Поиск

Совкомбанк

4,2

308 оценок

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Отвратительный банк, клиенты закрыли ипотеку 26 февраля, от банка 3 марта пришло сообщение, что обременение будет снято в течении 10 дней. Сегодня уже 23 марта, в росреестр от банка документы так и не поступили. Все обращения в банк не приводят к результату. Куда обращаться чтоб решить вопрос непонятно. В работе буду обходить этот банк стороной, а тем более никогда не рекомендую клиентам.

Евгений К.

Знаток города 3 уровня

Сплошной обман, по халве за все берутся комиссии. При досрочном погашении рассрочки, сверх ежемесячного платежа автоматически переделали график, вместо рассрочки стал кредит с большим процентом, конечно скажут что в договоре все это прописано, но в нормальных банках при досрочном погашении условия для клиента ставятся лучше, здесь же увеличили срок и переплату. Все делается только в интересах банка, на людей плевать. Бегите скорее отсюда.

Посмотреть ответ организации

Анжела Валерьевна

Знаток города 6 уровня

Горького, 73 - ужасный офис, три места, работает только одна и " начальник" просто сидит , народа целый коридор, терминал сказали не работает, хотя он работает и выдает талоны, видимо им так выгодно. Две сотрудницы покинули офис одетыми, время было 10.20 , вроде как бы не обед еще. Не знаю как другие офисы работают в городе, но этот не для народа точно. Удивляюсь, что люди еще сюда идут.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Грушина

Знаток города 3 уровня

Брала рассрочку в этом банке , погасила досрочно на 1000р больше специально положила чтоб все закрыть и чтоб никакие капейки не всплыли потом, через месяц звонят говорят что долг просим погасить хотя я гасила всю сумму полностью в офисе банка вот. Теперь выплачиваю процент по какой-то не понятной просрочки, будьте осторожны не берите кредиты рассрочки в этом банке Это просто ужас в первые с таким столкнулась

Посмотреть ответ организации

Natalya S.

Знаток города 4 уровня

Хочу поделиться своим впечатлением о посещении офиса Совкомбанка, находящегося по адресу г. Владимир, ул. Горького, д. 73. 24 сентября 2025 в 18:30 я пришла в офис с целью покупки валюты, взяла талон электронной очереди, из кассы выглянул менеджер и спросил по какому вопросу я обращаюсь, я сообщила, что мне нужно купить валюту, мою цель визита менеджер озвучил кассиру, на что кассир ответила, что с валютой они работают только до 18:00 и вообще касса уже закрыта и что у них ревизия и перед моим носом менеджер закрыл дверь в кассу и они продолжили проводить ревизию. В офис пришли еще двое клиентов и тоже в кассу. Около 15 минут касса была закрыта, далее дверь кассы открывается и менеджер говорит кассиру опускать жалюзи. Я задала вопрос будет ли касса принимать, на что мне менеджер ответил, что касса уже не работает и что ему вообще все равно на меня, у него сегодня последний день работы в этом банке. Такого отвратительного обслуживания не видела ни в одном банке. Сама являюсь сотрудником другого банка и прекрасно знаю, что валюта продается до закрытия кассы, а не прекращает продаваться за час до закрытия и ревизии проводятся в нерабочее время офиса, да и вообще закрыть кассу за 30 минут до окончания работы офиса, когда на двери кассы висит даже режим работы до 19:00 - это халатное отношение сотрудников к своей работе и неуважение к клиентам банка!!! Никогда не являлась клиентом этого банка и теперь нет никакого желания им становится и никому не советую иметь дело с Совкомбанком, чтобы не попадать в такие неприятные ситуации. Руководство банка прошу обратить внимание на самовольное закрытие кассы за 30 минут до окончания рабочего времени и принять меры к кассиру, которая отказалась обслуживать клиентов.

Посмотреть ответ организации

Гуля

Знаток города 6 уровня

Быстрое обслуживание. Довольно вежливый персонал. Нужен был обменный пункт. Из минусов, принимают только новые, идеальные купюры «из под станка».

Посмотреть ответ организации

Al-Kurdi.m

Знаток города 3 уровня

Обслуживания ужасное, отношения к клиентам ужасное, сотрудники сидят со своими друзьями общаются а клиенты жду по часу в очереди да еще и отказываются в обслуживание иностранным гражданам хотя по закону РФ они обязаны обслуживать. Дурдом а не банк.

Посмотреть ответ организации

Евгений Пономарев

Знаток города 8 уровня

Самый нормальный курс во Владимире, иногда попадаются новые баксы, сотрудники помогают с отсеиванием купюр 2006 года, дабы их мало где сейчас принимают

Посмотреть ответ организации

Светлана Токарева

Знаток города 7 уровня

Взяла небольшой кредит на лечение. Договор очень "хитрый", сотрудник про них говорил не очень понятно. Сами понимаете, сидя в офисе все сразу не уловишь. Спрашиваю, дайте мне распечатку графика платежей. Ответили, что он будет сформирован в приложении за 3-4 дня до даты первого платежа. Это делается для того, что если не почитать договор, то можно попасть на повышенные проценты, если вникнуть, то все норм. А в договоре написано, если всю сумму полученного кредита перевести на лечение (целевой платеж) в течение 2-х дней, то ставка сохраняется 19,9%. А если нарушить данные сроки, то сразу слетаешь на ставку 33,3%. В договоре прописаны еще условия для конкретных ситуаций. Вот почему сразу и не выводят график платежей. В договоре прописана сумма с возвратом 60 месяцев. Наконец то, сформировался график платежей сроком на 38 месяцев. Такие нюансы данного банка. Будьте внимательны. А сотрудники вежливые, приветливые, готовые и после рабочего времени с вами работать.

Денис Шенягин

Знаток города 5 уровня

Совкомбанка и хочу поделиться своим опытом использования их карт и обслуживания сервисом. Весь процесс от оформления карты до ее использования прошел очень гладко и быстро. Удобное мобильное приложение позволяет легко контролировать свои финансы и совершать операции в любое время. Обслуживание клиентов на высшем уровне - всегда оперативно отвечают на вопросы и помогают решить любые проблемы. Я доволен качеством услуг и рекомендую Совкомбанк всем, кто ищет надежного партнера в финансовых вопросах.

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 3 уровня

Самый отвратительный банк. Позвонили 7 раз!!! за один день со своими предложениями и кредитами. Это просто издевательство. Своими звонками только отпугивают клиентов.

Посмотреть ответ организации

Алексей Гаврилов

Знаток города 4 уровня

Выражаю благодарность финансовому консультанту Эльвире Камаловой за помощь в оформлении документов, инициативу и отличный результат.

В.В.

Знаток города 3 уровня

Самый галимый банк , два часа оформляют заявку на кредит , а потом отказывают , много где это делают за пару минут и сразу понимаешь одобрят или нет , зачем такая тягомотина не знаю , допросы лютые прям , все данные скажи и данные всех родственников, в общем пустая трата времени , а эта карта халва та еще надувательство !

Посмотреть ответ организации

Себастьян И.

Знаток города 4 уровня

Отвратительное отделение. Сидят три девушки и между собой разговаривают. Собрали целую очередь. Не приглашали как будто специально.

Посмотреть ответ организации

Сергей М.

Знаток города 10 уровня

Названивают, навязывают свои услуги, заманали. К услугам много условий со звездочкой, перед принятием решения изучайте все Сами!, не полагаясь только на информацию консультантов.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 4989

Знаток города 3 уровня

04.06. Посетил данный банк для оформления дебетовой карты, просидел в очереди 15 минут, после у сотрудницы отделения ещё 40 минут, далее подошёл молодой человек, что бы помочь ей и сообщил мне, что банк не сможет выдать карту, так как мой паспорт просрочен либо я нахожусь в списке запрещённой организации на территории РФ, если вы понимаете о чем я, Яндекс не пропускает это слово, там на самом деле форма обращения ко мне и построение своего предложения от сотрудника, было намного хуже и звучало ужасно, первый раз такое в свой адрес слышу. Я очень сдержанно отреагировал на эту шокирующую новость. Пошёл и оформил карту в другом банке, который находится через несколько домов, всего за 15 минут. Руководство Совкомбанка, как, нормально посетителей банка так называть?

Посмотреть ответ организации

Дарья Базарнова

Знаток города 2 уровня

Самый ужасный банк. Чтобы решить вопрос создают заявки, ответы которых не приходят. Потом создают заново. Теряют предоставленные документы. Сотрудники не компитентны, друг на друга ссылаются. Уже несколько месяцев не могут решить вопрос. ***, говоря что заявка в покорителе, а по факту нет.

Посмотреть ответ организации

Мария Кочеткова

Знаток города 4 уровня

Очень нравится пользоваться кредитной картой Совкомбанка, т.к. приятно получать кешбек за покупки. Все предельно понятно, а если есть вопросы, всегда можно обратиться прямо из личного кабинета на горячую линию, там все подскажут и обьяснят. Буду пользоваться и дальше.

Посмотреть ответ организации

Илья Заварзин

Знаток города 8 уровня

Хорошее обслуживание, вежливый компетентный персонал по всём интересующим вопросам проконсультировали. Удобное расположение офиса, время ожидание 5 минут, вполне быстро.

Посмотреть ответ организации

довгаль е.

Знаток города 2 уровня

Давно пользуюсь Картой Халва и обычно при необходимости пользовалась приложением. Но случай привёл меня в офис на улицу Горького, 73. И я скажу, что это оказался счастливый случай, потому что моим вопросом занималась Марина. Грамотный вежливый сотрудник и обаятельная девушка. Она быстро решила мой вопрос, и рассказала о других продуктах банка, которые и помогла оформить. Очень благодарна ей.

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 10 уровня

Перевили автоматом из Хома , обещали что все тоже самое только условия лучше. Меньше месяца пользуемся кредиткой, по 99 набежала 595 руб. так как покупки были не у партнеров а это ( глобус , магнит , газпром и т.д.) берешь в магните орбит за 30руб. комиссия 99 руб. да и вообще все очень мутно и не удобно. По этому совком банк мы говорим тебе давай да свидания!

Посмотреть ответ организации

Ирина Ш.

Знаток города 4 уровня

Хороший банк с выгодными условиями и по кредитованию и по вкладам, отдельное спасибо за карту Халва. Месторасположение отличное, в офисе всегда малолюдно, обслуживание быстрое, однозначно рекомендую

Посмотреть ответ организации

Алексей Михайлович

Знаток города 11 уровня

Пришел для замены номера, в офисе был один менеджер, второй болтал с подругой , на просьбу обслужить а не *** страдать сказала сиди жди когда второй менеджер освободиться , прождал 30 минут , освободившийся менеджер сделал всю процедуру за 5 минут

St.kvach

Знаток города 4 уровня

Ужасный банк С заблокированной карты умудрились списать деньги за услугу, которую я не оформляли. Слили данные, после оформления карты начали звонить ***. Не верьте положительным отзывам!

Светлана Жукова

Знаток города 13 уровня

Хорошее расположение. Есть банкомат, если затрудняетесь, сотрудники помогут. Девочки внимательны, приветливые, стараются всех понять и чем могут помочь. Но бывают дни и такие очереди, что уходишь. Лучше приходить по записи или к открытию.

Посмотреть ответ организации

Татьяна А.

Знаток города 4 уровня

Из 4 операторов работает только один, остальные просто сидят . Что за не уважение к клиентам! Проведите беседу , что личные разговоры нужно решать в НЕ рабочее время !

Катерина Щукина

Знаток города 7 уровня

Прекрасная дружелюбная атмосфера, внимательные сотрудники;компетентные специалисты рассказали о финансовой грамотности, продуктах банка. Чаепитие было приятным релаксом! Рекомендую Совкомбанк всем! Являюсь давним клиентом этого прекрасного банка.

Казанцева В.

Знаток города 2 уровня

Прождала 40 минут, на просьбу работника кассы подождать заказанные деньги (!) 10 минут, и после этого сказала "Я про вас забыла". Опомнилась только после напоминания сотрудника (молодого человека, за что ему спасибо), на резонные замечания нахамила и демонстративно закрыла окно, не сказав элементарно до свидания и извините. Советую руководству обратить внимание на клиентский сервис, именно на живое общение с клиентами, которое и составляет впечатление о банке, а не на телефонные звонки. Введите скрипты для сотрудников для разных ситуаций, чтобы не оставалось впечатления как от посещения базара. Отвратительный осадок, некорректное поведение сотрудника, несмотря на хорошие условия нет желания оставаться вашим клиентом.

ОЛЬГА ПАСТУХОВА

Знаток города 6 уровня

Хочу выразить благодарность сотруднице банка Федоровой Марине Алексеевне. Она большой проффессионал и очень добрый и отзывчивый человек!В этом я убедилась за многие годы,являясь клиентом вашего банка.Спасибо ей большое за терпение,решение наших проблем!Успехов во всех Ваших добрых делах!

Посмотреть ответ организации

Юлия Ф.

Знаток города 7 уровня

Давно являюсь клиентом "Совкомбанка", обычно свои вопросы решала через мобильное приложение, но здесь не нашла, и нужно было ехать в банк, поехала в ближайшее отделение на улице Горького 73,,после посещения осталась в восторге, а в частности от сотрудника Марины, всё обьяснила, дала чёткие ответы на мои многочисленные вопросы, ставлю высший балл за обслуживание, спасибо большое, я довольна, желаю успехов и побольше хороших клиентов!!!

Посмотреть ответ организации

Александр Бурлака

Знаток города 8 уровня

Отличные условия по карте рассрочки Халва. Благодарю сотрудника Валентину, рассказала обо всех преимуществах. Купил кондиционер в рассрочку без переплаты. Супер!

Антон Лебедь

Знаток города 3 уровня

Долго ждал оператора. По телефону сказади что кредит одобрен. Пришёл в банк куда мне сказали подойти, для окончательного оформления. После двух часов что я там провёл, сказали что в кредите отказано. Зачем же по телефону сообщали что одобрен приходите получайте. Получается обманули, мошейники. Ещё и звонят предлогают снова оформлять кредит. Это уже издевательство.

Светлана К.

Знаток города 3 уровня

Грамотные консультации, вежливость. Все вопросы решаются очень быстро и результатмвно. Всем спасибо за финансовую помощь! Продуманная организация работы!

Фёдор З.

Знаток города 4 уровня

Сотрудники отнеслись с пониманием, быстро одобрили выгодный кредит, хотя в других банках получал отказ. Всегда готовы оказать консультацию по телефону. Людей бывает много, но сотрудники всегда вежливы и оперативно реагируют на ситуацию.

Посмотреть ответ организации

Елизавета Милючихина

Знаток города 5 уровня

Огромная очередь. Два оператора на зал, один из которых кассир и носится по служебным кабинетам. Электронной очереди нет. Передо мной было два человека, один из которых сидел у оператора. Ждала 45 минут, чтобы узнать, что операцию, которую мне нужно было сделать, сделать сейчас нельзя. Отвратительно. Из-за того, что в одну очередь и те, у кого вопрос на минуту, и те, у кого на час, теряется куча времени.

Наталья Г.

Знаток города 2 уровня

Очень нравится отделение банка на Горького. Очень грамотные сотрудники, всегда готовы помочь .Не первый год храню в банке свой вклад. Взяла кредит по акции всё под 0 и была приятно удивлена, что по окончании кредита мне вернулись проценты. Огромное вам СПАСИБО.

Посмотреть ответ организации

Наталья Наталья

Знаток города 3 уровня

Замечательный персонал в данном банке, пришла с одной проблемой, а решили и помогли с тремя. Радует, что работают сотрудники с кем открывали карту 4 года назад, что говорит о надёжности банка. Приветливый, заботливый и внимательный персонал. Работа с клиентами на 10+

Евгений З.

Знаток города 4 уровня

Вежливое гостеприимное обслуживание, максимально уделяют клиенту время для решения всех вопросов,грамотное консультирование,добрый улыбчивый персонал,,светлый чистый офис

Посмотреть ответ организации

Михаил В.

Знаток города 2 уровня

Прекрасные условия по вкладам и кредитам. Хорошее обслуживание и заботливые сорудники, которые всегда помогут.

Посмотреть ответ организации

ирина к.

Знаток города 4 уровня

Все прекрасно. Прекрасные сотрудники Совкомбанка, особенно сотрудник Чернова Диана, рассказала как пользоваться картой, все объяснила, спасибо.

Посмотреть ответ организации

Антон Шумов

Знаток города 8 уровня

Позвонили, пригласили получить предварительно одобренный кредит до 1 млн без залога. По факту оказалось что все кредиты без залога по умолчанию не одобряются. Предоложили какую то услугу кредитный доктор за 10 т.р. скорее всего для этого и заманивали. Потрачено время зря. Будьте умнее, не видитесь на их звонки и приглашения с предварительным одобрением!

Наталья П.

Знаток города 3 уровня

Все быстро и понятно. Спасибо за вашу работу, уделяют максимум времени каждому клиенту, довольна всем, рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Белов

Знаток города 17 уровня

Картой Халва пользуюсь несколько лет.Приложение удобное во всем!Привязал карту стороннего банка и пополнение вообще без проблем!!!Много партеров по Халве.И если все вовремя оплачиваешь,то и процентов ноль!!!

Посмотреть ответ организации

Денис П.

Знаток города 2 уровня

Хорошее расположение банка. Сотрудника банка, высокой квалификации. Подробно, чётко и понятно объясняют на поставленные вопросы. Обслуживанием в банке остался доволен.

Посмотреть ответ организации

Артём Тимофеев

Знаток города 13 уровня

Встретили, как дома, за это огромный плюс, все рассказали, все помогли, попал удачно, без очереди, все что интересовало, сказали , в принципе почти всем доволен

Посмотреть ответ организации

Ектерина

Знаток города 6 уровня

Клеют везде рекламу о 10% на 3 месяца вклада, т.к. в других банках ставка меньше, но не от оговаривают условия комиссий ввода и вывода с других банков. Сбп пополнения лимит пополнения в банке лк пишется 0%, но при общении в чате оказывается совсем другие проценты. Сотрудники банка не компетентны

Михаил

Знаток города 5 уровня

Банк, который без оснований может заблокировать вас и потом даже не объясняет за что. Не советую. А потом еще и свои деньги будете выводить на другой счет с комиссией.

Посмотреть ответ организации

Gore

Знаток города 7 уровня

Прекрасное быстрое обслуживание, компетентный персонал. Отдельное спасибо за помощь Владиславу.

Посмотреть ответ организации

Ольга Муллаярова

Знаток города 2 уровня

Очень благодарна Совкомбанку за улучшение кредитной истории.Уже оформляю кредит на покупку дачи. Самые приветливые сотрудники именно в данном банке. Спасибочки за работу!

Роман К.

Знаток города 5 уровня

Обслуживание отвратительное, сотрудники не горят желанием работать с клиентом. Зашел пополнить вклад, оказывается касса будет работать через 20 минут(я так понимаю на обеде господа, хотя написано без перерыва на обед).С этим банком сотрудничаю довольно давно, положительных эмоций в разы меньше чем отрицательных.

Совкомбанк

162 отзыва