Не думал, что страховой компании поставлю 5 звезд) 1. удобно онлайн делать полюс. 2 Менеджер при окончании срока осаго звонит и предлагает продлить. Присылает ссылку, оплата в один клик и получаешь новый полюс. 3 была одна выплата на 20тр, быстро приняли доки и через неделю пришли деньги. Перетянул и супругу в СОГАЗ, но она недовольна. Ей почему-то не звонят для продления осаго и приходитя онлайн вносить свои данные для нового договора.

Богдан Бородин

Знаток города 3 уровня

Несколько лет оформляем страховой полис в компании СОГАЗ, когда произошло ДТП, обратились на горячую линию, зарегистрировали событие, далее сказали ожидать и позвонят для назначения даты осмотра. Со мной связался сотрудник - Смирнова Анна Васильевна, которая внимательно выслушала и предложила варианты осмотра исходя из моих временных возможностей. В назначенный день мы приехали, и нас к моему приятному удивлению, очень оперативно приняли, составили необходимые документы и специалист осмотрела автомобиль , зафиксировала все повреждения, мне разъяснили порядок действий и сроки. Благодарим Анну Васильевну ( отдел урегулирования убытков), за ее профессионализм и эмпатию, очень редко встретишь сейчас тех, кто как она выполняет свою работу качественно, а из этого в целом , у нас , как клиентов, формируется общее впечатление о компании.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 7 уровня

К моему глубочайшему сожалению я имел неосторожность приобрести полис от компании Согаз, наступил страховой случай 03.04.2026 я создал обращение-позвонив, далее скачав приложение и в приложении все оформил, спустя несколько дней зашел в приложение посмотреть статус моего обращения, но ничего не изменилось, написал в поддержку, на что мне ответили что в течение 20 календарных дней с вами свяжутся. Также смущает то что чат-бот отвечает мне что по моему полису нет созданных обращений и статус должен измениться в течение 5 дней, но прошло уже 18 дней. сегодня 22.04.2026 -19й день и я снова пишу в поддержку, конечно же оператора надо ждать очень долго так ааа они все заняты, но мы ждём, но как только оператор появился в чате он задал вопрос: из какого я города? То есть все что я описал в своем вопросе было не важно, то что у страховой есть все мои данные и из какого я города в том числе это не важно, есть номер полиса, есть мои паспортные данные, есть адрес проживания и регистрации-все это не важно. Вопрос от поддержки был один -из какого вы города? Я из Майами, какая разница из какого я города, я описал суть проблемы, оператор спросил из какого я города и пропал…. P.S. набрал сегодня 22.04.2026 на горячую Согаз, на что оператор Марина мне сообщила о том что какая то ошибка произошла и со мной давно должны были связаться, хотя до этого я звонил на горячую и мне говорили что все хорошо ожидайте, писал в чат -отвечали ожидайте все хорошо. Хорошо будет когда в другой страховой оформлю полис! Дополнение: в комментарии компания Согаз написали что готовы разобраться в ситуации, для этого необходимо чтобы я подробнее рассказал что произошло и написал им на почту. Написал на почту 23.04, сегодня 07.05 спустя 14 дней ничего не произошло… Только после обращения через госуслуги, все сдвинулось с мертвой точки, но все равно тянется долго, 07.05 я создал обращение на госуслугах, вчера 28.05.2026 пришло уведомление о том что оценивают ущерб и просчитывают компенсацию. Дополняю отзыв: выплату страховую сделали 01.06. 2026 через почти 60 дней после обращения.

Посмотреть ответ организации

Согаз

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

351 отзыв