Поиск

Совкомбанк

3,9

435 оценок

Оцените это место

Знаток города 11 уровня

6.04.26 посетил данный офис. Очередь небольшая была, но сотрудники, которых было двое, довольно быстро обслуживали. Меня проконсультировать по дебетовым картам и подсказали, что я, как клиент банка, могу послать ссылку другу на карту, за что и я и друг получит бонус от банка. Я воспользовался данной рекомендацией.

Посмотреть ответ организации

Коля Ц.

Знаток города 5 уровня

Отделение банка для особо медлительных. Окон обслуживания не много. Работает, как правило, два окна. Менеджеры выполняют работу крайне медлительно. Отделение само по себе маленькое, все разговоры слышны хочешь ты этого или нет. По итогу ждал обслуживания и консультации больше 50 минут и это с учетом, что в очереди был всего один человек не считая меня

Посмотреть ответ организации

Камилла Ефимова

Знаток города 3 уровня

Отличный банк! Персонал вежливый, не навязывает лишнего, всё быстро объясняют. Качество работы на высоте: переводы моментальные, приложение стабильное, кешбэк приходит без проблем. Сбоев не ловит, поддержка отвечает оперативно. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Алёна Никитина

Знаток города 4 уровня

Хочу оставить положительный отзыв о посещении данного офиса Совкомбанка. Все очень понравилось. Сотрудники отзывчивые и заинтересованные. Отмечу подписку «10» отличные условия: повышенный кэшбэк, рассрочка и процент на остаток. При выполнении условий стоимость подписки возвращается -это очень выгодно. Рекомендую банк и подписку.

Посмотреть ответ организации

Эльмира А.

Знаток города 11 уровня

Сегодня мне повезло с персоналом банка! Все доброжелательны, профессиональны. Особенная благодарность эксперту Надежде Владимировне Яковлевой. Ответила на все вопросы по кредиту, помогла оформить необходимые заявления, скачала мне новое приложение, оформила мне стикер карту и рассказала про все преимущества, ответила на вопросы про систему 5 на 10. Благодарю за доброжелательность и профессионализм! Благодаря таким сотрудникам любовь к Совкомбанку становится крепче! Также хочу отметить онлайн сервис - чат-боты и связь с оператором помогают получить ответы до поездки в офис и подсказывают, что делать.

Посмотреть ответ организации

Secretlover

Знаток города 4 уровня

Сотрудники всегда вежливы, компетентны и готовы помочь. Очереди минимальные, а решение вопросов происходит оперативно. Очень довольна работой отделения. Рекомендую.

Николай Черевко

Знаток города 13 уровня

Худшее отделение. Хотел подать исполнительный лист, но: сначала отказали принимать, потом согласились, но не работал принтер/сканер, потом три раза выясняли что то. Потратил 30 мин, так и не приняли лист к исполнению.

Михаил Белоус

Знаток города 26 уровня

Небольшое отделение, в первой половине дня было народу было мало , часто выгодный курс юаней в Совкомбанке, в кассу вообще никого не было. быстро сделали обмен, спасибо Вам. Ещё вернусь.

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 2 уровня

Был 19 мая 2026 года. Время ожидания минут 50. Сотрудники заняты всем чем угодно, но не работой с клиентами. Один сотрудник сидел в телефоне переписывался, второй вел личные разговоры по телефону. Оставлял заявку на внесение изменений в полисы ОСАГО и КАСКО. Изменения внесли почему то только в КАСКО. Отвратительное отделение.

Денис К.

Знаток города 7 уровня

Наплевательское отношение к клиентам: просидел час в очереди, передо мной было 3 человека. Из двух специалистов фактически работал один, Василь, - и за компьютером, и у терминала, и сопровождал в кассу. При этом вторая сотрудница, закончив с одним клиентом, просто вышла и не возвращалась...

Посмотреть ответ организации

Мила

Знаток города 3 уровня

Пришла в данное отделение для закрытия счетов и карт, учитывая, что никаких задолженностей перед банком нет, а картами не пользуюсь. Остаток на счете перевела там же в благотворительный фонд. На мой вопрос, все ли счета и карты закрыты оператор Екатерина ответила мне: да, все закрыты. Оператор Екатерина обманула меня, сказав, что закрыла все мои счета и карты в данном банке. Оказалось, что именно кредитную карту она не закрыла умышленно…

Посмотреть ответ организации

Татьяна Удальцова

Знаток города 7 уровня

Мне нравится это отделение банка. Уютно. Персонал доброжелательный. Попросила подсказать, как повысить процент по вкладу. В результате открыла копилку с % на ежедневный остаток. Выгодно тем, у которых ранее не было копилки.

Посмотреть ответ организации

Светлана Потапова

Знаток города 6 уровня

В данном отделении банка забирала карточку, персонал вежливый, обслуживание на высоте, ничего дополнительно не навязывали, что свойственно данным организациям. Ожидала не долго.

Посмотреть ответ организации

Виталий П.

Знаток города 8 уровня

Хорошее отделение банка Совкомбанк. Есть банкоматы. Специалисты помогли оформить документы рассказали и подсказали о приложении. Очереди практически не было.

Посмотреть ответ организации

Анатолий Анатольевич

Знаток города 13 уровня

совковый банк! полностью соответствует своему названию! 2 операциониста обслуживают каждого посетителя по пол часа! а остальные посетители должны по часу сидеть и терять время, чтобы забрать свои деньги, которые нужно сначала приехать заказать, а потом приехать на следующий день, и еще пару часов посидеть подождать в банке, чтобы просто получить свои деньги! НЕ РЕКМЕНДУЮ

Посмотреть ответ организации

Сосед

Знаток города 12 уровня

Сотрудники офиса отличные, всё доходчево обьясняют, но за счёт того что сам офис маленький и всего три сотрудника, возникают очереди и приходится сидеть достаточно долго, поэтому лучьше приходить зарание!

Посмотреть ответ организации

Ирина К.

Знаток города 4 уровня

Сижу уже полчаса, в начале работало одно окно, через некоторое время небрежно пришел другой сотрудник, который постоянно отвлекался. Очередь накапливалась. В основном пожилые люди,с которыми очень долго. Очень давно не сидела в банке так долго. Разочарована.

Посмотреть ответ организации

елена г.

Знаток города 3 уровня

При перегрузке данных из ХоумКредит Банк на мой личный телефон прикрепились данные задолженности по кредиту другой женщины, с другой фамилией и другими паспортными данными. Я писала заявление в офисе банка Москва, м."Октябрьское поле" о ликвидации данной ошибки, также была составлена служебная записка от менеджера банка. На сегодняшний день 04.05.2025 проблема Айти отделом не решена и меня в базе Совкомбанка найти не могут! Полный беспредел! С таким сталкиваюсь впервые.

Посмотреть ответ организации

Артем Руденко

Знаток города 9 уровня

Пришёл с заблокированной картой (сработала какая-то защита из-за перевода на новую карту). Сотрудник Алексей решил всё за 10 минут. Проверил документы, связался с другим отделом, восстановили карту, + помог сменить пароль. Конкретно, быстро, без очереди. Алексею — респект, банку — плюс в карму

44 PRODUXURY

Знаток города 7 уровня

Это самый плохой банк с которым я когда либо сталкивался , такое ощущение что попал лет на 20 назад , сотрудники работают очень медленно никого нет на месте , чтобы оплатить кредит онлайн требуется много терпения и смекалки , касаемо сайта постоянно выдает ошибку , поддержка дозвонится не реально , сервис просто отвратительный , из за этого я получаю просрочки , погасил досрочно чему невероятно рад , кабальные проценты , нет слов , каменный век.

Дмитрий Жук

Знаток города 15 уровня

Худший из банков с которыми приходилось иметь дело. Кредит не выпросишь, даже маленькую сумму одобряют только под залог недвижимости, за 300 000 тысяч хотят квартиру или автомобиль.в отличном состоянии и не старый.Наверное единственный банк в котором закрывают счет только при посещении отделения. Ни когда бы там ни чего не брал, но благодаря, можно сказать предательству другого банка, который передал мой долг по карте в этот ужас, пришлось стать их клиентом,ненадолго но и за это время успел почувствовать все прелести Совкомбанка, были и другие более значимые косяки с их стороны, но здесь всё по доброму (без соответствующих слов)не опишешь.

Посмотреть ответ организации

Наталья Соловьева

Знаток города 9 уровня

Оформляла карту в этом отделении. Вежливый сотрудник все объяснил , ответил на все вопросы , не "наязывал " лишнего . Все чётко и по существу . Мне очень понравилось .

Посмотреть ответ организации

Знаток города 10 уровня

Маленькое отделение банка, бывает иногда очередь, но персонал обслуживает быстро, обращалась неоднократно за выписками по расчётным счетам, любезно отправили даже на e-mail, рекомендую, специалисты знают свое дело, вежливые, выносливо переносят неккоректное обращение некоторых клиентов, сама была тому свидетелем, рекомендую посетить, если у Вас возникли финансовые трудности, подбирут выгодные тарифы по кредиту, всем добра🙌💓

Посмотреть ответ организации

Наталья Наталья

Знаток города 4 уровня

Прекрасное отделение прекрасная карта халва !Пользуюсь с удовольствием!Выполняю условия 20 на 5 и получаю повышенный кэшбэк

Посмотреть ответ организации

Надежда Любимова

Знаток города 9 уровня

Мне нужно было закрыть кредит 8 марта ,а это праздник и обычно банки в праздники не работают и поэтому искала банкомат, приехала в банкомату и увидела, что банк работает, чему была несказанно рада. Сотрудник банка помог мне закрыть кредит, дал бумагу о том что кредит закрыт и помог в оплате. Благодарю Совкомбанк, что работаете для своих клиентов даже в праздники.

Посмотреть ответ организации

марина

Знаток города 4 уровня

Пользовалась услугами Соквомбанка в данном отделении, оформляла кредитную карту. Сотрудники приветливые, хорошо консультируют.

Посмотреть ответ организации

Raimondo

Знаток города 9 уровня

Хороший банк. Служба поддержки работает оперативно, на все вопросы отвечают быстро. Работаю с банков уже два года. Все устраивает

Инкогнито 7683

Знаток города 3 уровня

Всем рекомендую специалиста Андрея. Вежлив ,отзывчив и реально знает свое дело. Обращайтесь к нему, решите все проблемы быстро и без нервов.

Посмотреть ответ организации

Алексей Фе

Знаток города 18 уровня

Хорошее небольшее отделение банка. Чистое, опрятное и удобное рядом станция метро "Октябрьское Поле". Вечером практически в 20.00 ч. работала один внимательный оператор, но и очереди не было. Имеются: касса и банкоматы на приём и выдачу наличных денежных средств.

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 7 уровня

Отвратительное отношение к клиентам. Второй раз пытаюсь поменять валюту, стою в очереди, захожу в кассу, достаю паспорт, деньги, а мне кассир заявляет, что у них тех сбой. Никакого объявления или предупреждения по этому поводу нигде нет. Ни на сайте, ни в отделении. И такая история уже не первый раз. Руководитель отделения, как заводная кукла повторяет одно и тоже по несколько раз, совершенно не слыша клиента. Позорище и непрофессионализм ☹️

Павел Давыдов

Знаток города 12 уровня

Пришел оформить дебетовую карту, говорят такой нет и впаривают кредитку халва, убеждая, что она ещё лучше. Но у этих карт совсем разный функционал, рекламируют одно, впариваю другое.

Посмотреть ответ организации

Виктория С.

Знаток города 2 уровня

Отвратительный пункт, банкоматы не работают, обслуживание чрезвычайно медленное, сидела час! Сидит один служащий.

Посмотреть ответ организации

Владимир Литвин

Знаток города 18 уровня

Недавно оформлял в Совкомбанке на ул. Маршала Бирюзова кредит наличными. Менеджер подробно рассказал о всех условиях, помог выбрать оптимальный вариант. Договор оформили быстро и без задержек. Все этапы процесса были прозрачны, никаких скрытых комиссий не обнаружил. Остался доволен качеством обслуживания.

Посмотреть ответ организации

Ирина П.

Знаток города 10 уровня

ужасный офис, некомпетентные сотрудники ничем не помогли, ходила 2 раза, пришлось для решения вопроса идти 3-й раз в другой офис банка

Александр

Знаток города 13 уровня

Приходил получить платежный стикер. Понравилось отсутствие очередей, чему я был очень рад.

Посмотреть ответ организации

А.П.

Знаток города 3 уровня

Были в этом отделении несколько раз! Очень вежливый персонал, очередь продвигается быстро, вопросы решаются профессионально! Все очень нравится и с точки зрения обслуживания, и со стороны самого банка! Очень надеюсь, что в скором времени банкоматов станет больше

Посмотреть ответ организации

Анна Чичканова

Знаток города 7 уровня

Спасибо за решение проблемы. Сотрудник Андрей работает очень оперативно и грамотно.

Посмотреть ответ организации

Ирина Мельникова

Знаток города 10 уровня

Ужас, места нет совсем, все какое-то старое, не цивилизованное. Ушла оттуда в соседний банк, даже не стала пытаться завершить свою задачу

Посмотреть ответ организации

Елизавета

Знаток города 4 уровня

Ужас , два раза за день приходила , первый раз ждала 1час ушла!! второй раз 1 час и50 минут !! Притом что передо мной были 4 человека ! Люди с талонами сидят и ждут. Без талонов заходят они их приглашают к столу , абсурд ! Сделала замечание они будто не видят никого вокруг , бейджиков нет !

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 6241

Знаток города 3 уровня

Просидела в офисе целый час, что бы просто изменить данные . Из 3-х окон работают только 2, и те не торопятся . Самый отвратительный офис и банк!

Посмотреть ответ организации

Elena Myasnikova

Знаток города 10 уровня

В этом отделении я оформляла карту Халва. Много было непонятно ранее, но очень приятные и профессиональные сотрудницы объяснили ВСЁ! В отделении уютно, есть банкоматы, сотрудники внимательны и терпеливы к посетителям. Теперь с удовольствием (и выгодой!) пользуюсь услугами!

Посмотреть ответ организации

пономарева марина

Знаток города 7 уровня

Маленький и уютный офис. Сотрудники работают профессионально и быстро. Очередей нет. Банкоматы новые , что немаловажно. Хожу туда теперь, офис у меня возле работы.

Посмотреть ответ организации

Кузьмин Александр

Знаток города 7 уровня

Работает семейная пара с ребёнком, за которым некому присмотреть. Электронная очередь не работает. Вернее чеки выдаёт, а оператор всё равно спрашивает "кто следующий? Подходите". Один оператор (папа) спрашивает у другого оператора (у мамы) как и что делать. Но другому некогда. Она приглядывает за ребёнком. В итоге ребёнок уснул прямо в зале ожидания на диване. Своей очереди пришлось ждать около сорока минут при том, что передо мной было три человека

Посмотреть ответ организации

Римма Кузнецова

Знаток города 11 уровня

Отличное отделение! Очень толковые операторы. Помогли, объяснили. Единственное неудобство- нужно взять талон электронной очереди (в офисе не было посетителей- но порядок…) Минут 5 было потрачено просто на то, чтобы взять талон, ужасно не удобный аппарат

Посмотреть ответ организации

Валерия Романовна

Знаток города 4 уровня

Вместо 3 сотрудников сидит только 2, работают очень медленно. В очереди можно просидеть более часа каждый раз. Аппарат на талончики не работает, живая очередь. Самый ужасный банк из всех!!!!!

Игорь

Знаток города 3 уровня

Наверное самое ужасное отделение. Два сотрудника. После обслуживания одного клиента поочерёдно куда-то уходят.

Знаток города 16 уровня

Есть парковка рядом, но чтобы положить деньги на счет через терминал, целая морока, главное найти из 3 или 4 терминалов тот, что принимает деньги, а не выдает - здесь разделение функционала)) Сотрудники очень вежливые, ремонт и даже есть чем ребенка занять+ куллер с водой.

Посмотреть ответ организации

Кирилл Розеншейн

Знаток города 4 уровня

Всучили халву, а кредит о котором просил не дали, два дня в офис таскали.

Посмотреть ответ организации

Наталья Ананьева

Знаток города 11 уровня

Очень маленькое отделение. Всего одна касса и 3 окна для клиентов. Когда я там была, работало одно окно. Очередь была большой. Обслужили хорошо. Персонал вежливый.

Посмотреть ответ организации

Hotlain gg

Знаток города 4 уровня

на клиентов всем все равно, бабки лезут без очереди, воняет, сотрудники не выполняют поставленные задачи, тут хуже чем в подсобке, вот често, никому не советую

Посмотреть ответ организации

Совкомбанк

219 отзывов