Поиск

Sokolov

3,9

20 оценок

Закрыто до 10:00

Москва, просп. Андропова, 27 • этаж 1

Добавить фото или видео

Адрес

Москва, просп. Андропова, 27этаж 1

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Оплата картой

Парковка

Wi-Fi

Доставка

Самовывоз

Подарочный сертификат

Бутик

Акции:скидки, акции, спецпредложения, бонусы, подарки

Способ оплаты:дисконтная система скидок, предоплата, постоплата, наличными, оплата картой, рассрочка, безналичная, онлайн, QR-код, СБП, оплата кредитной картой

Панорама

3,9

20 оценок

Оцените это место

Татьяна В.

Знаток города 4 уровня

Добрый день! У нас возникла очень неприятная ситуация с данным магазином. Сейчас идёт акция до конца ноября по покупке украшения в трейд ин, подошли к девушке (вид девушки и стиль общения - это отдельный разговор, вид неопрятный, отвечает через раз, как будто только проснулась). Задали вопрос по трейд ину, нас отправили в точку в тц Нора, объяснив что там есть подходящее кольцо и что там занимаются трейд ином. Туда приехали, выяснили, что размера нет и человек, который занимается трейд ином будет завтра. Сделали заказ, приехали на следующий день, и началось самое интересное. Директора 3 точек (тц Орбита, тц Нора и тц Москворечье) на месте не оказалось, никто, кроме него не может сделать трейд ин, с ним девушка-консультант связалась по ватсап, и он вдруг заявляет, что обручальные кольца в трейд ин не идут, девушки - консультанты на 2 точках об этом не знают, решение вопроса директор не предложил, общаться по телефону отказался, на сайте данной информации нет. Уехали с огромным негативом и нежеланием связываться с данным магазином в принципе. Но это ещё не самое интересное, а то, что заехав на Тульскую в Соколов, обменять в трейд ин изделия не отказали, объяснив, что только изделия с артикулом, оканчивающимся на цифру 8 по шок цене не подходят под акцию. То есть мало того, что девушки общаются так, как будто делают одолжение, так ещё и директор не ищет выход, а просто отказывает в услуге, потому что так вздумалось. Очень надеюсь, что на данный отзыв не будет простой отписки.

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 2 уровня

9.06.25 была в данном магазинчике с листовкой на подарок. Там продавец, которая не отвечая на мой вопрос, говорит свое, а когда я повторяю свой вопрос, отвечает: «Вы меня слышите?». Просто хамка. Подарок выдать отказалась. Распугивает покупателей своим обращением. Остались неприятные впечатления от контакта, и это место хочется обходить стороной. Даже подарок уже не нужен. Увольте ее, ибо акции с подарками вы проводите для привлечения покупателей, а данная работница обнуляет ваши усилия и даже уже лояльных покупателей (я покупала у вас дважды серьги) умудряется отталкивать. P.S. Потом через час (в 17:30) я снова была там, так как кушала в кафе, так продавца вообще не было, и никакой записки, что отошла, когда будет и будет ли вообще.

Посмотреть ответ организации

Софья Б.

Знаток города 5 уровня

21 апреля покупали браслет за наличные , по итогу поняла дома , что не дали чек. Не в пакете , не с деньгами , нигде нет. Куда ушли деньги в итоге ?) в карман? Или этот чек решили отсканировать в приложении «место встречи» и получить баллы? Хотелось бы получить обратную связь! Иначе отправлю жалобу куда-то выше.

Посмотреть ответ организации

Sokolov

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

13 отзывов