Поиск

Сом

4,6

668 оценок

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Искала белый экран под ванну, нашла в СОМ, на сайте пишет что количество 1 шт, по факту приехала нету товара, специалисты ответили все на витрине смотрите, ищите сами🙈 Взяла другой цветной экран, штрих код минут 5 не пробивался🙈 да еще и дороже того за каким ехала.

Посмотреть ответ организации

Гулчехра Алиева

Знаток города 8 уровня

Магазин Сом отличный все есть для жилья для дома выборов много приходите не жалейте

Григорий Земляной

Знаток города 16 уровня

Магазин «СОМ» (Ханты-Мансийск): средний выбор, но атмосфера подкачала Ассортимент и цены не ахти, находиться в магазине тяжело. Ощущение, что попал на склад из 80-х: узкие проходы, товар завален до потолка, а нужную полку ищешь как клад. Главные минусы: 1. Навигация и пространство. Ориентироваться среди коробок сложно, проходы очень узкие, материалы навалены и перемешаны между собой. 2. Персонал. Продавцы либо отсутствуют, либо помогают с таким видом, будто делают одолжение. Реально кажется, что попал в 90 Что можно исправить: · Расставить стеллажи пошире, освободить проходы, убрать лишний товар на склад, оставив в зале по 1-2 образца. · Провести тренинги для персонала по вежливости и помощи покупателям. Магазин с хорошей базой, но чтобы клиенты возвращались с удовольствием, а не по нужде, пора уходить от «совкового» сервиса и делать ставку на удобство и человеческое отношение и ассортимент.

Посмотреть ответ организации

Мария

Знаток города 4 уровня

Хороший магазин вроде, НО консультатов днем с огнем не найти, доставка есть, НО грузчиков нет, разгружать товары из машины самим и дается на это 30минут, дальше 1500р за каждый час, в общем сервис на 0 И еще, привезли ванну со сколом с внутренней и внешней стороны, сразу не посмотрели, потому что время бесплатной разгрузки ограничено, торопились, видимо на складе подсунули брак, потому что в машине и при разгрузке такой скол не мог появиться

Посмотреть ответ организации

Евгения Викторовна

Знаток города 9 уровня

Магазин нужный, удобно расположен, но обслуживающий персонал не работает, позивают ходят, смеются где в своих подсобках, слышан только их гогот. Ценники не соответствуют действительной стоимости товара, пререкаются когда указываешь на факты недостоверной информации по товару, в общем бардак. Прошу руководителей привести в соответствии товар и ценники, так же обратить внимание на поведение обслуживающего персонала, если люди не заинтересованы в покупателях, зачем держать таких продавцов.

Посмотреть ответ организации

Юрий

Знаток города 9 уровня

Собирал мебель в аптеке в Ханты-мансийске. Объездил все магазины не чего не нашел из того что мне нужно было. Но СОМ меня очень выручил. Там нашлось абсолютно все что мне было необходимо. Спасибо за огромный выбор и консультацию.

Посмотреть ответ организации

елена зайцева

Знаток города 7 уровня

Хороший магазин. Персонал на втором этаже не расторопный, сколько приезжали, всегда в телефонах, что-либо спрашиваешь, не охотно отвечают. Первый этаж персонал на отлично.

Александра Викторовна

Знаток города 3 уровня

Отвратительное обсуждение. Час стоишь на одном месте! Консультанты заняты личными делами ( разговорами, телефоном) но не как не клиентами! При просьбе позвать хоть кого то, все отнекиваются они там не работают это не их фронт работы! Не слышат клиентов, отказываются обслуживать после малейшей критики! Меняйте персонал или администратора который не справляется со своими обязанностями!

Посмотреть ответ организации

BeteGazer

Знаток города 6 уровня

Здравствуйте, хотелось бы отметить данный магазин, как один из лучших в городе! Огромный выбор строительных товаров, сантехники, электроприборов, двери, и окна, утеплители различных видов. Можно найти буквально все что нужно от начала строительства до косметической отделки. А самое главное, что все это по самым дешевым ценам! Рекомендую! НО всегда есть "НО". На такой большой магазин работает 2-3 асистента которые собирают ваш заказ!

Эля Б.

Знаток города 5 уровня

Нет хороших консультантов. Из за отсутствия консультантов купила не ту краску для потолка. Краска не подлежит возврату, магазин отказался делать возврат. Пришлось покупать новую краску в другом строительном магазине. Сказали, что могу вернуть ее обратно в течение 14 дней. Оказывается краску можно вернуть по договоренности с магазином. СОМ оказался магазином с которым нельзя договориться.

Посмотреть ответ организации

Наталья А.

Знаток города 3 уровня

Складывается впечатление, что в магазине нет хозяина, нет должного руководства. Поясню, почему складывается такое впечатление; при въезде на территорию , открывается какой-то рынок-балаган.., то ли это стоянка, то ли какой-то рынок 90-х, срам какой-то, одним словом . Я предположила, что это , что-то типа склада, практически под открытым небом , с какими-то шторами, тут же палетты с товаром, видимо, негде разгружать,... ужас... Далее, в магазине, тоже какой-то хаос, огрооомный слой пыли, практически на всех образцах , это очень не приятно конечно, ценники разнятся. Я конечно всё понимаю, Ханты-Мансийск , своего рода- провинция, но что это за сельский уровень . Цены вроде не заламывают, но обстановка и обслуживание оставляют желать лучшего. Очень всё неорганизовано и порядка нет.

Посмотреть ответ организации

Юрий Бондырев

Знаток города 16 уровня

Достаточно большой выбор. Удобно делать онлайн заказ. Цены сравнивая с конкурентам вполне на уровне, а учитывая разные скидки, чёрные пятницы, бонусную систему, то вообще по многим позициям дешевле выходит.

Посмотреть ответ организации

Ольга Решетникова

Знаток города 8 уровня

Магазин, среднего класса, Вежливые менеджеры, брала дверь, оказалась с браком, но все вопросы решились быстро, Консультанты очень вялые, инертные. На простые вопросы про сертификат, сравнение нет ясного ответа. А это важно и нужно, что бы глаза горели а эта искра передавалась покупатею.Снимаю одну звезду. А в целом молодцы.

Сергей Сотников

Знаток города 4 уровня

Ну магазин достаточно дешёвый и качество соответствует, радует всегда наличие и ассортимент товаров, особенно сантехника и освещение.

Посмотреть ответ организации

Евгений Взнуздаев

Знаток города 13 уровня

Рекомендую консультантам в зале чаще проводить инвентаризацию, чтобы знали что есть в магазине, а чего нет. А так сойдёт, ассортимент вроде есть. И кассы быстро работают!

Посмотреть ответ организации

Алексей Тарханов

Знаток города 10 уровня

Хороший ассортимент, приятные цены! Консультанты хорошо помогают, если что-то не получается самому найти сходу. Сначала еду в этот магазин, только потом уже в другие.

Посмотреть ответ организации

Сергей Игумнов

Знаток города 3 уровня

Магазин действительно заполнен товаром и есть что купить. Цены средние. В целом магазин неплох, но создаётся впечатление что сотрудники магазина не заинтересованы в товаоообороте, внимание к покупателям на низком уровне. Не видно желание персонала к нормальной работе, зарплаты что ли им руководство не не платит

Посмотреть ответ организации

Мара

Знаток города 5 уровня

Магазин посещаю с его открытия. Потому как в нашем районе такой магазин очень нужен. Можно купить все , от гвоздя до различных дверей и разнообразных лампочек. А весной покупаем удобрения и семена. Приходите, не пожалеете.

Посмотреть ответ организации

Serg

Знаток города 11 уровня

Строительный торговый магазин, как обычные строительные магазины, что-то есть, что-то нету. Трудность в одном найти консультанта продавца, ну как и в обычных больших магазинах. А ещё самое главное заказывайте если крупные товары через интернет на сайте СОМ, тогда доставка вам будет бесплатная.

Посмотреть ответ организации

егор

Знаток города 2 уровня

Ужасное отношение к клиентам, сотрудники никак не решают ситуацию. 1 сотрудник на большой зал строительных материалов!!!!!!! В выходной праздничный день. Прежде чем посетить данный магазин, учитывайте что потеряете кучу времени! Ни в одном строительном магазине такого нет !

Посмотреть ответ организации

татьяна макарова

Знаток города 5 уровня

Очень люблю этот магазин. Приемлемые цены, бонусная накопительная система меня очень это устраивает. Хороший выбор товара. Единственный минус приходится ждать консультантов

Посмотреть ответ организации

Ильшат Давлетшин

Знаток города 6 уровня

Самый не дорогой на сегодняшний день, строительный магазин в Ханты-мансийске! Он конечно не огромный, но всё что мне нужно для ремонта квартиры в нём нашёл. Персонал приветливый и отзывчивый всегда подскажут и помогут с выбором!

Посмотреть ответ организации

Алексей Храмцов

Знаток города 16 уровня

Не достаточный ассортимент товара. Плохая выкладка товара. Не удобное место расположение магазина. Мало сотрудников в магазине. Товар в небольшом количестве. Персонал не внимательный.

Сергей Алтаев

Знаток города 2 уровня

Здравствуйте! 24.07.2024 приобрёл в данном магазине краску для потолка. На следующий день обратился в магазин, с просьбой обменять краску или сделать возврат, в чём мне было отказано, ссылка на Постановление Правительства РФ от 1998 г. № 1222. На это счёт есть другое Постановление Правительства от 31.12.2020 № 2463, где указан перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату. Лакокрасочные изделия в этот перечень не входят. и следовательно подлежат возврату и обмену. Больше я в этот магазин не ногой и другим не советую

Анна

Знаток города 17 уровня

Могучий магазин,товары на великий выбор.Правда либо я была слишком рано утром,либо консультантов нет.Ушла сделав свой выбор самостоятельно,считаю если девушка приходит,ей темболее нужна консультация,это мужчинам нечего объяснять не нужно.

Посмотреть ответ организации

Марина

Знаток города 6 уровня

Несмотря на то, что это сетевой магазин- порядка здесь нет. Продавца-консультанта вы будете ждать бесконечное время. Администратор "где-то пошёл по курить", кассиры грубы и это не их дело. Вобщем порядка нет! Очевидно нет хорошего руководителя у этого магазина.

Посмотреть ответ организации

Константин 186

Знаток города 4 уровня

Ужасное обслуживание!!!!! Поменять продавцов консультантов! Ничего подсказать не могут! Ни чего не знают, ходишь по залу как дурак, в надежде, что кто-то предложит помощь!

Посмотреть ответ организации

Александр Петелин

Знаток города 5 уровня

Выбор товаров мал, персонала явно не хватает, хотя те кто есть без фанатизма,но стараются, расположение магазина ,в принципе, нормальное , со стоянкой и парковкой зимой иногда бывают проблемы из за снега, но нечасто. Цены хорошие. Хотелось бы побольше ассортимента.

Посмотреть ответ организации

Ikhtiyor Murotov

Знаток города 6 уровня

Хороший магазин есть всё инструменты для работы и материалы для ремонта мебели 👍👍👍.

Посмотреть ответ организации

Платон Орлов

Знаток города 12 уровня

Нуу так, неплохое место для посещения, есть и много товаров для дома, дачи, для бани, много мелочей, есть хозтовары, кое что можно посмотреть и приобрести для отдыха, есть электрика, вобщем рекомендую для посещения. А вот подъездная дорога в плачевном состоянии, уж хозяевам данного не маленького по размерам магазина должно быть немножко стыдно за такую дорогу на въезде на стоянку магазина.

Посмотреть ответ организации

елена виноградова

Знаток города 10 уровня

Класный магазин,есть всё для ремонта,выбор колоссальный,есть хозяйственные принадлежности, обои,потолочные плитки,плинтуса светильники,вежливый и обходительный персонал,скидочные карты.Заходите,приобретайте всё для ремонта ваших жилых и не жилых помещений.

Посмотреть ответ организации

Ряшова Елена

Знаток города 6 уровня

Большой магазин можно найти все что надо для ремонта. Хорошо расположены особенно шурупы. Покупала там для ремонта консультант все подсказывает и показывает.

Гасан Халаадаевич

Знаток города 4 уровня

Не рекомендую данный магазин. Консультантов не найти по залу, на кассе девушки максимально неприветливые, на складе 20 минут ждали, когда появится работник

Антон О.

Знаток города 8 уровня

Раньше всегда стройматериалы приобретал в "более известном в городе магазине", но с открытием этого, думаю многие покупатели (и я в том числе) выберут все-таки магазин СОМ. Первый раз попал в него по рекомендации знакомого, но при приобретении квартиры в шаговой доступности от него теперь бываю в нем довольно часто. Ассортимент не сказать, что бы большой, но есть практически все для ремонта - как "мелочевка", так и все отделочные, электрика-сантехника, инструменты, и все по наверно довольно низким ценам (по сравнению с другими в городе). Конечно не всегда бывает нужного в достаточном количестве, но можно заказать. Маловато консультантов в залах, но наверно больше и не выгодно - магазин расположен далеко не в центре, поэтому проходимость наверно не большая - толпы ни разу не видел. Есть интернет сайт - можно проверить по наличию товара, ну или уточнить по телефону. Есть скидочные карты - накопительные. Не знаю сколько максимум, но процентов 5 уже набежало. Перестроили второй этаж и теперь стало намного удобней с выбором товара. Вобщем магазин однозначно рекомендую - для эконом ремонта то что надо.

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 4 уровня

Отвратительное отношение к покупателю, консультант некомпентентен по любым вопросам, в самом магазине грязно, касиры грубые, хочется пожелать вышестоящему руководству поменять директора магазина и как минимум найти продавцов более менее разбирающихся в товарах которые они продают

Туру Руру

Знаток города 5 уровня

Очень хороший магазин., найдётся все от А до Я., цены тоже приемлемые., персонал вежливый все расскажут и покажут.,, Советую не пожалеете👍👍👍

Посмотреть ответ организации

Елена Фунина

Знаток города 6 уровня

Очень добрые люди . Магазин супер . Всегда в наличии много чего

Посмотреть ответ организации

Григорий Титаренко

Знаток города 13 уровня

Хороший магазин, почти всё есть и цены не кусаются, персонал уважительный, всегда помогают, правда некоторых сотрудников надо обучать, а то был в магазине, там парень молодой не мог 30 минут собрать банкетку для обуви с сиденьем, но ничего страшного, сразу видно новенький.

Посмотреть ответ организации

Марина

Знаток города 8 уровня

В нашем городе вообще проблема с строительными магазинами))), если начал ремонт начинаешь метатся из одного магазина в другой)). В данном магазине можно много, что найти, цены адекватные, действует бонусная система.

александр ржевский

Знаток города 10 уровня

Был вчера и разочаровался от уровня обслуживания, выше оценки не заслуживают, посадили на кассу бабушек которые пробибали мой товар 15 мин (12 позиций) очень разочарован!!!

Ольга Максимова

Знаток города 6 уровня

Большой ассортимент товаров, приемлемые цены, но обслуживание оставляет желать лучшего

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 4 уровня

Постоянно не хватает продавцов, а те которые есть, абсолютно не компетентны, они даже сопутствующий товар не предлагают. К примеру: я покупала жидкие гвозди и не знала, что к ним нужен специальный шприц, а я весь материал увезла в деревню ремонт делать, хорошо что там мы его нашли. Хотели купить плитку в ванную дали размеры помещения, нам не смогли посчитать сколько шт нужно, купили в другом месте, где посчитали. И это не все...

Посмотреть ответ организации

Павел Шевелев

Знаток города 15 уровня

Магазин хороший, выбор большой. Цны разные, но приемлимые. Есть накопительная карта.

Посмотреть ответ организации

Алексей Самсонов

Знаток города 11 уровня

Не плохой магазин, не очень удобно расположение товаров, и выдача товара огорчает медлительностью персонала. В целом хорошо.

Наталья Беляева

Знаток города 3 уровня

Цены бесспорно радуют, НО !! Приобрели плинтуса напольные а уголков к ним нет, НИКАКИХ, ни внутренних ни наружных, заказали, и вот ждем уже две недели, сказали что пришли но найти не могут!!!! Как так! ????зачем в магазине продавать плинтус на которыц нет уголклв??? Это артикул плинтуса, может пдминистрация примет активное участие в поисках уголков , которые спрятались в магазине и никто их найти не может!!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Ракитина

Знаток города 9 уровня

Если у вас ремонт или вам необходимо подобрать обри, поменять люстру, отремонтировать шкаф и тд - смело идите в СОМ! Там можно нацти все и по привлекательной цене. А еще работают квалифицированные сотрудники, которые помогут вам найти все, что необходимо. Рекомендую💯💯💯

Посмотреть ответ организации

ирина сапунова

Знаток города 10 уровня

Отличный магазин. Большой выбор. Профессиональные продавцы. Отличная бонусная программа. Демократичные цены. Однозначно рекомендую

Посмотреть ответ организации

Регина Куранова

Знаток города 5 уровня

Хороший магазин стройматериалов с нормальными ценами, но работа консультантов оставляет желать лучшего, их вечно нет на месте...

Посмотреть ответ организации

Азамат У.

Знаток города 4 уровня

Хороший хозяйственный магазин, всё необходимое для ремонта есть

Посмотреть ответ организации

Arsen Babatov

Знаток города 16 уровня

Хороший магазин цены нормальные ассортимент большой. Все лучшее и лучшее становится раскладка удобно находить необходимый товар. Консультантов мало но дождаться можно

Посмотреть ответ организации

Сом

218 отзывов