Поиск

Совкомбанк

4,2

102 оценки

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Посещала банк 17 марта. Нужно было получить консультацию и закрыть вклад. Сотрудник ответила на все вопросы. Вклад без проблем закрыли, не навязывая дополнительных услуг. Понравилась чистота в помещении. Есть современный круглосуточный банкомат. Не очень нравится лестница перед входом, зимой бывает скользко.

Посмотреть ответ организации

Денис Ч.

Знаток города 5 уровня

Гильдия некромантов!!. Зашел, ни один оператор даже головы не поднял, зато громко обсуждали, кто куда поедет на выходные. На входе занимались ремонтом терминала: лестница, провода, инструмент, все разбросано-пробирайся, как хочешь. Спустя 15 минут ожидания кассы, одна из девушек решила поинтересоваться целью моего визита. Еще оказалось, что в кассе нет валюты. 15 минут негатива и ноль результата.

Посмотреть ответ организации

Дима

Знаток города 4 уровня

Написано, что офис работает до 17:00, приехал в 16:40 обменять валюту, сказали что касса работает до 16:30, на сайте про это ни слова, потерял кучу времени чтобы доехать. Жалко матом нельзя писать, но хотя бы другие люди увидят

Посмотреть ответ организации

Наталья Серова

Знаток города 14 уровня

Быстрое обслуживание, профессиональный персонал, вежливое отношение. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Юлия Большакова

Знаток города 11 уровня

Вы где вообще набрали таких работников? У вас вообще есть хоть какое-то понятие о клиентоориентированности? Это просто какое-то дно, а не банк, сотрудники вообще не работают. Сидят люди ждут кассира, очередь, а она с чайником по залу ходит и говорит я пообедать хочу. Это как вообще норма? Спрашиваю сколько ждать? - не знаю Кто знает? - кассир. И смеются. И в конце сообщили, что это юридический офис, а не физический, и нас там никто не ждал, езжайте на Агибалова. Просто хамло, нет слов.

Евгений Вырыпаев

Знаток города 12 уровня

Отличный офис. Очень понравилось отношение сотрудников к клиентам.

Илья

Знаток города 8 уровня

Мне понравилось обслуживание по кредитным программам. Все доходчиво объясняют. Возможно, конечно, мне повезло с сотрудником.)

Посмотреть ответ организации

Тимофей

Знаток города 4 уровня

Отвратительное обслуживание в отделении на Кирова 104, сервис на нуле. А всё началось с того что позвонили с заманчивым предложением, "СПЕЦПРЕДЛОЖЕНИЕ"! По телефону девушка описала предложение, по словам было выгоднее , чем в других банках, решили съездить. Приехали, и сотрудница, не за интересованная совершенно в нас, предоставила другую информацию, которая ни как не складывалась с данной информацией по телефону. Потеряли время, деньги, и нервы!

Иван

Знаток города 8 уровня

Абсолютно безразличное и непрофессиональное отношение к клиентам. Сотрудники ходят и общаются с друг с другом, весело проводят время. Ожидание в очереди при 3 свободных операторах более получаса.

Максим Кормаков

Знаток города 6 уровня

Чем мне нравится Совкомбанк, тем, что их служба поддержки в любое время может помочь с любым возникшим вопросом и помогает решать их оперативно.

Александр Савинов

Знаток города 27 уровня

Хороший Совком банка приветливый персонал, подскажут что нужно сделать быстрое и хорошо меня всё устраивает

Посмотреть ответ организации

Владислав Паршин

Знаток города 3 уровня

Банкомат и терминал доступны круглосуточно. Все остальное можно сделать через приложение. Недавно сделали ремонт крыльца, теперь посещение еще приятнее.

Посмотреть ответ организации

Анна Цынаева

Знаток города 17 уровня

По минусам: скользкие ступеньки на входе. По плюсам: сотрудники отвечают на все запросы, возникающие у клиента. Общее впечатление: ощущение некоторого спада в деятельности.

Посмотреть ответ организации

ЗдрастеЭд

Знаток города 17 уровня

Не компетентный персонал от слова Совсем!!!! Все что можно узнать с переписке из чата в приложении они не подтверждают и после этого все мои вопросы дублируют в рабочий внутренний чат... Проходит время пока они ждут ответ.... Вообщем прошлый век , а не банк!!!!

николай к.

Знаток города 3 уровня

Отличный банк, выгодная программа кэш бека, оперативное решение вопросов

Посмотреть ответ организации

Наталия К.

Знаток города 10 уровня

Очень странное обслуживание. Сложно судить о банковских услугах, потому что за два посещения я так и не получила тот продукт, который хотела. Зато у меня есть карта Халва (которой я не пользуюсь, потому что я не за ней шла). Оба раза я подавала заявку на один и тот же продукт. Оба раза был отказ со словами "приходите в следующем месяце, у вас обязательно получится". Хотя во второй раз я пришла именно потому, что мне позвонили из банка (из Москвы) и сказали, что я могу рассчитывать на данную услугу. Нюанс: у них в базе не оказалось данного отделения. Записали в другое (на Кирова). Из него потом звонили несколько раз, я попросила перезаписать на Молодогвардейскую. Но эту информацию так и не зафиксировали. Когда во второй раз отказали в услуге и я сослалась на звонок из банка, мне пообещали, что возьмут проблему на карандаш и сегодня же перезвонят. Прошло больше недели.... В самом отделении очень мало посетителей, персонала тоже мало. Но оба раза я не ждала ни минуты, моим вопросом занялись сразу. Персонал вежливый. Но все это очень странно - я готова воспользоваться услугой, но мне этого не дают сделать. Без явной причины. По крайней мере я так и не поняла, почему моим вопросом не занялись

Посмотреть ответ организации

Лилия М.

Знаток города 6 уровня

Самый выгодный курс валют для покупки. Вежливый и грамотный персонал

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 11 уровня

Вечно какая-то фигня, очереди, парковки вообще нет от слово совсем, с учётом что с сотрудники приехали и поставили свои машины, а клиентам приходится ютиться на 5 квадратных метрах создавая друг другу проблемы выездом и въездом

Посмотреть ответ организации

Мариша

Знаток города 5 уровня

Быстро оперативно помогли в решении кредитного вопроса.

Посмотреть ответ организации

Евгений Б.

Знаток города 4 уровня

Пользуюсь картой Халва уже несколько лет, очень удобно! Хороший кэшбэк и проценты на остаток. Всем советую.

Посмотреть ответ организации

Ольга П.

Знаток города 4 уровня

Отличное отделение, хорошее отношение к клиентам, быстро решила свой вопрос!

Посмотреть ответ организации

Elena Akman

Знаток города 4 уровня

Самое наихудшее впечатление от работы сотрудников данного банка. Репутация банка на самом низком уровне. Я , пожалев, девушку , причем ей средства нужны были на лечение, предоставила свою машины в залог. Девушка через определенный промежуток времени, по определенным обстоятельствам не смогла оплачивать кредит. Сотрудники банка не нашли возможность пойти навстречу этой девушке и предложить варианты решения возникшей проблемы. Но зато легко применяли методы шантажа и запугивания. Не только ее, заемщика , но и меня, как залогодателя. И, самое главное, после предварительного слушания в суде , Совкомбанк решил продать мой автомобиль, не имея юридического права. Во первых , потому что это моя собственность, и у меня нет займа в Совкомбанка. Во вторых - шел судебный процесс . Машину продали нарушая все законы. Занимался процессом продажи некий Роман. Представлялся сотрудником Совкомбанка. После моего звонка начальнику экономической безопасности Костомарову и заданного мной вопроса о сотруднике отдела экономической безопасности Романе , последовал ответ , что он такого сотрудника не знает. Что очень странно. И юрист банка посоветовал мне , чтобы я нашла хорошего юриста . В итоге мою машину продали , когда меня не было в стране и когда не было вынесено решения суда. Вот так работает Совкомбанк. Это очень напоминает « рейдерский захват»

Посмотреть ответ организации

сергей р

Знаток города 25 уровня

Замучали звонками. Данные не давал, так они звонят , обращаются по ФИО и давай свои услуги предлагать. Откуда взяли. Вот сижу пишу заявление, пусть разбираются компетентные органы

Посмотреть ответ организации

Игорь Р.

Знаток города 16 уровня

Плохой банк

Кмс Кмс63

Знаток города 13 уровня

Все отделения Совкомбанка нормальные а этом не раз решали для меня индивидуальные задачи что весьма ценно

Посмотреть ответ организации

Господин

Знаток города 8 уровня

Припарковать там авто , еще та задача, парковка всегда забита.

Посмотреть ответ организации