Поиск

Совкомбанк

3,8

256 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Хотелось бы выразить благодарность сотрудникам банка, который находится по адресу: г.Ульяновск,ул. Гончарова, д. 25. Очень помогли с консультацией по поводу кредита. Все объяснили,разъяснили. Вежливо относятся к людям. Татьяна Т.

Посмотреть ответ организации

галина краснова

Знаток города 3 уровня

Не понимаю, почему столько отрицательных отзывов.Я клиентка банка уже много лет.Очень довольна. Все вопросы решаются быстро четко. Я работаю с ними и по телефону и через личный кабинет.Никогда не слышала грубости в свой адрес.На все вопросы дают грамотные и профессиональные ответы. Спасибо ребята. Вы молодцы. Галина Краснова

Посмотреть ответ организации

Елена Афонина

Знаток города 2 уровня

Электронная очередь не работает, только создают видимость, принимают в порядке живой очереди. Плюс пускают к себе без очереди знакомых, работают 2 оператора. Стою больше часа в очереди, за это время даже двух человек не обслужили. Сервис на нуле!!!

Посмотреть ответ организации

Татьяна И.

Знаток города 5 уровня

Никому не советую и не посоветую.Условия ужас, одни подводные камни которые всплывают после оформления кредита. Лояльности к клиентам нет решений вопроса нет. Всегда отказано в ваших требованиях. Замануха. Люди добрые не ведитесь на все это. САМЫЙ УЖАСНЫЙ БАНК В СФЕРЕ ОБСЛУЖИВАНИЯ И ВЫДАЧИ КРЕДИТОВ. С кучей платных услуг и подписок по продукту вы заработаете не только нервный тик но и плохую кредитную историю и плохое отношение к клиентам. Всех с наступающем 2025, всем финансаого благополучия и не обращения в банки для выдачи кредитов. По офису хрустальная 34а вопрос нет.

Посмотреть ответ организации

Трошина Екатерина

Знаток города 3 уровня

Работает один человек, очень-очень медленно. Хамит посетиелям (стала свидетелем), при этом грозит встать и уйти и вообще прекратить обслуживание. Вторая работница выходит периодически в зал, даже сидит за рабочим столом, но не принимает. Время ожидания в очереди из трех человек составило больше часа

Посмотреть ответ организации

Айгуль Галимова

Знаток города 7 уровня

Быстрое обслуживание Персонал приятный, хорошее отношение к клиентам Находится в центре города, чистое и светлое помещение

Посмотреть ответ организации

Ринат Махмутов

Знаток города 6 уровня

Ужасный банк, пришел за картой, работают две девочки, клиентов 7-8 человек, просидел в очереди 40 минут. С такой скоростью обслуживания, можно отбить желание на любые операции с этим банком.

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Лагунов

Знаток города 3 уровня

Выражаю искреннюю благодарность кассиру Ревякиной Светлане за чуткое и доброжелательное отношение к клиентам! Огромное спасибо! Побольше бы таких специалистов в других банках!

Посмотреть ответ организации

Екатерина Артамонова

Знаток города 12 уровня

Очень медленное обслуживание, время 15ч четыре человека в отделении и только один сотрудник. Бабушке открывал сотрудник вклад минут 20. Не дождалась, уехала.

Посмотреть ответ организации

Илья Прухин

Знаток города 2 уровня

Самый ужасный банк России! Недавно обманули *** в центре, повесили рассрочку на меня и еще на 30 с лишнем человек в котором был замешан Клиент БАНКА так как он оформлял меня вносил заведомо неверные данные про мои заработки для обмана , но сам Совкомбанк это отрицает в заявлениях даже при предъявлениях бумаг из полиции. Просто отвратительные операторы с которыми переговорил сотнями и все будто как один человек, начинаешь писать заявление или вычитать комиссию с карты чтобы получать минимальный урон по рассрочке в 250 тыс рублей говоришь какие у тебя проблемы и что подаешь уже сотое заявление. Твою проблему должным образом не решают за целые пол часа разговора из которых 20 минут оператор что-то там спрашивал и консультировался с кем-то)) забавное еще впереди ведь после услышанного и не решения по итоге проблем с рассрочками и комиссиями смотря на все это заявления и документы из участка полиции оператор начинает предлагать платные услуги их банка для моей карты))) который к слову я пользоваться никогда после этого не собираюсь товарищи это просто плевок в лицо людям!!! Никогда ,запомните , НИКОГДА не пользуйтесь этим банком это полный ужас и мрак!!! Лично я собираюсь подавать на этот банк в суд и каждому оператору буду ставить по 1 баллу за их прекрасную работу и полную дурь в руководстве с которым они там решают свои вопросы!!!

Посмотреть ответ организации

Юлия Левицкая

Знаток города 6 уровня

Второй раз обращаюсь в это отделение и невозможно попасть к сотруднику. Сотрудник просто встаёт и уходит или разговаривает по телефону. Обслуживание 0, компетенция 0. Ужасный сервис!

Посмотреть ответ организации

Рима Замалетдинова

Знаток города 8 уровня

Добрый день всем.. Никогда не была в Совкомбанке.. Пришлось обратиться чтобы помочь сестре.. Оплатила она ежемесячный платеж своевременно даже раньше как так платила через сбербанк. Но платеж не прошёл. Начали поступать ей угрозы и звонки и днем и ночью. Что привело к ухудшению ее здоровья как так инвалид. Олеся работающая сегодня 23 сентября нам доступно и понятно все объяснила как поступить в таких случаях.. Очень отзывчивый и высококвалифицированный специалист Олеся. Спасибо ей.. Хочу попросить сотрудников Совкомбанка корректно обращаться с клиентами по телефону. Вот случай что сестра не виновата а вы три месяца отнимаете у нее здоровья.. Довели до повторного инсульта. По больше бы таких добрых клиентов вам в банк. Будьте добрее к другим..

Посмотреть ответ организации

Арина Есенова

Знаток города 2 уровня

В отделении стоит специальный аппарат для выдачи талонов на очередь, но, судя по всему, стоит он там для красоты. Половина людей в очереди сидят просто так, без талонов, никто из работников это не отслеживает, принимают того, кто раньше сел. В условиях ограниченного свободного времени такая ситуация вызывает дополнительные проблемы и нервотрепку. Прошу решить вопрос с соблюдением очереди в порядке выданных талонов!

Посмотреть ответ организации

RRA

Знаток города 7 уровня

Без очередей, доллары всегда в наличии, хорошее обслуживание

Посмотреть ответ организации

Натиг Рустамов

Знаток города 4 уровня

Самый плохой банк сегодня приехал поглощать долг по автокредиту одну банк гонцерова не приняли девушка сказал устала работать сегодня суббота отправили другой банк по улице Минаева . Тут тоже самый не хотят работать обслуживается ужастнно не рекомендую этот банк

Посмотреть ответ организации

Александр Александрович

Знаток города 6 уровня

Доброжелательный персонал. Сложно найти парковку ввиду того что самый центр города

Посмотреть ответ организации

Олеся

Знаток города 3 уровня

Отличный клиентоориентированный банк, пользуюсь его услугами уже несколько лет. В офисе на Гончарова закрывала свой вклад, выдали мне его очень быстро, предварительно позвонили, назначили время. С сотрудниками мне каждый раз везет, попадаются вежливые и доброжелательные специалисты, прекрасно владеющие всей необходимой информацией. Офис банка большой, расположен удобно, в самом центре города.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Алёшечкин

Знаток города 5 уровня

Удобное расположение,вежливый персонал! Отдельная благодарность сотруднику Ильбековой Вере-Очень грамотный,вежливый и компетентный во всех вопросах специалист! Рассказала все нюансы кредита,помогла настроить приложение,оперативно решила все вопросы! Однозначно 5+. 31.03.23.Дмитрий!

Посмотреть ответ организации

Ольга Щ.

Знаток города 4 уровня

Отвратительный банк. Наглые, названивают десятки раз не имея согласия на обработку персональных данных.

Посмотреть ответ организации

Владимир

Знаток города 12 уровня

Работники отработали запрос и проконсультировали на твердую 5. Сотрудники вежливые, грамотные и главное помогли решить оперативно вопрос с документами.

Посмотреть ответ организации

Ирина Г.

Знаток города 5 уровня

Персонал очень вежливый, НО забывает объяснять какие страховки включают тебе в кредит После подписания договора уже дома узнала сумму страховки и поспешила отказаться от неё. После уточнила на горячий линии отключили ли мне её Как оказалось да, но частично тоже обман вторую страховку убрали уже по горячий линие. В этот банк я не пойду больше это точно. И ещё если вы планируете погашать досрочно вам пересчитают срок кредита а не платёж. В других банках наоборот. Это вообще не удобно. Вообщем советую раз сто подумать при обращение в банк. Ещё процентные ставки гигантские.

Елена Г.

Знаток города 5 уровня

Брала потребительский кредит в самом начале пандемии, когда другие банки отказывали. Банк не только выручил меня в трудное время, но и сдержал слово, сегодня я получила на руки все проценты по кредиту. Это большая сумма! Персонал всегда вежливый, всё что не понимаю подсказывают. Звонят, если я не все условия выполнила для возврата процентов за несколько дней до окончания периода, и напоминают.

Посмотреть ответ организации

Никита Михедюков

Знаток города 5 уровня

Приятный кешбек, Интересные предложения, карта очень удобная и выгодная, за покупки в магазинах партнёрах возвращается определеная сумма, не облагается арестами, советую!) Хороший персонал!)

Посмотреть ответ организации

Евгений Сальников

Знаток города 10 уровня

Ну что сказать, название банка себя оправдывает - сегодня в кассе мне не смогли обменять несчастные 300 у.е. на рубли. Их аппарат по проверке купюр "одобрил" только одну из 3-х 100-долларовых купюр. Но даже эти 100 долларов мне обменять не удалось - курс валюты за тот час, что я добирался до банка, с 80 рублей упал до 79,9, и сотрудница кассы не смогла выдать 7990 рублей, так как в наличии не было мелочи ни в самой кассе, ни 10 рублей у меня. Делайте выводы - "совком" у меня теперь ассоциируется с совковым коммунизмом. В другом банке курс чуть похуже, но мои купюры успешно распознались аппаратами и в кассе было достаточно мелких купюр, чтобы выдать точную сумму.

Посмотреть ответ организации

Вероника

Знаток города 3 уровня

Совкомбанк по лояльности N1 среди банков. Всегда решает проблемы клиента. Надеюсь, что и в дальнкйшем будет только радовать нас

Посмотреть ответ организации

Екатерина Бахапова

Знаток города 4 уровня

Несколько лет являюсь клиентом Совкомбанка и ни разу не пожалела. Здесь, в частности в городе Ульяновске на улице Гончарова очень внимательные и профессиональные сотрудницы. Особые слова благодарности хотела бы выразить Алие Валеевой, за грамотное обслуживании с клиентами, и профессиональные данные. А также всему их коллективу, которые очень охотно ответили на все мои вопросы и пожелания. Я желаю им успехов и благополучия!!!

Посмотреть ответ организации

СЕРГЕЙ АЛМАЗОВ

Знаток города 2 уровня

Большое спасибо работнику Совкомбанк по ул.Гончарова,23Б Стешиной Анастасии за её отзывчивое,доброжелательное отношение к клиентам,за вовремя оказанную помощь,за грамотные советы,за её высокий профессионализм и ответственное отношение к своему делу.Поздравляю с наступающим женским днем 8 марта и желаю сибирского здоровья,кавказской долголетия,мира в душе, семейного и жизненного благополучия.

Алсу Каюмова

Знаток города 7 уровня

Сотрудники вежливые, но не во всех отделах. Внесла очередной платеж по потребительскому кредиту 19.12.2021, деньги поступили на счет, но в погашение кредита не списались. Обратилась на горячую линию, обращалась не раз, дважды обращалась в отделение банка. С 21.12.2021 вопрос не могут решить, только кормят завтраками. Поэтому вопрос о компетентности сотрудников стоит под большим вопросом.

Светлана Ж.

Знаток города 3 уровня

Хорошее отделение. Перевыпустили карту, подключили подписку. Много вопросов решили на месте. Менеджер Алия вежливо и грамотно все рассказала.

Посмотреть ответ организации

Рамиля

Знаток города 8 уровня

Удобное расположение филиала. Доброжелательные и компетентные сотрудники. Вопросы решаются положительно и быстро. Картой Халва" пользуюсь с 2018 года. Всё устраивает до сих пор.

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 6 уровня

Посетила филиал Вашего банка на Ул.Гончарова, была на приёме у специалиста Анастасии. Очень грамотная девушка, решила все мои проблемки, от неё получила фининсовые подсказки для выгодоного сотрудничества. Радуешься, когда попадаешь к молодым специалистам, которые могут помочь, подсказать и все это с милой улыбкой! Благодарю!!

Посмотреть ответ организации

Матвеева Марина

Знаток города 8 уровня

Обратилась в отделение Совкомбанка на проспекте Ульяновский 14( ТЦ Лидер), обращение заключалось в помощи положить деньги по договору. Так, вот... Девушки как сидели на своиз стульях, так и продолжали смеяться. Ужасное отношение к своим клиентам. Не рекомендую посещение данного филиала

Александр

Знаток города 7 уровня

Сотрудники молодцы стараются, но очередь жуткая. Всё акции банка полный развод, найдут любую причину, чтобы не выполнять свои обещания и выплаты.

Посмотреть ответ организации

Натали Шувалова

Знаток города 10 уровня

Огромная благодарность работнику Совкомбанк по ул. Гончарова, 23Б Стешиной Анастасии за ее высокий профессионализм, доброжелательное и внимательное отношение к клиентам , за способность понимать ситуацию клиентов и вовремя оказывать помощь и поддержку в трудных ситуациях. Желаю ей крепкого здоровья, всех благ и Божьего благословения на всем ее жизненном пути!!!

Роман С.

Знаток города 2 уровня

Был неделю назад. Девушка по имени Вера качественно проконсультировала по интересующему меня вопросу. Ушел с хорошим настроением, и нужной суммой денег. Отдельное спасибо за оперативность. Буду советовать друзьям и знакомым.

Полина Власенко

Знаток города 29 уровня

Как будто приходит в упадок. Отделение выглядит уставшим. На 4 или 5 рабочих мест сидит одна девушка и ещё одна в кассе. Разве что курс обмена самый выгодный был именно здесь.

Светлана Секргунина

Знаток города 2 уровня

Давно являюсь клиентом вашего банка Сотрудники внимательные, знают свою работу, объясняют чётко и по делу. Благодарю за обслуживание сотрудницу Ксению за прекрасное обслуживание!!!

Посмотреть ответ организации

Людмила Х

Знаток города 10 уровня

Быстрое обслуживание, вежливый персонал, отсутствие очередей, удобное расположение, отличное отношение к клиентам.

Посмотреть ответ организации

марина Бочарова

Знаток города 4 уровня

Огромное спасибо руководству и сотрудникам Совкомбанка за быстрое реагирование на просьбу клиента, в снижение проц ставки .. Всегда внимательное отношение! Здоровья вам и процветания!

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 6 уровня

Полтора месяца терроризируют звонками. Какое-то существо указало мой номер телефона при оформлении очередного кредита и теперь видимо не платит. Звонки на горячую линию результата не дают!

Посмотреть ответ организации

Евгений Б.

Знаток города 3 уровня

Оперативно-быстрое обслуживание, выгодные условия,идут на встречу клиенту мгновенно рассматривая заявления!

Посмотреть ответ организации

Анастасия Здобнякова

Знаток города 6 уровня

Отвратительный банк, и само отделение. Мало того что при взятии кредиты было масса скрытых платежей о которых сообщили только после подписания договора. Когда пришли гасить кредит кассир себя вела очень предвзято , к ней подошли «ее» люди и она с ними пока не решила все свои личные вопросы, до клиентов очередь не дошла! Отделение на Гончарова

Посмотреть ответ организации

Евгения П.

Знаток города 3 уровня

Одна обдираловка, проценты бешеные, скрытые комиссии. При оформлении не говорят про страховку, от которой по закону имею право отказаться. В платежи по кредиту включены какие-то платы за ведение программы и счета.

Посмотреть ответ организации

Вадим Овейчук

Знаток города 12 уровня

Не большое заведение. Есть интересные (на фоне других банков) предложения, но из пяти рабочих мест, работал лишь один операционист, который в это же время давал какие-то консультации по телефону. Пришлось долго ждать. Электронной очереди нет, живая очередь стоя (посидеть практически негде).

Пётр С.

Знаток города 2 уровня

Обратился в отделение банка на Гончарова 23/11 к сотруднику Стешиной Анастасии,грамотно проконсультировала,помогла установить приложение банка,так как ранее являлся клиентом другого банка,банком остался доволен,буду рекомендовать.

Посмотреть ответ организации

Samfanova

Знаток города 3 уровня

Сегодня посетила данное отделение. Сотрудница не в курсе продуктов,которые предалает , не знает сроков по рассрочке от халвы, не смогла толком дать внятные ответы, по их же продуктам. Прошу руководство данного отделения превести ознакомительные программы с сотрудниками.

Сапрыгин Сергей

Знаток города 5 уровня

Обратился в отделение банка Совкомбанк, Ульяновск улица Гончарова дом 23/11, очень доволен . сотрудник Стешина Анастасия Ивановна очень подробно и доходчиво провела консультацию 👍

Евгения Ильгузина

Знаток города 2 уровня

Отлично. Быстрое обслуживания, отличный персонал, хорошие условия и удобное приложение в телефоне от банка. Недостатков нет.

Посмотреть ответ организации

Венера Пересыпкина

Знаток города 3 уровня

Посетила отделение банка на Гончарова чтобы сменить пин-код карты. В отделении светло, тихо и спокойно. Достаточно посетителей и приветливый персонал, готовый прийти на помощь.

Посмотреть ответ организации

Петруха

Знаток города 20 уровня

Народу тьма. работает одно окно. Чтобы заплатить в кассу надо отсидеть очередь чтоб выдали ордер. Вопщем не советую этот банк

Посмотреть ответ организации

Совкомбанк

117 отзывов