Поиск

Совкомбанк

4,3

132 оценки

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Сидим второй час, сотрудники не торопятся от слова СОВСЕМ. Туалета нет - при долгом ожидании очень неудобно. Талон электронной очереди застревает при выдаче - мы же все носим с собой пинцеты, чтобы доставать талоны.

Посмотреть ответ организации

Кристина Шмыкова

Знаток города 3 уровня

В своей единственный выходной пришла в 15:00 и просидела в очереди отделения банка с 1 вопросом 45 минут. За 15 минут до закрытия банка девушка встала и сказала, что меня уже принять не смогут, позвоните на горячую линию. Звонила час, никто не ответил и «голосовой помощник» не связывала с консультантом. Очень расстроил банк! Не пользуйтесь их услугами!

Посмотреть ответ организации

Анастасия Я.

Знаток города 2 уровня

Очень ужасное отношение к клиентам. Приходила два раза. Так и не смогла попасть, чтобы меня обслужили. Пришла первый раз, сказали не успеем. Пришла второй раз ещё раньше, сказали снова не успеем. Так как другие клиенты ждут уже час, а со мной много времени уйдёт. Закрываться собрались не по режиму работы. Нигде не сообщили, что закроется раньше.

Посмотреть ответ организации

Светлана Иваненко

Знаток города 3 уровня

Отличное расположение офиса! Отличная атмосфера в офисе Совкомбанк! Отзывчивые сотрудники! Сотрудник Татьяна помогла решить вопросы, не понятные для меня! Я очень довольна результатом 👍

Посмотреть ответ организации

Наталья И.

Знаток города 4 уровня

Не берите кредит в Совкомбанке: Оформила кредит 500 000 на 3 года, выплатила все в срок. Оформляла в офисе. При оформлении было озвучено, что если соблюдать условия договора ( погашение в срок и траты по карте 10000 в месяц) после погашения будет хорошая компенсация и страховые взносы тоже выплачиваются. Но после добросовестного погашения кредита появляются оговорки по всем озвученным условиям. И банк вам ничего не должен, ни по страховых взносам , ни компенсаций. Компенсация не положена, потому что не во все месяцы есть покупки на 10000, хотя менеджер сказал, что переводы тоже считаются и я очень активно пользовалась кредитной картой банка. А страховые взносы не положены, потому что они выплачиваются при досрочном погашении кредита. Хотя менеджер сказал, что кредит досрочно погашать нельзя. Я положила деньги в начале месяца и просто ждала, когда будет день списания. Хотя страховые взносы выплачивают всегда, это норма, вы же их оплатили при оформлении кредита. В Почтабанке, после погашения кредита, все пришло на следующий день и не надо никому звонить и никуда ходить. Я считаю это недобросовестное выполнение обязанностей банка. Не оформляйте здесь кредит, если не хотите чувствовать себя обманутыми. Есть много других банков, которые более клиентоориентированы.

Посмотреть ответ организации

Оля

Знаток города 7 уровня

Обращалась в офис банка за консультацией, вежливые, грамотные специалисты объяснили все, что мне нужно было, ответили на множество моих вопросов, проявив доброжелательность и терпение. Оставили только положительные эмоции, спасибо.

Посмотреть ответ организации

Даниил Н.

Знаток города 2 уровня

Обслуживать вообще отказались , пришел в отделение , взял талон сидел ждал , вышла женщина сказала не может принять , хотя до закрытия было много времени, а мой вопрос буквально бы занял мин 20-30. Ужасное отношение !

Посмотреть ответ организации

Виктория Серебрякова

Знаток города 3 уровня

Созвонились, договорились о встречи. Встреча прошла очень быстро, мне всё понятно и доходчиво объяснили, помещение маленькое, но уютное, работают приятные девушки)

Посмотреть ответ организации

Алексей Букреев

Знаток города 4 уровня

Просидели в очереди 2 часа!!! Через два часа нам сказали рабочи день окончен, сотрудники работают очень медленно, вопрос остался не решён!!!

олеся олеся

Знаток города 4 уровня

Абсолютно некомпетентные, неприветливые сотрудники. Пока ждали очереди, наблюдали за общением с клиентами. Более хамского отношения ни в одном банке не видели много лет.

Посмотреть ответ организации

Елизавета Носкова

Знаток города 13 уровня

Обычный офис банка, обслуживание на 10 из10, все быстро, чётко, доступно. Очень нравится в этом банке условия кредитования и обслуживание. Являюсь клиентом этого банка уже давно. Всем рекомендую этот банк.

Посмотреть ответ организации

Goldin_story

Знаток города 5 уровня

Худший банк. Худшее отделение. Очередь километр. Классически впаривают банковские дополнительные продукты там где они не нужны

Посмотреть ответ организации

Мариам Углава

Знаток города 2 уровня

Отличное местоположение, компетентные и вежливые сотрудники, менеджер Татьяна все детально и хорошо объяснила, помогла в вопросах, компетентно про консультиров на все возникшие вопросы! Приятная обстановка в офисе

Посмотреть ответ организации

alexov79

Знаток города 11 уровня

К работе офиса претензий нет. Но банкомат лучше обновить. Не принимает купюры пачкой, что создаёт очередь, если надо пополнить баланс крупной суммой. Карта Халва одна из лучших на рынке, но приложение к ней ооочень медленное, зависает. (Телефон мощный, если что). Нравится рассрочка в магазинах партнерах, проценты, кэшбэк.

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 13 уровня

Народу мало ,очередей практически нет ,операторы внимательные ,все расскажут ,перезванивают ,предлагают акции ,перезванивают ,интересуются все ли устраивает ,приглашают в офис для консультации если вы конкретно что то не поняли ,или объяснят по телефону

Посмотреть ответ организации

Знаток города 6 уровня

быстро удобно качественно всё очень понравилось рекомендую для обращений по любым банковским вопросам приятное ощущение что банк всё-таки для людей

Посмотреть ответ организации

Ларионова С.

Знаток города 3 уровня

Прохожу программу "Кредитный доктор", за первый этап вернулся бонус, очень приятно! Огромное спасибо сотруднику Людмиле. Всё объяснила и грамотно . Большое спасибо!

Посмотреть ответ организации

Светлана Лобанова

Знаток города 5 уровня

В помещении чисто, персонал вежливый, отношение к клиентам доброжелательное, помогают посетителям, если возникают какие-то трудности с банкоматами...

Посмотреть ответ организации

Николай Мурзин

Знаток города 12 уровня

Работают быстро. В помещение чисто. Обманывают как и все банки. Но сотрудники вежливые и исполнительные. Приятно зайти.

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 4 уровня

Отвратительный офис , в 18:21 менеджер встала и ушла , хотя прекрасно видела , что сидит клиент ! В итоге зря потраченное мое время , а вам минус клиент ! Клиентоориентированность просто минус ноль !!!

Оксана Лехтина

Знаток города 3 уровня

Высомерный и хамоватый специалист Татьяна. заказывала справку по движению по счетам у специалиста Алексея, пришла получать , мне сказали что только тот специалист может выдать.

Посмотреть ответ организации

Сергей Безматерных

Знаток города 6 уровня

Очень помогла сотрудник Резида.Все рассказала по карте.Быстро оформили карту халва,и через 5 минут вышел с картой.Лучшая карта на данный момент!!!всем советую это отделение и карту!

Посмотреть ответ организации

Светлана Иваненко

Знаток города 2 уровня

Замечательный банк, давно с ним сотрудничаю! Всем советую 🤗 , отличное отношение к клиентам, нет очередей, всё объяснят, как надо!

Посмотреть ответ организации

николай ларионов

Знаток города 6 уровня

Людмила Малкова !Отличный финансовый консультант все рассказала очень понятно ,помогла оформить ипотеку и по картам очень грамотно пояснила.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Маурина

Знаток города 4 уровня

Обращалась в данное отделение по вопросу кредитной карты. Персонал компетентный,вежливый,все объяснили,помогли. Офис чистый,посещать приятно.

Посмотреть ответ организации

Равиль К.

Знаток города 2 уровня

Часто обращаюсь в данный офис банка, сотрудники всегда вежливые, вопросы решают очень быстро. Буду и дальше продолжать пользоваться усоугами банка.

Посмотреть ответ организации

пепеляева лилия

Знаток города 6 уровня

Обслуживание нулевое. Пришла за картой, которую сами же предложили. Просидела в очереди более 20 минут. В итоге карту не выдали. Оператор сказала, что нужна справка с места работы, о которой не было и речи при телефонном разговоре, когда предлагали карту. Всё это говорит о некомпетентности персонала

Александр

Знаток города 14 уровня

Отделение может и нормальное, но политика банка задалбливать звонками это такое себе. За день позвонили 5 раз с предложением кредита. Прекратите этот беспредел.

Посмотреть ответ организации

Алексей Косолапов

Знаток города 3 уровня

Отличная менеджер девушка! Всем советую ! Легко быстро и понятно оформлена карта

Посмотреть ответ организации

Renatilius Ismagilli

Знаток города 13 уровня

Хороший офис, вежливое обслуживание, помогли быстро перевыпустить карту.

Посмотреть ответ организации

Варя Г

Знаток города 5 уровня

Забегаловка!!! Клиентам хамят, ужасный офис. Не вижу смысла после этого, быть клиентом банка.

Посмотреть ответ организации

Ванёк В.

Знаток города 5 уровня

Доброжелательные сотрудницы, оперативно и быстро решают любой вопрос. Очереди практически нет

Посмотреть ответ организации

юлия маликова

Знаток города 4 уровня

Отличное отделение! Все быстро и четко! Молодцы!

Посмотреть ответ организации

Наталья Г.

Знаток города 3 уровня

Пользуюсь картой «Халва» - все быстро и понятно, нет необходимости посещать отделение банка.

Посмотреть ответ организации

Людмила С.

Знаток города 3 уровня

Благодарю сотрудника Мамонтову Яну Александровну за профессиональное, приветливое обслуживание

Посмотреть ответ организации

Светлана Мухрянова

Знаток города 9 уровня

Сегодня мне пришла компенсация за проценты после последней выплаты😁До последнего боялась, что это неправда все честно!!! Обязателтно буду рекомендовпть банк друзьям и карту Халва! Удобство и спокойствие😁Спасибо!!!!

Посмотреть ответ организации

Соснин Денис

Знаток города 17 уровня

Ставки по потребительским кредитам КОСМОС!!!

Посмотреть ответ организации

София🇷🇺🍐🥑♍

Знаток города 2 уровня

Доброжелательные сотрудники, все рассказывают и обьясняют очень доступно

Посмотреть ответ организации

Атлас

Знаток города 16 уровня

Захаживаю в банк периодически, то банкомат не работает, то он переполнен, не порядок

Посмотреть ответ организации

Антон

Знаток города 12 уровня

Профессинальный менеджер, ловит мысль с полулёта. Не впаривает доп.услуги

Посмотреть ответ организации

Рен Исм

Знаток города 2 уровня

Уже давно пользуюсь картой Халаа, и очень доволен всем. В отделении работают отзывчивые специалисты!

Посмотреть ответ организации

Наталия Шибанова

Знаток города 2 уровня

Быстро, удобно

Посмотреть ответ организации

Тандила Любимова

Знаток города 2 уровня

Спасибо Людмиле за грамотную консультацию . Являюсь клиентом Вашего банка всегда обращаюсь только к ней, получаю всегда полную консультацию.

Александр

Знаток города 13 уровня

Зашёл, частично досрочное погашение сделать+было пару вопросов. Взял талончик... Прождал 40+ минут, не дождался. Ушёл. Принимает одна девушка... Всё очень медленно...

Посмотреть ответ организации

Марина Кузнецова

Знаток города 7 уровня

Компетентные сотрудники, удобная и выгодная в использовании карта Халва

Посмотреть ответ организации

Элла М.

Знаток города 2 уровня

Удобный сервис.

Посмотреть ответ организации

Майя

Знаток города 13 уровня

Приходилось долго ожидать очереди к сотрудникам отделения.