарна и руководству банка, если они отметят отличную работу своего сотрудника!

Посмотреть ответ организации

Кристина Максимович

Знаток города 17 уровня

Хочется отметить работу сотрудника кассы, к сожалению, не запомнила имя, но она работала 12.05.2026. Давно я не встречала в банках таких доброжелательных и приятных людей (особенно, когда приходишь совсем по рядовому и совсем «не интересному» вопросу: не страхования, не кредиты и т.п.)

Знаток города 2 уровня

Хочу выразить огромную благодарность директору этого офиса Жанаре Валиевой, за внимательность и профессионализм в работе с клиентами. Помогла сориентироваться в сложных для меня вопросах кредитования, рассказала о всех нюансах и вариантах. Видно, что действительно хочет помочь и хорошо знает свое дело. Обязательно буду рекомендовать своим друзьям и знакомым этот офис благодаря такому отношению сотрудников и руководства к своим клиентам и обязанностям.

Посмотреть ответ организации

Владимир Чевела

Знаток города 13 уровня

Приехал в пятницу вечером взял талончик сижу жду. Работают с бабушками 2 стола . Прождав 10-15 минут и видя что в кассу нет никакого движения задал девочкам вопрос , работает ли касса , на что мне ответили что касса работает до 18-00 . Как так отделение работает до 20-00 а касса до 18-00 , отделение банка ! , у меня просто в голове не укладывается зачем вообще тогда работать .......

Посмотреть ответ организации

Елена Гончаревич

Знаток города 14 уровня

Не рекомендую ни этот банк, ни этот офис. Персонал вообще не заинтересован в своих клиентах, даже не пытаются выяснить почему человек не хочет больше быть клиентом банка и решить его проблему. Уже давно все банки решают дистанционно проблемы клиента, в этом банке надо ехать в офис, чтоб решить пустяковую проблему. Не рекомендую и больше не буду клиентом этого банка

Альбина Тунгулукова

Знаток города 8 уровня

Удобное расположение на Каширском шоссе. Вход с улицы сразу заметен. Чистое уютное помещение. Вежливые сотрудники банка. В отдельности хочу отметить Менеджера Олесю. Опытная, грамотная и доброжелательная девушка. Мне очень понравилось её работа сомной и решение моей ситуации.

Посмотреть ответ организации

Тамара Косарева

Знаток города 4 уровня

Отличный офис, огромное спасибо сотруднице Жанаре, все подробно объяснила, помогла разобраться с приложением и внести платежи, все четко, оперативно и по делу!

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 9 уровня

Отвратительный банк, не пользовалась картой два года, карта была дебетовая. В итоге они открыли мне кредитный лимит и кто то ( я думаю сотрудники банка) провели операцию покупки, так как я не совершала эту покупку и карта моя никому не доступна. Из 3 сотрудников только один смог более менее проконсультировать меня. Я в ужасе от банка, безопастности нет, слив данных. Написала обращение жду решения.

Никита Л

Знаток города 3 уровня

Хочу оставить негативный отзыв о банке Совкомбанк. Случилось так, что срочно понадобилась небольшая сумма на короткий срок, решил обратиться в Совкомбанк через мобильное приложение, заполнил все необходимые поля и сформировал заявку на кредит. Спустя пару дней позвонил сотрудник банка и с радостью сообщил, что мы одобрили вам кредит на сумму в размере 180000 рублей. Не сообщив мне о навязанных услугах (что услугу можно отключить и что ежемесячный платёж будет гораздо меньше) в виде возврата процентов. Произведя несложные математические расчёты выяснилось, что банк выдает мне кредит исходя из ежемесячных платежей по ставке 80%. Самое интересное, что любые манипуляции решаются через горячую линию, которая ничего не решает, а соединяет клиента с кредитным отделом и с пеной у рта пытается вам доказать, что это выгодно и не нужно отключать эту услугу. Не добившись своей выгоды, банк идёт на гнусный и омерзительный поступок- отказывает мне в одобрении кредита, ссылаясь на некие факторы препятствующие выдаче кредита. Но самое главное банк всучил мне свою карту Халва обосновывая, что кредит вы получите только после ее оформления. Считаю данный банк худшим на российском рынке и никому не советую с ним сталкиваться.

Посмотреть ответ организации

Мария Белоусова

Знаток города 2 уровня

Плюсы: удобное расположение офиса, малое время ожидания, внимательный персонал, быстрое решение вопросов. Маленький минус: неудобные банкоматы в офисе, пополнение возможно только в одном и то по одной купюре, долго и не удобно, большой процент возврата хороших купюр.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Васильевна

Знаток города 9 уровня

Худший банк, которым только доводилось пользоваться Сотрудники данного отделения вроде бы вежливые и хотят помочь , но при выдаче стикера для оплаты не предупредили, что им обязательно нужно пользоваться после получения, на определенную сумму совершать покупки Иначе он будет вам стоить 1000р Как вам такое ? Плюс максимально неудобное приложение добивает и без того худшее впечатление о банке )))

Елена

Знаток города 11 уровня

Меняла рубли на Евро. Подсунули 50 евро без одного уголка (был оторван). Я не проверяла, так как меняла деньги в банке. В итоге в Египте ни в одном магазине, ни в одном банке, не хотела принимать эту купюру. Кое как поменяла её в банкомате для обмена валюты. Спасибо местному жителю. Разочарована, что в банке мне такую подсунули!!!

Посмотреть ответ организации

Василиса

Знаток города 11 уровня

Отвратительное место! Персонал вообще не клиентоориентированный, грубый , не могут даже проконсультировать по заданному вопросу. Объяснить ? Не ,это не про них. Про таких говорят: понаберут по объявлению. Будто простой народ должен понимать их банковский язык. Кассирша вообще не адекват, ни здравствуйте не скажет , ни до свидания, каменное лицо за стеклом 🤦🏻‍♀️. Одно разочарование в этом отделении. Лучше уж закрыть, чем таких сотрудников держать, всех клиентов распугают. Такие сотрудники не лучшем образом характеризуют банк.

Мария

Знаток города 3 уровня

Уровень компетентности сотрудников данного отделения банка вызывает серьёзные вопросы. Мне довелось лично посетить этот офис, и опыт оказался крайне негативным. В процессе ожидания оформления моей заявки сотрудницей Екатериной, я стала невольным свидетелем непрофессионального поведения её коллег. Вместо соблюдения деловой этики, они активно обсуждали только что ушедшего недовольного клиента в присутствии меня и другого посетителя. Однако это не самое неприятное. Общение со специалистом по работе с клиентами напоминало скорее разговор с продавцом на рынке. Сотрудница позволяла себе ухмылки, создавая впечатление, что мой молодой возраст даёт ей право на подобное отношение. Во время обсуждения кредитной заявки, другая сотрудница демонстрировала коллеге видео на телефоне, отвлекая внимание специалиста от моей консультации. Кроме того, мне было настойчиво предложено оформить кредитную карту "Халва" в обязательном порядке, что не имеет логической связи с рассматриваемой кредитной заявкой. Объяснений о необходимости этой карты мне предоставлено не было, за исключением фразы, что деньги мне не на почту собираются высылать (я хотела оформить кредит наличными). После посещения отделения осталось крайне неприятное впечатление. Хотелось бы отметить, что к самому банку как таковому претензий нет. Однако руководству стоит обратить внимание на квалификацию и профессионализм сотрудников, которые представляют лицо компании. Подобное поведение больше напоминает работу некомпетентной организации, нежели солидного финансового учреждения.

Посмотреть ответ организации

Луч Солнца Золотого

Знаток города 10 уровня

Все хорошо. Курс обмена валбты выгодный. Часто пользуюсь услугами данного банка. Сотрудники вежливые, коммуникабельные.

Посмотреть ответ организации

Юлия Корьева

Знаток города 8 уровня

Отвратительное отношение к клиентам. Служба безопасности не выполняет свои обязанности. Было подано заявление, на которое должен был прийти ответ в течении 10 дней. По истечении 20 дней ответа так и нет. Сотрудники отказываются давать объяснения. - Ждите, когда-нибудь и как-нибудь будет ответ… Для такой организации как банк это неприемлемо! Сплошной *** и отвратительная работа ( вернее никакой работы)! Не связывайтесь с организацией Совкомбанк!

Посмотреть ответ организации

Superpuper

Знаток города 19 уровня

Нужно было в кассу, взяла талон, сижу жду талон номер 8, уже все прошли, кроме меня, никто не просил ни разу из четырех девушек и не сказал ни слова, уточнили в кассу я или нет. 35 мин прошло, одна мне говорит- какой у вас талон, я ответила. На что она мне сказала -а вы в кассу, тогда без без очереди. 🤯На вопрос почему молчали об этом 35 минут, промолчали. Когда я уходила, похихикали в спину! Красотки, конечно, уровень 🤷 Мне были очень дороги эти минуты, честно. Так не должно быть.

Александр

Знаток города 6 уровня

Худший банк, огромное количество скрытых комиссий и условий. Которые банк не объясняет, а делает так, чтобы вы на них попались. Закрыл кредит через месяц и больше не планирую тут когда-либо обслуживаться.

Посмотреть ответ организации

Ольга Гатилина

Знаток города 5 уровня

Ужас!!Хотела стать новым клиентом данного банка но из за голосового помошника связаться с оператором не реально.Помошник помочь не может ,поставленные мной вопросы не понимает совсем.

Посмотреть ответ организации

Римма Лесникова

Знаток города 10 уровня

Хороший банк, с самыми выгодными условиями по кредитам, отзывчивые сотрудники, всегда помогут, ответят на все вопросы 😊

Посмотреть ответ организации

РОМАШОВА О.

Знаток города 3 уровня

Обратилась за открытием р/с+экварингу для ИП,и халве в офис Домодедово. Мою заявки обрабатывала Олеся Сергеевна. Все сделала оперативно, проконсультировала и подключила все выгодные предложения по Халве. По остальным вопросам профессионализм сотрудников так же на высшем уровне!это не может не радовать! Спасибо ей огромное!!!! Работать с такими сотрудниками одно удовольствие!!!

Посмотреть ответ организации

Ольга Кащевская

Знаток города 16 уровня

Первый раз в отделении данного банка встретила компетентных сотрудников!!!! Вежливые внимательные!!! Рекомендую

Кузьменко

Знаток города 3 уровня

Небольшое отделение, но оставило приятное впечатление. Заходили в обменник с коллегами из Китая, прекрасно обслужили и быстро.

Посмотреть ответ организации

елена к.

Знаток города 4 уровня

Посещала отделение Совкомбанка в Домодедово 29 и 30 октября. Рекомендую. Слаженная работа сотрудников. Без волокиты. Отдельное спасибо Екатерине Ласточкиной. Знающий специалист. Подробное объяснение.

Олеся Б.

Знаток города 11 уровня

Не смогли оказать услугу, объяснить затруднились. На протяжении 45 минут ожидания у сотрудников были разные причины, то принтер не работает, то ответа от начальства они ждут на выполнение моей услуги и тд. Ушла не с чем… не рекомендую к посещению данного офиса, сотрудники не компетентны

Сергей

Знаток города 14 уровня

Офис не понравился...народу много, специалистов мало, очередь продвигается медленно.... я не дождался, -ушёл. Чтобы оформить карту, нужно предоставить паспорт, который сканируют себе в базу + фотографируют... Это тоже мне не понравилось, вообщем не стал ничего оформлять в этом банке, ушёл.

Инокентий Д

Знаток города 6 уровня

Не принимают госпошлину, отправили в сбербанк. Такого я ещё не встречал нигде.

Александр

Знаток города 12 уровня

Девчонки молодцы. Решили все поставленные задачи очень быстро и без навязывания лишнего

Посмотреть ответ организации

Den L.

Знаток города 6 уровня

Обращался в отделение за оформлением карты Халва, менеджер Олеся все подробно рассказала о преимуществах карты, установила мобильное приложение, все быстро и грамотно. В офисе доброжелательная атмосфера , все вежливые и заботливые! Спасибо за вашу работу.

Оксана Смирнова

Знаток города 2 уровня

Обратилась в отделении по вопросу рефинансирования кредита. Хочу выразить огромную благодарность Лавровой Олесе Сергеевне! За четкое и быстрое решение задачи, грамотное общение, чуткая , тактичная, доброжелательная! Приятно иметь дело с таким специалистом. Спасибо Вам!

Посмотреть ответ организации

Фарина Татьяна

Знаток города 8 уровня

Обслуживание - очень хорошее , на 5 Отношение к клиентам менеджеров офиса отличное , всегда можно получить помощь Обслуживалась как ИП у менеджера Лавровой Олеси . Всегда считала , что организации это прежде всего люди и надо идти к людям , а не в организацию . Олеся всегда решала все мои вопросы по банку . Работу менеджеров банка и самого отделения могу оценить только на высший балл

Посмотреть ответ организации

Евгений Бунтов

Знаток города 6 уровня

Ужас и кошмар! В 45 лет сменил паспорт. Если в других банках, а их у меня ещё 4, я подтвердил всё с помощью Госуслуг, эти клоуны требуют подтверждения селфи с паспортом. Делал 2 раза, то смазано по их мнению, то ещё что. Пользовался банком давно, но после таких издевательств будут разрывать все контакты с банком. Также планирую акции протеста против банка и антипиар в СМИ. Ибо достали. Нельзя плевать на клиента!

Павел Дуплин

Знаток города 9 уровня

Закладывайте день на посещение, принимают узбеков и недовольных клиентов без очереди. Почему два сотрудника на весь офис - никто не знает. Лучше выбрать другой банк

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 4 уровня

Ужасный банк. Без моего ведома подключили страховку . Потом когда поняв я плачу а платёж не списывается начал узнавать . После чего страховку отволочили даже не изверились . Все менеджеры говорят по разному один сказал что на эту сумму уменьшиться срок другой сказал что спасибо что выплатили страховку . Не рекомендую

Надежда Кулиш

Знаток города 13 уровня

Приятное впечатление осталось от посещения этого банка, девушка при проведении операции много времени потратила для меня. Она помогла мне обновить приложение, подсказала какие лучше подключить более выгодные услуги. Я не запомнила ее имя, но благодарна на терпение и профессионализм. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

79643908926

Знаток города 4 уровня

Добрый день! Обратился за получением карты халва , все было оформлено на высшем уровне , подробно рассказано о всех преимуществах и бонусах карты. Оформил ипотеку под выгодный процент и пользуюсь всеми услугами , Моника и Олеся всегда приветливы и добры!

Посмотреть ответ организации

МАРГАРИТА АМЕЛИНА

Знаток города 5 уровня

Очень хороший филиал, сотрудники все грамотно и четко разъясняют, все достаточно быстро и по делу. Очень радует карта халва с кешбеком!

Посмотреть ответ организации

Крестина Садуллаева

Знаток города 3 уровня

Обратилась за получение карты " Халва" в отделение г Домодедово, Каширское шоссе 63, с оформлением мне помогала сотрудник Олеся, рассказала все ее преимущества и помогла разобраться в мобильном приложении. В офисе дружеская атмосфера и отличный коллектив.

Посмотреть ответ организации

Оксана Б.

Знаток города 3 уровня

Оформляла вклад у сотрудника Валиева Жанара, очень грамотный сотрудник! Всё подробно рассказала, показала. Желаю ей карьерного роста! Побольше бы таких сотрудников!

Посмотреть ответ организации

Nems

Знаток города 2 уровня

Один из лучших филиалов Совкомбанка. Профессионализм, оперативность и доброжелательность очаровательных сотрудниц филиала Домодедово впечатляют. Отдельная благодарность сотрудницам офиса Олесе Лавровой и Екатерине Ласточкиной.

Посмотреть ответ организации

Эмили Войтаник

Знаток города 30 уровня

Самый низкий курс доллара и евро по Домодедову. Мало народу , вежливый персонал. Всегда есть мелкие купюры , меняю только тут

Посмотреть ответ организации

MR.Fox

Знаток города 8 уровня

Не следят за расписанием работы Написано что открыто, по факту закрыто

Посмотреть ответ организации

Олег

Знаток города 8 уровня

Хороший вежливый персонал, встречают прям с дверей, все расскажут, покажут, объяснят. Оформлял там карту, заняло времени буквально 15-20 мин., т. е. можно сделать на бегу... Всем советую.

Посмотреть ответ организации

Гульрух Каримова

Знаток города 11 уровня

Очень хороший банк! А сотрудники данного отделения просто мастера своего дела. Хочу принести огромную благодарность сотруднику данного отдела Гору!! Великий мастер! Он просто все объяснил, так как нужно. Не пожалев своего времени, всё досканально и доходчиво объяснил. Что после его проделанной работы не осталось ни малейшего вопроса. Спасибо ему большое!!!Таких сотрудников бы в каждом банке хотя бы по одному. Удачи ему в его карьере!!!

Юлия

Знаток города 4 уровня

Оформляли ипотеку под залог коммерческой недвижимости. (Не все банки работают с нежилыми помещениями, а в Совкомбанке нам помогли). Оформили все быстро и даже процент в итоге сделали ниже, чем был изначально (отдельное спасибо директору филиала Жанаре). Очередей практически не бывает. Когда приходится ребёнком, то всегда подарят какой-нибудь подарочек. Есть детский уголок со столиком для рисования. Очень милая сотрудница по работе с бизнесом - Олеся.

Посмотреть ответ организации

Irina

Знаток города 2 уровня

1. Уже несколько лет пользуюсь Халвой. Получила ее в очень непростое в материальном плане время. Взяла для того, чтобы пользоваться заемными средствами. Даже не предполагала, что она окажется настолько выгодной. Оформление карты в офисе было максимально комфортным. Мне было назначено время, в которое я пришла и без ожидания получила обслуживание. 2. В офисе есть 2 банкомата: на внесение и снятие денег. Причем внести деньги можно без карты, по номеру договора. 3. Офис работает в том числе в субботу, что очень удобно для работающего человека.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 14 уровня

Офис удобно расположен, есть бесплатная парковка. Персонал вежливый. Талоны терминал выдает, но моего вопроса (закрыть счет по халве) в перечне терминала не оказалось. Пришлось какой-то другой талон взять, чтоб к оператору попасть. В целом все довольно быстро прошло, хотя и народа было немного.

любовь новикова

Знаток города 4 уровня

Добрый день! На протяжении 5- лет обращаюсь, и как всегда всё на высшем уровне! Всегда вежливые, предложат варианты подходящие для каждого клиента ! Нам всё нравятся! Спасибо вам!!!

Посмотреть ответ организации

Мария Ч

Знаток города 6 уровня

Обратилась в отделении по вопросу рефинансирования кредита. Хочу выразить огромное благодарность Монике!!!Очень честкое и быстрое решение задачи, милая, тактичная, доброжелательная! Приятно иметь дело с таким специалистом. Спасибо Вам огромное !!!

Посмотреть ответ организации

Совкомбанк

363 отзыва