Поиск

Совкомбанк

3,9

195 оценок

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

Нужно было оформить платежный стикер, пришли в отделение уже почти под конец рабочего дня, но нас приняли с улыбкой все равно) девочка которая нас обслуживала была доброжелательна, к сожалению не помню имени, но благодарю за быструю и качественную работу. Все рассказала и активировала стикер и сразу его опробовали с мужем. Давно пользуемся халвой, и поэтому могу рекомендовать банк за надежность и самую лучшую наверно карту!

Посмотреть ответ организации

Виктор Козлов

Знаток города 3 уровня

Очень благодарен Совкомбанку за решение финансовых вопросов. Большое спасибо консультантом вашего банка за доброе и понятное обслуживание и подсказку по работе с картой Халва.Желаю далнейшего процветания вашему банку.

Посмотреть ответ организации

нина кат

Знаток города 2 уровня

Являюсь активным клиентом данного банка, лояльный пользователь карты "Халва". Очень довольна условиями, хорошие бонусы, понятное приложение, а сотрудники в офисе самые приветливые, всегда помогут и подскажут как лучше.

Валерий Е

Знаток города 3 уровня

Нравится отделение банка, отзывчивые сотрудники , есть ответ на любые вопросы, удобное использование карты халва с хорошим кэш беком. И отличная система рассрочки при высоком уровне в программе 5.на 10. Советую. Особенно хочу поблагодарить сотрудника банка Муллину Елену.

Посмотреть ответ организации

Гарри Дрозд

Знаток города 3 уровня

Понравилось обслуживание в филиале банка. Ответы на все вопросы если появляются. Можно также не идти в отделение в чате все ответят. Кеш бек даже за коммуналку и интересные акции.

Посмотреть ответ организации

ирина попова

Знаток города 5 уровня

Пришла закрыть кредитную карту и задала несколько вопросов по оформлению кредита. Сотрудница, молодая девушка в очках не умеет разговаривать с посетителями вообще, ужас, с улицы их набирают, кого попало, что ли? Поставила 2 звезды т. к. карту закрыла, а так и одной жалко!

Инкогнито 3068

Знаток города 2 уровня

Уважаемое руководство банка Совкомбанк! Приношу благодарность за высокопрофессиональное обслуживание консультанта вашего банка Манацковой Яны. Замечательный сотрудник: культурный, воспитанный, уважительный! 1000 баллов за ее обслуживание и прекрасную работу с высоким профессионализмом!!! Спасибо большое!

Посмотреть ответ организации

Никита Летов

Знаток города 11 уровня

Пришел в отделение банка на московской, искал выгодные условия кредитования. Стоял в Холле и ждал пока сотрудник банка (Мулина Елена) договорит по телефону, включит компьютер и начнет выполнять свою работу. В итоге просидел там полтора часа. Параллельно с работой со мной сотрудница банка говорила по телефону с сыном, решала свои личные проблемы (по телефону) находясь на рабочем месте и обслуживая клиента, отвлекалась на других клиентов, при том что ими уже занимались другие клиенты. Удивил еще один момент: в отделение барка зашел какой-то мужчина, подошел к ней и начал рассказывать какой «мерс» он купил на кредит, который она ему выдала. Эта особа просто встала со своего рабочего места, прервала работу со мной и пошла смотреть на автомобиль😂. Не советую этот банк, особенно это отделение. Надеюсь на сокращение или депремирование этой сотрудницы🤞

Марина Беспалова

Знаток города 4 уровня

Ждала не долго но в кредите отказали. Сослались что прописка временная. Хотя по телефону когда разговаривали я сразу указала что у меня временная прописка мне назначили встречу и итоге отказ.

612642 Степанюк

Знаток города 2 уровня

Очень удобное расположение банка, грамотные, компетентные и вежливые сотрудники, все рассказали и разложили по полочкам, интересные программы лояльности к к клиентам, буду рекомендовать друзьям

Роман Чернов

Знаток города 2 уровня

Хочу выразить благодарность за качественную работу сотрудника Елена Муллина,очень приятная девушка, всё доступно и грамматно объяснила,оформили с ней второй кредит,после первого кредита поняли что в дальнейшем будет с ней только работать!!!

Посмотреть ответ организации

Лариса Арапова

Знаток города 6 уровня

Столкнулась, с некомпетентностью сотрудников банка. Нужно было оплатить по реквизитам юр.лицу.Приехали с супругом в воскресенье, нам сказали, что не могут помочь, т.к. нет сотрудника, работающего с юрлицами. Мы оплачивали методом тыка, сами разбирались. Оплатили минимум. В понедельник нам пришла смс, что прошла оплата. Пошла оплачивать сама во вторник, а опять никто помочь не может. В общем сотрудники не знают как через банкомат физлицу оплатить на расчётный счёт юридического лица. Пришлось опять приезжать с мужем и осваивать банкомат повторно.

999 999

Знаток города 4 уровня

В Совкомбанке я была . мне посоветовали обратиться именно туда за помощью. Мне Слава Богу не отказали. Да ещё и кеш бек есть. Возвращают проценты. Обслуживание вежливое , всё объяснила объясняют подробно , до мелочей. Мне понравилось.

Посмотреть ответ организации

Карен Т.

Знаток города 2 уровня

Очень хороший банк, сотрудники очень приветливы и владеют всей нужной информации, консультируют по всем вопросом уделяя клиентам максимум времени... Рекомендую обратится к сотруднице Дарья.

Посмотреть ответ организации

Максим

Знаток города 10 уровня

Я клиент этого банка. вчера попытался попасть на приём к менеджерам, простоял 40 минут так и не попал. сегодня буду делать вторую попытку попасть в этот банк на приём. Чтобы закрыть наконец-то кредит .слишком большой процент в этом банке больше 15%. Брал автокредит дали его без всяких страховок и добавок Сколько нужно было взять столько и взял .

А Z

Знаток города 9 уровня

Никому не советую это отделение... Хотя сам Совкомбанк отличный... Здесь очень неквалифицированные специалисты... Ни на один вопрос ответить не могут... Друг у друга спрашивают, куда то звонят... В общем потерянное время и нерешенный вопрос гарантирован!!!!

Посмотреть ответ организации

ЯКОВ

Знаток города 11 уровня

Нет кассы, для приема и выдачи денег. Деньги приходиться ложить и получать через банкомат в общем зале. Это не удобно. Делал вклад, не хватило денег хотя считал несколько раз. Обратился к менеджерам чтобы написать заявление, что терминал деньги съел, сказали что не надо. Через неделю оказалось, что заявление писать надо было, но деньги так и не нашлись.

Анонимный отзыв

ужасно!!!!! Кредитная карта погашена и закрыта более 2-х месяцев назад. Банк не передает информацию об отсутствии задолженности. Специалисты называют разные сроки закрытия счета... то 30 дней, то 40 дней... Такое впечатление, что они сами не знают как они работают.Что-то допроситься сделать невозможно. Нет возможности не ставить звезды, поэтому одну все-таки пришлось поставить.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Корепина

Знаток города 5 уровня

Пишу отзыв спустя год после оформления автокредита. Первое впечатление было крайне ужасное, но не все так плохо! В дальнейшем обслуживание кредита понравилось, все быстро, понятно. уже погасили полностью кредит, до этого и досрочное делали погашение без проблем через терминал. А негатив был при оформлении. Решили приобрести новый автомобиль по госпрограмме со скидкой 10% для семей с 2мя и более детьми. Выбрали этот банк, т.к. нам предложили более низкую проц ставку. Оформляли в салоне фрэш авто по адресу г. Ростов - на - дону аксайский проспект 19.кредитный инспектор Бессонова Кристина. Так вот приехали счастливые, думая что все быстро и легко подпишем и уедим. Но не тут - то было пришлось долго спорить о том, что про страховку и слова не было, а оказывается кредит одобрен с условием покупки защиты на дороге за 35000 т., поспорив предложила нам за 25 000 т защиту, отказавшись от всего, подсовывает документы, муж чуть было не подписал, а там оказывается карта платная за 5000 и ещё какая- то ерунда за 5000.казалось, что девушка никак не могла понять, что нас сложнова - то развести и мы все читаем внимательно, прежде чем что-то подписать. В конце, сказала нам, хоть смс инфо оформите за 150 р., что вы думаете банк тут благотворительностью занимается?так что будьте бдительны и осторожны! Если бы муж поехал сам оформлять и подписывать развели бы ещё по полной!

Константин Булгаков

Знаток города 2 уровня

Достаточно хороший банк , приветливый персонал . Являюсь клиентом не первый год, проблем еще не возникало , так как персонал работает довольно быстро и слаженно в банке практически нет очередей.

Марина

Знаток города 13 уровня

Очень нравится работа менеджеров. Всегда внимательные, помогут заполнить документы или оплатить. Дают чёткую информацию. Можно записаться заранее на встречу. Они дополнительно позвонят и напомнят о ней.

Посмотреть ответ организации

Марина

Знаток города 2 уровня

Понравилось отделение банка, хорошее обслуживание, помогли разобраться в вопросе по рассрочке и подсказали партнёров.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 9630

Знаток города 2 уровня

Хотелось бы выразить благодарность Бефус Юлии за внимательное и приятное участие в решении моего вопроса. Профессиональную работу с клиентами.

Посмотреть ответ организации

Людмила Дерябина

Знаток города 2 уровня

Отношение к клиентам, очень красиво рассказывают о вкладках, только информация неполная, исключительно для того чтобы Вы оставили деньги, а что потом делать, я имею ввиду брокерский счета, инвестирование. Моей маме в возрасте 82 лет завели брокерский счет причём на 3 года, каким то образом завели личный кабинет, при отсутствии возможности у пожилого человека воспользоваться интернетом, кнопочный телефон. Ничего святого, только бы извините за сленг облапошить клиента, чтобы он оформил или страховку с инвестициями или брокерский счет. В дальнейшем банковские работники Вам ничем не помогут, а отправят в инвестиционные компании. Если обращаетесь в это учреждение будьте внимательны и осторожны. Не советую обращаться в эту контору

Анонимный отзыв

Персонал хороший ,но всего два окошка работабт, очень медленно в ожидании все проходит, есть детский уголок, кулер, банкоматы для оплаты, могут помочь

Дмитрий Тимофеев

Знаток города 4 уровня

Обслуживание очень понравилось, консультировался по поводу карты Халва. Хочу поблагодарить сотрудницу Дарью за подробную консультацию. Банк рекомендую

Посмотреть ответ организации

Сергей Белоусов

Знаток города 12 уровня

Отделение банка находится в удобном месте расположения , сотрудники приветливые , на все вопросы есть ответ , пользуюсь картой халва , рекомендую друзьям .

Посмотреть ответ организации

Даниленко Галина

Знаток города 16 уровня

Обслуживание мне понравилось. Персонал выглядит опрятно. Чисто ,есть уголок для детей, когда нужно подождать взрослого пока он обслуживается.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 6 уровня

Обслуживание оставляет желать лучшего,я понимаю обеда в графике у сотрудников нет и они договариваются и отпускают друг-друга (со слов сотрудника этого банка)но это не значит, что нужно идти обедать в 12:00 когда клиенты спешат и бегут во время своего обеда и когда задаешь вопросы тебя не слушают и перебивают ,а самое что возмутительно повышает сотрудник голос перебивая клиента,и это постоянно при посещении этого места,желание посещать это заведение нет желания.

Григорий Кайрон

Знаток города 13 уровня

Приветливые и вежливые сотрудницы, но мало приемных мест и из-за этого долго ждать в очереди. Большие проценты по кредитам

Андрей п.

Знаток города 4 уровня

Менеджеры очень корректны и доходчиво всё объясняют. Помогают в работе с приложением и картой. Без них не разобрался бы.

Посмотреть ответ организации

Анна Нуретдинова

Знаток города 7 уровня

Люди,не связывайтесь с этим банком.Берёшь 100,а отдашь 200,но об этом сотрудники банка не скажут.Приходишь брать кредит и получаешь массу позитивной информации, инфы столько,что мозг сразу и не переварит,а самое главное так поют,что соловьём заливаются.А по факту ты выходишь из банка с голым задом! Закрыла кредит,закрыла карты этого банка,все мои друзья, знакомые и родственники последовали моему примеру.И мы счастливы!

Ирина Збраилова

Знаток города 15 уровня

Расположен в центре города. На момент посещения работал в отделении один сотрудник по всем вопросам, в очереди провела практически два часа.

Посмотреть ответ организации

Мария Ржаницына

Знаток города 3 уровня

Очень благодарна Совкомбанку за предоставление товарного кредита, за возможность предоставления рассрочки платежа. Спасибо!!!

Посмотреть ответ организации

Петр Сердюков

Знаток города 11 уровня

Самое плохое обслуживание, что я встречал. Очень долго. Пришёл с женой закрыть карту. Просидел 30 мин. Похоже и банк такой.

Посмотреть ответ организации

Дильфуза Фролова

Знаток города 6 уровня

Отвратительно долгое обслуживание. Работает в офисе два человека. Сидят люди принимают каждого по 45 минут. Очередь до меня дошла через 1 час 40 минут.

Ирина

Знаток города 2 уровня

Отличный офис, доброжелательные сотрудники, нравится карта халва, отдельное спасибо хотелось бы выразить Елене Муллиной

Посмотреть ответ организации

Elena Kochkina

Знаток города 13 уровня

Хороший офис. хоть и очередь всегда к операторам. Очень доброжелательные администраторы.

Посмотреть ответ организации

Бакус Нико

Знаток города 9 уровня

В очереди сидишь долго. Маломобильным клиентам нет ни условий, ни должного обращения. Персонал не компитентен во многих вопросах. Двигаются как мёртвые мухи. По кредитам полная ложь. Расчёт на лохов, которые ничего не понимают и не задают вопросы.

Посмотреть ответ организации

Sergei Kovalev

Знаток города 13 уровня

Даже сдал карту! Зачем открывать такие банки? Персонал вечно занят! Очереди , чтобы попасть на консультацию надо отсидеть в очереди минут 20!

Посмотреть ответ организации

Ирина Себелева

Знаток города 10 уровня

Очень маленький и бедненький офис, всего две сотрудницы и касса. Есть банкомат этого банка, в уголочке оборудовано место для деток и две лавочки для ожидания.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Та ещё организация!По телефону говорят одно, Реально совсем другое!Любят предлагать страховки и прочие дополнительные не нужные услуги.

Жанетта У.

Знаток города 4 уровня

Очень понравилось обслуживание в Вашем банке. Девушки приветливые,знают свое дело, во всем помогут разобраться.

Посмотреть ответ организации

Анна Наполова

Знаток города 3 уровня

Сотрудники очень доброжелательные, все понятно объясняют, помогают с выбором пролукта, спасибо за качество работы.

Посмотреть ответ организации

Алла Дмитриенко

Знаток города 11 уровня

Обслуживание на высшем уровне Персонал вежливый и сдержанный Ответит на любой интересующий Вас вопрос

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Это катастрофа! В офисе работает один сотрудник. Очередь в девять человек, просидели больше двух часов., при том, что мы третьи в очереди.

Посмотреть ответ организации

Ярослав Мартыненко

Знаток города 3 уровня

Хочу поблагодарить Муллину Елену, за профессионализм,лучезарную улыбку. Все очень доступно об'ясняет, Побольше таких специалистов. Огромное спасибо 👍

Посмотреть ответ организации

Татьяна Юрченко

Знаток города 10 уровня

Быстро, грамотно, уважительно. Такова работа сотрудников банка.

Посмотреть ответ организации

Alexey38spaces

Знаток города 10 уровня

Пытались дважды навязать левые услуги при оформлении карты халвы. Или отказывались делать, долго пришлось разбираться через оператора

Ольга В.

Знаток города 3 уровня

Работает один сотрудник. Очередь в три человека, но просидела 2,45 часа. Ужасно долгое обслуживание, безобразие

Совкомбанк

77 отзывов