Поиск

Совкомбанк

4,3

214 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Оформляла карту для рассрочки, втюхали кредитную карту. Сотрудница сказала, что обязательно нужно потратить 2000 для активации карты и настаивала, чтобы я это сделала на месте, если нет денег для перевода на основную карту, то сразу с кредитной карты (например, положить на сотовую связь). Я отказалась, т.к сумма не маленькая и позвонив в службу поддержки выйдя из офиса, мне сообщили, что карта активируется автоматически после приобретения в течении суток. Стыд и позор так обманывать людей !

Алексей Жильцов

Знаток города 5 уровня

перевел с карты другого банка себе на карту халва деньги и после этого заблокировали доступ не только к карте, а в целом в доступ в мобильное приложение. также нельзя войти на оф.сайт банка через браузер. говорят надо, внимание, предоставить заявление с указанием экономического смысла операций

Александр Карпекин

Знаток города 5 уровня

04.08.25 в 18.00 пришел в Совкомбанк в г.Клин за дебетовой картой Мир. Сообщил что мне карта нужна на получение зарплаты и снятия денег наличными и получил отказ без объяснения причин. Вероятно лично не понравился менеджеру. Или банк хочет чтобы я светил свои покупки, оплачивая их картой? А потом мне звонили с рекламой на телефон? Ну уж нет - отстойный банк. Не ходите туда, если для вас важна конфиденцальность ваших покупок.

Посмотреть ответ организации

Лилия

Знаток города 15 уровня

Ужасный банк и обслуживание. В целом. Пришло в отделение банка, сижу а очереди, жду .. разговаривают они с бабушкой на личные темы, сидят беседуют. За мной женщина заходит , ей говорят берите талон. Там за шторкой спрятан терминал с талонами. Мне никто не сказал и его так не видно. Передо мной еще женщина оказалась. Ждала вечность. В итоге не ответили ни на один вопрос. Начали консультировать, поняли что не компетентны, отправили на сайт в приложение и тд. Их бы на обучение отправить, не уверенны в информации которую подают.

Посмотреть ответ организации

myinterpost myinterpost

Знаток города 18 уровня

Отделение Совкомбанка находится в том же здании что и МФЦ, в настоящее время ремонтируется основной вход, поэтому в банк можно попасть через первый этаж входа в Мфц направо, грамотные, компетентные сотрудники, небольшой зал, в целом благоприятное производит впечатление!

Посмотреть ответ организации

Ника М.

Знаток города 3 уровня

Совкомбанк,Филиал в городе Клин Постоянные очереди,из 3-ех окошек работает одно,где сидит стажер и не может корректно ответить на Ваш вопрос,не советую ни банк,ни филиал

Посмотреть ответ организации

Анна Акимова

Знаток города 2 уровня

Получала кредитную карту в отделении банка. Все очень быстро.Сотрудники приветливые, всю необходимую информацию подробно рассказали. Есть уголок для детей, мои игрались пока я оформляла. Отдельная благодарность сотруднику Ирине. Помогла все оформить и разобраться в личном кабинете приложения банка.

Посмотреть ответ организации

Иван Л

Знаток города 4 уровня

Какой же м-к. Мужчина там с бородкой. Хз мож их там много. Но этот сидел сразу с лева за столом как заходишь... В общем к сути - я пришёл закинут деньги на карту (в первые в этом банке). В итоге выбираю положить на счет. И мне о боже выдало, положить в чет погашения кредита, положить на счет, и положить на расчетный счет и ещё пару функций, куда ложить) В общем тут я растерялся со счётом и расчётным счётом Подошёл к выше указанному парню, извинился поздоровался и говорю подскажите пожалуйста что бы просто на карту положить что выбрать В итоге просто надменно был послан, кислой мордой и со словами "не знаю куда вам там ложить, дождетесь своей очереди" Вот спасибо мил человек

Посмотреть ответ организации

Татьяна В.

Знаток города 3 уровня

Ужасный банк. Платила кредит всегда раньше на 5 дней,но один раз отправила платёж по почте, причём опять же за пять дней до снятия, а зачисление прошло на день позже и начислились огромные проценты.

Посмотреть ответ организации

Надежда Шамарина

Знаток города 2 уровня

Ужасный банк, ни в коем случае не берите там кредит. Большие проценты за день просрочки. Внесла сумму платежа в 21:28, а оказывается нужно было до 20:30, за этот час просрочки с меня взяли 2000 рублей, хотя в остальных банках можно погасить до 24:00. Даже не дают досрочно погасить ту сумму которую я хочу.

Алексей Симонов

Знаток города 13 уровня

Действительно банк, столица позавидует. Всё серьёзно, ответственно, качественно одна приятность в обслуживании.

ЗАноЗА

Знаток города 5 уровня

Отзыв о банке в целом. Совкомбанк, преемник Хоум крелит банка, снял сегодня с меня ни за что, ни про что без малого 2000. Якобы за перевыпуск мне карты хоум кредит банка, про которую я даже не знала. Совкомбанк не то чтобы захотел разобраться в ситуации, так ещё и подождал так месяцев 8 с лишним( с 07.04.2025, чтобы побольше "долга" накопилось видимо). В общем Совкомбанк никому не советую.

Посмотреть ответ организации

Ксения Полетаева

Знаток города 4 уровня

Нет сотрудников , прихожу пятый день подряд и сидит одна девушка которая еле живая за этим компьютером, народу куча очередь длится часами и никто больше не может обслужить! Ужасное обслуживание и отношение к клиентам! Ужасный банк

Камиль

Знаток города 4 уровня

Забыл кошелек в отделении банка после чего вернулся через 40 минут надеелся на порядочность сотрудников банка оказалось в итоге после того как написал заявление в полицию о пропаже кошелька с большой суммой денег что этот кошелек забрал сотрудник банка толи сотрудник безопасности банка я в шоке все нашли все на месте возбудили уголовное дело а я сижу без денег уже две недели потому что деньги как вещь док из за этой мыши как такое могут совершать люди которые работают в таких местах

Илья К.

Знаток города 4 уровня

Доброго дня, уже давно являюсь клиентом Совкомбанка, сотрудники отделения всегда доброжелательные и профессионалы своего дела. Недавно обратился с вопросом о рефинансировании, меня удивила столь маленькая процентная ставка, так ещё и акция, по возврату всех процентов. В ближайшее время намерен воспользоваться. Желаю процветания банку и лояльных клиентов!

Посмотреть ответ организации

Алексей Е.

Знаток города 4 уровня

Обращался по вопросу замены карты. Вопрос решили быстро. Присутствовала очередь, так как обслуживал только один сотрудник. Хотелось бы более стабильной работы приложения.

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 5 уровня

Прекрасный банк, всегда помогает, не первый раз уже обращаюсь. Всегда расскажут подробно. Очень удобный сервис. И главное все документы можно подписать через личный кабинет, что очень удобно. Карта Халва-хороший кешбэк, очень выручает. Спасибо сотруднику банка Дмитрию Теплякову, за внимательность и решение всех вопросов.

Раиса Павловна

Знаток города 3 уровня

Доброго дня, являюсь клиентом не так давно, уже оставляла отзыв о банке и обслуживании. Хочу добавить, я пенсионерка, мобильного приложения у меня нет, поэтому отследить операции по карте до 1000 руб. Я не могу. Хорошо, что в данном офисе очень хорошие сотрудники, и печатают мне выписку за месяц, где могу отследить остаток и расходование. Но честно это стало не удобно. Повторюсь, что обслуживание мне нравиться, Халва тоже!

Посмотреть ответ организации

Анастасия С.

Знаток города 2 уровня

Очень нравится Совкомбанк. В Клину у банка отличное расположение, прекрасный состав сотрудников, всегда помогут в необходимых вопросах. При последнем посещении подробно проконсультировали на счет вкладов. Пока в Совкомбанке самые лучшие условия для открытия вклада.

Посмотреть ответ организации

Кирилл Пожидаев

Знаток города 5 уровня

Понравилось: -работа сотрудников в Клинском офисе ( быстро, доброжелательно, внятно); -короткий срок рассмотрения заявок; - быстрый отзыв и решение возникших вопросов службы тех. поддерки. Не понравилось: медленное мобильное приложение. -

Посмотреть ответ организации

Саня Полевов

Знаток города 14 уровня

Обслуживание в банке хорошее, отношение к клиентам можно сказать в среднем, персонал нормальный время ожидание мизерное, а чтобы оформить кредит уж больно большие проценты предлагают в банке.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Ковалевский

Знаток города 12 уровня

Отвратительное место,сотрудник банка Дмитрий на просьбу включить кондиционер,ухмыльнувшись,проигнорировал её,в зале было душно,если не сказать жарко! Тоже самое было с помещении кассы на просьбу клиента банка пересчитать купюры прозвучал отказ,пришлось вручную пересчитывать 2,5 млн рублей!!!!! Женщине между прочим 60!! Кассир Дарья. 29.012025 года

Посмотреть ответ организации

Lilit Oganisyan

Знаток города 6 уровня

Не могла установить приложение на телефон, обратилась к сотруднику банка за помощью. Все быстро объяснили, рассказали про само приложение и помогли установить необходимые мне шаблоны. Спасибо сотрудникам офиса в Клину за терпение и массу полезной информации.

Посмотреть ответ организации

игорь кузьмин

Знаток города 4 уровня

Сотрудник банка при взятии кредита неверно информировал нас о сроке блокировки карты и кредита, работник банка не компетентен в своей работе, либо намеренно вводит в заблуждение граждан, для активации личного кабинета мы оплатили 500 р. с счета карты "Халва" , в итоге кредитом не воспользовались, и попали на на 24000 т.р. Этот банк самый худший с кем, когда -либо сталкивался. ПОЗОР СОВКОМБАНК!

Валерия Рязанцева

Знаток города 3 уровня

Пользуюсь картой халвой месяц. Условия отличные,финансовый-консультант Барсукова Ирина все доступно и понятно объяснила. Картой очень довольна! Рекомендую))

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 2 уровня

Удобное расположение, комфортный офис, профессиональный персонал. Всем рекомендую. Хороший банк и очень хорошие банковские продукты, особенно карта халва, хороший кэшбэк и рассрочка не раз выручала

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 17 уровня

Добраться можно на машине или на общественном транспорте. Припарковаться сзади здания,большая парковка. Очередей нет. Сотрудники нормально относятся к клиентам. Кредиты выдают.

Посмотреть ответ организации

Дарья А

Знаток города 14 уровня

Хороший маленький банк и у сотрудников индивидуальный подход к клиенту. В офисе можно спокойно посидеть и подождать, наслаждаясь спокойной обстановкой и свежей водой из кулера.

Посмотреть ответ организации

Светлана Яковлева

Знаток города 5 уровня

Хорошее отделение! Сотрудники доброжелательные, во всем помогают!

Посмотреть ответ организации

Арсений

Знаток города 9 уровня

Заблокировали доступ к карте и личного кабинета, не назвав причину. И еще они ***, навязывают страховки для якобы возврат процентов. Вводит заблуждения, рекламируя большие бонусы и период кредита.

Посмотреть ответ организации

Андрей Виноградов

Знаток города 3 уровня

Не понравилось абсолютно все,сначала одобрили заявку на автокредит,я внес первоночальный взнос 1200000,потом пришел подписывать договор кредитный,думал подпишу и уеду на машине в итоге кредит не дали,сказали что то с паспортом,хотя я по нему востанавливал все,даже в гаи все нормально и договор купли продажи составили на машину, а потом я решил позвонить в отдел автокредитования и трубку не берут уже 2 ой день,сотрудники не компитентны,не могут подсказать ничего,в офис пришел у них вообще информации на меня нет,банк ужасный,очень ужасный никому не советую(

Александр Сергеевич

Знаток города 14 уровня

Все в этом отделении происходит очень долго. За ранее заказал средства и ждал их в отделении почти час..

Посмотреть ответ организации

Надежда B.

Знаток города 4 уровня

28 апреля 2023 специально зашла в офис отд. Зеленоград чтобы открыть карту с процентом на остаток. Сотрудница Бр-ль П.С. оформила продукт и уверила меня, что я новый клиент и выдала карту с ПНО. Дома я внимательно прочитала документы, но ни в договоре комплексного обслуживания, ни в заявлении на выдачу банковской карты не обнаружила какой это продукт. В мобильном приложении, что это за карта тоже ничего нет. Ни процентов ни условий. Карта вообще отличается от карты представленной на сайте. 03.05.23 позвонила на горячую линию и получила ответ ,что карта не с % на остаток, а с кэшбеком. Карта с кэшбэком мне не нужна. И кто мне вернет выгоду, которую я не получила и потраченное время и нервы. Как расцениваются действия сотрудницы банка -обман. Как можно смотреть в глаза клиентом и так врать. Клиенты обходите этот банк стороной. Руководители банка Ваши сотрудники обманывают клиентов, Вы об этом знаете. ? Может так и задумано…

Галина Коляденко

Знаток города 5 уровня

Свяжитесь с этим банком, потом попробуйте от него отвязаться. Я закрыла карту, написала заявление о закрытии и счета, а сообщения р платежах какихтоткпждвй месяц мне приходят. Собираю документы, чтобы обратится в прокуратуру.

Елена Павлова

Знаток города 9 уровня

Очень долго стояли в очереди, хотя народа было мало. Обслуживали два оператора, но вторая бесконца бегала туда-сюда. Взяли из очереди знакомую. А мы все сидели. Многие уходили не дождавшись.

Анастасия Лебедева

Знаток города 3 уровня

Отвратительно , все очень долго , из 3 рабочих мест функционирует одно ! Люди уходят недождавшись своей очереди !

Максим Е

Знаток города 2 уровня

Давно пользуюсь картой халвой получаю кэш, процент на остаток и рассрочкой. В офисе Клин всегда все помогут и подскажут.Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Julja 4aj

Знаток города 4 уровня

Плохой банк. Приходит пожелая женщина оплачивать кредит не могут ей помочь оплатит начинают сюда нажимайте как будто пенсионеры умеют . придумали какую-то ерунду раньше придешь бывало тебе печать поставят а сейчас сплошные нервы нужны чтобы они помогли . там только Дмитрий и Наталья еще более менее.

Кристина Т.

Знаток города 4 уровня

Добрый день. Давно являюсь клиентом банка. Всегда довольна обслуживанием. Рада, что в нашем городе есть офис и никуда не нужно ехать. Всегда смело смогу посоветовать банк своим друзьям и родным.

Посмотреть ответ организации

Оксана Лылина

Знаток города 6 уровня

Отличное обслуживание! Все быстро, понятно. Особенно хочется отметить сотрудника банка Ирину Крысанова!)-профессионал своего дела!

Посмотреть ответ организации

валентина маркелова

Знаток города 2 уровня

Пользуюсь услугами банка уже более 5 лет, всегда даволна условиями и обслуживанием. Особенно хочу отметить работу Дмитрия, за его терпение, доброжелательность и готовность помочь

Посмотреть ответ организации

юлия к.

Знаток города 4 уровня

Отсутствует персонал, очень долго ждать очередь(((

Посмотреть ответ организации

Александр Анатольевич

Знаток города 11 уровня

Вежливый персонал, хорошие проценты по вкладам

Посмотреть ответ организации

Andrey Sergeevih

Знаток города 3 уровня

Ужасное отделение. Сострудники очень медленные, принимаю клиентов по 45 минут. Постоянно куда-то бегают, не понятно зачем, то ли в туалет то ли чай пить. Очень не даволен этим банком. Меняйте сотрудников. На помойке что-ли их подобрали. Целый час сидела женщина у Теплякова Дмитрия Николаевича.

Роман Смирнов

Знаток города 9 уровня

Можно просидеть в отделении целую вечность, сотрудники на работе как на море.... "Работают" Допустим я два часа ждал своей Очереди.... Людей было не много.....

Посмотреть ответ организации

Марина К.

Знаток города 3 уровня

Благодарю сотрудника банка Крысанову Ирину за помощь оформения карты. Огромное спасибо за доступное объяснение, за терпение и выдержку, за проффесионализм.

Посмотреть ответ организации

Владимир Фисенко

Знаток города 6 уровня

Отношение к Совкомбанку у меня особое. По моему мнению это один из немногих банков, в котором и руководство, и персонал ориентированы, в том числе, и на пенсионеров нашей страны,

Посмотреть ответ организации

Сергей Савельев

Знаток города 3 уровня

В 2025 вошёл в топ 2 по оттоку клиентов. После получения карты Халва, понятно почему. Поддержка "-", навязывание продуктов (реклама) "-", блокировка карт "-", предложение услуг с скрытыми условиями "-", менеджеры (служба поддержки) дают не достоверную информацию "-", приходится объяснять, не могут решить вопросы... На вопрос: почему карту заблокировали ответить не могут (один и з менеджеров сказал, что карту заблокировали судебные приставы, после того, как я сказал: такого быть не может я говорил с службой безопасности (карту заблокировали после перевода между своими счетами, менеджер который долго предлогал мне одну из услуг банка до этого говорил: "переводите куда хотите"), уточнила и сказала да это служба безопасности, после написания заявления в офисе, на следующий день выставили ещё одно условие, после написания ещё одного заявления и выполнения всех требований карту всё равно не разблокировали (менеджеры по телефону и в офисе банка сказали, что обычно на следующий день), после очередного звонка по номеру телефона указанного в сообщеннии банка ответ менеджера: "напишите в чат", который при блокировки карты не даёт писать без авторизации, а авторизаваться нельзя потому что пишет карта заблокирована и т.д., вообщем всё плохое, что известно о банках вы получите сдесь. Являсь клиентом нескольких банков на протяжении многих лет, такого ещё не встречал, это худший банк. Один раздел с отзывами на сайте https://sovcombank.ru/reviews, даёт многое понять, 1 и 2 звезды поставить нельзя.

Сергей С.

Знаток города 4 уровня

Понравилось обслуживание в этом офисе,разъяснили по поводу карты Халва ,теперь намерен ей пользоваться,когда услышал об ее достоинствах.Другим людям тоже буду рекомендовать.

Посмотреть ответ организации

OLEG GEORGIEVICH

Знаток города 16 уровня

уже две накладки со стороны банка с 14.06. 1). не предоставили логина для входа на сайт (а уверяли что ни каких дополнительных действий не требуется а пришлось повторно по этому вопросу заходить в офис банка. и 2). оформлял автоматический перевод с карты на карту но в результате ещё пришлось обращаться по этому поводу. вот как работает этот офис банка сами смотрите вот факты.

Совкомбанк

102 отзыва